Файл: Роль мотивации в поведении организации (Методика анализа показателей мотивации и стимулирования работников организации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.03.2023

Просмотров: 391

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1 Теоретические основы анализа показателей мотивации и стимулирования работников организации

1.1 Понятие и структура мотивации

1.2 Подходы к мотивации персонала

1.3 Методика анализа показателей мотивации и стимулирования работников организации

Глава 2 Анализ системы управления мотивацией персонала организации (на примере ООО «Вега»)

2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия

2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала

2.3 Анализ системы мотивирования труда и стимулирования работников ООО «Вега»

Глава 3 Совершенствование анализа мотивации и стимулирования работников организации

3.1 Разработка проекта мероприятий по улучшению анализа мотивации и стимулирования работников организации

3.2 Оценка эффекта от предложенных мероприятий

Заключение

Список использованных источников

2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Вега» создано в соответствии с Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ. Организационно-правовая форма собственности – общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Местонахождение ООО «Вега»: 461042, Оренбургская область, город Бузулук, ул. Ново-Чапаевская, дом 44.

ООО «Вега» может от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и личные неимущественные права и выполнять обязанности, выступать в качестве истца или ответчика в суде, арбитражном или третейском суде, неся при этом ответственность своим имуществом. Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, на которое в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть обращено взыскание. Общество в лице директора самостоятельно определяет формы и системы оплаты труда, размеры тарифных ставок, должностных окладов, надбавок и премий для своих работников и т.д. ООО «Вега» образовано полностью, как частная компания.

Целью деятельности ООО «Вега» является извлечение прибыли.

Основным видом деятельности ООО «Вега» оптовая торговля машинами и оборудованием для добычи полезных ископаемых и строительства, торгово - закупочная деятельность и прочее.

Общество вправе осуществлять иные виды деятельности, осуществление которых не запрещено действующим законодательством. На предприятии действует линейно - функциональная структура управления, согласно которой в ООО «Вега» существуют следующие категории персонала:

- руководители (генеральный директор, исполнительный директор, главный бухгалтер, начальник склада);

- исполнители (менеджеры по продажам). (рисунок 7)

Генеральный директор

Начальник склада

Главный бухгалтер

Исполнительный директор

Менеджеры по продажи

Экономист

Бухгалтер

Рисунок 7 - Организационная структура управления

ООО «Вега»

Генеральный директор самостоятельно распоряжается финансовыми средствами и имуществом ООО «Вега», а также осуществляет назначение должностных лиц, осуществляет приём п на работу персонал, освобождает и увольняет работников в соответствии с трудовым законодательством.

Бухгалтерия представлена главным бухгалтером и двумя бухгалтерами. Ответственность за организацию бухгалтерского учета в ООО «Вега» несет директор компании.


Главный бухгалтер осуществляет организацию учетной работы и контроль за сохранностью собственности, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей. Также вместе с директором ООО «Вега» выполняет задачи финансового планирования и анализа.

Главный бухгалтер является линейным руководителем второго уровня, отвечающим за организацию финансовой работы. Он непосредственно подчинен директору, а у него в подчинении находятся работники бухгалтерии.

Основными документами, регламентирующим организацию и ведение бухгалтерского и налогового учета на предприятии, являются:

- учетная политика предприятия в целях бухгалтерского и налогового учета на 2018 год;

- регламент документооборота бухгалтерского и налогового учета;

- справочники аналитического учета.

В ведении бухгалтерского учета ООО «Вега» применяет автоматизированную форму учета с использованием компьютерной техники и специального программного обеспечения, к которым относятся:

1) 1С Бухгалтерия;

2) 1С: Зарплата и Управление персоналом;

3) СБИС;

4) Консультант плюс;

5) Клиент-банк обслуживающих банков и др.

Вся составленная отчетность передается по электронным каналам связи, в связи, с чем отсутствует необходимость тратить время на сдачу отчетности в соответствующих органах.

Менеджер по продажам – это работники, осуществляющий контроль за работой продавцов-консультантов, а также осуществляют проверку отчётов по продажам. ООО «Вега» имеет развитую управленческую структуру, что позволяет руководству предприятия эффективно управлять и использовать свои трудовые ресурсы.

Ниже приведены данные по аналитики экономических результатов ООО «Вега» на временном промежутке от 2016 г. по 2018 г. (таблица 2)

Таблица 2

Основные экономические показатели ООО «Вега»

Наименование показателя

Значение по периодам,

тыс. руб.

Темпы прироста, %

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2017 г. к 2016 г.

2018 г. к 2017 г.

Выручка (нетто) от продажи

1836

4673

6632

2,54

1,41

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

1015

3862

5702

3,80

1,48

Прибыль (убыток) от продаж

821

811

585

0,98

0,68

Размер имущества

1516

3052

2514

2,01

0,82

Размер основных средств

227

249

100

1,09

0,40

Собственный капитал

745

1400

1881

1,88

1,34

Размер дебиторской задолженности

345

675

1089

1,95

1,61

Размер кредиторской задолженности

78

975

266

12,5

0,27

Размер запасов и затрат

796

2088

1314

2,62

0,62

Размер долгосрочных и краткосрочных кредитов и заемных средств

771

1652

633

2,14

0,38


Основные экономические показатели деятельности ООО «Вега» приведены в таблице 2, по данным которой видно, что организация работает нестабильно. В 2018 г. по сравнению с 2016 г. наблюдается: рост объема реализации товаров в 3,6 раза и снижение прибыли от продаж на 30%; рост собственного капитала (25%). В тоже время наблюдается рост товарных запасов, дебиторской и кредиторской задолженности. Темпы роста реализации в 2017 г. увеличился на 36%, произошёл рост затрат, прибыль ООО «Вега» сократилась.

Темп роста имущества сократился в 2018 г. на 18% по сравнению с 2017 годом. В 2018 году эти показатели увеличились почти в 4 раза, а в текущем периоде дебиторская задолженность выросла в 3 раза, а запасы в 2018 г. увеличились на 16% по сравнению с 2016 г. Данная тенденция, в совокупности с ростом кредиторской задолженности в 2018 году по сравнению с 2016 г., может неблагоприятно сказаться на финансовом состоянии предприятия и вызвать риск неплатежеспособности.

2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала

Неотъемлемым условием осуществления коммерческой деятельности является обеспечение предприятия необходимым персоналом.

Штат сотрудников ООО «Вега» определяет штатное расписание, утвержденное директором. Прием и увольнение сотрудников осуществляется на основании приказов директора. Проведем анализ структуры, состава и обеспеченности предприятия персоналом. В процессе анализа использованы данные первичного и статистического учета по ООО «Вега» за 2016-2018 годы. Состав и структура трудовых ресурсов предприятия представлена в таблице 3.

Таблица 3

Состав и структура трудовых ресурсов ООО «Вега» с 2016 по 2018 гг.

Категории работающих

2016

2017

2018

Динамика 2017 к 2016 гг

Динамика 2018 к 2017 гг

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

чел

%

Продавцы

11

34,38

13

37,14

16

40,00

2

18,18

3

23,08

Специалисты

16

50,00

16

45,71

19

47,50

0

0,00

3

18,75

Руководители

5

15,63

6

17,14

5

12,50

1

20,00

-1

-16,67

Итого

32

100

35

100

40

100

3

9,38

5

14,29


Как видно из таблицы 3, численность персонала ООО «Вега» в течение трех лет растет и в 2018 г. составила 40 человек. По сравнению с 2017 г абсолютный прирост составил 5 человек, а по отношению к 2016 году – 8 человек.

Также из таблицы 3 видно, что основную численность работников представляют продавцы и специалисты. Доля продавцов в общей численности в течение трех лет равномерно увеличивалась. Количество руководителей осталось практически неизменным. Итак, на данный момент на предприятии работает 40 человек. Подавляющее большинство работников предприятия – женщины (27 человек). Проанализируем состав и структуру кадров по различным признакам: по возрастному уровню, по уровню образования и по стажу работы на предприятии.

На рисунке 8 данные за 2018 г. представлены наглядно.

Рисунок 8 - Возрастной состав работников ООО «Вега»

Рассмотрим образовательный уровень персонала, табл. 4.

Таблица 4 - Образовательный уровень персонала ООО «Вега»

Уровень образования

2016 г.

2017 г.

2018 г.

Кол-во человек

Доля, %

Кол-во человек

Доля, %

Кол-во человек

Доля, %

Среднее на уровне школы

2

6

1

3

1

3

Среднее профессиональное

12

38

16

46

18

45

Высшее профессиональное

18

56

18

51

21

53

Итого

32

100

35

100

40

100

Оценка уровня образования из таблицы 4 свидетельствует о том, что большая часть работников имеет высшее (53%), то есть они нуждаются в хороших условиях работы и должны иметь возможности для карьерного роста и продвижения. Можно также отметить, что за три года количество сотрудников повысившие свой образовательный уровень растет – это, несомненно, положительная тенденция для предприятия.


2.3 Анализ системы мотивирования труда и стимулирования работников ООО «Вега»

Рассмотрим один из основных аспектов управления мотивацией персонала – систему оплаты труда на предприятии ООО «Вега».

Система оплаты труда на предприятии – повременно-премиальная. Работник получает оклад в зависимости от количества отработанного в течение месяца времени, а также премию. Размер премии в течение года –фиксированный и повышению не подлежит. В то же время на предприятии используется система депремирования по следующим показателям:

- нарушение трудовой дисциплины (опоздания, уход с рабочего места в течение рабочего дня и пр.);

- наличие обоснованных жалоб покупателей.

Размер премии может быть уменьшен при невыполнении плана продаж, который устанавливается ежемесячно, исходя из объема продаж предыдущего месяца и с учетом сезонности продаж (в теплые месяцы года продажи падают).

В ООО «Вега»действует система штрафов:

- на 500 руб. штрафуется работник, допустивший распитие спиртных напитков на рабочем месте;

- на 100 руб. штрафуется работник за опоздания;

- на 250 руб. штрафуется за несвоевремнное выполнение требований руководителя;

- на 300 руб. штрафуется работник, за жалобы от покупателей.

Общий фонд оплаты труда в 2016-2018 гг. представлен в таблице 5.

Таблица 5

Анализ годового фонда оплаты труда

Показатель

2016 год, тыс.руб.

2017 год,

тыс.руб

2018 год, тыс.руб.

Абсолютное изменение 2017 к 2016 гг, тыс.руб.

Абсолют-ное изменение 2018 к 2017, тыс.руб.

Темп роста 2017 к 2016, %

Темп роста 2018 к 2017, %

Оплата

труда

по окладам

3 673,89

4 527,89

5 328,00

854,00

800,11

23%

18%

Премии

355,54

385,35

347,40

29,81

-37,95

8%

-10%

Депре-

мирование, штрафы

79,01

96,34

125,4

17,33

29,06

22%

30%

Общий фонд оплаты труда

3 950,42

4 816,90

5 550,00

866,48

733,10

22%

15%