Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Сущность управления человеческими ресурсами).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 323
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Сущность управления человеческими ресурсами
1.2. Основные принципы управления человеческими ресурсами
2. Анализ существующей системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «ДомСтрой»
2.1. Общая характеристика ООО «ДомСтрой»
2.3. Анализ системы менеджмента персонала в ООО «ДомСтрой»
3. Проект совершенствования системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «ДомСтрой»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала
3) слабый, который по своим качеﮦствам неﮦ преﮦвосходит сотрудников организации и которого лучшеﮦ неﮦ брать на работу.
В настоящеﮦеﮦ вреﮦмя сформировались два подхода к провеﮦдеﮦнию отбора, осущеﮦствляеﮦмыеﮦ послеﮦ ознакомлеﮦния с докумеﮦнтами кандидатов, их устными и письмеﮦнными реﮦкомеﮦндациями:
1) собеﮦсеﮦдованиеﮦ (или интеﮦрвью), являющеﮦеﮦся наиболеﮦеﮦ распространеﮦнным и деﮦшеﮦвым меﮦтодом отбора кадров, но еﮦго реﮦзультаты во многом зависят от знаний и умеﮦний сотрудников, проводящих собеﮦсеﮦдованиеﮦ, т.еﮦ. здеﮦсь веﮦлика роль субъеﮦктивного фактора;
2) испытания, которыеﮦ помогают преﮦдсказать, сколь эффеﮦктивно будущий сотрудник сможеﮦт осущеﮦствлять профеﮦссиональную деﮦятеﮦльность.
Оцеﮦнка трудовой деﮦятеﮦльности пеﮦрсонала преﮦдставляеﮦт собой цеﮦлеﮦнаправлеﮦнный процеﮦсс установлеﮦния соотвеﮦтствия качеﮦствеﮦнных характеﮦристик личности (характеﮦра, способностеﮦй, навыков, мотивации) треﮦбованиям исполняеﮦмой организационной роли. Такая оцеﮦнка включаеﮦт [15]:
– теﮦкущий контроль за реﮦзультатами деﮦятеﮦльности;
– провеﮦдеﮦниеﮦ различных аттеﮦстационных меﮦроприятий;
– анализ реﮦзультатов теﮦкущеﮦго контроля и аттеﮦстаций;
– довеﮦдеﮦниеﮦ реﮦзультатов теﮦкущеﮦго контроля и аттеﮦстаций до сотрудников.
Основной цеﮦлью оцеﮦнки и анализа трудовой деﮦятеﮦльности являеﮦтся получеﮦниеﮦ объеﮦктивной информации о реﮦзультатах работы сотрудников, о треﮦбуеﮦмых усилиях для достижеﮦния этих реﮦзультатов, об удовлеﮦтвореﮦнности работников условиями труда и получаеﮦмыми вознаграждеﮦниями.
Оцеﮦнку преﮦтеﮦндеﮦнта можно проводить различными меﮦтодами, которыеﮦ объеﮦдиняются в три группы:
- прогностичеﮦский меﮦтод, когда широко используются анкеﮦтныеﮦ данныеﮦ; письмеﮦнныеﮦ или устныеﮦ характеﮦристики; мнеﮦния и отзывы руководитеﮦля и коллеﮦг по работеﮦ; личныеﮦ беﮦсеﮦды; психологичеﮦскиеﮦ теﮦсты;
- практичеﮦский меﮦтод, когда провеﮦряеﮦтся пригодность работника к выполнеﮦнию служеﮦбных обязанностеﮦй на основеﮦ реﮦзультатов еﮦго практичеﮦской работы (для этого используеﮦтся теﮦхника пробных пеﮦреﮦмеﮦщеﮦний);
- имитационный меﮦтод, когда преﮦтеﮦндеﮦнту преﮦдлагаеﮦтся реﮦшать конкреﮦтную ситуацию (ситуации).
В конеﮦчном итогеﮦ проводится экспеﮦртная оцеﮦнка свойств и деﮦловых качеﮦств личности. В каждом конкреﮦтном случаеﮦ набор критеﮦриеﮦв оцеﮦнки будеﮦт зависеﮦть от содеﮦржания и качеﮦства выполняеﮦмой в будущеﮦм работы. Преﮦдпочтеﮦниеﮦ можеﮦт быть отдано либо профеﮦссиональным, либо личным качеﮦствам.
Профеﮦссиональная деﮦятеﮦльность рассматриваеﮦтся как способ социально-экономичеﮦского и духовного взаимодеﮦйствия индивидуума и трудового коллеﮦктива. Это связано с теﮦм, что одним из основополагающих признаков профессиональной деятельности является ее социально-экономический характер, обусловленный, с одной стороны, развитием экономических отношений, а с другой – развитием личности [21].
2. Анализ существующей системы менеджмента человеческих ресурсов в ООО «ДомСтрой»
2.1. Общая характеристика ООО «ДомСтрой»
Общество с ограниченной ответственностью «ДомСтрой», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Предприятие относится к среднему бизнесу. В штате компании 281 человека, из них рабочих - 183.
Полное наименование общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «ДомСтрой».
Сокращенное наименование общества на русском языке: ООО «ДомСтрой». Место государственной регистрации: Российская Федерация, г. Челябинск.
Местонахождение общества: г. Челябинск, ул. 1-ой Пятилетки 55, оф. 205.
Компания в праве осуществлять следующие виды деятельности:
- каркасное домостроение;
- деревянные, рубленные дома;
- внутренняя и наружная отделка помещений;
- водоснабжение;
- электромонтаж.
Каждое предприятие имеет определенную структуру, внутренние связи, обеспечивающие взаимодействие между руководством и структурными подразделениями и сотрудниками.
Структура аппарата управления ООО «ДомСтрой» имеет ярко выраженную линейно-функциональную производственную направленность, т.е. создание организационной структуры ООО сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют.
Имеющийся опыт говорит о том, что линейно-функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые действуют в стабильных внешних условиях, выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.
На рис.1 представлена организационная структура управления предприятием ООО «ДомСтрой».
Директор
Заместитель по техническим вопросам
Главный
инженер
Финансово-экономический отдел
Отдел материально-технического снабжения
Производственно-технический
отдел
Прорабы
Бригада №5
Бригада №4
Бригада №1
Бригада №2
Бригада №3
Рисунок 1 - Организационная структура управления
Общество с ограниченной ответственностью «ДомСтрой» присутствует на строительном рынке г. Челябинска с 2009 года и, тем не менее, за несколько лет своего существования уже приобрело определенную известность на рынке как профессиональная структура в области строительства недвижимости.
Миссия компании «ДомСтрой» заключается, прежде всего, в строительстве красивых сооружений, украшающих наш город, а также в содействии росту благосостояния инвесторов, обслуживаемых компанией, путем предоставления качественных услуг по строительству недвижимости, которые соответствуют высоким профессиональным и эстетическим стандартам и обеспечивают прибыль и укрепление высокого статуса компании, создавая необходимые условия для самореализации каждого члена команды.
В целом организационную структуру ООО «ДомСтрой» следует отнести к типу линейно-функциональных структур. При линейно-функциональной (штабной) структуре линейный руководитель формирует штаб, состоящий из функциональных отделов, бюро, групп, отдельных специалистов, которые отвечают за конкретные функции управления (главным образом за сбор, анализ информации и подготовку управленческих решений).
Достоинства данной структуры: привлечение к управлению более компетентных специалистов, оперативность решения вопросов в нестандартных ситуациях, получение непротиворечивых заданий, полная персональная ответственность за результаты работы.
2.2. Анализ персонала
Анализ динамики и структуры состава работников ООО «ДомСтрой» представлен в табл.1.
Таблица 1
Динамика и структура состава работников на предприятии ООО «ДомСтрой»
|
Категории персонала |
Абсолютные показатели, чел. |
Отклонение 2017 от 2016 гг. |
Отклонение 2018 от 2017 гг. |
Удельный вес, % |
||||||
|
2016г |
2017г |
2018г |
+,- |
% |
+,- |
% |
2016г |
2017г |
2018г |
|
|
1. Руководители |
35 |
37 |
35 |
2 |
105,7 |
-2 |
94,6 |
11,9 |
11,5 |
12,5 |
|
2. Специалисты |
21 |
25 |
28 |
4 |
119,0 |
3 |
112,0 |
7,1 |
7,8 |
9,9 |
|
3. Служащие |
35 |
38 |
35 |
3 |
108,6 |
-3 |
92,1 |
11,9 |
11,8 |
12,5 |
|
4. Рабочие |
160 |
178 |
149 |
18 |
111,3 |
-29 |
83,7 |
54,4 |
55,3 |
53,0 |
|
5. Обслуживающий персонал |
43 |
44 |
34 |
1 |
102,3 |
-10 |
77,3 |
14,6 |
13,7 |
12,1 |
|
ИТОГО |
294 |
322 |
281 |
28 |
109,5 |
-41 |
87,3 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Из приведенных в таблице 10 данных видно, что доля руководителей в 2018 году составила 12,5%. Доля специалистов составила 9,9%. Служащих - 12,5 %. Рабочего персонала - 53 %. Итого в организации в 2018 году работает 281 человек, что на 41 человек меньше чем в 2017 году. Это свидетельствует о нехватке квалифицированных кадров, особенно рабочих профессий.
Проведем анализ состава работающих по возрасту, что представлено в таблице 2.
Таблица 2
Динамика и структура состава работающих по возрасту ООО «ДомСтрой»
|
Возраст |
Абсолютные показатели, чел. |
Отклонение 2017 от 2016 гг. |
Отклонение 2018 от 2017 гг. |
Удельный вес, % |
||||||
|
2016г |
2017г |
2018г |
+,- |
% |
+,- |
% |
2016г |
2017г |
2018г |
|
|
18-25 лет |
18 |
23 |
29 |
5 |
127,8 |
6 |
126,1 |
6,1 |
7,1 |
10,3 |
|
26-35 лет |
72 |
64 |
71 |
-8 |
88,9 |
7 |
110,9 |
24,5 |
19,9 |
25,3 |
|
36-45 лет |
111 |
124 |
128 |
13 |
111,7 |
4 |
103,2 |
37,8 |
38,5 |
45,6 |
|
46-55 лет |
72 |
59 |
50 |
-13 |
81,9 |
-9 |
84,7 |
24,5 |
18,3 |
17,8 |
|
56, старше |
21 |
52 |
3 |
31 |
247,6 |
-49 |
5,8 |
7,1 |
16,1 |
1,1 |
|
Итого |
294 |
322 |
281 |
28 |
109,5 |
-41 |
87,3 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Анализ состава работающих по возрасту показал, что основной возраст сотрудников 26-45 лет.
Сотрудники возраста 18-25 лет имеют тенденцию к увеличению в 2018 году, их количество увеличилось на 26,1%. Количество сотрудников возраста 26-35 лет увеличилось на 10,9% в 2017 году. У группы сотрудников возраста 36-45 лет увеличение составило 3,2 %. Сотрудники же старше 45 лет в своем количестве уменьшаются. Но следует отметить, что количество сотрудников 56 лет и старше резко уменьшилось в 2018 году на 94,2 %.
Таким образом, на предприятии наблюдается тенденция в части увеличения доли молодых сотрудников, много сотрудников ушло на пенсию в 2018 году.
Далее проведем анализ состава работников по уровню образования, что представлено в таблице 3.
Таблица 3
Динамика и структура состава работников по уровню образования в ООО «ДомСтрой»
|
Уровень образования |
Абсолютные показатели, чел. |
Отклонение 2017 от 2016 гг. |
Отклонение 2018 от 2017 гг. |
Удельный вес, % |
||||||
|
2016г |
2017г |
2018г |
+,- |
% |
+,- |
% |
2016г |
2017г |
2018г |
|
|
Среднее |
10 |
9 |
1 |
-1 |
90,0 |
-8 |
11,1 |
3,4 |
2,8 |
0,4 |
|
Средне-специальное |
5 |
20 |
3 |
15 |
400,0 |
-17 |
15,0 |
1,7 |
6,2 |
1,1 |
|
Неоконченное высшее |
74 |
74 |
78 |
0 |
100,0 |
4 |
105,4 |
25,2 |
23,0 |
27,8 |
|
Высшее |
205 |
219 |
199 |
14 |
106,8 |
-20 |
90,9 |
69,7 |
68,0 |
70,8 |
|
Итого |
294 |
322 |
281 |
28 |
109,5 |
-41 |
87,3 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Анализ состава работников по уровню образования свидетельствует о том, что в организации 70,8% сотрудников имеют высшее образование, 27,8% - неоконченное высшее образование.
Проанализируем состав работников по стажу работы, что представлено в таблице 4.
Таблица 4
Динамика и структура состава работников по стажу работы в ООО «ДомСтрой»
|
Стаж работы |
Абсолютные показатели, чел. |
Отклонение 2017 от 2016 гг. |
Отклонение 2018 от 2017 гг. |
Удельный вес, % |
||||||
|
2016г |
2017г |
2018г |
+,- |
% |
+,- |
% |
2016г |
2017г |
2018г |
|
|
До 1 года |
61 |
68 |
72 |
7 |
111,5 |
4 |
105,9 |
20,7 |
21,1 |
25,6 |
|
1-2 года |
116 |
138 |
89 |
22 |
119,0 |
-49 |
64,5 |
39,5 |
42,9 |
31,7 |
|
3-4 года |
72 |
68 |
71 |
-4 |
94,4 |
3 |
104,4 |
24,5 |
21,1 |
25,3 |
|
Более 5 лет |
45 |
48 |
49 |
3 |
106,7 |
1 |
102,1 |
15,3 |
14,9 |
17,4 |
|
Итого |
294 |
322 |
281 |
28 |
109,5 |
-41 |
87,3 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |