Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 275
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и содержание основных теорий мотивации
1.2. Управление мотивацией в организации
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ В ООО «АППЕТИТ»
2.1. Общая характеристика организации
2.3. Оценка эффективности действующей системы мотивации
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «АППЕТИТ»
3.1. Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных рекомендаций
На основании данных таблицы 3.7 затраты на предложенные мероприятия по совершенствованию мотивации персонала составляют 203,4 тыс. руб.
На основании проведенных исследований можно сделать вывод, что внедрение эффективной системы мотивации позволит сократить затраты на оплату труда, сократить затраты на подбор нового персонала за счет сокращения текучести кадров, сократить трудозатраты за счет повышения эффективности деятельности персонала кафе «Аппетит».
Для принятия решения о целесообразности реализации данного проекта необходимо провести анализ его эффективности. Рассматривая зарубежные источники, было выявлено, что улучшение мотивационной среды приводит к росту производительности труда, а значит к приросту выручки минимум на 10% (для крупных компаний). Так как исследуемое предприятие относится к малым, возьмём прирост выручки в 5%. В таблице 3.8 представим сводный расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Таблица 3.8
Сводная таблица расчета экономической эффективности предложенных мероприятий
|
Наименование мероприятия |
Результаты мероприятия (тыс. руб.) |
Затраты на мероприятия (тыс. руб.) |
Результирующий эффект (тыс. руб.) |
Экономическая эффективность |
|
n11 |
n12 |
n11 – n12 |
n11 / n12 |
|
|
Внедрение квалификационной системы премирования |
148 |
34 |
114 |
4,35 |
|
Развитие социальной поддержки сотрудников |
212 |
75 |
137 |
2,83 |
|
Внедрение системы нематериальной мотивации персонала |
280 |
94,4 |
185,6 |
2,97 |
|
Итого |
640 |
203,4 |
436,6 |
3,15 |
Таким образом, предложенный проект является прибыльным, при этом чистый доход, который получит кафе «Аппетит», составит 436,6 тыс. рублей. То есть, предложенный проект является экономически целесообразным.
Итак, исходя из данных, представленных в таблице 3.8 видно, что предложенный проект отличается экономической эффективностью. Перейдем к оценке социальной эффективности проекта.
Предполагается, что предложенные мероприятия по совершенствованию мотивации персонала кафе «Аппетит» существенно сократят явную текучесть персонала – система материального и нематериального поощрения будет инспирировать стремление сотрудников продолжительное время работать в кафе «Аппетит».
Таким образом, выявлено положительное влияние предложенных мероприятий на стабильность кадрового состава кафе «Аппетит», что, в свою очередь, обусловит сохранение высококвалифицированного персонала и повышение общего уровня компетенций персонала, то есть означает рост профессионального развития персонала компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Совершенствование мотивации персонала и повышение его роли в функционировании предприятия руководителями и специалистами, владеющими современными формами и методами работы, находятся в прямой зависимости от работников. Однако система мотивации работников многих предприятий часто не соответствует требованиям от них.
Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов
Персонал кафе ООО «Аппетит» не удовлетворён заработной платой, и она же является главным фактором мотивации сотрудников. Другие особо важные факторы – условия работы, наличие дополнительных льгот и социальная политика предприятия. При этом удовлетворённость условиями работы превышает удовлетворённость дополнительными льготами.
Мнения руководящих и не руководящих работников об удовлетворённости персонала оплатой труда дифференцированы. При этом руководящие работники демонстрируют убеждённость в том, что система оплаты труда справедлива и является эффективным средством мотивации работников, а персонал удовлетворён оплатой труда.
Недостатки материального стимулирования персонала кафе «Аппетит» сводятся к следующему:
- система оплаты труда не стимулирует интенсивного труда;
- размер заработков работники не увязывают с трудовыми усилиями;
- размер заработной платы не удовлетворяет сотрудников.
Система нематериальной мотивации не предоставляет ценных для сотрудников поощрений – благодарности и почетные грамоты персоналу кафе «Аппетит» не нужны. При этом сотрудники отмечают в качестве недостатков системы нематериальной мотивации отсутствие интереса к реальным потребностям персонала, отсутствие социальной поддержки со стороны компании. Таким образом, система нематериальной мотивации является практически декоративной функцией управления персоналом, не выполняющей возложенных на нее задач по стимулированию работников.
В результате персонал демонстрирует низкую лояльность к организации. По результатам наблюдений можно также выявить ряд недостатков организационной культуры кафе «Аппетит».
Оптимизация мотивации персонала кафе «Аппетит» предполагает развитие системы премирования, а также совершенствование нематериальной мотивации и развитие системы социальной поддержки сотрудников.
В качестве основных мероприятий по совершенствованию мотивации персонала кафе «Аппетит» мы предлагаем внедрение квалификационной системы премирования, формирование системы социальной поддержки персонала, внедрение системы нематериальной мотивации flexiblebenefits.
Разработанные рекомендации по совершенствованию мотивации персонала кафе «Аппетит» приведут к снижению текучести кадров и к дальнейшему повышению эффективности деятельности компании.
Разработанные мероприятия, будут способствовать совершенствованию системы мотивации и формированию лояльности персонала компании, что подтверждается полученными данными и представленными расчетами.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Абрамова В.В. Проблемы мотивации персонала предприятий / В.В. Абрамова, О.В. Пацук // Проблемы современной экономики (Новосибирск). – 2016. - №30. – С.104-109.
- Алавердов А.Р. Управление персоналом. – М.: Соминтэк, 2014. – 403 с.
- Ахмедов А.Э. Совершенствование организационно-экономического механизма материального стимулирования труда / А.Э.Ахмедов // Управление персоналом. – 2013. – № 20. – С.30-38.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебное пособие. Под ред. Базарова Т.Ю. и Еремина Б.А. – Издательство: Академия, 2013. – С. 473.
- Беляев, М.К. Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы тренинг персонала. Учебное пособие / Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014. С. – 130.
- Биктяков К.С. Мотивация персонала организации в современных условиях / К. С. Биктяков // Машиностроитель. – 2015. – № 4. – С. 10-16.
- Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): Монография / Боковня А.Е. – М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. – С. 144.
- Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С. 237.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: ЮРИСТЬ, 2014. – С. 280.
- Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. - М.: Льпина Бизнес Букс, 2014. – С. 350.
- Гапоненко, Александр Лукич. Теория управления [Электронный ресурс]: учебник и практикум для академ. бакалавриата [по эконом. направлениям и специальностям] / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева ; Рос. акад. нар. хоз- ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - 2-е изд., перераб. и доп. - Электрон. дан. - М. : Юрайт, 2018. - 336 c.
- Генкин Б.М. Экономика труда: Учебник / Б.М. Генкин. – М.: Инфра-М, 2015. – 432 с.
- Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. – 522 с.
- Ильина Г. Схемы материального стимулирования / Г. Ильина // Консультант. - 2015. - N 13. – С. 68.
- Кибанов А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник /А.Я. Кибанов. – М., ИНФРА-М, 2014. – С. 128.
- Кожемяко А.П. Система мотивации и природа человека // Школа бизнеса «Арсенал», 2013. – С. 124.
- Красовский, Ю.Д. Организационная диагностика социокультурных процессов в фирме: научно-практическое пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Ю.Д. Красовский. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 295 с.
- Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2014. – С. 320.
- Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2014. – 360 с.
- Менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – С. 360.
- Мерманн Э. Мотивация персонала / Э. Мерманн. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 176 с.
- Михайлов Я.В. Мотивация трудового поведения персонала / Я.В. Михайлов. – М.: Экономика, 2014. – 318 с.
- Одегов Ю.Г. Проектирование системы мотивации в организации / Ю.Г. Одегов // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2015. - N 2. – С. 37
- Репкина О.Б. Управленческие решения: Учебное пособие / О.Б. Репкина. – М.: Российская академия предпринимательства, 2015. – 115 с.
- Рофе А.И. Экономика труда: Учебное пособие / А.И. Рофе. – М.: КноРус, 2017. – С. 240.
- Тебекин А.В. Менеджмент: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 384
- Столяренко А.В. Назначение системы мотивации персонала предприятия и принципы ее формирования // Концепт. – 2017. - №3. – С. 37
- Табурчак, П.П. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тумина и М.С. Сапрыкина. – Ростов н / Д: Феникс, 2013. – С. 320
- Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учеб. для вузов [Текст] / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2013. – 536 с.
- Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учеб. для вузов / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2013. С. – 536.
- Филинa Ф. Н. Наиболее эффективные методы мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Доступ: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения 15.05.2020).
- Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. – М.: Прогресс-Универс, 2014. – С. 147.
- Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие / С.А. Шапиро. – М.: КноРус, 2015. – С. 268.
- Щипанова Д.Г. Экономика труда: Учебник / Д.Г. Щипанова, И.В. Мелкумова. – М.: РИОР, 2015. – С. 36.