Файл: Роль мотивации в поведении организации (Основные аспекты мотивации).pdf

2.2 Система мотивации в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк".

В Банке «Хоум Кредит» я работаю два года на должности специалиста пилотных проектов. Когда я устраивалась на работу мне сказали, что в зарплату входит оклад и премия. Про премию я особо не стала уточнять, и если честно сказать, то я в нее просто не поверила, так как до этого у меня были очень неудачные опыты с работодателем, где меня обманули. Поэтому работа моя строилась на мысли о том лишь бы, вовремя платили зарплату. На тот момент мне казалась, что премия на работе – это что- то нереальное, и если сначала работодатель обещает платить премию, то потом он обязательно придумает за что ее лишить. И каково же было мое удивление, когда через три месяца к своему окладу получила еще и бонусы, все до копеечки. Вот тут моя позиция по отношению к “Хоум Кредит” Банку поменялась и, конечно же, в лучшую сторону.  Я поняла для себя, что если банк по отношению ко мне честен, то я в свою очередь постараюсь добросовестно осуществлять свои обязательства. Так же в нашем Банке есть огромная возможность карьерного роста.

Я стараюсь построить дружеские отношения с клиентами, партнерами. И мои труды проходят недаром. Премиальная часть моей зарплаты увеличилась. Работа в Банке «Хоум Кредит» начала приносит огромное удовольствие.
При составлении графиков работы или графиков отпусков, спрашивали о пожеланиях, что было очень удобно, так можно было себе заранее запланировать долгожданный отпуск или решить необходимые дела в свой выходной. Если были переработки, то в конце года выплачивалась вся сумма за отработанные сверхурочно часы. 
Мне нравится весь процесс работы в Банке «Хоум Кредит». Менялась система премирования, но после изменения я не получала меньше, чем в предыдущие месяцы. Каждая мотивация подразумевает только повысить свои показатели и добиться лучшего результата.
Увеличилась линейка кредитных продуктов, с каждым разом появлялись новые, более интересные предложения для клиентов. Вот уже 2 года подряд наш банк дарит денежные призы своим потребителям. Это все способствует привлечению огромного потока людей в наш банк, а соответственно и увеличение премий сотрудников и партнеров банка. 
Так же в «Хоум Кредит» проходит много конкурсов для сотрудников банка и партнеров магазинов, разыгрываются путевки, ценные призы и внутрибанковская валюта «хомячки». Благодаря данным акциям есть стимул не только хорошо заработать, но и выиграть отличные подарки.

Вообще «Хоум кредит» Банк для людей, которые любят работать, общаться, учиться, cаморазвиваться и конечно же много зарабатывать. Я получаю огромный, бесценный опыт, работая в данном банке.
Так же в Банке проходят мероприятия посвященные праздникам.
На работе мы проводим самую большую часть времени суток. Да куда там времени, жизни, это точно уж. Поэтому просыпаясь утром не всегда есть время прочитать новости, узнать что-то новое. Благодаря новостной ленте в Банке мы можем в перерывах от работы отдохнуть и отвлечься. Так же у нас есть массажное кресло, что помогает расслабиться.

Заключение

Основной задачей управленческой деятельности является побуждение подчиненных к приложению усилий и участию в достижении целей организации. Поскольку менеджмент превратился в обособленный специализированный вид деятельности, необходимо убедить других людей предпринять необходимые усилия и принять на себя обязательства по участию в процессе труда. Только в этом случае могут быть получены запланированные результаты работы предприятия как единой организации.

Организуя совместную деятельность, менеджер должен осуществлять процесс мотивации (функцию мотивации). Мотивация - это побуждение, заставляющее индивида действовать определенным образом. Мотивация в менеджменте - это процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению целей организации. Позитивно мотивированные работники стараются найти лучший способ выполнения порученной им работы.

Исследуя данную курсовую работу можно сделать следующие выводы: человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. В то же время на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.

Процесс мотивации раскрывается в теориях, пытающихся объяснить, почему люди готовы осуществлять определенные действия, затрачивая большие или меньшие усилия, объясняя то, как следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к результативной работе. Они дают руководителям ключ к построению действенной системы мотивирования людей.

Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления сверху вниз, хотя за последние годы сделаны определенные предпосылки к повышению роли самих предприятий к разработке собственных систем мотивации, которые на конкретном отрезке времени позволяют претворять в жизнь стоящие перед предприятиями цели и задачи в условиях рыночных отношений.