Файл: Основные функции в системе менеджмента (Анализ производства ГК ПИК-Индустрия).pdf

Теория ожиданий основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Мотивация является функцией фактора ожидания "затраты труда - результаты", ожидания - "результаты -вознаграждение" и валентности (т.е. относительной степени удовлетворения). Наиболее эффективная мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно позволят им достичь цели и приведут к получению особо ценного вознаграждения. Мотивация ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается людьми невысоко.

В рамках теории справедливости предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу. Несправедливое, по их оценкам, вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения. В целом, если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать затрачиваемые усилия. Если же он считает свой труд переоцененным, то он, напротив, оставит объем затрачиваемых усилий на прежнем уровне или даже увеличит его. Получившая широкую поддержку модель Портера - Лоулера основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда работника зависит от приложенных им усилий, его характерных особенностей и возможностей, а также оценки им своей роли. Объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что оно будет получено. Согласно модели Портера - Лоулера результативность труда продолжает удовлетворенность, а вовсе не наоборот, как считают сторонники теории человеческих отношений.

Анализ производства ГК ПИК-Индустрия

Рабочий коллектив представляет иерархическую структуру с начальным звеном. На заводе имеется генеральный директор, которому подчиняется Главный инженер предприятия, Главный бухгалтер и Директор по персоналу. Главному инженеру подчиняются: Главный механик, Заместитель главного инженера, Главный технолог, Начальники производств. Функция планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. О том, что данная функция имеет место в компании, можно судить по следующим принятым решениям.

Цель - максимизация прибыли от деятельности групп компаний. Основная цель предприятия – получение прибыли с продажи новостороек. Функция координации выражается в установлении ежедневного плана производства. Начальник производства получает план, который нужно выполнить в определенный срок. В зависимости от объема, которого нужно сделать, начальник производства планирует, сколько рабочих бригад и какой объем продукции они должны выпускать в день. В случае если этого не произойдет, то компания понесет убыток из-за не спланированности процесса производства.

Функция контроля проявляется в установке стандартов, изменении фактически достигнутых результатов и проведении корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

В процессе контроля есть три этапа:

установка стандартов;

сопоставление с ними реальных результатов;

принятие необходимых корректирующих действий.

В компании "ПИК - Индустрия" разработаны стандарты работы для каждого ряда сотрудников. Взять в пример водителя погрузчика. Перед началом работы он должен проверить технику на работоспособность, работу всех узлов подъемных механизмов. Сопоставление реальных результатов с установленными стандартами происходит в ходе работы производства. Начальник смены контролирует то, чтобы от данных стандартов не было отклонений. (к примеру, «Если установленные стандарты и требования по работе рабочим не выполняются, то в личное дело может быть записан выговор»)

Функция мотивации проявляется в побуждении себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. В компании "ПИК-Индустрия" для мотивации работников используют скидки при покупке жилья в компании, корпоративные выезды на разного рода соревнования. Еще одним важным орудием мотивации работников является продвижение по службе, совместно с повышением в заработной плате. Данные программы являются стимулом для рабочих к повышению качества и эффективности их деятельности в компании.

Благодаря всем вышеперечисленным аспектам, предприятие движется в правильном направлении к достижению поставленных целей.