Файл: Организационная культура в менеджменте и ее влияние на деятельность компании (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 2240

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ

1.1 Сущность и основы формирования организационной культуры

1.2. Функции и типы организационной культуры

2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ

2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования ООО «МебеЛик» начало свою деятельность в 1997 г.

2.2 Оценка влияния организационной культуры на конкурентоспособность компании

Глава 3.Разработка и внедрение новых элементов организационной культуры, способствующих реализации стратегии развития

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Проведенный анализ деятельности ООО «МебеЛик» показал, что предприятие достаточно давно и успешно функционирует на рынке, предлагая полный спектр услуг. Основными факторами внешней среды, оказывающими влияние, являются политические и экономические. Проведенный анализ также показал, что предприятию следует развивать маркетинговую и инновационную деятельность для сохранения и укрепления своих позиций, снижения степени риска бизнеса.

Анализ финансового состояния предприятия выявил высокую степень зависимости агентства от заемных средств, а также более быстрый рост затрат по сравнению с выручкой, что ухудшает финансовую устойчивость и результативность деятельности предприятия. Следовательно, необходимо разработать основные направления дальнейшего развития предприятия с учетом факторов внешне и внутренне среды для улучшения сложившейся ситуации.

Были разработаны новые элементы организационной культуры, способствующие реализации стратегии развития.

В заключение необходимо отметить тот факт, что в настоящее время немногие организации учитывают возможность использования организационной культуры в качестве одного из прогрессивных инструментов управления действиями и поведением работников при осуществлении ими своих обязанностей и, главное, что не все рассмотренные компоненты организационной культуры могут быть задействованы руководством различных организаций. Возможность их использования зависит от степени развития культуры организации, которая в свою очередь зависит от отрасли, в которой функционирует компания, применяемой технологии производства и динамичности внешней среды. Однако научно доказано и практикой проверено, что организационная культура является одним из важных факторов эффективного социального развития, поэтому надо грамотно подходить к процессу создания и формирования культуры для того, чтобы «выжить» и успешно развиваться в такой сложной и конкурентной внешней среде.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Алавердов А.Р. Управление персоналом. – М.: Маркет ДС, 2012. – 304 с.
  2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб.: Питер, 2010. – 235с.
  3. Афонин Ю.А., Жабин А.П. Социальный менеджмент. - М.: Юнити, 2012. - 320 с.
  4. Бабаев Б.Д., Куликов В.И. Трудовой коллектив: организационные пути повышения активности: конспект лекций. – Иваново: 2011. – 114 с.
  5. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. - 231с.
  6. Беляцкий Н. П. Менеджмент: Деловая карьера – Мн.: Высшая школа, 2010. – 302с.
  7. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2013. - 448 с.
  8. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. - М: Юнити, 2010. – 463 с.
  9. Вечер Л.С. Поведение руководителя: Практическое пособие. – Мн.: Новое знание, 2011. - 208с.
  10. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник - М: Гардарики, 2010.- 296с.
  11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2013. – 528с.
  12. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2013. - 308с.
  13. Грошев И.В., Емельянов П.В. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы. Семиотика и имиджология деловых культур. – Тамбов: ТГУ, 2012. -258 с.

Дж. Фридман, П. Орлуэй Анализ и оценка приносящей доход недвижимости. – М.: АСТ, 2011. – 456 с.

  1. Джеральд Коул. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Прогресс, 2010 - 350 с.
  2. Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. – Новокузнецк: ИПК, 2012. – 242 с.
  3. Зайцев Л.А., Соколова М. И. Организационное поведение. – М.: Экономистъ, 2011. - 665 с.
  4. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации.- М.: Юрист, 2009. - 263с.
  5. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. - М.: Эксмо, 2013. – 311 с.
  6. Карпов А.В., Скитяева И.М., Волкова Н.В. Организационная культура: понятие и реальность. – М.: Институт психологии РАН, 2012. - 45 с.
  7. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - М.: НОРМА, 2011. - 528с.
  8. Козлов В.В. Управление организационной культурой. – М.: Инфра-М, 2014. - 324 с.
  9. Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации. - Спб.: Питер, 2011. - 46с.
  10. Майкл Портер Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Литература, 2011. – 454 с.
  11. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. - 288с.
  12. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. — М.: Прогресс, 2013. – 247с.
  13. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 279 с.
  14. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии. — М.: Маркетинг, 2010. -421с.
  15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. – Мн.: Экоперспектива, 2013. – 607 с.
  16. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие. – М: ИНФРА-М, 2012. – 390 с.
  17. Самайбекова, З.К. Методологические проблемы систематизации оценочных показателей культуры организации. - СПб.: СПБГИЭУ, 2012. – 157 с.
  18. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Управление персоналом, 2012. - 59 с.
  19. Стеклова, О.Е. Организационная культура: учебное пособие. - Ульяновск: УГТУ, 2010. - 127 с.
  20. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2012. - 1200с.
  21. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. – СПб.: Питер, 2010. – 338 с.
  22. Сайт компании ООО «Медиа-Маркет Сатурн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mediamarkt.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 7

Стратегический план развития ООО «МебеЛик» на 3 года.

Факторы

Наилучший

сценарий

Оптимальный сценарий

Наихудший

сценарий

Экономический и социально политический сценарий

1. Облегчение налогового бремени

1. Достаточно стабильное налоговое право

1. Увеличение налогового бремени

2. Стабильность и лояльность местной администрации

2. Постоянный контакт с местной администрацией

2. Смена власти в местной администрации, отсутствие налаженных контактов

3. Высокий темп роста доходности бизнеса

3. Среднее развитие конкуренции в отрасли

3. Потеря конкурентных преимуществ

4. Установка нового оборудования, внедрение новых услуг, технологий

4. Постепенное выбывание устаревшего оборудования, замена его новым,

4 Моральное и физическое устаревание автопарка, отсутствие новых разработок

5. Быстрый рост благосостояния населения и демографический рост

5. Стабильная демографическая ситуация, индексация доходов населения

5. Демографический спад, снижение уровня жизни населения

6. Укрепление курса рубля

6. Небольшие колебания в курсе рубля

6. Падение курса рубля

7. Резкий рост потребительской активности населения

7. Планомерный рост потребительской активности населения

7. Спад потребительской активности населения

Внешняя эффективность (доля на рынке)

Вырастает в 2 раза

Увеличивается на 5 – 10 %

Стремится к 0

Продолжение таблицы 7

Факторы

Наилучший

сценарий

Оптимальный сценарий

Наихудший

сценарий

Внутренняя эффективность (ресурсы, резервы)

Наличных ресурсов хватает для расширенного развития производства, растет финансовая устойчивость, нет текучести кадров

Достаточно ресурсов и резервов для ведения хозяйственной деятельности, минимальные задолженности по кредитам

Наличных ресурсов не хватает на покрытие расходов, задолженности перед бюджетом по налогам, перед работниками по заработной плате и т.п.

Стратегическое управление (действия)

1. Разработка стратегии захвата

1. Применение стратегии горизонтальной диверсификации

1. Применение стратегии сбора урожая и ухода с рынка

2. Вложение свободных денежных средств в инновации

2. Достижение лидерства по издержкам для будущих вложений в новые продукты

2. Отсутствие свободных денежных средств, трудности с погашением долгов

3. Применение ценовых методов конкуренции с повышением роста качества сервиса

3. Поддержка паритета между собственными товарами и конкурентными

3. Потеря качества за счет удешевление производства

4. Расширение розничной сети и сервиса,

4. Расширение номенклатуры продукции и услуг

4. Сокращение номенклатуры продукции

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Эффективная ассортиментная политика

Стратегическая цель – достижение лидерства на сегменте мебельного рынка города

Увеличение доли рынка на 20 %

Достижение оптимального соотношения цены и качества предоставляемых услуг

Выйти на уровень рентабельности в 20 %

эффективная система развития и стимулирования персонала, постоянный рост квалификации

Разработка и внедрение эффективной маркетинговой стратегии

Повышение конкурентоспособности предприятия

Разработка новых средств продвижения и обслуживания

Лидерство по издержкам

Доля постоянных клиентов выше 40 %

Снижение текучести кадров до 5 %

Доля крупных клиентов выше 30 %

Рост доли сервисного обслуживания в выручке

Рентабельность активов не менее 10 %

Рост выручки ежегодно на 15-30 %

Сокращение доли затрат на закупку

Обучение и повышение квалификации персонала

Развитие нематериальных стимулов персонала

Рисунок 3. Дерево целей ООО «МебеЛик»

  1. Карпов А.В., Скитяева И.М., Волкова Н.В. Организационная культура: понятие и реальность. – М.: Институт психологии РАН, 2012. – с. 21 ↑

  2. Джеральд Коул. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Прогресс, 2010 – с. 134 ↑

  3. Козлов В.В. Управление организационной культурой. – М.: Инфра-М, 2014. – с. 105 ↑

  4. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. – с. 116 ↑

  5. Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации. - Спб.: Питер, 2011. – с. 23 ↑

  6. Грошев И.В., Емельянов П.В. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы. Семиотика и имиджология деловых культур. – Тамбов: ТГУ, 2012. – с. 134 ↑

  7. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. – с. 223 ↑

  8. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации.- М.: Юнити, 2011.- с. 115 ↑

  9. Семенов Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика. - Екатеринбург: Институт экономики УРОРАН, 2011. – с. 130 ↑

  10. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2010. – с. 158 ↑

  11. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2010. – с. 169 ↑

  12. Самайбекова, З.К. Методологические проблемы систематизации оценочных показателей культуры организации. - СПб.: СПБГИЭУ, 2012. – с. 94 ↑

  13. Грошев И.В., Емельянов П.В. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы. Семиотика и имиджология деловых культур. – Тамбов: ТГУ, 2012. - 164 ↑

  14. Составлено на основе Положений о структурных подразделениях компании. ↑

  15. Должностная инструкция супервайзера ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г ↑

  16. Должностная инструкция супервайзера ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г ↑

  17. Должностная инструкция продавца ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г. ↑

  18. Должностная инструкция продавца ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г. ↑

  19. Должностная инструкция менеджера по безопасности ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г. ↑

  20. Должностная инструкция менеджера по безопасности ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г ↑

  21. Должностная инструкция кассира ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г. ↑

  22. Должностная инструкция кассира ООО «Медиа-Маркет Сатурн». Утверждена 30.04.2010 г. ↑

  23. Составлено на основе финансовой отчетности. ↑

  24. Составлено на основе финансовой отчетности. ↑

  25. Составлено на основе финансовой отчетности. ↑

  26. Составлено на основе финансовой отчетности. ↑

  27. Составлено на основе финансовой отчетности. ↑

  28. Грошев И.В., Емельянов П.В. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы. Семиотика и имиджология деловых культур. – Тамбов: ТГУ, 2012. – с. 106 ↑

  29. Самайбекова, З.К. Методологические проблемы систематизации оценочных показателей культуры организации. - СПб.: СПБГИЭУ, 2012. – с. 127 ↑

  30. Сайт компании ООО «Медиа-Маркет Сатурн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mediamarkt.ru/ ↑

  31. Составлено по данным предприятия. ↑

  32. Составлено автором. ↑

  33. Составлено автором. ↑

  34. Составлено автором. ↑

  35. Составлено автором. ↑

  36. Моисеева Н.К., Карпунин М.Г. Основы теории и практики ресурсного обеспечения предприятия. - М.: Просвещение, 2011. – с. 135 ↑

  37. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. - М.: Финпресс, 2009. – с. 164 ↑

  38. Грошев И.В., Емельянов П.В. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы. Семиотика и имиджология деловых культур. – Тамбов: ТГУ, 2012. – с. 210 ↑

  39. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Управление персоналом, 2012. – с. 13 ↑

Смотрите также файлы