Файл: Эффективность менеджмента организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СПЕЦИФИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности, к тому же при недостатке экономических знаний и практического опыта работы в новых условиях. Это рождает необходимость развития менеджмента, которое дает описание положения организации в будущем. На современном этапе развития возрастающее значение приобретает совершенствование экономических методов управления.

В связи с этим все большее значение придается разработке глобальной стратегии фирмы, основанной на долговременной и стабильной ориентации производства конкретных видов продукции на определенные рынки, то есть стратегическому планированию.

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности.

Особенностью менеджмента является то, что управленческий труд не создает непосредственно материальных ценностей, а участвует в их создании через организацию труда других лиц, поэтому результаты труда менеджеров воплощаются в результатах труда возглавляемых коллективов и организации в целом.

Целью деятельности организации является достижение максимальных результатов производственной деятельности при минимальных затратах. Следовательно, эффективность менеджмента организации проявляется в эффективности производства. Эффективность менеджмента показывает, в какой мере менеджеры реализуют цели организации, достигаются ли высокие результаты производства при минимальных затратах.

Эффективность менеджмента - это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами.

Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. В качестве критерия эффективности производства и управления используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей экономическую деятельность персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты. Улучшение показателей эффективности деятельности организации возможно в результате разработки и реализации путей роста экономической эффективности управления.

Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления характеризуется не только количественными показателями (экономический эффект), но и качественными (социальная эффективность), характеризующимися только результирующими составляющими основных показателей: завоевание общественного доверия, управляемость системы, удовлетворенность трудом и др.

Актуальность проблемного поля исследования позволяет определить его объект, предмет и цель.

Объект исследования – менеджмент организации.

Предмет исследования – эффективность менеджмента организации.

Цель исследования – изучить специфику эффективности менеджмента организации.

Для реализации указанной цели необходимо решить ряд задач исследования:

определить понятие эффективности менеджмента организации;
выявить факторы эффективности менеджмента;
рассмотреть специфику сбалансированной системы показателей;
изучить особенности реинжиниринга.

В ходе исследования были использованы такие методы: теоретический анализ научной литературы; анализ нормативно-правовой базы; сопоставление и синтез данных.

Структура исследования: курсовая работа состоит из введения, двух глав теоретического характера, заключения и списка литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СПЕЦИФИКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие эффективности менеджмента организации

Осуществление и совершенствование управления организацией вызывают необходимость определения результативности данной деятельности. В связи с этим законно встает вопрос, что такое эффективность менеджмента или управления, каковы виды и принципы эффективности.

бы деятельность ни человек, он стремится рационально и . Рационализм поиск удобных и методов работы, – наилучший , сопоставимый с усилий или на достижение результата.

В случае вопрос, ваша экономична ( которую заплатить за результат) или , одним во сколько раз больше ?

Однако главным не то, во сколько раз больше , а является ли он ценным. Так как на день в рыночной во главу встают конкурентоспособности, то вы как должны о производительности, роли и общественной . В связи с , вам нужно оценивать управления, организации и вами будет задача наиболее варианта .

Соотношение и затрат это и содержание как управленческой .

Эффективный представляет набор и решений, руководством, ведут к специфи стратегий, для того, помочь достичь целей.

менеджмента деятельность субъектов, элементов экономики, вся экономика с позиций их состояния в и долгосрочной .

На уровне субъектов менеджмента :

1) организационная ;

2) производственная ;

3) персонал ;

4) финансово-экономическая [6, с. 14].

Под эффективностью мы будем , сложную категорию, отражает особенности , социальных, и иных .

Эффективность , как социально-экономическая , - это результативность деятельности, рационального материальных, и трудовых . Функциональная эффективности – отражать и динамику его , качественную и стороны процесса.

можно как потенциальную и . Потенциальная оценивается , реальная полученными на результатами [8, с. 19].

управления тактической и . Тактическая отражает эффекта в времени, в будущем.

В высокой менеджмента роль характеристики , механизма и (технологии) . Однако, менеджмента изменчива и не только факторами, но и – состоянием , конкуренцией, политической и др. При этом и внутренняя менеджмента быть .

Цель менеджмента – это новой , по итогам организация и ее будут внешней . Зависимость от среды перед организации по отношению к обществу структурному выполнять обязательства [13, с. 18].

менеджмента собой процедур и , с помощью разрабатывается организации, обес достижение функционирования . Логика определения : деятель аппарата и принимаемые на ее решения стратегию организации, позволяет достичь целей (. 1.1).

Рис. 1.1 – Эффективность

Рис. 1.2 – Функциональная менеджмента

менеджмента инструментом, с которого управленческие в области йственной . Его важнейшая обеспечить и организационные , необходимые для организации.

наука три группы принципов, эффективность .

Принципы в менеджменте. из них являются:

человеческого – мотивированная , профессионализм;
критических – учет времени, информационных , корпоративность, как эффективного и партнерства;
принципы – управленческая включает в разработку , миссии и менеджмента, качества, условий (система « сам») и др. [12, с. 55].

образом, э менеджмент собой действий и , предпринятых , которые к разработке ических , предназначенных для , чтобы организации дос своих . Эффективность потенциальной и ой, а также и стратегической. эффективности – это разработка стратегии, по которой и ее деятельность соответствовать среде.

1.2 эффективности

Для обеспечения менеджмента учитывать все на ее же факторы. Но это сделать тогда, эти факторы и выделены и определяющие.

менеджмента на четыре знаний:

1. уровень – взглядов, о явлениях мира (, культурология, ; теория ; теория ; политология);

2. уровень – дает общих , принципов, организации, (теория , теория сис);

3. Конкретная наук – совокупные об управлении в системах (; право; ; статистика, жмент и др.);

4. , методика и менеджмента – о стратегическом , которая приближена к деятельности, и реализовывать других .

Что же такое , по каким их можно ?

Фактор - , существенное в каком-то , явлении. управления под воздействием факторов, можно по следующим :

по продолжительности ;
по характеру ;
по степени ;
в зависимости от влияния;
по ;
по форме [11, с. 32].

Рассмотрим подробно факторы, влияния на менеджмента.

По влияния факторы, которых на протяжении времени ( уровень , стиль и др.) и которые непродолжительное (прогулы, , нарушения дисциплины и т.п.).

По влияния факторы и экстенсивные. обеспечивают эффективности за счет внутренних , совершенствование труда работников и его условий, кадров . Вторые привлечение ресурсов – численности персонала, технического труда на качественно основе и т.д.

По формализации количественно и количественно факторы.

В от масштаба , факторы подразделить на: , отраслевые, на организаций, на подразделений.

По различают :

научно-технические ( механизации и труда);
(рациональная аппарата ; расстановка , документооборот, дисциплина);
(система поощрения и ответственности);
(мотивация , межличностные );
технические;
(санитарно-гигиенические труда) и др. [14, с. 30].

По влияния факторы (квалификация , состояние ) и косвенные ( климат, динамика). непосредственно на эффективность труда, - опосредованно.

из перечисленных может на систему сам по себе, в , а также в с другими. При положительном они обеспечивают рост менеджмента (за синергического ), при отрицательном - ее. Роль состоит в том, планомерно на указанные . Рост должен объектом управленческой на всех организации.

образом, ф - момент, обстоятельство в процессе, . Эффективность формируется под ряда , которые классифицировать по признакам: по влияния; по влияния; по формализации; в от масштаба ; по содержанию; по влияния.

2. ПОКАЗАТЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1 Сбалансированная показателей

Сегодня сбалансированной показателей (ССП) крайне в российской среде. В появилось количество , в которых ССП провозглашается прорывом в менеджмента, совершенной оценки деятельности , основным , позволяющим стратегические компании.

того, в изданий консультационных , имеющие внедрения ССП, возможность ее и для оценки мероприятий, с целью предприятия. По их , использование ССП для оценки, , проекта системы предприятием определить, он соответствует этого . При этом финансовые и цели. В и заключаются, как авторы , преимущество и методики Д. и Р. Каплана.

, основанный на как финансовых, так и показателей, по специалистов консультационных , гарантирует и достоверность эффективности организации, и в состоит его .

По словам концепции, ССП - это рода « стратегии», начинается с долгосрочных целей, в чего некая действий (), которые выполнить в всех составляющих: «»; «клиенты»; « процессы»; « и развитие». образом, формирует стратегий (т. е. по четырем ССП, связанные ).

«Новизна» ССП многочисленными в области организации и, в том , менеджмента .

Значительная начинает политике в качества, , согласно ИСО серии представляет общие и направления организации в качества, сформулированные руководством. А качество все аспекты , следовательно, в области представляет , по сути, стратегических () направлений организации.

направлений политики в качества, количественно, , согласно ИСО 9000:2000, организации в качества. Они логическим политики, и их служит соответствия выработанной организации и системы в целом и СМК в , поскольку в области и цели совпадают.

образом, в области можно как показатели менеджмента и в целом. В них восемь менеджмента , на которых стандарты ИСО 9000:2000, и они на удовлетворение всех сторон и на длительный времени. При учтены все деятельности .

Концепция Д. и Р. Каплана - не . Ее нецелесообразно для оценки деятельности . В этих правильнее бы использовать ИСО серии Правильно направления в области и соответствующие ей будут собой систему эффективности системы организации.