Файл: Содержание и специфика системного подхода к менеджменту.pdf

В 1996 году была построена первая «макаровская» 5-этажка в г. Тольятти на ул. Чернышевского. С 1998 года предприятие ООО «ТзЖБИ» стало выпускать панели для строительства 9-этажных жилых домов, а уже в 2008 году в Пензе предприятие построило первую 16-этажку так называемой «макаровской» серии.

На сегодняшний момент «Тольяттинский завод железобетонных изделий» построил более 200 секций многоквартирных домов разной этажности в Жигулевске, Самаре, Сызрани, Новокуйбышевске, Пензе, Ульяновске. В г. Тольятти были построены жилые комплексы, такие как «Юность», «Белый город», «Питер», «Вега», а также новостройки расположенных на ул. Ярославской, ул. Гидротехнической и др.

Так же стоит отметить, что были выполнены заказы по строительству новых корпусов ВАЗа (где заказчиками являлись фирмы Германии и Финляндии), корпусов химических заводов г. Тольятти, корпуса Смоленской АЭС и многое другое.

В настоящее время завод имеет годовую мощность по выпуску железобетонных конструкций для жилья в объеме 60 000 м3 в год, что соответствует 22 подъездам 9-ти этажного дома.

Организационная структура предприятия ООО «ТзЖБИ» наглядно представлена на рисунке 4

Рисунок 4. Организационная структура предприятия

ООО «ТзЖБИ»

На предприятие ООО «ТзЖБИ» технологический процесс производства железобетонной продукции состоит из сборки арматурных форм, армирования, формования, выдержи и ухода, распубликования ЖБИ и контроля качества. Каждый технологический процесс производства ЖБИ регламентирован нормативными документами.

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. На основе представленной таблицы 3 проведем анализ технико-экономических показателей ООО «Тольяттинского завода железобетонных изделий».

Таблица 3

Основные экономические показатели деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг.

Показатели	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Изменение
				2018-2017 гг.		2019-2018 гг.		2019-2017 гг.
				Абс.	Темп	Абс.	Темп	Абс.	Темп
				изм	прироста	изм	прироста	изм	прироста
				(+/-)	%	(+/-)	%	(+/-)	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Выручка, тыс. руб.	650766	734987	899127	84221	12,94	164140	22,33	248361	38,16
2. Себестоимость продаж, тыс. руб.	441844	490241	564594	48397	10,95	74353	15,17	122750	27,78
3. Валовая прибыль (убыток), тыс. руб.	208922	244746	334533	35824	17,15	89787	36,69	125611	60,12
4. Управленческие расходы, тыс. руб.	51819	63758	66172	11939	23,04	2414	3,79	14353	27,70
5. Коммерческие расходы, тыс. руб.	12575	38028	41897	25453	202,41	3869	10,17	29322	233,18
6. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	144528	142960	226464	-1568	-1,08	83504	58,41	81936	56,69
7. Чистая прибыль, руб.	136896	139773	226630	2877	2,10	86857	62,14	89734	65,55
8. Основные средства, тыс. руб.	459267	486490	517006	27223	5,93	30516	6,27	57739	12,57
9. Оборотные активы, тыс. руб.	272862	261886	401771	-10976	-4,02	139885	53,41	128909	47,24
10. Численность , чел.	270	275	283	5	1,85	8	2,91	13	4,81
11. Фонд оплаты труда , тыс. руб.	125102	153815	173799	28713	22,95	19984	12,99	48697	38,93
12. Производительность труда работающего, тыс. руб.	2410,24	2672,68	3177,13	262,44	10,89	504,45	18,87	766,88	31,82
13. Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. руб.	463,34	559,33	614,13	95,99	20,72	54,80	9,80	150,79	32,54
14. Фондоотдача, тыс. руб.	1,42	1,51	1,74	0,09	-	0,23	-	0,32	-
15. Оборачиваемость активов, раз	2,38	2,81	2,24	0,42	-	-0,57	-	-0,15	-
16. Рентабельность продаж, %	0,21	0,19	0,25	-0,02	-	0,06	-	0,04	-
17. Рентабельность производства, %	31,81	27,06	37,34	-4,74	-	10,28	-	5,54	-
18. Затраты на рубль выручки, коп.	78	81	75	3	-	-6	-	-3	-

---

Исходя, из таблицы построим представим динамику технико- экономических показателей деятельности ООО «Тольяттинского завода железобетонных изделий» за период 2017-2019 гг. Данная диаграмма представлена на рисунке 5

Рисунок 5. Динамика показателей выручки, себестоимости продаж, валовой и чистой прибыли за период 2017-2019 гг.,

тыс. руб.

Исходя, из рисунка 5 наблюдается динамика роста показателя выручки на 248361 тыс. руб., что составляет 22,33%. Такая динамика обусловлена ростом объемов выпуска и реализации ЖБИ, а также с повышением цен на реализацию ЖБИ. Наряду с этим наблюдается рост себестоимости продаж, что подтверждает ее увеличение на 122750 тыс. руб. Результатом увеличения выручки и себестоимости продаж является увеличению валовой прибыли на 60,12%.

Такая динамика характеризует предприятие ООО «ТзЖБИ» платежеспособным, то есть предприятие окупает свои расходы на производство ЖБИ и способно самостоятельно финансировать дальнейшее развитие.

За период 2017-2019 гг. прибыль от продаж ЖБИ увеличилась на 81936 тыс. руб. за счет расширения номенклатуры железобетонной продукции и повышения цен. Чистая прибыль предприятия увеличилась на 65,55%, которая способствовала росту рентабельности продаж на 0,04%. Прежде всего это связано с увеличением объемов реализации производимой железобетонной продукции.

Следует обратить внимание на то, что в ходе функционирования деятельности данного предприятия расширяются не только объемы реализации железобетонной продукции, но и объемы производства, рентабельность которых составляет 5,54%.

Затраты на рубль выручки снизились на 3 копейки, что свидетельствует о росте эффективности деятельности предприятия ООО «ТзЖБИ». Наглядная динамика роста данного показателя представлена на рисунке 6

Рисунок 6. Динамика показателя затрат на рубль выручки, коп.

Несомненно, такая динамика экономических показателей является положительным моментом для развития железобетонной индустрии по Самарской области.

Вдобавок хотелось бы отметить увеличение оборотных активов на 139885 тыс. руб., что соответствует 47,24%. На результат данного показателя повлияли сверхнормативные накопления запасов, что непосредственным образом привело к снижению оборачиваемости активов в 0,15 раз. На рисунке 2.4 изображена динамика показателя оборачиваемости активов.

---

Рисунок 7. Динамика показателя оборачиваемости активов, раз

Рост внеоборотных активов составил 57739 тыс. руб., что свидетельствует о расходах связанных с модернизацией или приобретением нового оборудования. Кроме того прослеживается положительная тенденция роста показателя фондоотдачи на 0,32, которая представлена на рисунке 8.

Рисунок 8. Динамика показателя фондоотдачи, тыс. руб.

Таким образом, в результате анализа основных экономических показателей деятельности ООО «ТзЖБИ» за период 2017-2019 гг. можно сделать вывод о том, что предприятие работает эффективно.

2.2 Анализ и предложения по развитию системного подхода в управлении ООО «ТзЖБИ»

Применение системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. При этом необходимо иметь в виду, что системный подход – это способ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь ее целей.

Можно выделить следующие предпосылки становления системного подхода в оценке эффективности управления:

– рост влияния человеческого фактора в управлении. Чем сложнее структура управляемого объекта или, наоборот, чем централизованней управление в фирме, тем более значимо становится влияние субъективного подхода руководства на принятие решений;

– быстрое изменение факторов внешней среды: законодательные и нормативные акты. Используемые в оценках коэффициенты в некоторых случаях оказывались устаревшими, не отражающими действительного состояния фирмы;

– ускорение научно-технического прогресса: техники и технологии. Жизненный цикл товара сократился настолько, что применение одних и тех же методов оценки управления оказывалось искажающим фактором.

Системный подход представляет собой оценку большого количества информации различной природы с помощью универсальных показателей. Системный подход включает следующие разделы:

– выявление всех аспектов оцениваемого критерия;

– исследование каждого из аспектов оцениваемого критерия соответствующими методами анализа;

---

– универсализация полученных результатов оценок;

– обработка результатов;

– выработка рекомендаций по улучшению оцениваемого критерия.

В основе системного подхода лежит идея декомпозиции и интеграции системы, ее подсистем и элементов при анализе взаимосвязей организации с внешней средой и принятии управленческих решений, обеспечивающих комплексный подход к ее функционированию и получению желаемого результата с учетом совокупного воздействия внешних и внутренних факторов.

В упрощенном виде ООО «ТзЖБИ» можно представить как открытую систему (рис. 9.), которая через входы получает из внешней среды информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы и оборудование (технологию), и возвращает во внешнюю среду продукцию или услуги.

В процессе функционирования этой системы осуществляется В ООО «ТзЖБИ» преобразование входов (поступающих на входы ресурсов) в выходы. При эффективном преобразовании ресурсов в ООО «ТзЖБИ» образуется добавочная стоимость выходов по отношению к входам, в результате чего формируются дополнительные выходы: увеличиваются продажи, формируется прибыль, увеличивается доля рынка, реализуется социальная ответственность организации, удовлетворяются потребности сотрудников, обеспечивается рост организации и т.д.

Внешняя среда

«1»	Организация (преобразование входов и входов)	«0»
Входы Выходы

Рисунок 9. Организация как открытая система

Процесс управления ООО «ТзЖБИ», осуществляемый с использованием механизмов менеджмента, является целенаправленным и рациональным процессом. В результате этого процесса осуществляется трансформация начальной ситуации на входе системы (1) в желаемую ситуацию на ее выходе (0), которая определяется стратегическим управлением, направленным на достижение определенных целей организации. Для оптимальности и целенаправленности процесса должна быть обеспечена реализация необходимой функции управления.

Декомпозиция системы, реализуемая в рамках системного подхода, является основным способом, позволяющим проникнуть в существо конкретного объекта, проблемы, не нарушая комплексного подхода при формировании управленческих решений. Системный подход позволяет учитывать взаимосвязи между элементами системы (то есть организации) и конкретными факторами внешней среды в их взаимосвязи. Декомпозиция и структуризация системы, ее подсистем и элементов в сочетании с интеграцией оценки последствий принимаемых решений являются главными инструментами системного подхода при сложной работе по управлению организацией.

---

Поскольку решения зависят от информации, а та в свою очередь от коммуникаций, то организация строится на основе анализа информационных потребностей и коммуникационных сетей. Внимание акцентируется на процессе принятия решения, а не на деятельности или структуре подразделений потому, что именно в процессе принятия решений устанавливаются цели и стратегия и направляются действия, ведущие компанию к успеху или неудаче.

Поскольку для понимания поведения системы мы должны исследовать как ее компоненты, так и их взаимодействие между собой, то для понимания организации необходимо:

1) знать подсистемы или основные области решений;

2) понимать, как в действительности принимаются решения;

3) понимать способ, с помощью которого области решений связываются коммуникационными каналами, переносящими информационные потоки.

Однако, если нас интересует не только данная организация, но и ее развитие, нам следует определить также, какими должны быть основные решения; как эти решения должны приниматься; какая для этого нужна информация и какие коммуникационные каналы нужны для ее передачи.

Системный подход к ООО «ТзЖБИ» в том его понимании, которое изложено выше, можно разделить на следующие этапы:

1. Постановка целей.

2. Определение подсистем, или основных областей решений.

3. Анализ областей решений и выявление потребностей в информации.

4. Проектирование коммуникационных каналов для информационных потоков.

5. Группировка областей решений для снижения загруженности коммуникаций.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

Процесс управления в ООО «ТзЖБИ», кроме руководства, включает и такие важные функции, как планирование, организация, управление (в узком смысле) и связь.

1. Планирование. Функция планирования в ООО «ТзЖБИ» включает выбор целей организации, а также определение политики, программ, образа действий и методов их достижения. Планирование, по существу, обеспечивает основу для принятия интегрированных решений.

2. Организация. Организационная функция в ООО «ТзЖБИ» направлена на объединение людей и материальных, финансовых и других ресурсов в систему таким образом, чтобы совместная деятельность производственного персонала обеспечивала решение задач, стоящих перед организацией. Эта функция руководства включает в себя определение тех видов административной деятельности, которые необходимы для достижения целей предприятия, распределение этих видов деятельности по подразделениям, предоставление прав и установление ответственности за их использование. Таким образом, функция организации обеспечивает взаимосвязь, или взаимозависимость, между различными подсистемами и всей системой в целом.

---