Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (Теоретические подходы к инновационному менеджменту).pdf

К их числу относят:

- научно-производственные предприятия и комплексы типа технополи- сов, технопарков, инновационно-инвестиционных центров, бизнес- инкубаторов и других аналогичных структур, представляющих собой особые организационные формы инновационной активности и инновационного об- служивания;

- научные и научно-исследовательские организации – академические и отраслевые научно-исследовательские институты, конструкторские бюро, лаборатории, опытные площадки, вузы;

- крупные и средние предприятия;

- малые инновационные предприятия;

- работники научной, производственной и инновационной сферы.

Ведущими субъектами инновационной активности являются предприятия: с точки зрения текущего развития экономики именно успех каждого предприятия формирует облик экономики в целом и имеет политическое значение.

Расхождение неоклассической и эволюционной экономических школ проявляется и в различной трактовке сущности хозяйствующих субъектов. С точки зрения неоклассической теории, анализирующей поведение отдельного экономического агента (предприятия, организации, индивидуума), все субъекты однородны – они принимают самостоятельные решения, рациональны в своем поведении в том смысле, что максимизируют прибыль (полезность) или минимизируют затраты, стремятся к равновесию.

Для эволюционистов подобная трактовка неприемлема. Поскольку они обращают первостепенное внимание на развитие как процесс качественных изменений, их интересуют различия между теми из них, кто осуществляет подобного рода изменения, теми, кто эти изменения принимает, и теми, кто им противодействует.

Истоки эволюционного подхода восходят к идеям Й. Шумпетера, который считал доминантой прогресса творчество человека, новатора- предпринимателя, способного воплотить новые идеи в эффективные экономические решения.

Согласно теории Й. Шумпетера, все множество хозяйствующих субъектов можно разделить на две группы:

- новаторов, которые отслеживают эволюцию в системе знаний и на этой основе проектируют, разрабатывают, внедряют новые технологии и продукты, модернизируют старые фирмы, влияют на изменения в институциональной структуре экономики;

- консерваторов, которые индифферентны к эволюции знаний, используют имеющиеся технологии, производят «старые» продукты, действуют в рамках сложившихся фирм и институтов. ^[10]

Вслед за Й. Шумпетером приверженцы эволюционного подхода утверждают, что хозяйствующие субъекты, в зависимости от того, являются они новаторами или консерваторами, имеют разные цели и ведут себя по- разному.

---

Немногие готовы открыть новое дело, но очень многие готовы подражать успешному предпринимателю; как следствие, открытие нового бизнеса сопровождается массой последующих имитаций. Новаторы менее рациональны, поскольку своими действиями они порождают состояния неопределенности, исключающие возможность рационального поведения.

Они сознательно идут на нарушение равновесия, тогда как консерваторы пытаются сохранить это состояние.

Наконец, тогда как консерваторы пытаются сохранить достигнутый уровень прибыли, новаторы действительно максимизируют прибыль, поскольку стремятся к получению сверхприбылей от нововведений, в том числе, и от квазиренты, в первую очередь, интеллектуальной.

Источником интеллектуальной квазиренты являются не природные ресурсы, а интеллект, знания и опыт человека, воплощенные в новых технико-технологических и маркетинговых решениях, новых способах организации и финансовых инструментах.

Это наиболее массовый, встречающийся во всех сферах феномен, который составляет значительную долю прибыли и сверхприбыли, по- лучаемой при распространении новой техники и технологий, и самая ощути- мая приманка для миллионов предпринимателей, побуждающая их к инновациям.

Дж. Ландрам провел масштабное исследование выдающихся личностей, энергия которых имела одновременно созидательную и разрушительную природу, а неординарный взгляд на мир и непоколебимая вера в себя позволили абстрагироваться от традиционных понятий и привнести нечто новое.

Базовой следует признать классификацию по содержанию, которую дает современная редакция Руководства Осло.

Здесь выделяется четыре типа нововедений: продуктовые, процессные, маркетинговые и организационные.

Минимальный признак инновации – требование того, чтобы продукт, процесс, метод маркетинга или организации был новым (значительно улучшенным) для практики данного предприятие.

Продуктовые инновации включают значительные усовершенствования в технических характеристиках, компонентах и материалах, во встроенном программном обеспечении, в удобстве использования и иных функциональных характеристиках. ^[11]

Новыми продуктами считаются товары (услуги), значительно отличающиеся по своим характеристикам или предназначению от продуктов, производимых предприятием ранее.

Значительные улучшения уже существующих продуктов могут осуществляться за счет изменений в материалах, компонентах и прочих характеристиках. Не считаются продуктовыми нововедениеми изменения в дизайне, не влекущие значительного изменения в функциональных характеристиках продукта или способах его предполагаемого использования, очередные, рутинные модернизации или регулярные сезонные изменения.

---

Процессная нововедение (процесс-нововедение) – это внедрение нового или значительно улучшенного метода производства или способа доставки продукта.

Процесс-инновации включают значительные изменения в технологии, производственном оборудовании и/или программном обеспечении. Целью процессных нововедений является снижение себестоимости продукции или затрат по ее доставке, повышение качества продукции, производство и доставка новых либо значительно усовершенствованных продуктов.

Методы производства включают технологические процедуры, оборудование и программное обеспечение, применяемые в производстве товаров (услуг), например, установку нового автоматизированного оборудования на производственной линии, автоматизацию бизнес-функции и т.п.

Способы доставки затрагивают логистику предприятия и объединяют оборудование, программное обеспечение, технологии, применяемые в снабжении исходными материалами, перемещении ресурсов/продукции в рамках предприятия и в доставке конечной продукции (например, внедрение учета перемещений товаров с помощью штрих-кода или активной радиочастотной системы отслеживания перемещений транспортных средств – RFID).

В класс процессных нововедений входят также новые или значительно улучшенные технические приемы, оборудование и программное обеспечение, используемые во вспомогательных видах деятельности (снабжение, бухгалтерский учет, текущий ремонт и профилактика), а также внедрение новой или значительно усовершенствованной информационно-коммуникационной технологии, если оно нацелено на повышение эффективности и/или качества вспомогательной деятельности предприятия или организации. ^[12]

Маркетинговая инновации – это реализованные новые или значительно усовершенствованные маркетинговые методы, охватывающие существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, новые методы продаж и презентации продуктов (услуг), их представления и продвижения на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий.

Изменения в дизайне подразумевают изменения в форме и внешнем виде, не изменяющие функциональных или потребительских свойств продукта.

Новые маркетинговые методы в размещении продукта на рынке, в первую очередь, подразумевают освоение новых каналов сбыта, которые в данном случае понимаются как методы, используемые для продажи товаров (услуг), а не методы логистики.

Новые маркетинговые методы в продвижении продукта подразумевают переход к новым концепциям продвижения на рынок товаров (услуг) данного предприятия (первое использование существенно большего разнообразия средств массовой информации в рекламе, создание и внедрение совершенно нового символа в целях позиционирования продукта на новом рынке или придания ему нового имиджа и т.п.).

---

Инновации в назначении цены включают использование новых стратегий ценообразования для рыночного продвижения товаров (услуг) предприятия, например, первое использование нового метода варьирования цены товара (услуги) в соответствии с текущим спросом (но не просто дифференциация цен по потребительским сегментам).

Организационная нововедение – это реализация нового организационного метода в деловой практике предприятия, в организации рабочих мест или внешних связей. Инновации в деловой практике означают реализацию новых организационных методов предпринимательской активности.

Они включают, в том числе, внедрение корпоративных систем управления знаниями, постановку систем обучения, нацеленных на развитие сотрудников и снижение текучести кадров, внедрение систем управления производством и поставками, рационализацией производства, систем управления качеством.

Инновации в организации рабочих мест подразумевают реализацию новых методов разделения полномочий и ответственности как среди сотрудников при выполнении работ в рамках отдельных видов деятельности, так и между видами деятельности, а также новых концепций структурирования деятельности.

Новые организационные методы во внешних связях предполагают реализацию новых способов организации взаимодействия с партнерами и контр-агентами в области производства, обеспечения, распределения, при решении кадровых вопросов. ^[13]

В ряду организационных нововедений особо выделяются новые бизнес- модели. Модели бизнеса описывают то, как компания создает, продает и доставляет ценность своим клиентам; в описание включаются логистическая цепочка, целевые потребительские сегменты, а также восприятие потребителями полученной ценности.

По критерию новизны инновации делятся на:

- абсолютно новые (базирующиеся на изобретении, открытии);

- новые для страны – нововедение может быть результатом как внутреннего изобретения или открытия/разработки, так и прямым переносом/адаптацией инновации, реализованной в другой стране;

- новые для отрасли – нововведения, ранее не использовавшиеся в данной отрасли;

- новые для производственно-сбытовой цепочки, включающей несколько предприятий и фирм (например, поставщик → производитель → посредник → потребитель);

- новые для корпорации – системы предприятий и фирм, связанных общими формами собственности и/или системами контроля;

- новые для предприятия.

---

Родственным по отношению к категории «абсолютно новые» является понятие радикальной (подрывной, разрушающей – в терминологии Й. Шумпетера) инновации. Руководство Осло определяет радикальную инновацию как оказавшую существенное воздействие на рынок и экономическую активность предприятий на этом рынке.

Совершенствующие (дистинктивные) инновации – обеспечивают значительные улучшения и преимущества. Синонимом прилагательного «совершенствующие» в отечественной экономике и статистике долгое время был термин «модернизирующие».

Модифицирующие (инкрементальные) инновации ведут к незначительным улучшениям в области конечного продукта, процессов, методов. А.И. Пригожин дифференцирует нововведения по отношению к своему предшественнику:

- замещающие – полное вытеснение устаревшего средства за счет более эффективного его выполнения иным способом;

- отменяющие – полное исключение какой-то операции без ее замены новым, более совершенным аналогом;

- возвратные – возвращение к предшествующему средству в результате проявившейся несостоятельности использования новшества;

- открывающие – создание средств, не имеющих аналогов среди предшественников;

- ретровведения – воспроизведение на новом уровне ранее исчерпавших себя технологий и материалов.

Г. Менш разделил технологические инновации на базисные, улучшающие и псевдоинновации.

Базисные технологические инновации (нововведения) направлены на освоение новых поколений техники, технологий и технологических укладов; именно они приводят к коренным преобразованиям в той или иной сфере.

Улучшающие инновации (обновления) способствуют распространению и дифференциации этих поколений с учетом специфических требований раз- личных сфер их применения. ^[14]

Псевдоинновации («маргинальные нововведения») связаны с внесением незначительных изменений в традиционные способы действия, инновационной активностью имитаторов и направлены на продление срока жизни устаревающих поколений техники и технологий в то время, когда заложенный в них потенциал близок к исчерпанию.

2.2. Особенности внедрения инноваций

В современной экономике значительная часть инновационных и наукоемких технологий создается и внедряется на уровне организационного управления. Это означает, что для менеджмента организации вопросы управления инновациями постоянно являются актуальными. ^[15]

---