Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента. (Содержание труда руководителя и его значение для предприятия).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Лидерство представляет собой проблему, имеющую большое научное и практическое значение. В современных экономических условиях исследования лидерства сохраняют свою актуальность. К сожалению, эта проблема в России ранее недооценивалась. Большинство работ в области исследования лидерства принадлежит западным ученым. Однако в настоящее время появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы психологии лидерства и менеджмента в повседневной работе руководителя.

Современное понимание лидерства, являясь продуктом (результатом) длительной эволюции, так называемых, классических теорий лидерства, предполагает интеграцию всех предшествующих подходов, методов и способов влияния на людей, сообразуясь с конкретной ситуацией, что позволяет трактовать лидерство не только как науку, но и как искусство (т. е. практику) управления. Поэтому, лидерство в последние годы - ведущая тема в теории и практике менеджмента. Более того, лидерство стало обязательной учебной дисциплиной в подготовке специалистов в области менеджмента.

Менеджмент использует лидерство как один из механизмов интеграции групповой деятельности для достижения целей организации и характеризует специфическую форму управленческих отношений в группе.

Современные лидеры-управленцы должны обладать здоровым конформизмом, чтобы не тратить время на борьбу с ветряными мельницами. Они должны быть обучаемы.

Предмет исследования – теория управления в менеджменте.

Объект исследования – система управления ООО «Стайт»

Основная цель моей работы – основные функции руководителя в современной теории менеджмента.

Эта цель будет раскрываться через следующие задачи:

• Содержание труда руководителя и его значение для предприятия;
• Анализ специфики управления предприятием на примере ООО «Стайт»;

По структуре работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

1. Содержание труда руководителя и его значение для предприятия

1.1 Основные качества современного менеджера

Лидерство зародилось с давних времён. В любом обществе есть свои лидеры, которые считают себя доминирующей его частью. Лидерство одно из основных качеств человека, а, как известно человек обладает многими качествами открытость и решительность, смелость и любознательность, внимательность и критическая настроенность, расчетливость.^[1]

В различных словарях даются следующие определения понятию «лидер»:

1. Лидер (от англ. leader - ведущий) - член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

2. Лидер - самая авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

3. Лидер - авторитетный член группы, организации, общества, выполняющий роль организатора, инициатора группового взаимодействия, принимаемый группой благодаря его способности решать важные для группы проблемы и задачи.

4. Лидер - глава, руководитель политической партии, общественно-политической организации или вообще какой-нибудь группы людей; человек, пользующийся авторитетом и влиянием в каком-нибудь коллективе.

Лидер в организации (группе) выполняет следующие функции:

• постановка цели перед другими участниками совместной деятельности (взаимодействия) и нахождение средств для целедостижения;
• побуждение их к определенному типу поведения;
• ориентирование и соорганизация их усилий на достижение цели, формирование единых способов восприятия реальности и норм организационной (групповой) культуры.

У разных авторов термин лидерство является неоднозначным понятием. Основные понятия лидерства в менеджменте представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные понятия лидерства в менеджменте

В организации феномен лидерства представлен двумя основными механизмами.

В формальной структуре организации лидерство – это нормативно-определенное право на власть, обусловленное должностной позицией руководителя в жестко очерченных рамках деятельности. В неформальной структуре – фактическое признание (непризнание) этого права в деловой сфере со стороны подчиненных, что связано с личностными характеристиками лидера, занимающего как формальную, так и неформальную позицию.

Обычно выделяют три основных подхода к исследованию феномена лидерства:

1. теория личностных черт;
2. поведенческий подход к исследованию лидерства;
3. ситуационная теория лидерства.

Теория личностных качеств или черт исходит из представления, что все успешные руководители обладают неким универсальным набором личностных качеств, отличающих их от других людей. Так, А. Файоль считал, что администратор высшего уровня должен обладать такими качествами, как здоровье, моральные и волевые навыки, общий кругозор, умение работать с людьми, способность к планированию и контролю, общая компетентность и т. д.

Согласно исходному тезису поведенческого подхода эффективность лидерства обусловлена манерой поведения лидера, что и составляет содержание понятия «стиль управления».

Сегодня вопрос лидерства весьма популярен как в науке, так и среди широкой аудитории. Существует множество различных типологий стилей лидерского управления, но представленная ниже наиболее полно отражает весь спектр возможных вариантов.

Согласно данной типологии выделяются следующие стили лидерства в организации.

1. Деловое лидерство.

Данный стиль лидерства базируется на компетенциях руководителя, его умении организовать работу группы, авторитете и весе руководителя в деловом обществе. Такой стиль лидерства необходим в производственных компаниях и играет важную роль в вопросах повышения эффективности производства.

2. Эмоциональное лидерство.

Такому лидеру не подчиняются, а доверяют, за ним следуют, потому что с ним спокойно и комфортно. Данный стиль лидерства в организации в большей степени основан на симпатиях общности, умении лидера снимать социальное напряжение и обеспечивать комфортный психологический фон.

3. Ситуативное лидерство.

Как следует из названия, такой лидер проявляет себя время от времени и, как правило, лишь в критической ситуации. При этом не имеет значения, какого рода возник вызов – деловой или психологический – данный тип лидера способен на урегулирование любого форс-мажора.

Еще одна популярная типология также делит лидерство на три вида, но в зависимости от свойств самого лидера, проявляемых им в процессе коммуникации с группой.

1. Авторитарный стиль лидерства.

Как правило, такое лидерство основано на административном ресурсе и обеспечивается, помимо прочего, страхом наказания и нежеланием попасть «на ковер». Такой лидер стремится к концентрации в своих руках всей власти над группой и дает не просто советы и рекомендации, но приказы и прямые руководства к действию. Плюсами такого стиля можно назвать минимальное время, необходимое на донесение воли лидера до группы и старт всех работ. Минусами являются недостаточный авторитет такого лидера, подавление воли и инициативы сотрудников. Их нежелание вовлекаться в процессы и пренебрежение результатами труда также негативно сказывается на эффективности коммуникации.

2. Демократический стиль лидерства.

Данный стиль лидерства в организации является наиболее предпочтительным: руководитель объективен и честен, он способен справедливо распределять обязанности внутри коллектива и создавать нужную атмосферу для выполнения поставленных задач. Как правило, такой лидер не нуждается в дополнительных мерах поддержки своих решений, таких как штраф и премия: его авторитет основан на уважении и предыдущих заслугах. Минусом данного стиля лидерства можно назвать длительный процесс налаживания коммуникации, при этом плюсом является личное вовлечение каждого участника рабочего процесса в общее дело и чувство «плеча».

3. Пассивный стиль лидерства.

Лидер такого типа предпочитает не вмешиваться в конфликт и не принимать решения столь долго, насколько это возможно. У него есть пул заместителей, которые и решают все насущные вопросы. Эти заместители, как правило, обладают и большей, по сравнению с лидером, компетенцией и пользуются доверием группы. Такой стиль лидерства нельзя назвать эффективным, так как все процессы в организации замедляются и проходят долго, вызывая разногласия и требуя большого числа согласований.

Данный стиль лидерства в силу его иррациональности противопоставляют демократическому и авторитарному. Существует также классификация лидеров по преобладающим функциям. Согласно этой концепции лидерство в организации может быть пяти видов:

- Лидер-дипломат.

- Лидер-организатор.

- Лидер-борец.

- Лидер-творец.

- Лидер-утешитель.

- Лидер-дипломат не афиширует свои планы – как стратегические, так и тактические. Но при этом он всегда в курсе намерений своих партнеров и коллег, так как обладает большим доверием и умеет слушать людей. Разговоры и мягкое убеждение – его основные инструменты работы.

Лидер-организатор увлекает людей своей верой в положительный исход предприятия и энергией, которая заряжает тех, кто рядом. Такой лидер способен и сам доверять своим коллегам, расценивая команду как друзей или даже семью. Лидер-организатор не скупится на похвалу, а неудачи принимает близко к сердцу.

Лидер-борец уверен в себе и своем решении, что порой приводит к его бескомпромиссности и чрезмерному упорству. Однако его готовность к решению по-настоящему сложных задач высоко ценится как коллективом, так и его руководством. Лидер-борец будет отстаивать не только свое мнение, но и пожелания коллектива. Если иногда он не может адекватно оценить последствия своих действий, то искренность, с которой он предан делу, прощает его нечастые ошибки.

Лидер-творец видит новые возможности и не страшится их использовать, приглашая к участию коллег. Группа не нуждается в управлении как таковом, им интересно решать виртуозно поставленные лидером задачи, так как они похожи на увлекательную игру.

Лидер-утешитель всегда вежлив и добродушен, он готов выслушать и поддержать в трудную минуту. Он наделен хорошей эмпатией и умело использует ее для выстраивания доверительной коммуникации с коллегами и подчиненными.

Стили лидерства в организации, по мнению психологов, бывают такими:

1. «Соблазнитель» умеет предугадать желания людей и использовать их слабые черты характера в своих целях. Его обожают и считают идеальным, так как он хорошо разбирается в людях и умеет погасить конфликт или мотивировать человека.

2. «Организатор» умеет сплотить людей, поддерживая в них чувство собственной значимости и помогая реализовать их собственные стремления. Он пользуется уважением и доверием.

3. «Патриархальный повелитель» наделен любовью и почитанием коллег. Это своеобразный отец всего коллектива: он строгий, но любимый. Негативные ситуации разрешаются легко благодаря его умению поддержать и внушить доверие и веру в положительный исход.

4. «Герой» обычно проявляется в ситуации конфликта и благодаря своей храбрости становится воплощением справедливости. Он готов на жертву ради других, что вселяет в людей веру в его исключительность и дает основания подчиняться его решениям.

5. «Изгой» вызывает чувство сожаления и негативные эмоции. Это антилидер. «Козел отпущения» схож по эмоциональной окраске с предыдущим типажом, за исключением того, что на данного лидера в силу его ответственности за процесс часто «вешают» все неудачи и промахи команды, а также отдельных ее членов.