Файл: Процессы принятия решений в организации (Организация исполнения управленческих решений).pdf

Кроме того, необходимо проводить работу по повышению квалификации персонала, формированию и обучению резерва руководящих кадров и осуществления контроля за профессионально-психологической адаптацией вновь принятых работников. Для этого также необходимо внедрить систему тестирования руководящих должностей по тесту, приведенному в Приложении 4 курсовой работы.

В связи с тем, что на предприятии не вменена единая сетевая компьютеризация, необходимо объединить локальные сети, сделав их доступными для деятельности менеджеров среднего звена. Кладовщик и бухгалтер получат доступ к необходимым данным, что облегчит их деятельность и сэкономит время.

Благодаря этому, специалисты получат доступ к информации о сбыте и количестве продукции, финансовых результатах, что поможет оценить правильность принятых решений.

Особенно важно применить групповой подход, который используется при высокой неопределенности в работе и требует от участников большой степени сотрудничества и взаимодействия при принятии решений и их контролю.

Необходимо разрабатывать мероприятия в области в рамках анализа эффективности деятельности предприятия.

Так, предлагается внедрить процессный подход в этом. Возможно использование диаграмм Исикавы и Парето, для дальнейшего экономического анализа предприятия ООО "ВСК-Меркурий", для выявления причины снижения эффективности работы с помощью методов статистического контроля.

С целью повышения эффективности управления на предприятии, необходимо внедрить процессный подход. В этой связи автором разработана модель процесса управления с сбалансированной системой управления, что позволит осуществлять переход от хаотичного управления к сбалансированной системе групповым поведением, способствовать созданию благоприятного климата в коллективе, формированию сработанности и эффективности принятия решений менеджерами как высшего, так и среднего звена, в том числе за счет наличия обратной связи - рисунок 1.

Рисунок1. Модель управления групповым поведением

Целью использования модели будет являться совместное управление на предприятии. Ответственным подразделением за процесс следует назначить кадровую службу предприятия. В модели применяются 4 блока: анализ текущего состояния, разработка программы совершенного управления, реализация программы; мониторинг и оценка, выполнение которых осуществляется именно в этой последовательности, не нарушая признаков доминирования.

В случае, если результаты принятых решений на выходе последнего блока не достигнут поставленных целей, то с помощью обратной связи по входу, существующей в данной модели, информация передается на второй блок, с учетом всех достижений и просчетов. Далее - намечается разработка новой программы по совместному принятию решений на предприятии. Таким образом, в основе разработанной модели лежит один из ключевых признаков - постоянное улучшение в области принятия и реализации управленческих решений.

Анализ аспектов принятия и реализации управленческих решений на предприятии ООО "ВСК-Меркурий", позволили сформулировать основные рекомендательные выводы.

Между правильно принятым решением и его внедрением в деятельность предприятия, с одной стороны, и экономическим результатом предприяти, с другой, существуют причинные отношения. Реализация правильно принятого решения влияет как на качество работы предприятия, его экономические результаты, так и на сотрудников, их моральное состояние. А удовлетворение сотрудников, их мотивация, привлечение к активной деятельности внутри предприятия, напрямую влияют на качество работы. В данном случае, демократический стиль, при его правильном применении, повысит степень удовлетворенности персонала, а большая удовлетворенность будет всегда вести к повышению производительности труда. Ведь демократичный руководитель предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности, большей цели, автономии, самовыражении. Следовательно, необходимо внедрить на исследуемом предприятии демократичный стиль управления, который позволит привлекать подчиненных к активному участию в принятии решений и пользоваться широкой свободой в выполнении поставленных задач.

Это будет способствовать принятию правильных управленческих решений, позволит выявить инструментарий повышения эффективности управления на предприятии.

Заключение

Итак, резюмируя анализ принятия решений на предприятии ООО "ВСК-Меркурий", следует заключить, что развитие любой разумной цивилизации основано на разработке и реализации различного рода решений. Все решения обычно связываются с человеком или организацией. Решения разрабатываются и реализуются людьми с разной степенью профессионализма, поэтому диапазон решений велик - от просто обдуманных до детально рассчитанных.

Процессы принятия решений, реализуемые в самых различных областях деятельности, имеют много общего. Общую схему процессов нужно рассматривать не как жесткий алгоритм выработки и принятия управленческого решения, а как логическую и наиболее приемлемую схему действий менеджера в часто встречающихся проблемных ситуациях.

Фирма может использовать как простой, так и сложный механизм взаимодействия в менеджменте, что зависят от сложности принимаемых решений и возможностей их реализации.

Итак, показатели экономической эффективности деятельности торгового предприятия показывают эффективность использования трудовых ресурсов и основных фондов, это следует из того, что на предприятии достаточно низкий уровень внереализационных расходов, тем не менее, поддерживается достаточный уровень выполнения работы, планов и задач. Достижение миссии и целей торгового предприятия ООО "ВСК-Меркурий" обеспечивается адекватной системой менеджмента, которая включает следующие компоненты: механизм управления; процесс управления; структуру управления.

Итак, очевидно, что решения, принимаемые на предприятии ООО "ВСК-Меркурий" - залог существования коммерческого предприятия. Они являются существенными элементами каждой из пяти функций управления. Руководитель предприятия, так как и его сотрудники, понимают важность принимаемых решений и осознают их значение для развития предприятия. Комплексный анализ деятельности предприятия ООО "ВСК-Меркурий", а также характеристика стиля управления, позволили сделать выводы:

В ходе исследования стиля руководства на предприятии ООО "ВСК-Меркурий" получены следующие основные результаты:

-рассмотрены аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

рассмотрены теоретические аспекты процесса принятия и реализации управленческих решений;

описаны понятие, стадии процесса принятия и реализации управленческих решений;

рассмотрен механизм принятия управленческих решений;

проанализировать этапы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии;

сделаны выводы по результатам исследования;

представлены рекомендации по оптимизации процессов, связанных с подготовкой и реализацией управленческих.

На основании анализа аспектов деятельности предприятия в разрезе финансово-экономической и организационной политики, а также стиля управления торгового розничного предприятия ООО "ВСК-Меркурий" можно заключить, что перспективы развития его деятельности обширны.

Однако, данное предприятие может и должно являться лидером среди подобных в регионе, при условии соблюдения принципов разумного управления предприятием и принятия правильных решений в области менеджмента, увеличивая тем самым получение прибыли, выполняя задачи удержания рыночной доли на рынке республики Хакасия.

Список использованных источников

1. Арустамян А.А., Тухканен Т.Н. Современные системы поддержки принятия управленческих решений в организациях//В сборнике: Менеджмент организации: стратегии и тенденции развития Сборник статей по материалам международной студенческой научно-практической конференции. 2018. С. 5-9.
2. Бутахина Д.Р., Кулик А.П. Планирование и прогнозирование в деятельности коммерческих организаций, как способ принятия эффективных управленческих решений//В сборнике: евразийская экономическая конференция сборник статей II Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Гуляев Герман Юрьевич. 2018. С. 54-56.
3. Вертакова, Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор. – М.: КноРус, 2015. – 352 с.
4. Гамбаров Т.Р., Романцов А.Н. Процесс принятия управленческих решений в организациях//В сборнике: инновационное реформирование экономики и общества в условиях глобальной нестабильности Материалы III международной научно-практической конференции. . 2017. С. 75-77.
5. Гарина Е.П., Гарин А.П., Айплатова И.И., Бацына Я.В. Финансовые результаты организации как инструмент принятия управленческого решения//Научное обозрение: теория и практика. 2018. № 2. С. 85-94.
6. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов: Учебное пособие. – Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2014. – 400 с.
7. Гуськов, С.В. Оценка эффективности производственно-хозяйственной деятельности организаций: Учебник. – М.: Академия, 2015. - 192 с.
8. Данилова Е.И. Коммуникации в организациях и принятие управленческих решений//В сборнике: Экономические и информационные проблемы развития региона: оценка, тенденции, перспективы 2016. С. 109-111.
9. Донгак Ч.Г., Болот-оол А.А., Норбу-оол М.В., Ооржак Д.Э.О. Особенности принятия решений в коммерческих организациях//В сборнике: прорывные научные исследования: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей IX Международной научно-практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 217-220.
10. Дульзон, А.А. Разработка управленческих решений: учебник. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2015. – 295 с.
11. Иванов, Е.А. Учетно – аналитическое сопровождение менеджмента организаций: Учебник. – М.: Инфра – М., 2015. - 228 с.
12. Ивасенко, А.Г. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: КноРус, 2015. – 368 с.
13. Курина И.Н., Мурашкина Е.М., Скворцова Л.И. Применение групповых форм и методов разработки и принятия управленческих решений в организациях//В сборнике: Управление трансформацией социально-экономического пространства территорий: тенденции, проблемы, перспективы Материалы научно-практической конференции. 2018. С. 21-31.
14. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник; 6-е изд. перераб и доп. – М.: Дело, 2015. – 440 с.
15. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Омега – Л, 2015. – 384 с.
16. Морозова И.А., Глазова М.В. Типы и уровни принятия управленческих решений в современных организациях//Известия Волгоградского государственного технического университета. 2016. № 13 (192). С. 78-83.
17. Орлов, А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие.- М.: Экзамен, 2015. - 656 с.
18. Петрова А.В. Использование систем поддержки принятия решений в коммерческих организациях//Международная конференция по мягким вычислениям и измерениям. 2016. Т. 2. № -Секции 4-7. С. 431-433.
19. Пищулина К.С., Шакова З.А. Модели и методы принятия управленческих решений в организациях//Проблемы и достижения современной науки. 2018. Т. 2. № 1 (5). С. 24-27.
20. Ревазова А.А. Анализ механизма принятия управленческих решений в современных крупных деловых организациях РФ//В сборнике: Университетские чтения – 2016 Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. 2016. С. 186-192.
21. Саак, А.Э. Разработка управленческого решения: Учебник. – СПб.: Питер, 2015. – 272 с.
22. Семенов, А.К. Основы менеджмента: Учебник. 5-е изд. перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2015. – 556 с.
23. Чарышева К.А. Проблемы принятия управленческих решений в организациях сферы услуг//В сборнике: проблемы и перспективы развития науки в россии и мире сборник статей международной научно-практической конференции: в 7 частях. 2016. С. 89-92.
24. Юрасов А.Д. Становление и изменение процесса принятия решений в организациях//Общество: социология, психология, педагогика. 2018. № 8 (52). С. 22-25.