Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Менеджер: понятие и сущность).pdf

Введение

В настоящее время трудно назвать более важную и многоплановую сферу деятельности, чем менеджмент или менеджмент, от которого во многом зависят как эффективность производства, так и качество государственных услуг.

Управление в упрощенном смысле - это способность достигать своих целей, используя труд, интеллект и мотивы других людей. Менеджмент - по-русски «менеджмент» - это функция, вид деятельности, направляющий людей в самые разные организации. Управление также является областью человеческих знаний, которая помогает выполнять эту функцию. Наконец, менеджмент как коллектив от слова «менеджер» - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто выполняет управленческую работу.

Менеджер - это человек, который составляет систему текущего и долгосрочного планирования, прогнозирования и ориентации производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли. Другими словами, менеджер - это человек, планирующий организацию, мотивацию и контроль производства для максимально быстрого достижения поставленных целей.

Следовательно, менеджер должен обладать определенными качествами, манерами, умением умело управлять рабочей силой, максимально использовать творческие способности каждого из сотрудников, тем самым обеспечивая гибкое реагирование на требования заказчика.

Роль менеджеров не ограничивается их присутствием только в огромных многоуровневых и разветвленных структурах корпоративного управления или в государственном аппарате. В зрелой рыночной экономике малый бизнес и предпринимательство одинаково важны.

В данной работе понятие, сущность и функции менеджера будут рассматриваться с точки зрения его деятельности в качестве предпринимателя.

Бизнесмен и менеджер - это не одно и то же. Бизнесмен - это тот, кто «зарабатывает деньги», владелец капитала в обращении, приносящий доход. Это может быть деловой человек, в представлении которого никто не находится, или крупный владелец, который не занимает какую-либо постоянную должность в организации, но является владельцем ее акций и, возможно, является членом ее правления. Менеджер обязательно занимает постоянную должность, люди ему подчиняются. Несколько более частный случай бизнеса - это предпринимательство. Этот вид деятельности также связан с личностью предпринимателя, который управляет бизнесом, начинает новый бизнес, внедряет некоторые инновации, вкладывает свои средства в новое предприятие и принимает на себя риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень большими, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они стираются до определенной степени, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Пока что очень немногим компаниям удается разрешить это противоречие.

Целью курсовой работы изучить понятие менеджмента в роли двух субъектов – менеджер и предприниматель.

Задачи курсовой работы:

• описать основы работы менеджера;

• изучить общую характеристику предпринимательства;

• сделать анализ менеджера как предпринимателя.

Объект: менеджер и предприниматель.

Предмет: сущность менеджмента.

1. Менеджер: понятие и сущность

1.1 Понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру

По словам П. Друкера, «менеджер - это человек, который обеспечивает лидерство, дает указания, разрабатывает и принимает решения».

Основной движущей силой менеджера является использование доступных ресурсов. Он обязан выбрать критерии оценки деятельности организации, создать систему планирования и контроля.

При реализации своего или чужого плана руководителю присуще множество учтенных мнений и факторов, стремление снизить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на долгосрочную перспективу.

Менеджер в современном понимании - это лидер или менеджер, который занимает постоянную должность и наделен полномочиями принимать решения по конкретным видам деятельности компании, работающей в рыночных условиях. Предполагается, что решения, принимаемые менеджером, являются разумными и разрабатываются на основе использования новейших методов управления: многомерных расчетов с использованием компьютерных технологий.

Термин «менеджер» достаточно широко распространен и используется со ссылкой на: [5, с. 98]

• организатору конкретных видов работ внутри отдельных подразделений или программно-целевых групп;

• руководителю предприятия в целом или его подразделений (отделов, отделов, отделов);

• руководителю по отношению к подчиненным; администратору любого уровня управления, организующему работу в соответствии с современными методами.

Риск и неопределенность ситуации, присущей рынку, требуют от менеджеров независимости и ответственности за принимаемые ими решения, а также содействия поиску оптимальных организационных, научных и технических решений в отношении инноваций.

Высокие требования предъявляются к менеджеру любого уровня, в частности, к следующему:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросах технологии производства в отрасли, к которой принадлежит предприятие по виду и характеру своей деятельности; владение не только управленческими навыками, но и предпринимательством, умение осваивать ситуацию на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы компании в наиболее выгодных областях применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе соглашения с низшими руководителями и работниками и распределения участия каждого в их реализации;

- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, которые уже работают или намерены работать;

- умение анализировать деятельность и действия конкурирующих фирм;

- способность предвидеть тенденции экономических условий, особенно спроса, меры государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых компания стремится усилить или сохранить свои позиции.

И, тем не менее, наиболее важным требованием для менеджера любого уровня является умение управлять людьми. Они включают:

1. совершенное знание своих непосредственных подчиненных, их способностей и умений выполнять порученную им конкретную работу;

2. знание условий, связывающих предприятие и работников; справедливая защита интересов обоих;

3. устранение недееспособных с целью поддержания единства и правильного функционирования компании.

Рыночная экономика вызывает потребность в менеджерах, которые являются творческими, хорошо информированными и способными наилучшим образом использовать ресурсы и эффективность функционирования компании.

Обязательным фактом в управлении является понимание каждым менеджером и, прежде всего, старшим менеджером менеджмента, что их компания работает в рыночных условиях и полностью зависит от рынка.

Компания, которая существует благодаря работе своих сотрудников, должна заботиться об удовлетворении насущных потребностей не только клиентов-потребителей, но и своих сотрудников.

Основной движущей силой менеджера является использование доступных ресурсов. Он обязан выбрать критерии оценки деятельности организации, создать систему планирования и контроля. При реализации своего или чужого плана руководителю присуще множество учтенных мнений и факторов, стремление снизить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на долгосрочную перспективу. При использовании ресурсов менеджер в первую очередь заинтересован в выполнении условий, установленных владельцами бизнеса, и в создании стабильной системы распределения ресурсов. В общем, настоящий менеджер стремится создавать универсальные схемы и процедуры во всех сферах своей деятельности, не исключая личную жизнь Дж. «Менеджер - это тот, кто знает, как организовать свою работу так, чтобы она вписывалась в график» из 9 до 18 »; он знает, как все устроить так, чтобы он не развалился с его отъездом в отпуск и не остановился с его отъездом в важную командировку; он знает все, что ему нужно знать, и знает, от какого специалиста он может узнать то, что ему самому не нужно знать; он работает с организацией дела, а не с самим делом.

Для менеджера важны его статус и объем власти, размер материальной компенсации.

Распространенные ошибки менеджеров:

- желание как можно быстрее подняться по карьерной лестнице, не связывая ее с реальными достигнутыми результатами;

- озабоченность символами своей позиции, например, размерами шкафа или моделью мобильного телефона;

- забота в первую очередь об их интересах, а хороший руководитель заботится о своем народе;

- стремление к самоизоляции.

Если вы попытаетесь сделать портрет идеального менеджера, вы получите что-то вроде следующего: внутреннюю свободу, инициативу, рациональность и критичность, логику и целостность, открытость к информации, динамизм, широкий кругозор, высокий профессионализм, способность вызывать доверие и управлять вниманием людей, ориентацией на достижение целей.

Есть несколько ролей, в которых действует менеджер:

1. Дипломатический менеджер

Среди управленческих навыков и умений - умение вести переговоры выступает в качестве значимого свойства. Топ-менеджеры сейчас проводят большую часть своего времени в установлении контактов.

2. Инновационный менеджер

Производительность труда гораздо проще улучшить на основе нового оборудования и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование.

3. Менеджер-менеджер

В частности, от него требуется:

- наличие общих знаний в области управления предприятием;

- компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой принадлежит предприятие по виду и характеру своей деятельности;

- владение не только управленческими навыками, но и предпринимательством, умение осваивать ситуацию на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы компании в наиболее выгодных приложениях

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе соглашения с подчиненными руководителями и сотрудниками и распределения участия каждого в их реализации.

Отличительной чертой менеджера должно быть повышение работоспособности, способность усердно трудиться, не жертвуя собой и не становясь «трудоголиком» (в ведущих компаниях старшим руководителям считается плохой формой оставаться в офисе после окончания рабочего дня).

Вам нужно сохранить силы для главного, не тратить их впустую, уметь отдыхать, в том числе и в командировках. Менеджер должен быть общительным, контактным, то есть общительным, нацеленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен быть в состоянии победить людей, выслушать и понять их, и убедить себя, что он прав.

1.2 Функции менеджера

Чтобы быть хорошим менеджером, нужно быть психологом. Быть психологом означает знать, понимать людей и отвечать взаимностью. Язык жестов и движения тела очень помогут в этом. Изучив этот язык, менеджер сможет лучше понять людей, их действия, чем они оправданы, сможет достичь взаимного согласия, доверия людей, а это самое главное. Это способствует заключению выгодных сделок и многому другому.

Кроме того, хороший менеджер должен быть организатором, другом, учителем, экспертом в постановке целей, лидером и человеком, который знает, как слушать других. Он должен знать в совершенстве своих непосредственных подчиненных, их способности и умение выполнять порученную им конкретную работу. Таким образом, функциями менеджера (лидера) являются:

1. Межличностная роль. Он заключается в том, что лидер выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, подбор персонала, обучение сотрудников и т. Д. Менеджер также является связующим звеном между его сотрудниками. Главный лидер выполняет роль единоличного босса - главного верховного лидера.

2. Информационная роль. Будучи получателем информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует ее в целях организации. Эта роль также включает в себя распространение информации среди членов организации.

3. Представительская роль. Менеджер представляет интересы компании на различных мероприятиях, передает информацию об организации через внешние контакты.

4. Управляющая роль. Руководитель (менеджер) выступает в качестве предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты для реализации организации. Он также действует как личность, устраняя нарушения в организации. Руководитель является распределителем ресурсов своей организации. Кроме того, он человек, ведущий переговоры с другими организациями от имени своей организации.

Выполняя свои повседневные обязанности, менеджер общается с разными категориями людей. Прежде всего, это партнеры. Иногда они могут быть очень неприятными, выдвигать неловкие требования и даже угрожать, но в любом случае с ними нужно обращаться правильно, не вызывая раздражения. Другая категория людей для общения - это лидеры разных рангов. В разговорах с ними следует четко и недвусмысленно выражать свое мнение, придерживаться только фактов или собственных соображений и обобщать мысли. Излагая проблему, лучше сразу предложить решение, чтобы босс не занимался этим от начала до конца. В общем, лучше всего взять на себя большую часть своей работы - он этого не забудет. Общение с подчиненными должно быть очень доверительным и дружелюбным - как они знают, судьба менеджера в решающей степени зависит от них. И, наконец, менеджер постоянно общается с коллегами - руководителями других отделов. Он не может иметь прямого влияния на них, и здесь, в особой мере, нужно уметь вести переговоры, торговаться и убеждать.