Файл: Критерии выбора средств разработки мобильных приложений.pdf

2.1 Развитие мобильных приложений в информационных технологиях

Разработка мобильных приложений в настоящее время является одной из самых популярных задач в сфере информационных технологий. Мобильная разработка нацелена на создание приложений, которые могут предсказывать потребительские предпочтения.

WAP (Wireless Application Protocol) появился в 1998 году, и именно он объединил интернет и мобильную связь. Теперь можно было встроить в телефон браузер, установить соединение с серверами и получить данные на устройство.

В 2001 году Symbian стала первой открытой операционной системой и в это же время появилась Nokia 7650, на которую можно было устанавливать приложения от сторонних разработчиков. Это должно было стать прорывом на рынке, но этого не случилось из-за сложностей разработки и ограниченных возможностей смартфонов. У разработчиков был бедный выбор средств разработки для Symbian. Основной язык С++ .
В 2007 году Стив Джобс представил миру первый iPhone. Тогда много говорили о возможностях нового смартфона, но никто не говорил, как этих возможностей удалось достичь.
App Store стал толчком к развитию индустрии разработки приложений, но проблемой был Objective-C. Язык программирования для iOS кардинально отличался от популярных тогда скриптовых JavaScript и Flash Action Script. Мало кто хотел тратить время на изучение нового синтаксиса, ведь устройства на iOS занимали еще очень маленькую долю рынка, а основная его часть принадлежала смартфонам на Symbian.

Производители стараются минимизировать сложности в разработке и пытаются упростить языки разработки. В результате появились более простые Swift и Kotlin. Теперь для разработки нативных приложений есть два языка с простым и гибким синтаксисом, при этом они похожи между собой.

Согласно прогнозу, подготовленному PwC в сентябре 2013 года, следующее поколение инновационных решений в области мобильных технологий будет нацелено на распознавание и моделирование возможной ситуации потребителя. Информация о пользователях по трем основным параметрам – физическое местонахождение, виртуальная и социальная среда – станет основным ресурсом, который позволит создать мобильные приложения и услуги, обладающие кардинально новыми возможностями и способные предсказывать потребительские предпочтения. Мобильные устройства смогут стать поистине цифровыми помощниками. 2018: В России принят стандарт разработки мобильных приложений.

Государство утвердило предварительный стандарт разработки мобильных приложений, говорится в сообщении Росстандарта, опубликованном на сайте ведомства 10 июля 2018 года. Требования носят рекомендательный характер, но, по словам авторов, должны будут стать «ориентиром при разработке»

Два гиганта мобильной разработки Android и iOS доминируют на глобальном рынке смартфонов. Согласно иследованию Gartner, 87,8% проданных в третьем квартале 2016 года смартфонов — доля Android. Этот показатель на 3,1% выше, чем год назад. Доля рынка iOS — 11,5% (на 2% ниже, чем в 2015). И хотя этот показатель пренебрежимо мал для уже охваченной огромной доли рынка, этот рост очень ослабляет позиции других игроков рынка. Windows, на чьем счету 0,4% от всех проданных смартфонов, в гонке мобильных платформ финишировала третьей со снижением своей доли на 2,5% за год.

У Apple и Google — самые большие и популярные магазины приложений. Сегодня кажется, что остальным участникам рынка нечего и мечтать сравниться с ними по ассортименту приложений и количеству разработчиков

2.2 Использование мобильных приложений в качестве маркетингового инструмента

Маркетинговая задача любого бизнеса не просто продвижение бизнеса и распространение брендированного контента, а увеличение продаж, получение прибыли за счет привлечения новых клиентов и взаимодействия с уже имеющимися клиентами. Если целью компании является привлечение новых пользователей в приложение, то можно начать с предложения бонуса клиентам за установку мобильного приложения. Если это туристическое агентство, то можно предложить 10%-ю скидку на путевку, если это салон красоты, то можно сделать 50%-ю скидку на любую услугу в компании. А также можно с помощью программ лояльности добиваться увеличения количества установок мобильного приложения, то есть рекламировать бонус, который получают клиенты по программе лояльности.

Таким образом, клиенты не просто скачают и установят приложение, но и начнут пользоваться услугами компании. Пример такой рекламы: «Хотите проводить время с друзьями за чашечкой кофе в нашем кафе бесплатно? Установите наше мобильное приложение, участвуйте в программе лояльности и получайте каждую 5-ую чашку кофе бесплатно!» Подобные акции ничего не стоят компаниям, но привлекают к ним большое внимание, новых клиентов, и, самое главное, помогают совершать продажи. А для клиентов это интересные новые акции, которые приходят на смену обычным бонусным карточкам

^[6] IT-услуги и программные продукты при всей своей специфике являются такими же товарами, как и многие другие, а значит, как и любой товар, их надо уметь продавать. Маркетинг в сфере IT все так же остается процессом, направленным на удовлетворение нужд потребителей
^[7]Рынок мобильных приложений можно условно разделить на ряд сегментов

1. Информационный сегмент, представленный мобильными версиями средств массовой информации: газет, журналов, новостных и аналитических порталов.

2. Рынок коммуникаций и социального общения. Люди активно пользуются мобильными устройствами для общения и выхода в социальные сети. Согласно данным Infographic: Mobile Statistics, Stats & Facts 2011 91% обладателей смартфонов пользуется мобильными версиями популярных социальных сетей, в то время как среди пользователей обычных персональных компьютеров эта доля составляет всего 79% [10].

3. Развлекательный сегмент представлен различными развлекательными порталами, а также многочисленными игровыми мобильными приложениями. Этот сегмент характеризуется высокими темпами роста.

4. Одним из самых перспективных и быстроразвивающихся сегментов является рынок  мобильных платежей. Развитие технологии NFC (коммуникаций ближнего поля) и ее активная поддержка популярными мобильными платформами дают все основания предполагать, что в ближайшем будущем доля платежей, совершаемых с помощью мобильных устройств, будет только расти.

5. Хорошие перспективы для развития и у рынка мобильной электронной коммерции. Различные онлайн- и оффлайн-магазины, давно и прочно завоевавшие популярность в сети Интернет, будут все активнее выходить на мобильный рынок, чтобы быть доступными своим клиентам и через мобильные устройства. Как ожидается, к 2014 г. объем мирового рынка мобильной коммерции достигнет показателя 22,5 млрд долл.

6. Широкие функциональные возможности, обеспечиваемые современными мобильными устройствами, экраны которых позволяют не только обмениваться sms или mms, но и в хорошем качестве отображать фотографии или видео, придают совершенно новую значимость рынку контента, под которым сейчас следует понимать книги, музыку и кино.

1. Эти же особенности вкупе с поддержкой таких функциональных возможностей, как  геопозиционирование, создают хороший потенциал для развития сегмента мобильной рекламы. Как отмечают специалисты, расходы на мобильную рекламу в 2011 г. превысили 1 млрд долл.

^[8]Маркетинговые инструменты, наиболее часто используемые при продвижении мобильных приложений

Ключевые слова в описании в магазинах мобильных приложений. Использование  этого инструмента предполагает грамотный подбор специальных ключевых слов, которые будут служить ориентиром для поиска приложения в магазине.

И хотя, как шутят отдельные аналитики, механизм использования ключевых слов в магазине App Store не всегда понимают даже сами сотрудники компании Apple, тем не менее существуют определенные правила и ограничения. Так, количество символов, которое можно ввести в описании приложения, не должно превышать 100, а изменить введенное описание можно только при загрузке обновленной версии приложения. Данные обстоятельства предполагают тщательный подбор ключевых слов, сделанный на основе анализа поисковых запросов.Обзор приложения на соответствующих информационных порталах. Достаточно  эффективный инструмент при условии, что приложение попадает в обзор на рейтинговых и пользующихся популярностью сайтах. Как отмечает один из российских разработчиков [4], если о приложении написано на iphones.ru, оно практически гарантированно попадает в ТОП-10 русского аппстора на 3–4 дня после публикации. Такой эффект достигается как самим фактом публикации, так и воздействием рассылаемых порталом «пуш-сообщений» (push notifications).

Минусом этого инструмента является то, что размещение обзора, как правило, платное. Стоимость такого рода услуги на российском рынке составляет от 100 до 250 долл. Что примечательно, на самых рейтинговых российских порталах, таких как уже упоминавшийся выше iphones.ru, обзор приложений является бесплатным. Однако авторы ресурса оставляют за собой право выбора приложений для обзора и, если то или иное приложение будет расценено ими как неинтересное, разместить информацию о нем будет практически невозможно.

В числе наиболее известных и рейтинговых сайтов, на которых можно разместить обзор приложения, можно назвать следующие:
– iphonefootprint.com
– allaboutiphone.net
– iphonedevsdk.com/index.php?p=advertise.
– iphoneappviser.com

3. Роль мобильных приложений в крупных компаниях

Если в 2012 году среднее количество времени, которое пользователь проводил в мобильном интернете, составляло 74,4 минуты в день, то во втором квартале 2014 года данный показатель достиг 108,6 минут в день, то есть вырос практически в полтора раза, по данным проекта Statista.

Активная абонентская база мобильной передачи данных растет значительно быстрее, чем на традиционных ПК: использование мобильного интернета в мире выросло на 36% за 2011-2014 гг., в то время как использование сети Интернет с десктопов – на 10% за тот же период времени, по данным ComScore.

В 2013 году компания Apple во время WorldWide Developer Conference объявила, что в AppStore опубликовано уже 1.25 миллионов приложений, которые пользователи скачали 50 миллиардов раз.Услуга разработки клиентского приложения сегодня предоставляется многими компаниями, крупными и не очень большими. Стоит отметить, что в отличии от больших бюрократических организаций, обращаясь в меньшую вы получаете возможность прямого общения со специалистами-разработчиками.

За годы мобильная платформа стала незаменимым средством взаимодействия с розничным покупателем. По началу мобильные устройства использовались преимущественно для сбора информации (например, изучения цен, описаний товаров, отзывов) в дополнение к покупкам в магазине, однако со временем они превратились полноправный самостоятельный канал продаж. В свою очередь, традиционные ритейлеры сами освоили мобильные приложения, что еще больше трансформировало цикл взаимодействия с покупателем. На сегодняшний день покупатели характеризуются чрезвычайно высоким уровнем вовлеченности в мобильные приложения.

^[9]Большинство обладателей современных мобильных телефонов

используют их как элемент досуга в повседневной жизни.

12 ноября SDK был выложен в Сеть, и любой пользователь или разработчик мог составить свое личное впечатление от ОС и решить для себя, стоит ли она его внимания. И впечатления большинства людей оказались очень неоднозначными. Сразу бросалось в глаза подозрительное сходство с iPhone OS; Android выглядел какой-то нелепой копией операционной системы для iPhone, намного менее эффектной, но фактически повторявшей ее. Во-вторых, Google пошла по немного странному, но логичному пути, оснастив ОС виртуальной машиной Dalvik, исполняющей свой собственный формат байт-кода, который генерировался из байт-кода Java-приложений.

В первом Android’не было даже таких простых вещей, как наэкранная клавиатура, поддержка Bluetooth и OpenGL, виртуальная машина исполняла байт-код без задействования JIT-компиляции, а общее впечатление создавалось такое, что в ОС нет какой-то центральной линии, но есть множество интересных идей, небрежно наложенных друг на друга стопкой.

Второе важное и, наверное, еще более значимое событие 2008 года — это фактически первое рождение операционной системы Android, состоявшееся 23 сентября вместе с выпуском Android SDK 1.0, который включал в себя уже почти готовую, но все так же отдающую недоработанностью операционную систему.