Файл: Основные функции в системе менеджмента(Понятие функций менеджмента их классификация.).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Научный менеджмент появился сравнительно недавно в начале XX века, прежде чем оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию. Француз Анри Файоль вместе с Фредериком Тейлором, Генри Фордом и другими специалистами работали над созданием научной теории управления. Хорошо известно, что А. Файоль первым выделил основные функции менеджмента. Он утверждал что «управлять означает прогнозировать( планировать), организовывать, руководить, координировать и контролировать». Он рассматривал менеджмент как последовательный ряд операций или функций и по существу доказал, что для построения науки управления необходимо наладить наблюдение не столько за деятельностью управляющего, менеджера. Функции менеджмента - относительно обособленные направления управленческой деятельности, которые позволяют осуществить определенное воздействие на управляемый объект для достижения цели, задачи. Собственно процесс управления и есть общая совокупность управленческих функций. Сегодня основной задачей управления является обеспечение совместной работы людей посредством единой цели и общих ценностей, сформировав подходящую структуру фирмы, для обеспечения условий повышения квалификаций и обучения сотрудников. От построения системы управления зависит эффективность деятельности организации. Для осуществления управленческой деятельности в своей фирме, важно знать как теоретические концепции, так и применение их в практике. Анализ функций управления показывает динамику и темп развития организации.

Актуальность темы заключается в том, что успешная управленческая деятельность организации зависит от глубоких познаний функций менеджмента и мастерство их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже применяемость функций менеджмента в организациях, тем чаще они банкротятся, негативно воздействуя на окружающую их среду. Именно поэтому данные функции менеджмента являются важнейшим объектом исследования, как для специалистов, так и современных практиков, использующие достижения функций в процессе всей деятельности организации.

Целью работы является раскрытие основных функций менеджмента, закрепление полученных знаний, а так же проанализировать эффективность функций менеджмента на примере предприятия по изготовлению мебели. Разработать рекомендации по улучшению управленческой деятельности.

---

Глава 1 Теоретические основы функций в системе менеджмента

1.1 Понятие функций менеджмента их классификация.

Функцией в менеджменте называют вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект. Процесс менеджмента – это последовательность выполнения функций, совокупно связанных между собой. Функция управления - это обособленная в результате специализации и разделения труда управлен­ческая деятельность, которая представлена как самостоятельный, особый ее вид. Их разделяют на две группы: общие и специальные. Общие функции управления раскрывают содержание любого процесса управления, как последовательную цепь циклически повторяющихся действий, включающую: планирова­ние, организацию, мотивацию и контроль.

Первая функция прогнозировать и планировать – значит изучать будущее и изыскивать способы реализации замыслов, но фактически А. Файоль утверждал, что прогнозирование и планирование следует рассматривать лишь как составные части более широкой функции, называемой «предвидение». Предвидение охватывает прогнозирование, или видение будущего, и систематическую подготовку этого будущего, которое открывается в процессе прогнозирования¹. По Р. Дафту, планирование – это определение целей и показателей деятельности организации в будущем, а так же постановка задач и оценка необходимых для их решения ресурсов, формулирование путей по их достижению².

Планирование – это начало управленческого цикла, в ходе которого устанавливаются цели, определяются задачи и действия, обеспечивающее их выполнение.

[¹ Р.И.Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев.; Берлин, Директ - Медиа, 2018г. 440 с.]

[²Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб. Питер, 2001г. 832с.]

Этот этап управленческой деятельности предполагает анализ существующей ситуации и позволяет скоордини­ровать усилия исполнителей в направлении достиже­ния поставленных целей.

Организация – это распределение задач и ресурсов между исполнителями (отдельными сотрудниками, группами и структурными подразделениями), установление системы их взаимодействия, осуществле­ние координации их действий для реализации планов и принятых решений. Построение любой структуры организации базируется прежде всего на использовании принципа единоначалия, то есть соблюдении требования у каждого подчиненного только одного начальника. Выделяют два основных типа организационных структур:

---

1.Иерархические – функциональная, дивизиональная

2. Адаптивные – проектная, матричная, конгломеративная³

Функция мотивации – это целенаправленное побуждение сотрудников к осознанно добросовестной и эффективной работе. Хорошо мотивированные работники являются одним из факторов, влияющих на результаты деятельности организации. Однако между мотивацией и конечным результатом деятельности человека нет однозначной связи.

Факторы, влияющие на мотивацию работника:

• Способности
• Настроение в данный момент
• Понимание ситуации
• Влияние третьих лиц

Формула мотивации: СПОСОБНОСТИ*МОТИВАЦИЯ=РЕЗУЛЬТАТ⁴.

Как видно из формулы, ноль в любом из множителей приводит к отсутствию результата.

[³М.В.Егорова Менеджмент учебное пособие, Казань 2010г. 333с. ]

[⁴Маслова Е.Л.Учебник для бакалавров, издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2016г. 336с.]

Функция координации – это объединение всех видов деятельности в рамках организационной структуры. Реализация функции координации позволяет сформулировать требования к выполнению нескольких процессов, которые связаны между собой и зависят друг от друга или от них зависит выполнение последующих работ⁵.

Цель координирования – найти баланс в работе отдельных служб, руководителей и специалистов организации на основе согласования различных процессов управления и действий исполнителей во времени и пространстве, попытка подчинить различные, иногда противоречивые интересы главной цели⁶.

Контроль – это сравнение действительно достигнутых ре­зультатов с запланированными. На основе информации о результатах деятельности, с целью устранения выяв­ленных отклонений или итоговой оценки эффективности реализации планов и принятых решений.

Специальные функции определяют специфику процесса управления в конкретных областях деятельности организации. При этом он разделяется по направлениям, в рамках которых повторяются и воспроизводятся управленчес­кие циклы. Состав специальных функций определяется областями деятельности организации и напрямую связан с её функциями⁷. Во множестве направлений деятельности организаций, можно выделить несколько наиболее важных управленческих функций, которые обеспечивают деятельность любой организации: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, сбором и анализом информации.

[⁵Герасимов Б.Н. Теория управления. Монография. Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2012г. 128с.]

---

[⁶Р.И.Акмаева, Н.Ш. Епифанова, А.П. Лунев.; Берлин, Директ - Медиа, 2018г. 440 с.]

[⁷интернет-ресурс https://studfiles.net/preview/5021652/page:5/]

Управление производством – это управление про­цессами преобразования ресурсов в продукт: разработкой и проектированием про­дуктов; закупкой сырья, материалов, полу­фабрикатов и комплектующих; организацией процесса производства, включая выбор технологии и методов изготовления продукта; хранением закупленных исходных материалов, продуктов незавершенного производства и гото­вой продукции; обеспечением качества продукции.

Управление маркетингом предполагает управ­ление следующими процессами: изучением рынка; ценообразованием; рекламой; системой сбыта; распределением готовой продукции.

Управление финансами – это управление процес­сами формирования и движения финансовых средств организации. В этих целях осуществляются: составление бюджета и финансового плана; формирование денежных ресурсов; распределение денег; оценка финансового потенциала организации.

Управление персоналом направлено на формирова­ние и эффективное использование потенциала работников. Для этого необходимы: подбор и расстановка кадров; обучение и развитие кадров; оплата труда; создание условий труда; поддержание отношений с профсоюзами и разре­шение трудовых споров.

Управление сбором и анализом информации предполагает создание системы коммуникаций и направлено, в том числе, на обеспечение руководства информацией, необходимой для оценки эф­фективности функционирования организации, выявления проблемных ситуаций и принятия управленческих решений.

Общие и специальные функции также взаимосвязаны. Они образуют единую систему, так как характеризуют процесс управления с двух сторон – во времени и пространстве. Выполнение каждой специальной функции управления предполагает исполнение всех общих функций управления. Так, например, маркетинг планируется, организуется, мотивируется и контролируется так же, как любая другая специальная функция.

Чтобы обеспечить эффективную работу организации, ее менеджмент должен реализовывать все функции управления. Однако варианты их исполнения могут быть разными. Например, функции можно выполнять с помощью собственных структурных подразделений организации, что характерно для крупных фирм. Другой вариант – покупка готовых товаров (электроэнергии, инструмента и т.п.) или услуг (научно-исследователь­ских, конструкторских и технологических разработок, юриди­ческих, бухгалтерских, маркетинговых и др.). Этот вариант ис­пользуют в основном мелкие и средние фирмы.

---

1.2 Основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, координация, контроль.

В современном менеджменте выделяется пять основных функций (рис.1):

– прогнозирование и планирование;

– организация;

– активизация и стимулирование;

– координация и регулирование;

– учет, анализ и контроль.

(рис. 1) Взято из книги Абчук В. А⁸.

Под функциями менеджмента понимаются основные задачи, стоящие перед ним, которые необходимо ре­шить, чтобы достичь цели организации. Эти функции выделились в результате специализации управленчес­кого труда, связанного с процессами сбора и обработ­ки информации, принятия и реализации решений.

Исходной функцией является планирование и прогнозирование – понимается как взгляд в будущее, оценка возможных сложностей, которые могут возникнуть, способы решения, оценка возможных путей развития. Функция планирования является базой для реализации всех основных функций менеджмента. План – это сложная социально - экономическая модель будущего составления организации. Существуют типы планирования: долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное. Все три типа планирования в совокупности образуют общую систему - генеральный план.

[⁸ Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2002. – 463 с. – Серия «Высшая школа»]

Выделяют стратегическое планирование ориентированное на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха (доходности), и оперативное планирование - формирование годовых (оперативных) планов, определяющих развитие организации в кратко- и среднесрочной перспективе на базе стратегических целей⁹. Технология планирования хорошо разработана и стабильно используется. Исходя из миссии и основных принципов фирмы, отвечающих на вопрос «Зачем»? формулируются стратегические цели, говорящие, что делать в целом. Затем они абстрагируются до задач, а те до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы - материальные, финансовые, кадровые, временные - и при необходимости пересматриваются задания, задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план.

---