Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка на примере магазина экзотических животных «Exo-house».pdf

Введение

Коммерческая деятельность, направленная на извлечение прибыли, возможна в условиях рыночной экономики в отношении любых видов товаров при условии их разрешенного использования (например, лицензии). Учитывая смысл любой предпринимательской деятельности как действия, направленные на извлечение материальных благ, можно прийти к выводу, что для успешного открытия своего дела необходимо несколько составляющих:

- интерес - для достижения поставленных результатов деятельность, которой занимается новый предприниматель должна быть ему интересна, а цель коммерческого предприятия и вдохновлять на ежедневный труд;

- знания – сфера предпринимательской деятельности должна быть знакома стартаперу на практике, чтобы объективно оценивать свои силы по преодолению возможных препятствий на пути реализации инвестиционного проекта.

Актуальность темы организации стартапа в сфере торговли заключается не только в современном многообразии форм экономической деятельности, то есть в наличии возможностей для занятия любимым делом, но и в стагнирующей экономике, когда в отсутствии экономического роста покупательская способность доходов населения падает, а уровень жизни снижать не хочется. Поиск дополнительного или альтернативного источника дохода при наличии необходимого опыта, знаний и материальных ресурсов становится все более актуальным.

Целью курсовой работы является разработка стартапа в сфере розничной торговли экзотическими животными. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы процесса реализации стартапов, выделить необходимые этапы и порядок осуществления инвестиционного проекта;

- ознакомиться с нормативно-правовой базой функционирования стартапа в сфере розничной торговли, осуществить выбор варианта реализации проекта на основе имеющейся информации;

- сформировать ценностное предложение стартапа на основе изученных данных об объемах реализации экзотических животных и сопутствующих товаров к ним: террариумов, кормов;

- проанализировать конкурентоспособность предложения, изучить информацию о доле рынка и нишах, занятых основными конкурентами;

- описать целевую аудиторию и рынок сбыта экзотических животных и сопутствующих товаров;

- обосновать экономические показатели инвестиционного проекта, в том числе укрупненные значения затрат по основным статьям расходов, рассчитать необходимые объемы выручки для достижения целевых показателей эффективности стартапа;

- используя текущее положение рынка реализации экзотических животных обосновать выбор маркетинговых инструментов для продвижения собственного бренда;

- определить этапы реализации стартапа по продаже экзотических животных и сделать выводы.

Объектом исследования курсовой работы являются экономические отношения, возникающие в процессе коммерческой деятельности. Предметом исследования – создание и начало, запуск деятельности отдельного хозяйствующего субъекта – розничного магазина. Исследование должно выявить основные проблемы, возникающие на пути начала запуска и функционирования коммерческого предприятия как деятельности по извлечению материальных благ в процессе предпринимательской инициативы.

Информационной базой для написания работы являются литературные источники: Эрик Рис «Бизнес с нуля», Гай Кавасаки «Стартап»; периодические издания: Известия, Деловой Петербург; данные государственной статистистики.

Глава 1. Теоретические основы реализации стартапа в торговле

1.1. Этапы разработки и запуска стартапа в торговле

Стартап - это организация, созданная для поиска повторяемой и масштабируемой бизнес-модели.^[1]

Стартап в торговле представляет собой существенные финансовые вложения, инвестиции, скорее всего типовую идею на примере уже существующего проекта торговли, отсутствие необходимости в сильной команде, а также тщательный расчет возможных рисков проекта. Специфика реальных инвестиционных проектов заключается в том, что существенный уровень затрат вложенный, например, в розничный магазин потребует большого объема усилий для выхода на безубыточность. Также подобные проекты отличаются отсутствием гибкости, невозможностью «передумать» и закрыть проект, так как в случае сворачивания торговой точки возврат вложенных средств будет невозможен, и они полностью превратятся в убытки. Затруднителен будет процесс переориентирования стартапа на другую идею.

Бизнес-модель стартапа описывает, как проект создает и доставляет ценность покупателю или, если проще, бизнес-модель описывает как стартап зарабатывает деньги.

Бизнес-модель представляет собой потоки ресурсов между различными частями инвестиционного проекта. Визуализированная схема любой бизнес-модели должна показывать, как товар распространяется среди клиентов и как деньги возвращаются в проект. Сюда же относится детализация структуры затрат стартапа и взаимодействия участников.

Поскольку стартап в торговле предполагает открытие розничного магазина в оффлайне необходимо рассматривать этапы жизненного цикла такого стартапа применительно к рынку розничной торговли. По статистике до 70% розничных магазинов работают менее пяти лет после открытия. Чтобы избежать такого варианта развития событий необходимо разбить каждый этап реализации инвестиционного проекта на несколько шагов.

Главная задача стартапа – превращать идеи в продукты, оценивать реакцию потребителя, а потом принимать решения о том, следует ли совершить вираж или лучше двигаться прежним курсом.^[2]

Основными этапами стартапа – открытия розничного магазина будут являться:

1) написание бизнес-плана;

2) проведение маркетинговых исследований;

3) получение финансирования для розничного бизнеса;

4) выбор бренда, концепции и дизайна;

5) создание сайта;

6) поиск помещения магазина;

7) покупка торгового оборудования и программного обеспечения;

8) подбор персонала;

9) маркетинг и продвижение розничного магазина;

10) план дальнейшего развития или продажа магазина.

1. Бизнес-план розничного магазина должен быть максимально реалистичным, а не основываться только на пожеланиях основателей. В бизнес-плане необходимо определиться с состоянием рынка, указать конкурентов и описать как новый стартап будет работать в исследуемых условиях. К основным разделам в структуре бизнес-плана можно отнести:

- маркетинговую стратегию, которая определяет, как именно предполагается привлечь своего целевого клиента; необходим сильный маркетинговый план и определение каналов для распространения информации о стартапе, которые будут использоваться (например, социальные сети);

- товары и услуги - какие товары будет продавать магазин и какие услуги будет предоставлять;

- подбор персонала - какие человеческие ресурсы нужны для успеха, подробное описание льгот для персонала, политики занятости и процедур найма;

- финансовые данные, которые необходимо детализировать, чтобы обеспечить будущие инвестиции. Необходимо включить отчеты о прибылях и убытках, прогнозы продаж и движения денежных средств, анализ безубыточности и требования к капиталу;

- приложения к бизнес-плану - место для любых дополнительных документов и представления данных, которое даст инвестору лучшее представление о проекте.

2. Проведение маркетинговых исследований предполагает прежде всего анализ рынка в выбранной для деятельности нише. Необходимо выяснить есть ли спрос на товары и услуги, предлагаемые магазином; как и с какими экономическими результатами функционирует подобный бизнес конкурента. Если после определения необходимых параметров основатель стартапа не передумал нужно определиться что надо сделать, чтобы выгодно отличаться от аналогичных предложений.

Создание концепции своего магазина после тщательного изучения рынка предполагает в результате открытие стартапа, удовлетворяющее определенные потребности покупателей в условиях дефицита. Для выявления отличительных особенностей необходимо учитывать специфику розничной торговли выбранным товаром в регионе, а также тем, что выбранное направление будет интересно покупателям и заполнит ранее дефицитную позицию на рынке.

При проведении исследований рынка необходимо учитывать следующие основные элементы:

- размер розничного сектора в регионе запуска стартапа, чтобы ответить на вопрос, какие типы магазинов добились успеха, а какие закрывают свои двери;

- гибкость выбранной оригинальной идеи, чтобы заполнить пробелы на рынке или в областях с высоким спросом;

- анализ конкурентов на предмет предлагаемых ими дополнительных услуг;

Проведение маркетинговых исследований заключается не только в том, чтобы определить, какие товары можно продавать и какие услуги оказывать, но изучить что привлекает целевого покупателя. Необходимо провести тщательное и всестороннее исследование рынка основных целевых потребителей, чтобы узнать, что они покупают и сколько тратят.

Например, если целевая аудитория молода и активна, необходимо узнать, каковы ее интересы, и типы мест, в которых она совершает покупки (небольшие частные магазины, а не крупные торговые сети). И самый важный вопрос, сколько покупатели из целевой группы готовы заплатить за товар, если их предполагаемая сумма расходов меньше, рассматриваемых отпускных цен необходимо пересматривать концепцию стартапа.

К основным каналам изучения целевого покупателя можно отнести: социальные сети, тематические форумы, специализированные сайты с опросниками, создание фокус-группы. Как только будет выявлена целевая аудитория стартапа можно приступать к созданию эффективного бренда.

3. Финансирование розничного магазина.

Независимо от формы бизнеса, создание магазина потребует вложения значительных средств. Можно начать собственное дело с личных средств, но в большинстве случаев возникает необходимость привлечь дополнительный капитал, чтобы запустить стартап. Для этого есть ряд доступных вариантов: поиск партнеров, банковский кредит, инвесторы и др.

4. Бренд - это, по сути, узнаваемая концепция стартапа, которая связывает воедино название розничного магазина, логотип бизнеса, дизайн интерьера помещения, где располагается магазин, реклама для клиентов, то, как выглядит веб-сайт стартапа, и посты, которые размещаются в социальных сетях.

Предпочтения целевой аудитории в цветах, образах и стилях общения должны стать предпосылками к созданию бренда для большей привлекательности для потенциальных покупателей. При разработке исходных концепций бренда необходимо обязательно возвращаться к исследованию рынка, так как оно должно содержать ценную информацию о целевой аудитории.

5. Создание сайта заключается в реализации нескольких шагов:

- с помощью выбора доменного имени на основании названия магазина или бренда создании узнаваемой странички;

- наполнении сайта магазина с помощью шаблонов или разработка индивидуального проекта;

- опубликовании сайта;

- привлечении потенциальных покупателей через сайт магазина.

6. Поиск помещения магазина

Важность удобного места для розничного магазина сложно переоценить, так как независимо от ассортимента товаров в магазине, если количество клиентов будет недостаточным, проект никогда не выйдет на безубыточность. Здесь нужно иметь ввиду не только адресных покупателей, целенаправленно посещающих розничный магазин, но и тех посетителей, которые могут зайти случайно, потому что проходили мимо.

Розничный магазин с высокой специализацией может убедить покупателей посещать его в неудобном месте. Но чтобы достичь этого, нужно выполнить гигантскую маркетинговую задачу, чтобы показать потребителям, что делает магазин и почему они должны приходить в него - без того, чтобы они сначала увидели магазин. Чтобы найти наиболее соответствующее место необходимо узнать о населении района для определения потенциального круга покупателей; найти своих конкурентов, ведь если есть прямые конкуренты – значит товары пользуются спросом; учитывать стоимость аренды помещения под магазин.

7. После того, как найдено помещение, необходимо снабдить свой магазин всем необходимым оборудованием, к которому относятся: