Файл: Манипуляции в общении.pdf

Еще одна причина манипуляций: манипулятор – это человек, который стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, по этой причине он относится к людям ритуально.

Последняя причина манипуляций заключается в том, что личность стремится получить одобрение каждого, и поэтому ему приходится притворяться и скрывать свои мысли, желания и чувства, он не может быть честным и правдивым с окружающими, зато всеми способами старается всем угодить. [14, c.253]

2.3 Типы манипуляций в общении

1.Манипуляция страхом. В детстве нам нередко говорили: «Если не будешь делать уроки, то вырастишь и станешь дворником». Но на самом деле родители имели в виду: «Я не знаю, как тебя заставить делать уроки».

Особенность данной манипуляции в том, что использование людских страхов выступает в качестве одного из наиболее излюбленных приемов манипуляторов всех типов. Часто они играют на недостаточной информированности человека. Поэтому, когда регулярно говорят о неких мифических опасностях, призывая что-то сделать, чтобы их избежать, то необходимо навести справки.

2.Манипуляция любовью. Эта одна из самых жестоких и коварных манипуляций, которую используют в семьях. Если ребенок привыкает к такому обращению («Если будешь баловаться, я не буду тебя любить», что означало – слушайся меня), то он начинает осознавать, что самые близкие и любимые люди не принимают его целиком и любят не потому, что он есть, а за то, что он делает либо не делает. Такие разговоры в партнерских отношениях тоже не приводят ни к чему хорошему. В данной случае на одну чашу весов кладут любовь, на другую – какое-либо условие. И получается, что любовь – это определенный товар, который в случае необходимости можно обменять на деньги или услуги.

3.Манипуляция чувством жалости немного детская и школьная – «Мария Ивановна, можно я пойду домой, у меня зуб заболел». Есть очень тонкие и коварные манипуляторы чувством жалости – это «жертвы», которые постоянно жалуются на жизнь, собирая дивиденды – помощь и слова-одобрения.

Эти жертвы еще и «вампиры». Они могут очень долго обсуждать с человеком жизненную ситуацию, но только не будут делать что-либо, чтобы хоть что-то изменить, так как они счастливые жертвы.

4.Манипулция неуверенностью в себе. Манипуляция – это всегда вопрос власти, но в этом случае он стоит более остро. В качестве примера можно привести следующее высказывание: «Я начальник, а ты - никто». Проблема начальника-манипулятора (будь он боссом, президентом, мамой или папой) в том, что у него нет реального авторитета и он не является властью, однако хочет ею быть. Конечно, с ним можно начать играть в «поддавки» и льстить, однако ему никогда не будет достаточно этой лести. Ненадолго он будет успокаиваться, но вскоре снова начнет искать подтверждение своей состоятельности за счет чужих недостатков. Но манипулировать ему удастся в том случае, если другой человек переживает по поводу своего недостатка. Необходимо принимать себя и свои слабости либо постараться избавиться от них.

5.Манипуляция чувством вины очень распространена в семейной жизни, ее использование приводит к тому, что муж и жена начинают играть в интересную игру – коллекционирование чужих провинностей. Выиграл тот, кто больше «насобирал».

6.Манипуляция чувством гордости. Тщеславию принадлежит ранг главной идеи западной цивилизации. Быстрее, выше, сильнее со всеми остановками вплоть до конечной. Главное не задумываться и не останавливаться. [7, c.512]

2.4 Защита от манипуляций

Чтобы нейтрализовать действие манипуляции, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

Первое. Понять, увидеть, осознать скрытый мотив общения в партнере. Это возможно, если быть внимательным, иметь психологический опыт и доверять своей интуиции. По микродвижениям глаз, интонациям голоса, минимальной мимике лица, жестам и малоуловимым движениям тела психологически компетентный человек может понять, есть ли фальшь в речи и действиях человека. То есть, лукавит он или нет. Если удается догадаться, что, может быть, не все чисто, то следующий шаг: понять, что же действительно хочет человек. Для этого следует поставить себя на его место - чтобы мы сами делали, как бы себя вели, какие идеи попытались бы реализовать? Ведь мы все очень похожи (хотя очень хочется верить в собственную уникальность) и то, что мы придумаем, вероятно, придумал и он. [3, c.153]

Второе. Если манипуляция предполагает наличие скрытого мотива и это и есть ее основное оружие, то нейтрализацией оружия будет освещение, прояснение скрытого мотива в нашем общении. То есть, «высвечивание фонарем» лишает манипуляцию скрытого смысла. Того, что ее и делает манипуляцией. К примеру, если человек при людях направляет свой юмор на нас, высмеивает нас или наши ценности, и мы догадались, в чьих глазах он хочет подняться, можно ему сказать: «Я понимаю, что ты очень хочешь казаться остроумным в глазах Светланы - мы твой юмор уже оценили, он великолепен, спасибо». Когда вскрыт смысл - крыть уже нечем, тогда игра теряет свое продолжение и смысл. [6, c.157]

Однако, если люди догадались о содержании манипулятивной игры, которая с ними ведется, не обязательно сразу ее прекращать. Ведь в этом случае на руках появляются козыри: оппонент же еще не знает, что остальные уже догадались о скрытом смысле. Такой козырь можно использовать, как хоккеисты используют численное преимущество.

Многие приемы и правила защиты от манипуляции можно использовать из древнекитайских канонов о секретах науки власти и ведения войны, которые ведут к успеху, содержащиеся в книге «Тридцать шесть стратегий». [10, c.252]

Заключение

Манипуляция – это ни хорошо, ни плохо, ее можно назвать нейтральным явлением. Манипуляция, по своей сути, это инструмент, который можно использовать в разных целях, все зависит от того, в каких руках он находится. Так же и нож можно использовать как инструмент для хирургических операций, так и в качестве орудия убийства.

Манипуляция выступает в качестве социального явления, его основная функция заключается в том, чтобы воздействовать на аудиторию через оценочную и смысловую информацию, актуализируемую благодаря различным коммуникативным средствам. Понятие «манипуляция» используют в самых разных контекстах, не только в психологическом и социальном.

Манипулирование – это управление сознанием и поведением человека, которое не соответствует его интересам и происходит, минуя его сознательное согласие.

Если более внимательно присмотреться, то можно увидеть, что мы живем в мире манипуляций, поэтому их не стоит бояться, а нужно уметь в них разбираться, обращать знание о них на пользу себе и другим. Это один из таймов игры, который называется «жизнь», и такая игра может быть весьма занимательной.

Таким образом, цель и задачи работы достигнуты.

Список использованной литературы

1.Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.

2.Бороздина, Г.В. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 463 c.

3.Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы, защита. - М., 2012. - 344 с.1. Андреева, И. В. (д-р экон. наук).Этика деловых отношений : учеб.пособие / И.В.Андреева. - СПб. : Вектор, 2012. – 153 с.

4.Ермаков Ю.А. Социально-политические манипуляции личностью: сущность, технологии, результаты: Дисс… К. ф. н. – Екатеринбург, 2012, - 252 с.

5.Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин.. - СПб.: Питер, 2013. - 576 c.

6.Лимантис Н. Манипулирование: сущность, проявления, пути снятия / Н. Лимантис - М., 2009. – 157 с.

7.Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М.: Юрайт, 2014. - 512 с.

8.Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М.: ИЦ РИОР, 2010. - 327 с.

9.Михайлюк Е.Б. Психология влияния/ Е. Б. Михайлюк.- Ростов н/Д: Феникс, 2013,- 160 с.

10.Мордачев В. Д. Манипулирование людьми: играем на чувствах (2-е изд.) / В.Д. Мордачев. Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 252 с.

11.Чалдини, Р. Психология влияния: [перевод с английского] / Роберт Чалдини. - 5-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, Прогресс книга, 2018. - 475 с.

12.Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (психология манипулирования) / В.П. Шейнов. – М.: ООО "Издательство АСТ", Мн.: Харвест, 2015. – 815 с.

13.Эдмюллер, Андреас. Техники манипуляции / Андреас Эдмюллер, Томас Вильгельм [пер. с нем. М.Э. Рёш].- М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2009. – 144с.

14.Научитесь манипулировать людьми! Тренинги и ролевые игры/ Горяинова О.В.. – Изд. 4-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 253 с.

15.Основы психологии: учебное пособие/ Л.Д. Столяренко. – Изд. 18-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 671 с.

16.Психология и этика делового общения: учеб.для студентов вузов / [кандидаты филос.наук,профессора В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, д.филос.н., проф. В.Н. Лавриненко и др.] ; под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. :ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 415 с.

ЭССЕ на тему:

Манипуляции в общении

В ходе выполнения работы я понял, что манипуляция встречается в повседневной жизни везде и повсюду. Как отмечалось ранее в моей работе, «манипуляция» - это ни хорошо, ни плохо она просто инструмент для достижения наших целей. Мы всегда сталкиваемся с манипуляторами и сами ими являемся.

В коммуникации с себе подобными, сами того не осознавая, люди часто используют манипулятивные методы, особенно, когда они хотят от другого человека чего-то добиться. Ведь большинство людей хочет, чтобы его собеседник выбирал свое поведение более удобное для них.

Манипуляции давно вышли за рамки простого общения, они постоянно встречаются нам на телевидение, в интернете и другим средствах массовой информации. Во времена «рыночных отношений» нас постоянно уверяют в том, что нам что-то надо и именно это есть у них. Очень непросто дать четкое, однозначное определение манипуляции. Понятие это возникло не только сейчас, когда наше общество благополучно ввалилось в рыночные отношения с очень жесткими законами выживания. Можно смело утверждать, что люди манипулировали друг другом всегда. Ведь для возникновения данного психологического феномена вовсе необязателен развитый социум - достаточно двоим сойтись лицом к лицу.

Манипуляция выступает в качестве социального явления, его основная функция заключается в том, чтобы воздействовать на аудиторию через оценочную и смысловую информацию, актуализируемую благодаря различным коммуникативным средствам.

Основная причина манипуляции в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому человек никогда не доверяет себе полностью, однако и другим он не доверяет еще сильнее.