Файл: Цикл менеджмента (Цель наиболее эффективного функционирования организации).pdf

Введение

Менеджмент – новое явление в экономике, сложившееся ранее и существующее сейчас в России. Отличие менеджмента от практики управления производством заключается в его рыночных основах. То есть, научные принципы менеджмента могут быть реализованы только в условиях хозяйственной деятельности.

Цикл менеджмента – это система функций, которые он выполняет с целью наиболее эффективного функционирования организации.

Обычно выделяют пять видов данной функции:

планирование;

организация;

координирование;

мотивация;

контроль.

Планирование – один из основных существующих способов, при помощи которого руководство формирует единое направление действий организации для максимально эффективного достижения поставленных целей. Оно обязательно должно подчиняться принципу: планирование осуществляется непрерывно.

Функция организации – базовая функция менеджмента, вид деятельности управленческого персонала, направленного на обеспечение наиболее оптимального функционирования предприятия.

Функция координации – организация действий большого количества исполнителей планов в соответствии с целями предприятия.

Мотивация - процесс, с помощью которого руководство стимулирует сотрудников действовать так, как было запланировано и организованно. Однако насколько бы не были качественно проработаны планы руководства, структура организации и усилия сотрудников, невозможно заранее надеяться на 100% успех.

Контроль - процесс, в котором руководство определяет, достигает ли организация поставленных целей, устанавливает проблемы выявленные в ходе работы и принимает меры по устранению или корректировке прежде, чем будет нанесен серьезный ущерб или понесены крупные убытки. Контроль также дает возможность руководству определить, необходимо ли пересматривать планы, если поставленные задачи выполнены или невыполнимы. Эта связь между контролем и планированием завершает цикл, являющийся основным процессом в системе взаимосвязанных функций.

Таким образом, моя работа по теме «Функции менеджмента» является достаточно актуальной.

Целью моей работы я ставлю задачу раскрыть сущность и взаимосвязь функций управления, а также хочу объяснить значения конкретных функций менеджмента.

Глава I. Сущность и взаимосвязь функции управления

---

Понятие «менеджмент» происходит от латинского слова «manus» (рука), что в английском варианте означает управление деятельностью человека. Менеджмент определяет функции управления.

Функции управления можно охарактеризовать как виды деятельности, служащие для организации и руководства над тем или иным объектом. В определенной последовательности управленческие функции составляют технологию управления. В состав управленческой функции входят две задачи: в первой определяют, что происходит в системе, во второй, как это правильно необходимо делать.

Современная теория западной системы управления выделяет два подхода к классификации функций управления.

Первый подход.

Выделяют универсальные, общие функции управления. Эти функции определяют содержание процесса управления организацией и не зависят от специфики объекта управления.

Второй подход.

Учитывается фактор специфичности объекта управления. На производстве определяется система общих или конкретных функций управления. Реализуют их производственные разделения.

К примеру, в современных западных организациях выполняется около 20-30 внутренних и внешних производственных функций, таких, как управление основным производством, маркетингом, финансами, трудом и т.д.

К основным общим функциям управления можно отнести следующие:

1. Планирование и прогнозирование;

2. Координация и регулирование;

3. Контроль;

4. Мотивация.

Функции планирования это первое звено в цепи управленческого процесса в организации (предприятии или фирме). Выполнение данной функции является основной задачей менеджерского корпуса, заключается в определении целей фирмы и выявлении методов, способов и средств для достижения установленного планом результата.

Различают: текущее, перспективное и стратегическое планирование.

Краткосрочное планирование фирмами использовалось достаточно давно. Переход к долгосрочному планированию был необходим в виду сильного роста экономики, повышения динамики и возрастания конкуренции. Впервые было применено в 50-е годы на крупных и средних западных фирмах.

Процесс планирования состоит из 4-х этапов:

- разработки целей предприятия;

- детализации и конкретизации целей;

- определения методик, путей и средств для достижения поставленных целей и задач;

- контроля за достижением выбранных целей.

Выделяют различные виды планирования в зависимости от проявления определенных признаков:

по степени охвата:

---

- общее планирование, охватывающее всю сферу деятельности фирмы;

- частное планирование, которое охватывает определенные сферы деятельности;

по содержанию:

- стратегическое (поиск новых возможностей);

- тактическое (планирование определенных действий);

- оперативное (реализация возможностей);

по предмету:

- целевое планирование (определение целей);

- планирование средств (материальные, трудовые и финансовые ресурсы);

- программное планирование (программы производства и сбыта);

- планирование действий (специальные продажи, многоуровневый маркетинг);

по сферам функционирования:

- планирование производства;

- планирование сбыта;

- планирование персонажа;

- расширенное общее планирование;

по срокам:

- краткосрочное планирование (полугодовое, квартальное, месячное, недельное);

- среднесрочное планирование (от 1 до 5 лет);

- долгосрочное планирование (от 5 и более лет);

с точки зрения структуры управления:

- общее планирование предприятия;

- планирование сфер деятельности;

- планирование работы подразделений фирмы;

по возможности изменения планов:

- жесткое планирование;

- гибкое планирование.

Процесс планирования на предприятии делят на две стадии: разработка стратегии фирмы и определение тактики.

Эффективность планирования зависит от того, насколько точно были соблюдены протоколы:

Принципы единства.

Организация – это система, составные части которой должны развиваться в едином направлении. Для этого плановая деятельность каждого звена должна соответствовать плановой деятельности всего предприятия.

Принцип участия.

Привлекаться к процессу планирования должны те, кого он непосредственно касается.

Принцип непрерывности.

Планировочный процесс на предприятии должен осуществляться постоянно(непрерывно).

Принцип гибкости.

Планировочный процесс под воздействием непредвиденных обстоятельств должен иметь возможность сменить направленность.

Принцип точности.

Планировочный процесс должен быть составлен с такой степенью точности, насколько та возможна.

Планированием называют процесс, который включает в себя решение двух основных задач:

1. Постановка целей;
2. Разработка методик и путей их достижения.

Отличия между тактическим и стратегическим планированием сводятся к разграничению этих двух понятий. Стратегия связана с решением первостепенных проблем, достижением целей, которые с точки зрения выживания и развития организации наиболее важны. Такими целями считаются: повышение объема продаж; темпов роста; увеличение прибыли; доли на рынке; изменение структуры капитала; изменение качества продукций; достижение социальных целей.

---

Тактика определяет путь, который обеспечит достижение поставленных целей и параметров. Тактическое планирование - решение задач в настоящее время. Тактические цели ставятся на не слишком долгий срок, в отличии от стратегических. Тактические цели более конкретны.

Стратегическое планирование начинается с моделирования руководством общих стратегических задач. Стратегический план – план, который позволяет определить задачи завтрашнего дня – подготовить процесс, в результате которого будет происходить постоянная корректировка принятых управленческих решений и контроль за их выполнением. За эффективностью стратегического планирования понимают представление состояния внешней и внутренней среды в фирмах. В крупных фирмах существуют информационные системы, данные с которых оцениваются с помощью систем анализа.

Стратегия организации – это система мер, определяющая перспективы, поэтому обеспечивает достижение стоящих перед организацией целей. От того какая стратегия будет выбрана зависит будущее организации, поэтому это один из самых важных этапов стратегического планирования. Так же от стратегии будут зависеть все управленческие решения.

Выработка стратегии производится руководством организации и зависит от ряда факторов и решения целого ряда задач:

- какие ресурсы имеются;

- состояния рынка;

- внутренние возможности организации;

- состояние внешней среды организации;

- правильный анализ альтернативных путей развития организации.

Существует типовые (базовые) стратегии.

Процесс формирования стратегии разделяется на три этапа:

1. формирование общей стратегии организации;
2. формирование конкурентной стратегии;
3. определение функциональных стратегий фирмы.

Общая стратегия организации продумывается высшим руководством. Разработка общей стратегии направлена на решение двух задач. Во-первых, это отбор и раскрытие основных элементов общей стратегии фирмы. Во-вторых, установление роли каждого из подразделений фирмы, формирование стратегии и определение способа, при помощи которых между ними будут распределены ресурсы.

Общая стратегия может иметь несколько вариантов.

Первый вариант – это стратегия стабильности, предполагающая сосредоточенность на существующих направлениях бизнеса и их поддержку. Обычно данная стратегия избирается крупными фирмами, которые доминируют на рынке.

Второй вариант – это стратегия роста, то есть увеличение организации, зачастую через проникновение на новые рынки и их захват. Обычно стратегия роста выбирается в том случае, когда организация действует в динамично развивающейся, «растущей» отрасли.

---

Третий вариант стратегии – стратегия сокращения, принимается в тех случаях, когда возникновение организации находится под угрозой. Как правило, эта стратегия существует в условиях, когда деятельность организации неудовлетворительна, происходит постоянный спад показателей.

Существует еще одна стратегия – комбинированная, которая представляет собой любое возможное сочетание трех предыдущих стратегий. Она используется в том случае, если организация действует в разных отраслях, причем ее деятельность в разной степени успешна в каждой из них.

Существуют базовые стратегии, направленные на повышение конкурентоспособности. М. Портер выделил три типа таких стратегий:

• Лидерство в снижении издержек. Организация, использующая данную стратегию, снижает издержки на производства настолько низко, чтобы ее товар был самым дешевым на рынке при сохранении надлежащего уровня качества.
• Фокусирование. В этом случае организация должна сосредоточить свое внимание на определенном сегменте рынка.
• Дифференциация. Избирая эту стратегию, организация делает ставку на предложение уникального товара или услуги, то есть стремится к дифференциации от других организаций, предлагающих аналогичные товары или услуги.

Бизнес – план – это план развития предприятия, необходимый для освоения новых видов бизнеса.

Бизнес – план помогает:

- определить направление деятельности предприятия в соответствии с текущими потребностями рынка;

- довести направление деятельности до всех потенциальных партнеров, инвесторов и акционеров;

- координировать деятельность работников предприятий для достижения поставленных целей;

- определить виды деятельности и источники ее финансирования;

- прогнозировать возможные трудности и пути их преодоления;

- установить стандарты, при помощи которых в последствии будет осуществляться контроль за реализацией планов.

Бизнес – план – документ, предназначаемый не только для внутреннего использования. Он в значительной степени адресован потенциальным инвесторам, а потому должен содержать информацию которая выгодно представляет перспективы развития организации. Наличие бизнес – плана – одно из обязательных условий для любых переговоров, направленных на привлечение ресурсов, так же он предназначен и для потенциальных клиентов и партнеров.

Одна из самых важных функций менеджера состоит в принятии организационных решений, которые затем реализуются через других людей. Организационное решение – это выбор, который дает руководитель в процессе выполнения своих обязанностей, определяемых его должностью. Цель организационного решения состоит в обеспечении последовательного движения организации к намеченным целям. Поскольку от того, какое решение примет менеджер, часто зависит успех организации поэтому принятие решения это очень большая ответственность.

---