Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теоретическое обоснование проблемы стресса в отечественной психологии).pdf

Переход к стадии истощения происходит, если угроза сохраняется или же если человек  продолжает нервничать и после ее исчезновения. В результате наносится  непоправимый ущерб здоровью. 

Психологические симптомы.

Описанные выше физиологические симптомы характерны для всех млекопитающих. Но человеческий мозг имеет свои существенные отличия. Поэтому люди реагируют на стресс по-разному. Вот наиболее распространенные реакции психики человека на экстремальные обстоятельства:

- неспособность сосредоточится;

- затруднения в принятии простых решений;

- отсутствие уверенности в себе;

- раздражительность, частые вспышки гнева;

- ненасытные желания;

- беспокойство, смятение;

- беспричинный страх или полная паника;

- рассеянность внимания;

- замедление мыслительных процессов;

- ослабление функций памяти;

- уменьшение сенсорной чувствительности.

В стрессовом состоянии возможны частые перепады настроения, человек может  впадать в ярость или ему вдруг  становится страшно. Непосредственное выражение этих эмоций помогает справиться с переживаниями. Но люди часто по разным причинам, бессознательно или сознательно, подавляют такие эмоции, как смех, слезы или ярость.

Подавленные эмоции, неважно, положительные или  отрицательные, они нарушают душевное равновесие и вредят общему самочувствию.

То, в каких конкретно симптомах  выражается стресс, зависит от накопившихся в течение жизни негативных переживаний, которые не были изжиты. 

Личностные и медицинские симптомы.

Личностные  признаки:

- полное  подавление воли;

- снижение самоконтроля;

- пассивность и стереотипность поведения;

- неспособность к творческим решениям;

- повышенная внушаемость;

- страх;

- тревожность;

- немотивированное беспокойство.

Медицинские признаки:

- повышенная нервозность;

- наличие истерических реакций;

- обмороки;

- аффекты;

- головные боли;

- бессонница.

Изменения в поведении.

Стресс  способен сильно повлиять на поведение. Человек может:

- начать курить;

- употреблять слишком много лекарств;

- переживать появление нервного тика или манерности;

- стать рассеянным;

- часто попадать в неприятности;

- начать дергать свои волосы, грызть ногти и т.д.

- прибрести непомерный аппетит или совсем его лишиться;

- употреблять слишком большое количество алкоголя или транквилизаторов;

- стать беспричинно агрессивным.

Столкнувшись  с экстремальной ситуацией (или восприняв ее такой), человек испытывает резкий рост эмоционального напряжения. Он боится, что не справится с этой ситуацией, что последняя нанесет ему ущерб. В результате у человека появляется состояние тревоги. Эмоциональное возбуждение растет и начинает мешать выполнению той деятельности, которой человек занят. Деятельность дезорганизуется: появляются ошибки, увеличивается время выполнения отдельных действий, нарушается процесс планирования и оценки деятельности. Все это вызывает отрицательные эмоции, добавляет беспокойства, вызывает неуверенность в своих силах, снижает самооценку. Как следствие, растет состояние напряжения, приводящее к еще большим ошибкам и дефектам деятельности. Получается замкнутые круг «втягивания» человека в стресс.

1.4 Гендерные различия реакций на стресс

Изучение  психологии мужчины и женщины  их отличий друг от друга имеет  непосредственное отношение не только к человеку как к таковому, но также ко всему обществу в целом.

Вопросы, связанные с особенностями пола человека и его психологическими различиями, в последнее время часто входят в число наиболее активно обсуждаемых в обществе. Ведь роль мужчины и женщины в общественной среде сегодня претерпевает значительные изменения.

Мы  привыкли считать мужчин и женщин совершенно разными существами. Малейшими различиям в строении головного мозга у представителей разных полов ученые склонны приписывать гораздо большее значение, чем на то дают право объективные данные. Обычно авторы трудов по психологии, ссылаются на четыре психологических отличия между полами:

- способностью ориентироваться в пространстве,

- математические способности,

- речевые навыки и агрессивность.

Психологи начали изучать гендерные  различия еще в конце 19 века, но вплоть до 1970-х гг.

Они по  большей части занимались демонстрированием различий полов и обосновывали этим разное отношение к мужчинам и женщинам. Необходимо помнить, что обнаруженные отличия относительно невелики, обычно не более 10%, а в большинстве случаев распределение мужской и женской выборок на 90% совпадают [14].

Рассмотрим  для примера одно из основных отличий  - эмоциональность.

Различия  в эмоциональности между мужчинами  и женщинами можно рассматривать  на нескольких уровнях. На одном уровне мы имеем дело со способностью понимать эмоциональные состояния других (эмпатия) и умением выразить это понимание (эмпатическая экспрессия). На другом нас интересует переживание самим человеком своих эмоций (эмоциональные переживания) и его способы эти эмоции выражать (эмоциональная экспрессия).

Как показывают исследования, мужчины не хуже женщин способны определять чувства других  и внутренне сопереживать им, но они заинтересованы в том, что бы окружающие никак не заметили этого по их поведению. Мужчины не желают, что бы окружающие видели их эмпатичными, так как это не соответствует их гендерной роли. Мужчины часто оказываются в ситуациях требующих от них проявления силы, независимости, властности, стремления к соревнованию – качеств которые едва ли сочетаются с эмпатийной отзывчивостью. Что касается переживания  и выражения собственных эмоций, то по данным исследований мужчины и женщины обладают равной эмоциональностью, но выражают свои эмоции с разной степенью интенсивности.  Эмоциональна жесткость, считается одной из важнейших описательных характеристик «настоящего мужчины».

Взрослые  женщины больше выражают чувства  направленные на окружающих (проявление интереса к чувствам других, их потребностям, желаниям). Мужчины же наоборот проявляют  больше эгоцентрических чувств (потребностей, желаний, собственных интересов). Женщинам более удобно выражать чувства страха и грусти  и вместе с тем люди не видят меж половых различий в способности испытывать эти чувства.

Различия  в агрессивном поведении находятся  в ряду наиболее достоверных гендерных  различий, но они не настолько велики и не настолько связаны с биологическими отличиями как можно было бы предположить. Существует несколько факторов, от которых зависит, кто более агрессивен мужчина или женщина: гендер участников конфликта, тип агрессии и конкретная ситуация.

Различия  в агрессии может объясняться гендерными ролями, которые поощряют проявление мужчинами агрессии в некоторых формах, в то время как агрессивность у женщин не приветствуется. Мужчин нередко принуждают к агрессии окружающие, ставя под сомнение их общественное положение или самоуважение. Женщины наоборот испытывают смущение, если приходится проявлять агрессию на людях. Мужчины предпочитают роли, в которых требуется проявление агрессии. Например, в военной или спортивной областях. В то время как для большинства женщин, агрессивность абсолютно неуместна (например, мать, учительница).

Из вышеуказанного можно сделать вывод, что эмоции и чувства  у мужчин и женщин одинаковы, но в связи с их гендерными ролями они выражают их по-разному.

Тенденция к увеличению разрыва в продолжительности  жизни мужчин и женщин, по-видимому, в немалой степени связана с половыми особенностями адаптации к незначительным по силе и продолжительности стрессорам, составляющим жизненный фон человека. В этой связи следует принять актуальным исследование динамики ответных реакций у мужчин и женщин в ситуациях, моделирующих средовые стрессорные воздействия.

Ученые  давно заметили, что биологический  срок жизни женщин больше, чем у  мужчин. Это можно связать с тем, что женщины реагируют на стресс сильнее (по количеству стрессорных гормонов в крови) и быстрее, чем мужчины. Так сложилось в природе, что особи женского пола чаще подвержены стрессу, ввиду их заботы о потомстве (защита, добыча пищи и т. д.). Женский организм, более приспособлен к стрессорным ситуациям. Женщины легче, чем мужчины переносят острые стрессы, они адаптируются к стресс-факторам более экономично физиологически, но пир этом испытывают больший психический дискомфорт, чем мужчины.

Стрессорные гормоны, с биологической точки  зрения, пагубно действуют на все  внутренние процессы (ухудшают работу кишечника, могут вызвать разрыв аорты, способствуют истощению организма и т. д.). Тем не менее, на женщинах это сказывается меньше, чем на мужчинах.

Все чаще ученые приходят к выводу, что  именно для снижения эмоциональных  нагрузок стресса люди употребляют психотропные средства. Но со стрессом нельзя бороться, надо учиться, нейтрально к нему относиться. Так уж сложилось, что психическое развитие человека опередило физиологическое. И этот разрыв компенсируется стрессорной реакцией [14]. 

Рассмотрев  теоретические обоснования понятия «стресс», мы пришли к выводу о том, что понятие «стресс» с момента своего появления претерпело значительные изменения. Эти изменения связанны как с расширением сферы применения термина «стресс», так и с фундаментальным изучением различных аспектов этой проблемы – причинности, регуляции, детерминации, проявления, преодоления стресса. Неоднозначность понимания стресса приводит к различиям во взглядах на сущность тех или иных психических явлений, несовпадению трактовок изучаемых феноменов, противоречивости полученных данных, отсутствию строгих критериев при их интерпретации так:

- как стимул: стресс может рассматриваться как характеристика окружающей среды (нехватка времени, нездоровая обстановка на работе и т.д.).

- как реакция: стресс рассматривается как состояние психического напряжения, возникающее в ответ на сложные обстоятельства.

- отсутствие равновесия в отношения между человеком и окружающей обстановкой (модель взаимодействия для стрессовой ситуации).

Причины стрессов – стрессоры – делят на 2 группы: физические и психические. Физические стрессоры вызывают физиологические стрессы, а психические – психоэмоциональные. К физиологическим стрессам относятся реакции организма на шум, охлаждение, перегревание, недостаток кислорода, кровопотерю, интоксикацию, физическую нагрузку и др., к психоэмоциональным – реакции на сигналы опасности, неожиданное прикосновение, неустойчивость опоры.

Все стрессы у человека являются психоэмоциональными, т.к. действие физических факторов обычно вызывает эмоциональную реакцию.

У человека стресс могут вызывать информационные перегрузки, недостаток времени, неопределенность исхода, столкновение конкурирующих  мотиваций. В последние годы обращено внимание на производственные и бытовые  стрессы: «трудное начальство», «проблема отцов и детей», феномен «опустевшего гнезда», одиночество и перенаселение.

Стресс - наш ежедневный «попутчик», поэтому (хотим мы этого или нет) с ним  надо считаться. Даже если мы совершенно не ощущаем его воздействия, это  не дает нам права забывать о нем и о той опасности, которую он представляет.  

2. Эмпирическое исследование  гендерных различий  реагирования  на  стресс

2.1 База и методы  исследования

База  исследования. Исследование проводилось на базе Нарьян-Марской энергосбытовой компании и имело своей целью изучить характер стрессоустойчивости сотрудников и выявить различия в источниках психосоциального стресса, если таковые имеются.

Нарьян-Марская энергосбытовая компания является специализированным бюджетным учреждением при Администрации Ненецкого автономного округа.

Выборку составил коллектив компании – 40 человек (20 женщин и 20 мужчин). Возрастной диапазон испытуемых составляет  28 –  52 года.

Методы  исследования. При решении задач исследования использовались методы:

- наблюдение за работой испытуемых в естественных условиях;

- анализ профессиональной деятельности и организации труда;

- знакомство с личными карточками сотрудников;

- беседа с сотрудниками;

- тестирование.

В качестве основного инструмента  исследования нами использовалась Методика экспресс диагностики уровня психоэмоционального напряжения  (ПЭН) и его источников (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин), включающая в себя шкалу психосоциального стресса  Л. Ридера.

Исследователи относят ПЭН к классу эмоциональных явлений. Как и все эмоциональные явления (аффекты, эмоции, чувства), ПЭН является формой представленности в сознании личностного смысла происходящих в жизни человека событий и отражает степень удовлетворенности его потребностей.