Файл: Человеческий фактор в управлении организацией ( Понятие и сущность человеческого фактора).pdf

Человеческий фактор тормозит и развитие организации, как со стороны управляющей системы, так и управляемой[7, с.140]. Ведь развитие организации требует организационных изменений, и заранее неизвестно чем они закончатся и для руководителей, и для подчиненных. В управляющей системе каждый стремится получить как можно больше личных выгод от проводимых изменений (выгоды организации на втором плане). В управляемой – «если изменение влечет отрицательные последствия, то группа образует оппозицию ему, чтобы не подвергнуть опасности получаемые ею выгоды. … Если человек считает, что предлагаемое изменение лично ему невыгодно, то единственно разумной реакцией для него будет сопротивление его введению» (Стенли Янг) – коллективный оппортунизм.

Таким образом, человеческий фактор - это люди организаций и учреждений, объединенные для совместной деятельности. В структурном плане - это в первую очередь личность, рабочая группа, трудовой коллектив. Человеческий фактор - это не только коллективный работник, но и коллективный субъект общественной жизни, имеющий социальную, демографическую, экономическую и политическую структуру, взаимодействие элементов которой обеспечивает развитие общества.

2. Анализ человеческого фактора в управлении организацией АО «Электрощит»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

АО «Электрощит» – российский завод-производитель силовых распределительных трансформаторов класса напряжения 6÷20 кВ., комплектных трансформаторных подстанций различных исполнений и модификаций, а также распределительных устройств.

АО «Электрощит» входит в структуру предприятий АО «Газпром электрогаз».  В настоящее время АО «Электрощит» производит:

1. Трансформаторы силовые масляные типов ТМ, ТМГ;
2. Трансформаторы однофазные типов ОМ, ОМП;
3. Трансформаторы силовые сухие типов ТСЛ, ТСЗЛ;
4. Комплектные трансформаторные подстанции типа КТП;
5. Распределительные устройства среднего и низкого напряжения типов РУВН, РУНН.

Предприятие изготавливает широкий спектр электротехнической продукции, в том числе индивидуальные заказы повышенной сложности, исходя из требований заказчика.

Вся продукция АО «Электрощит» прошла полный объем приемочных испытаний в научно-исследовательском центре по испытанию высоковольтной аппаратуры (НИЦ ВВА) и имеют соответствующие протоколы и сертификаты соответствия.

Для достижения наилучших результатов на предприятии использовано новейшее оборудование ведущих производителей в данной области промышленности, а также специализированная оснастка, адаптированная для данных условий производства. Технологический процесс производства трансформаторов постоянно совершенствуются.

Миссия АО «Электрощит» заключается в: содействии обеспечению энергетической безопасности России, укреплении экономики региона, развитию наукоемких технологий».

Стратегия предприятия основывается на развитии, росте, укреплении бизнеса, используя не только собственный опыт и потенциал, накопленные за годы работы, но и опыт зарубежного и отечественного трансформаторостроения.

Рис. 1. Организационная структура предприятия АО «Электрощит»

Целями и задачами АО «Электрощит» являются:

• увеличение производительности труда при помощи внедрения усовершенствованных бизнес-процессов;
• формирование и развитие деловых отношений с потребителями и с поставщиками;
• увеличение прибыли предприятия путем внедрения современных проверенных технологий, применяемых в трансформаторостроении;
• укрепление и развитие основных направлений деятельности предприятия.

Структура управления завода является функциональной, в основе которой лежит разделение структурных подразделений с вертикальным подчинением нижестоящих отделов (рис. 1).

Достоинства данной системы:

• повышение компетентности руководства как следствие привлечения высококвалифицированных работников в разных областях их деятельности;
• повышение жесткости системы, путем создания новых подразделений и служб.

Но имеет следующие недостатки: нарушается единство распорядительства и принципа единоначалия, а также снижается ответственность за работу[6, с.121].

Персонал Общества подразделяется на управленческий и производственный. Представим структуру персонала предприятия по категориям на рисунке 2.

Управленческий персонал АО «Электрощит» – это персонал, который выполняет общие функции управления: мотивацию и контроль, организацию, планирование.

Производственный персонал - это персонал, который, непосредственно занят на производстве и участвует в выполнении технологического процесса[13, с.56].

Персонал предприятия можно разделить на рабочих, специалистов, служащих и руководителей.

Специалисты предприятия – это лица, которые осуществляют инженерно-технические, экономические, юридические функции и др.

Служащие на заводе осуществляют подготовку, оформление, учет и контроль, а также хозяйственное обслуживание.

Рис. 2. Структура персонала предприятия по категориям

В зависимости от уровня управления руководители подразделяются на линейных и функциональных[14, с.114]. Линейные – возглавляют организацию или ее подразделения в целом, а функциональные – отделы, службы, бюро и т.д.

Организационная структура АО «Электрощит» представляет собой логическую взаимосвязь и взаимосвязанность всех уровней управления и подразделений предприятия.

Перечень подразделений и служб завода, их аббревиатуру представим в Приложении 1.

Организационная структура, которая представлена на рис. 1, представляет собой вертикальное и горизонтальное распределение труда и персонала.

Эта структура позволяет предприятию и его сотрудникам направлять усилия на удовлетворение потребностей заказчиков и увеличивать прибыль.

В Приложении 2 рассмотрим основные организационно-экономические показатели деятельности АО «Электрощит». По данным таблицы технико-экономических показателей деятельности предприятия можно сделать следующие выводы.

В период с 2016 по 2018 г. отмечается увеличение выручки на 14,20%, что положительно характеризует деятельность исследуемого предприятия.

Также прослеживается увеличение себестоимости производимой продукции на 18,28%, что обусловлено ростом затрат на сырье и материалы, затрат на логистику, затрат на покупку и ремонт оборудования. Данное изменение привело к снижению рентабельности производства на 2,9% т.к. произошло увеличение затрат на рубль выручки в размер 3,07 коп.

Значительное влияние на финансовые показатели функционирования предприятия оказало увеличение коммерческих расходов на 23,34%. Прибыль, извлекаемая из продаж, упала на 10,79%. Данные изменения привели к тому, что снизилась рентабельность производства и продаж на 2.79% и 2,14% соответственно.

За рассматриваемый период увеличилась стоимость основных фондов на 117,28%, а также снизилась фондоотдача на 13,87%. Такие изменения обусловлены приобретением нового оборудования для модернизации технологической линии производства продукции.

Рост стоимости оборотных активов составил 42,09%, при этом оборачиваемость этих активов изменилась в меньшую сторону на 0,22%. Это свидетельствует о том, что на складах присутствуют большие запасы сырья, материалов и неликвидов.

В рассматриваемый период отмечается высокий темп роста производительности труда – 13,57%. Темп роста средней заработной платы в 6 раз отстает от темпа роста производительности труда, что положительно характеризует деятельность предприятия.

2.2. Анализ трудовых ресурсов на предприятии АО «Электрощит»

Проведем экономический анализ трудовых ресурсов на предприятии АО «Электрощит». Выполним анализ и оценку эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии АО «Электрощит» за три периода: с 2016 по 2018 гг.

Состав и численность персонала АО «Электрощит»» в зависимости от организационной структуры предприятия определяются рядом должностей, установленных руководством, исходя из нужд производства.

Качественные параметры состава и численности персонала, обусловлены требованиями к уровню квалификации, а количественные – объемами и сложностью выпуска продукции, трудоемкостью, степенью автоматизации и компьютеризации технологических процессов[15, с.101].

Изменение и обеспеченность структуры производственно-промышленного персонала (ППП) и непроизводственно-промышленного персонала (НПП) представлены таблица 1.

Целью анализа динамики персонала является определение оснований, которые обусловили структуру и состав персонала[20, с.15]. Изменение численности работников определяется абсолютным приростом или их выбытием.

Важно отметить недостаток или избыток персонала в каждом подразделении или службе.

Из таблицы 1 видно, что производственный потенциал растет: численность рабочих в 2017 году уменьшилась по сравнению с 2016 годом на 1 человека, а в 2018 году численность рабочих повысилась по сравнению с 2017 годом на 3 человека.

Также повысилась численность ИТР, в 2017 году, по сравнению с 2016 годом - на 62, а в 2018 году, по сравнению с 2017 годом - на 56 человек.

Таблица 1

Структура численности работников АО «Электрощит»»

В 2018 численность всего персонала предприятия снизилась на 121 человека, за счет снижения численности рабочих на 3 человека, и за счет

Основную долю в структуре работающего персонала в 2018 году составляют рабочие – 61,02% от общей численности всех работников, что меньше на 3,08%, чем в 2016 году. Специалистов наоборот увеличилось на 2,89%.

В таблице 1 показано, что удельный вес рабочих в 2017 году изменился в меньшую сторону относительно 2016 года на 1,67%, а в 2018 году – на 1,41 % по сравнению с 2017 годом.

Таблица 2

Анализ качественного состава работников