Файл: Диагностика психологических проблем персонала организации.(Основные теоретические и эмпирические подходы к изучению психологического здоровья работников).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 368
Скачиваний: 1
Содержание
1. Основные теоретические и эмпирические подходы к изучению психологического здоровья работников 4
2.Сущность и классификация психологических проблем работников 14
3. Влияние психологических проблем работников на профессиональный стресс
Список использованных источников 39
Введение
Актуальность исследования. В условиях глобализации современная профессиональная и социальная активность субъекта труда становится все более насыщенной многочисленными связями и отношениями. В настоящее время профессиональному миру присущи интенсивность взаимодействия людей в социальной и профессиональной среде, высокий динамизм, все большая технологизация процессов производства, создающие новые для всех людей стрессогенные факторы.
Трудовая деятельность представителей многих профессий нередко проходит в условиях, которые требуют усиленной затраты внутренних резервов. Наиболее типичным психическим состоянием, развивающимся в неблагоприятных условиях жизнедеятельности, является стресс. Длительные перегрузки, без достаточных условий полного восстановления духовных и физических сил, социальная, коммуникативная депривация оказывают неблагоприятное воздействие на субъекта труда, иногда полностью дезорганизуя его деятельность [17].
При длительном влиянии подобных факторов с большой долей вероятности можно ожидать у работника появления ряда выраженных функциональных и психических сдвигов, ухудшения его работоспособности, снижения качества работы, а в конечном итоге – профессионального стресса. Негативное воздействие факторов профессионального стресса привело к тому, что в настоящее время профессиональный стресс выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10).
По мнению большинства специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка работой, недостаточно четкое разграничение полномочий и должностных обязанностей, низкий уровень мотивации профессиональной деятельности, беспрерывная сверхсрочная работа, требующая энергетических затрат, недостаточные оценка и оплата труда, однообразность труда, а также отсутствие карьерных перспектив.
- Основные теоретические и эмпирические подходы к изучению психологического здоровья работников
Согласно определению, данному Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), под термином «здоровье» понимается такое состояние человека, при котором наблюдается абсолютное душевное, физическое, социальное благополучие. То есть, это состояние, при котором у человека отсутствуют физические дефекты и различные заболевания. Несмотря на широту этого определения, важным указанием является разносторонность проявлений здоровья или нездоровья, обнаруживаемые в субъективном ощущении своего благополучия или неблагополучия. Принято выделять три основных вида здоровья – соматическое, психическое и психологическое здоровье. Соматическое здоровье – это физическое здоровье организма, которое отражает текущее состояние органов и систем человеческого организма [19].
«Психическое здоровье» - это термин, имеющий неоднозначное значение в виду того, что является связующим звеном абсолютно разных самостоятельных наук, таких как психология и медицина. Эта связь основывается на том, что различные изменения психического состояния человека связаны с соматическими нарушениями. Тем не менее, ВОЗ дает следующее определение психического здоровья: психическое здоровье – это состояние, способствующее наиболее полному физическому, умственному и эмоциональному развитию человека. Психическое здоровье включает в себя высокое сознание, развитое мышление, большую внутреннюю моральную силу, побуждающую к созидательной деятельности и т.д.
В своем исследовании И.В. Дубровина говорила о том, что: «…психическое здоровье – это состояние душевного благополучия, которое характеризуется отсутствием болезненных психических явлений и которое обеспечивает регуляцию поведения и деятельности соответствующую условиям окружающей действительности» [26]. В связи с тем, что термин психического здоровья достаточно широк, выделяют следующие его критерии:
1. Человек осознает постоянство, идентичность, непрерывность своего психического и физического «Я».
2. Переживание человеком чувства постоянства, идентичности в ситуациях однотипного плана.
3. Критичное отношение человека к результатам психической деятельности и к самой психической деятельности в целом.
4. Соответствие частоте и силе влияния и воздействия окружающей действительности психических реакций человека, соответствие психических реакций различным обстоятельствам и ситуациям социального характера.
5. Управление собственным поведением с ориентацией на социальные нормы, законы и правила.
6. Планирование и реализация собственной жизни, планов.
7. Умение адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и жизненным ситуациям.
8.Умение изменять стиль поведения.
В различных психологических исследованиях проводятся параллели между психическим здоровьем человека, с одной стороны, и психологическим комфортом, психологическим дискомфортом, с другой стороны. В ситуации, когда фрустрация потребностей личности приводит к психологическому дискомфорту, возникает депривация. Основу неврозов составляет фрустрация детских потребностей. В дальнейшем это приводит к развитию различных психосоматических заболеваний, таких как: головная боль бронхиальная астма и другие [26]. 12 И.В. Дубровина считает, что: «…нарушения психического здоровья возникают в том случае, когда возрастные и индивидуальные возможно не реализовываются в свое время. Отсутствуют условия формирования возрастных психологических новообразований и индивидуальных особенностей у детей и школьников, которые находятся на различных этапах онтогенеза» [26].
Анализируя различные психологические исследования, мы пришли к выводу, что большое количество авторов указывает на необходимость введения такого термина как «психологическое здоровье» в психологический лексикон. В своих работах И.В. Дубровина разделяет два понятия – «психическое здоровье» и «психологическое здоровье». «Психическое здоровье» - относится к психическим процессам и механизмам. «Психологическое здоровье» - относится к личности. По мнению И.В. Дубровиной: «…Психологическое здоровье тесно взаимосвязано с высшими проявлениями человеческого духа. Происходит выделение психологического аспекта проблемы здоровья человека от таких аспектов как: философский, медицинский, социологический» [26].
Проблема психологического здоровья активно разрабатывается в различных областях психологического знания: психология личности (М.Г. Иванова, 2010, Л.Б. Соколовская, 2004), психология здоровья (Г.С. Никифоров, 2006 [50], В.А. Ананьев, 2000 [7]), психологии развития и акмеология (М.В. Хватова, 2012, Н.В. Бабакова, 2007, С.А. Сысоева, 2009 и др.), педагогическая психология (О.В. Хухлаева, 2001 [73], И.В. Дубровина, 2004 [26], О.В. Мотков, 1998 [47]).
В зарубежной психологии также существуют различные подходы к проблеме психологического здоровья, которые основываются на общих методологических воззрениях к самой личности: здоровье личности лежит в ее «самореализации» (К. Хорни), «индивидуализации» (К. Юнг), в «осуществлении смысла» (В. Франкл), в «стремлении к самосовершенствованию» (А. Адлер), к «самоопределению» (Ш. Бюллер) и др. 13 Однако, именно в рамках гуманистического подхода, начинают появляться работы по созданию психологических моделей здоровой личности: Г. Олпорт, составил образ зрелой личности, с психологической точки зрения и ввел понятие «проприативность» человеческой природы [53].
В свою очередь, К. Роджерс говорил о том, что: «…у личности есть врожденное стремление, естественное, к здоровью и росту», в своих работах представил образ личности, которая наиболее полно функционирует [60]. А. Маслоу, разработавший теорию мотивации личности, представил образ здорового человека, который с психологической точки зрения здоров и самоактуализирован [44].
В работах З. Фрейда, основоположника психоаналитического направления в основном предметом исследования была нездоровая личность. По мнению С.Б. Семичева: «…психоанализ печется об идеале личности, но в, то, же время происходит растлевание его своими мифами об инстинкте смерти, агрессии, пансексуализме, о ненависти детей к родителям, которая является природной» [67]. К. Юнг, К. Хорни, А. Адлер являлись учениками З. Фрейда, но, со временем, отошли от основных теоретических постулатов З. Фрейда. Каждый из учеников представил и сформулировал собственные теории и положения о личности, с точки зрения «здоровая личность», «нездоровая личность». В своих работах К.Г. Юнг представил положение о том, что у человека есть врожденные воспоминания или идеи. Другими словами К.Г. Юнг назвал их «архетипы».
Восприятие, реакции человека, переживания на различные события определяются архетипами. Одним из важных архетипов является «самость». Интеграция внутреннего духовного мира человека происходит именно вокруг этого архетипа, который является центром структуры личности человека и его стержнем. По мнению К.Г. Юнга: «…обретение самости через процесс самореализации представляет собой главную цель жизни каждого человека» [75]. Другими словами, человек психологически и 14 психически здоров, в том случае, когда у него присутствует чувство единства, целостности и гармонии. Это положение стало одним из основных в аналитической теории личности [75]. По мнению другого последователя и ученика З. Фрейда А. Адлера, различные теории личности в конечном итоге должны иметь цель – здоровое поведение человека. А. Адлером была создана индивидуальная теория личности, которая утверждала, что социальные факторы являются определяющими в развитии человека. С точки зрения теории А. Адлера, человек представляет собой организм, который самоорганизуется и является единым целым. Социальный контекст является характерным для жизнедеятельности человека, так как вся жизнь проходит в обществе. Характерной чертой человека является осознанная и свободная активность.
Социальный интерес представлен в теории А. Адлера и занимает основное место. Основным показателем психологической зрелости является социальный интерес, который является главным критерием психологического здоровья личности. Характерной особенностью человека является открытость к сотрудничеству с другими людьми, эмпатия по отношению к другим людям [3]. Среди зарубежных авторов Г. Олпорт, который предложил теорию черт, был одним их первых, кто раскрыл характерные особенности здоровой личности. Г. Олпорт говорил о том, что ни одна из представленных на тот момент теорий, не могла дать точное определение что такое «здоровая личность». Более того, он обращал внимание на тот факт, что психологические исследования должны вестись не на больных людях, а должны ориентироваться на здоровых людей. Так как здоровый человек рационален по своей сути и эта рациональность присутствует во всех его сферах, и в поведении в том числе. А импульсы бессознательного присутствуют в жизнедеятельности невротиков. Рассматривая вектор времени, можно утверждать, что здоровый человек живет в настоящем и будущем, но никак не в прошлом [74].
В своих исследованиях Г. Олпорт указывал на следующие характерные черты здоровой личности:
1. Человек характеризуется способностью к близким, теплым отношениям с окружающими. Это распространяется не только на ближайший круг (семья, друзья), но и на других людей, которые находятся в ореоле социального окружения данного человека. Также характерна толерантность, уважение, терпимость к другим людям и уважением их принципов.
2. Человек характеризуется адекватным восприятием окружающей действительности. Он видит вещи, события такими, какие они есть на самом деле, а не придумывает себе вымышленный мир. Человек стремиться достигать реальных целей в различных сферах своей жизни.
3. Человеку характерны достаточно широкие границы своего собственного «Я». Ему присуща способность взгляда на себя со стороны. Он принимает самое активное участие в различных отношениях (семейные, социальные, трудовые).
4. Человеку характерно чувство юмора, он способен к самопознанию. Человек может легко посмеяться над самим собой, если где то допустил ошибку, просчет, был самоуверен и т.д. Самое главное, что человек имеет реальное представление о самом себе, о сильных и слабых сторонах.
5. Человеку характерно самопринятие и не озабоченность эмоционального плана. У человека сформировано положительное представление о самом себе. Он адекватно справляется со своими личными эмоциональными состояниями. Справляется с раздражением, разочарованием, терпимо относится к другим.
6. Человеку присуща жизненная философия. В его жизни присутствует основная линия, которой он придерживается. Благодаря этой линии, у человека есть ясное видение картины жизни, значимых ценностей.
7. Человеку характерна сформированная система ценностей. Жизнь человека является значимой, так как содержит цель. Все действия человека имеют смысл [74].
К. Роджерс в своих исследованиях выделял основополагающий мотив развития личности – это самоактуализация. Самоактуализация, по мнению автора, не что иное как процесс, в рамках которого человек имеет возможность раскрыть свой потенциал не только на сегодняшний день, но и на протяжении всей своей жизни. К. Роджерс говорил о том, что основным условием развития здоровой личности является «позитивное» к ребенку. То есть, это безусловное принятие ребенка таким, какой он есть и безоговорочной любви к нему. По мнению К. Роджерса, уровень психического здоровья личности – это самоактуализация. Но рассматривать самоактуализацию необходимо как непрерывный процесс развития личности на протяжении всей жизни. Такой процесс развития в первую очередь направлен на самосовершенствование и личностный рост человека.