Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 194
Скачиваний: 4
Дорожная карта создания нового бизнеса
Что бы это ни значило, важно то, что мы хотим создать рабочие механизмы для управления процессами, которые предлагают возможность их постоянного улучшения. Мы строим организационную систему, и этот дизайн должен быть сделан на основе определенной методологии и технологии. Никто не возьмет на себя обязательство строить дом или корабль без технологий для строительства объекта, который вы хотите построить. Организационный дизайн не проще, чем инжиниринг. У этого также есть свои собственные законы и правила, нарушение которых никогда не остается безнаказанным. Большое количество неудачных проектов в области «Организационная структура» можно объяснить именно тем, что работы были выполнены без «архитектурного проекта» с нарушением СНиП (Стандарты и Правила строительства). При внедрении процессного подхода к управлению предприятием мы будем руководствоваться четко определенной технологией, представленной на диаграмме в виде дорожной карты проекта. Мы будем следовать этой карте шаг за шагом и последовательно достигать нашей цели - создания системы управления процессом.
Первым пунктом нашей Дорожной карты является определение корпоративной стратегии. Необходимо четко сформулировать основные принципы работы компании на целевом рынке, определить ее клиентов, определить ключевые ценности, которые важны для потребителей, и основные различия с конкурентами. Это важно, потому что эти принципы включают требования к внутренней организации компании, ее процессам и структуре. Не имеет смысла участвовать в процессах, не решая, кому они должны служить и какими они должны быть, чтобы удовлетворить клиентов и обеспечить превосходство над конкурентами. Все это следует из рыночной стратегии.
Следующим шагом является разработка организационной концепции. Это своего рода «архитектурный проект» нашей организационной системы. Он определяет структуру и взаимосвязь процессов, а также основные сферы ответственности и функции обслуживания их процессов.
Организационная концепция является основой для идентификации процессов и дальнейшего развития организационной структуры. Эти две задачи будут решены в тесном сотрудничестве. При идентификации процессов определяются их свойства: входы, выходы, клиенты. Поставщики, конвертеры, цели и спецификации. Исполнители процесса определяются с точки зрения организационной структуры, а сама структура указывается и детализируется.
На основании результатов идентификации процесса мы можем определить показатели эффективности для исполнителей и определить ответственность за них. В нем также разрабатываются требования к официальным должностям исполнителей, правила вознаграждения для показателей эффективности, процедурные правила и инструкции для исполнителей.
Это процесс «построения» системы управления процессами компании. Нарушение этого приказа неизбежно приведет к провалу проекта и разочарованию как руководителей, так и сотрудников.
Каждый этап этой дорожной карты будет подробно обсуждаться в наших следующих статьях.
Также важно, чтобы вся эта «строительная деятельность» осуществлялась в форме проекта. То есть в соответствии с четко определенным планом с определенными сроками, ответственными исполнителями, контролем и оценкой результатов. Проект может охватывать процессы всей компании или одного из ее отделов. это нужно определить в первую очередь. Цели проекта должны быть сформулированы для определения измеримых критериев успеха. На вопрос необходимо ответить: «Какие бизнес-показатели должны улучшиться в результате внедрения процессного подхода?». Это может быть изменение запасов, снижение затрат на логистику, увеличение производства или другие показатели.
Затем вы должны создать проектную команду, в которую войдут представители всех заинтересованных сторон, вовлеченных в процесс: клиенты процесса, поставщики, исполнители и, конечно, владельцы процесса. Представителями клиентов в компании являются маркетологи, представители поставщиков - специалисты по закупкам. Если проект охватывает все процессы компании, все топ-менеджеры должны быть включены в команду проекта.
Чтобы создать план проекта, вы должны использовать нашу дорожную карту, которая содержит все основные рабочие шаги.
Важно, чтобы официальный статус проекта определялся от имени генерального директора, который определяет:
-Проекта Руководитель проекта,
-Состав команды проекта,
-цели и критерии успеха проекта,
-результаты проекта,
-план проекта.
В ходе работы необходимо проводить еженедельные обзоры полученных результатов и выявленных проблем с целью разработки решений, которые обеспечат дальнейший прогресс.
Многие проекты умирают от плохого управления. Причины высокой «смертности» организационных изменений известны. Я буду звонить три чаще всего.
1. Недостаточное внимание руководителя компании к проекту. Если менеджер считает, что достаточно назначить ответственных и не думать об этом, проект доходит до сути без контроля. Без решительной поддержки руководства никакие изменения в организации невозможны. Руководитель компании должен продемонстрировать свою непоколебимую приверженность переменам, постоянно следить за ходом проекта и устранять все препятствия.
2. Низкая приверженность сотрудников. Подход к внедрению процессов крайне непродуктивен: бизнес-аналитики или внешние консультанты разрабатывают средства управления процессами и заставляют менеджеров работать с ними. Люди сопротивляются изменениям, навязанным им извне. Сопротивление может стать движущей силой перемен, когда люди вовлекаются на раннем этапе развития процессов и идут с ними к конечному результату. В этом случае люди осознанно и ответственно относятся к выполнению решений, разработанных при их участии.
3. Неправильная методология организационных изменений. Организационные изменения требуют специальных навыков, знания методов трансформации и их осуществимости. Методология, описанная в наших статьях для реализации процессного подхода, позволяет снизить риски этого проекта. Следуйте дорожной карте и нашим рекомендациям.
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Успех и финансовая стабильность напрямую зависят от искусного управления бизнесом. Работа над самим продуктом или услугой второстепенна по отношению к этому. Это значит, что своим любимым делом, будь то выпечка тортов, ведение спортивных тренировок или разработка сайтов, это будет занимать всего 15% времени, а оставшиеся 85% идет на маркетинг, административную работу, продажи, стратегическое планирование и ответы на море электронных писем.
Важно максимально быстро научиться мыслить в первую очередь как предприниматель – и только потом как творец и создатель прекрасного. От этого зависит выживание бизнеса.
Уже на предстартовой стадии необходимо мыслить так, как будто бизнес уже существует и функционирует уже давно. Чтобы достичь этого, не имея при этом должного опыта, необходимо уделить внимание планированию и модуляции бизнеса на бумаге. В этом и заключается управление бизнесом на предстартовой стадии.
Для управления бизнесом на предстартовой стадии имеется очень удобная таблица «Остервальдера и Пинье». Преимущество данной таблицы перед другими в том, что она полезна не только для управления на предстартовой стадии, но и на стадии полноценного функционирования.
Так выглядит таблица «Остервальдера и Пинье»:
Заполняя каждый столбец, можно выявить недостатки в том или ином сегменте, или найти пути решения для уже найденной проблемы. В совокупности же таблица дает полное представление о будущем бизнесе.
Но данная таблица не является панацеей от всех болезней предпринимательства. Не стоит забывать и о других инструментах управления и планирования. Самой трудоемкой и результативной работой является составление бизнес-плана.
Планируя открывать свой собственный успешный бизнес, каждый предприниматель должен продумать все детали и знать, как создать бизнес-план. Он позволит увидеть приблизительную рентабельность будущего дела, оценить возможные затраты и риски.
Составление бизнес-плана
Составлять данный документ необходимо на бумаге, соблюдая некоторые правила. Это нужно для представления полной картины будущей деятельности и более легкого восприятия.
Каждый предприниматель должен тщательно продумать все детали. Для этого выполняются следующие действия:
- Необходимо прописать все достоинства и недостатки данного дела. При наличии большого количества минусов, нужно подумать, как их превратить в плюсы
- Проанализировать конкурентоспособность мероприятия, устойчивость на рынке
- Полностью продумать рынок сбыта
- Просмотреть, насколько окупаемым будет товар или услуга, просчитать примерное время получения первой прибыли. После чего получится подсчитать примерное количество вложений.
Увидев результат, можно сделать вывод о дальнейшем продумывании бизнеса или полном переформатировании идеи.
Структура и алгоритм составления бизнес-плана
Обязательного порядка для составления такой бумаги нет, но специалисты рекомендуют придерживаться общих правил.
Грамотные экономисты советуют включать в бизнес-план 12 пунктов – это позволяет получить полное представление о создаваемом бизнесе.
- Титульный лист содержит:
- название проектной разработки
- название организации с указанием всех реквизитов и контактных данных
- данные собственника предприятия
- разработчик данного плана
- дата создания бумаги
- Меморандум конфиденциальности – тут указывается требование о том, что читатель не имеет права разглашать информацию, которая содержится в данной бумаге. Вся информация является защищенной, а значит, никто не вправе копировать ее, передавать третьим лицам без разрешения собственника
- Резюме указывается в конце плана, содержит краткое описание идеи, наиболее важных составляющих финансово стороны вопроса. Тут важно указать, что за продукт или услуга готовятся к выпуску, кто готов его приобрести. Нужно прописать объем продаж, затраты для открытия бизнеса. Здесь требуется продумать, нужны ли рабочие для реализации товара, откуда берется финансирование проекта, примерная прибыль. В зависимости от того, сумеет ли бизнесмен заинтересовать инвестора своим проектом после прочтения резюме, можно делать вывод о дальнейшем развитии бизнеса
- Основная идея проекта содержит информацию о цели создания такого рода деятельности. Тут нужно указать возможные загвоздки в развитии бизнеса и что надо делать для быстрого получения результата. Тут же необходимо проанализировать сильные и слабые стороны предприятия и возможные риски
- Характеристика услуги на рынке приводится после полного и детального анализа рыночной ситуации в данной отрасли. Тут необходимо указать, насколько конкурентоспособен данный вид деятельности, дальнейшие перспективы
- Сущность плана – тут нужно описать саму идею бизнеса, указать, насколько она готова к реализации. Здесь вписывают цель, описание товара со всеми характеристиками, общая сумма проекта, расходы
- Маркетинговый план – тут приводится полное описание всех требований к персоналу. Нужно полностью представить, чем конкретно будет заниматься каждый сотрудник организации, что ему нужно для эффективной работы. Также здесь необходимо продумать примерный объем реализации товаров и услуг, какая упаковка будет использована, реклама, создание сервисных центров
- Планирование производства товаров. Тут прописываются все характеристики товара, алгоритм и технология его производства, площадь, необходимая для работы, сырье, из которого его производят
- Организационное планирование содержит информацию о самом предприятии. Тут требуется указать название организации, учредителей, руководителей, работу с сотрудниками, расположение фирмы
- Финансовое планирование описывает всю денежную составляющую бизнес-плана. Тут указываются размеры налогов, источники поступления денежных средств, прибыль и убытки, графики и отчетности, индексы
- Анализ рисков позволяет продумать возможную опасность, которая приведет компанию к убыткам. Тут нужно указать весь ряд возможных проблем и комплекс мер по избавлению от каждой из них
- Приложения – все имеющиеся документы, копии, графики, справки, статистические данные
Проделав всю работу по созданию бизнес-плана, необходимо проверить его на соблюдение некоторых правил.
Посмотреть образец готового бизнес-плана по открытию кафе-кондитерской можно по ссылке.
Требования к созданию плана
Для получения грамотного документа надо соблюсти некоторые рекомендации.
- Бизнес-план надо составлять четким, ясным языком без ошибок и исправлений. Использовать как можно меньше длинных и сложных предложений.
- Максимальный объем плана — не более 25 страниц.
- Использовать исключительно достоверную информацию, основанную на реальных фактах.
- Бизнес-план обязан иметь целесообразность и перспективу.
- Данный документ должен позволять вносить корректировки.
Ошибки при создании бизнес-плана
Из-за своей невнимательности или неграмотности предприниматель может создать неверный план, который приведет к краху деятельности. Вот основные ошибки, которые допускаются при составлении бизнес-плана:
- Неграмотное составление документа. Составлять бумагу необходимо, используя литературный и технический русский язык, просторечия запрещены
- Небрежность в оформлении. Надо придерживаться однородности на протяжении всего документа, соблюдать нумерацию, выделять подзаголовки, подписывать графики и таблицы
- Неполнота, расплывчатость плана. Надо максимально полно описывать свое будущее предприятие, но без ненужных подробностей. Каждый пункт обязан излагать информацию точно, полно и ясно
- Недостаток фактов, их искажение или выдумывание. Вся информация должна быть реалистичной и достоверной
- Исключение рисков и конкурентов. Любая деятельность предполагает риски, поэтому их необходимо просчитывать
Когда у бизнесмена будет готов подробный план, он должен будет создать ИП, ООО или приобрести готовую фирму для открытия своего дела.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог проделанной работы. В ходе изучения теоретического материала, а также в ходе прохождения практики, была отражена важность предстартовой стадии для создания и дальнейшего управления бизнесом.
На данный момент многие предприниматели недооценивают важность предстартовой стадии, а кто-то ввиду своей неграмотности и вообще не знает о ее существовании. Также эта проблема вызвана тем, что многие предприниматели не хотят тратиться на бизнес управляющего. Как говориться, скупой платит дважды.