Файл: Мотивация государственных служащих в органах власти субъектов Российской Федерации и субъекте РФ Ростовской Области.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация государственного гражданского служащего в современной России в общем виде к эффективной деятельности представляется как совокупность движущих сил, которая побуждает работника к принятию определенных решений и осуществлению каких-либо поступков. Данные силы находятся внутри и вне человека и позволяют ему неосознанно и осознанно выполнять определенные действия. Мотивацию также используют для материального и морального поощрения государственных гражданских служащих России в зависимости от количества и качества примененного труда. Помимо этого данная функция позволяет заинтересовать работника в достижении высокой эффективности не только единолично, но и всей организации в целом.

Целью настоящей работы является изучение мотивации государственных служащих в органах власти субъектов Российской Федерации. Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

-раскрыть понятие мотивации;

-выявить методы управления мотивацией персонала;

-рассмотреть мотивационные механизмы в РФ и субъекте РФ Ростовской

Области;

-изучить современную мотивацию государственных служащих.

Теоретическая база исследования представлена трудами таких авторов, как Бондарчук Н.В., Жильцов С.А., Егоршин А.П., Исаченко И.И., Мельников В.П., Надеждина В., Овсянко Д. М., Петровская А.П., Пряжников Н. С., Рындин Е.В., Сосновый А., Столярова В.А. и др.

Для достижения указанной цели и поставленных задач при написании работ использовалась совокупность методов. Их условно можно разделить на следующие:

- общенаучные методы, которые свойственны всем естественным и гуманитарным наукам (системный, диалектический, исторический и ретроспективный);

- специальные методы, которые применяются для научного познания различных правовых явлений (сравнительно-правовой, статистический и формально-юридический).

Общая структура работа представлена введением, двумя главами, включающими четыре параграфа, заключение и список использованной литературы.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О МОТИВАЦИИ

1.1. Мотивация персонала: понятие, сущность

Сама мотивация может иметь несколько значений. В некоторых случаях, мотивация является воздействием на призыв к какому-либо действию, для получения нужного результата себя или коллектива. С другой стороны можно считать мотивацию последовательностью и приверженностью человека, из-за различных условий как внутреннего мира, так и из вне. Во время обычного трудового процесса, мотивация помогает исполнить его план действий и получить удовольствие от выполняемой задачи.^[1]

---

Мотивация - это необычное явление психологии, которое вызывает большое количество дискуссий среди психологов различных мастей, из-за разных взглядов и объяснений этого термин.

В некотором, примерно правильном ключе, данный термин показывает душу человека, но при этом нужно отметить, что побуждения, приводящие к тому или иному продвижению, есть как внутри человека, так и снаружи, которые и приводят его к выполнению задач, как в понимании цели ее решения, так и в бессознательном состоянии. Однако разные побуждения отражаются на общей картине мыслей человека по-разному из-за очень сложной связи между этими силами, поэтому при равной нагрузке одних и тех же побуждений, реакция разных людей будут отличаться друг от друга.^[2] По этой причине можно предположить, что двигатель мотивации любого первого лица, имеет различные нагрузки как от внутренней, так и от внешней среды изменения чего-либо. После этого можно понять еще термин мотивирования.^[3]. Мотивирование – процесс, позволяющий направить коллектив в рабочее русло и увеличить его КПД, придав цель и задачу нужному выполняемому действию, то есть дать сотрудникам все условия, для увеличения их эффективности, и соответственно повысить уровень выполнения поставленной цели.^[4]

Задача мотивации представляется в том, что ее процессы дают толчок к ускорению или началу действий коллективу или отдельному человеку, в нужной сфере, с помощью разных приспособлений, таких как бонусные меры, похвала за выполнение работы и тому подобное. Такие способы управления развивают качество работы, как раздельного субъекта, так и общей команде в целом.^[5] Сама структура мотивации уже опирается на различные потребности того или иного строя, позволяя понять, какой именно нужно задействовать способ, чтобы мотивация могла действительно сильно помочь в раскрытии трудовых амбиций работников, для достижения поставленных целей общего производства.

Мотивация труда – это желание трудящегося, решить свою задачу, путем выполнения нужной работы.

К таким мотивам можно отнести несколько задач:

- цель, которую хочет выполнить трудящийся;

- задача, которая может помочь исполнить свою цель;

- нужное обустройство, для минимального обеспечения выполняемой цели;

- деньги – цена всего получаемого процесса, которая будет накладываться на поставленную цель.

Мотивация труда - важнейший фактор результативности работы, и в этом качестве она составляет основу трудового потенциала работника, т.е. всей совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность. Трудовой потенциал состоит из психофизиологического потенциала (способностей и склонностей человека, его здоровья, работоспособности, выносливости, типа нервной системы) и личностного (мотивационного) потенциала. Мотивационный потенциал играет роль пускового механизма, определяющего, какие способности и в какой степени работник будет развивать и использовать в процессе трудовой деятельности. Мотивация - это также и процесс создания таких условий, регулирующих трудовые отношения, в рамках которых у работника появляется потребность самоотверженно трудиться, так как это для него единственный путь достижения своего оптимума в удовлетворении потребностей. Мотивация - это процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих, процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения общих целей. Мотивация - это создание условий отождествления интересов организации и работника, при которых то, что выгодно и необходимо одному, становилось столь же необходимо и выгодно другому.^[6]

---

Существуют различные способы мотивации, из которых можно выделить следующие:

1. Нормативная мотивация - побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и тому подобное;

2. Принудительная мотивация, основывающаяся на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;

3. Стимулирование - воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ - стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

Первые два способа мотивации являются прямыми, так как предполагают непосредственное воздействие на человека, стимулирование является косвенным способом, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов- стимулов.

Основными задачами мотивации выступают следующие:

-формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

-обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;

-формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Классификация видов мотивации представлена на Рисунке 1.

Рисунок 1. Виды мотивации

Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации.

Четыре основных метода мотивации:

1. Принуждение - основывается на страхе увольнения, наказания.

2. Вознаграждение - осуществляется в виде систем материального и нематериального стимулирования труда.

3. Солидарность - реализуется путем формирования у персонала ценностей и целей, близких или совпадающих с ценностями и целями организации, и осуществляется с помощью убеждения, воспитания, обучения и создания благоприятного рабочего климата.

4. Приспособление - подразумевает оказание влияния на цели и задачи организации путем частичного приспособления их к целям менеджеров высшего и среднего уровней. Этот вид мотивации требует передачи полномочий на нижние уровни, и это становится внутренним мотивом, объединяющим цели менеджмента и персонала организации.

Сущность мотивации персонала состоит именно в том, чтобы персонал предприятия эффективно выполнял работу, руководствуясь каждый своими правами и обязанностями, в соответствии с решениями руководящего состава предприятия.

---

Виды мотивации персонала немного различаются у разных авторов, но несложно выделить несколько основных.

Виды мотивации персонала по основным группам потребностей:

-материальная (стремление сотрудника к достатку)

-трудовая (содержание и условия работы)

-статусная (стремление индивида занять более высокое положение в команде, отвечать за более сложную и квалифицированную работу).

Виды мотивации персонала по используемым способам:

-нормативная (воздействие с помощью информирования, внушения, убеждения)

-принудительная (использование угрозы неудовлетворения потребностей, принуждения, власти)

-стимулирование (косвенное воздействие на личность, блага и стимулы, побуждающие сотрудника к нужному поведению).

Виды мотивов по источникам возникновения: внутренняя и внешняя.

Внешние мотивы - это воздействие извне, с помощью определенных правил поведения в коллективе, через приказы и распоряжения, оплату работы и т.д.^[7]

Внутренние мотивы - это воздействие изнутри, когда сам человек формирует мотивы (например, познание, страх, желание достичь определенной цели или результатов, и т.п.). Последний вид стимулирования гораздо эффективнее, чем первый, поскольку работа выполняется качественнее и на нее тратится меньше усилий.

Виды мотивации персонала по направленности на достижение целей и задач организации:

-положительная

-отрицательная.

Положительная - это персональные бонусы и премии, поручение наиболее важной работы и вип-клиентов и т.д. Отрицательная - это различные замечания, выговоры и взыскания, психологическая изоляция, перевод на нижестоящую должность и т.п., причем все виды взысканий должны доводиться и объясняться всему коллективу, а не только конкретному индивиду.^[8]

Факторы мотивации персонала можно выделить следующие:

1. Потребность работать в успешной и известной компании. Здесь основную роль играет престижность или «брэндовость предприятия», когда его работники гордятся тем фактом, что принимают активное участие в жизни организации.

2. Увлекательная и интересная работа. Оптимальный вариант, когда хобби и работа - синонимы. Если рабочая деятельность сотрудника позволяет ему самореализовываться и приносит удовольствие, тогда работа индивида будет успешной и эффективной. Статус сотрудника, возможность его развития и приобретения новых знаний, его участие в планировании задач предприятия играют здесь не последнюю роль.

---

3. Материальное стимулирование. Все виды премий, бонусов и, собственно, зарплата являются составляющими этого фактора.

Изменить отношение людей к труду в законодательном порядке нельзя, так как это длительный эволюционный процесс, но его можно ускорить, если трезво оценивать конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие.

Руководители всегда осознают, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. В некоторых случаях такая политика бывает успешной, хотя по существу она не верна.^[9]

Люди, трудящиеся в современных организациях, обычно гораздо более образованны и обеспечены, чем в прошлом, поэтому мотивы их трудовой деятельности более сложны и трудны для воздействия. Не существует единого рецепта выработки механизма эффективной мотивации работников к труду. Эффективность мотивации, как и другие проблемы в управленческой деятельности, всегда связана с конкретной ситуации.

1.2. Методы управления мотивацией персонала

Сегодня кадровые управленцы для повышения эффективности деятельности персонала осваивают новые рычаги стимулирования. Применяются не только классическое экономическое мотивирование, - денежные бонусы, высокие заработные платы - но и неэкономические методы стимулирования - организационные и морально - психологические меры. В данной статье будут исследованы методы классического экономического мотивирования персонала.^[10]

Эффективная мотивация возможно при соблюдении ряда закономерностей:

-мотивирование будет эффективным в том случае, если подчиненные ощущают признание своей деятельности, обладая при этом заслуженным статусом. Положение сотрудника должно быть подчеркнуто в глазах коллег и посторонних лиц. Это проявляется в следующем: размер и расположение кабинета, владение полномочиями представителя фирмы, командировки за границу и т.д. Стоит отметить, то использовать данный метод стоит с осторожностью и тактично, т.к. при лишении работника данных привилегий, статуса, возникает его ответная негативная реакция, что может привести к увольнению сотрудника;^[11]

-нерегулярные поощрения мотивируют эффективнее, чем ожидаемые. Не рекомендуется приравнивать их к зарплатным выплатам, заменяя премиальные за месяц;

---