Файл: Процессы принятия решений в организации (на примере ЗАО «Пикалевские колбасы»).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 349
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты процессов разработки и принятия рациональных управленческих решений
1.1. Сущность и типология процессов разработки управленческих решений
1.2. Механизм поиска рациональных решений повышения результативности функционирования организации
2 Исследование деятельности и процессов принятия управленческих решений в ЗАО «Пикалевские колбасы»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Пикалевские колбасы»
2.2. Оценка текущей системы принятия управленческих решений
3 Разработка и принятие рациональных управленческих решений в
3.1. Направления возможных рациональных управленческих решений
- предприятие не составляет четких медиапланов, реклама и продвижение товаров проходят нерегулярно;
- отсутствуют лица, ответственные за пиар-продвижение продукции предприятия;
- предприятие в своей маркетинговой стратегии не предусматривает использование современных Интернет-средств продвижения товаров и обратной связи с клиентами рынка.
Для эффективного функционирования и развития коммерческая торговая организация должна постоянно совершенствовать свои управленческие решения, особенно в направлении маркетинговых коммуникаций, используя при этом все доступные для нее средства: современные технические, информационные технологии, которые заметно повышают эффективность коммуникаций и способствуют эффективному решению поставленных задач. Ведь эффективный обмен информацией - важнейшая составная часть практически всех видов деятельности.
Для решения выявленных проблем управленческих решений на примере сбыта продукции ЗАО «Пикалевские колбасы»:
- составление медиаплана ЗАО «Пикалевские колбасы»;
- внедрение должности маркетолога в ЗАО «Пикалевские колбасы», ответственного за реализацию маркетинговых коммуникаций и продвижение предприятия, его товаров и услуг на рынке;
- внедрение современных инструментов роста продаж, конкурентоспособности предприятия и лояльности клиентов - использование социальной сети.
По результатам прогноза (с учетом стоимости мероприятий) планируется рост прибыли на 8073,2 тыс. руб.
Качественными характеристиками эффективности предложенных управленческих решений можно определить:
- повышение степени информированности о деятельности фирмы на рынке региона;
- рост заинтересованности в сотрудничестве с предприятием;
- и главное – повышение конкурентоспособности предприятия путем совершенствования системы сбыта.
На основании экономической оценки предложенных управленческих решений можно спрогнозировать, что ЗАО «Пикалевские колбасы» улучшит конкурентные преимущества, что позволит успешнее конкурировать с лидерами рынка.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Александров Г.А. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура. – М.: Бек, 2014. – 412 с.
- Артеменко В.Г. Теория анализа хозяйственной деятельности: учеб. пособие. – М.: ДиС, 2015. – 345 с.
- Баринов В.А. Управленческие решения в деятельности организаций. – М., Знание, 2014 – 258 с.
- Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организация: учеб. пособие. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 505 с.
- Вердиева Ю.Н. Управленческие решения. - Владивосток: ДВФУ, 2015. - 311 с.
- Денисов П.Р. Разработка и принятие управленческих решений. – СПб.: Нева, 2014. – 310 с.
- Ефимова О.А. Как определить риски. − М.: Перспектива, 2016. – 247 с.
- Зуб А.Т. Принятие управленческих решений. – М.: Форум, 2016. - 398с.
- Иволгина П.Л. Неопределенность в хозяйствовании // Экономика и мы. – 2018. - №1. – С. 8-12.
- Катречина Е.Н. Особенности процессов принятия решений // Менеджмент. – 2017. - №11. – С. 23-27.
- Косоруков О.А. Исследование управленческих операций. Учебник. - М., Экзамен, 2014. - 448 c.
- Лапотникина К.Н. Управленческие решения и их эффективность // Экономист. – 2017. - №10. – С. 13-17.
- Лафта Джавад Кадем. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Благовест-В, 2014. - 303 c.
- Лесков А.П. Методология разработки управленческих решений. – М.: Инфра, 2015.- 541 с.
- Неретин А.С. Управленческие решения: процесс принятия // Менеджмент. - 2018. - №4. - С. 19-20.
- Попов О.А. Рациональность современных управленческих решений в организации // Экономика и управление. – 2017. - №11. – С. 23-28.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 271 с.
- Солошенко В.М. Технология принятия управленческого решения // Вестник Курской государственной академии. - 2018. - №4. – С. 29-32.
- Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений. Учебник для бакалавров. - М., Юрайт, 2014. - 576 c.
- Теория управления: учебник / Под ред. А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2015. – 557 с.
- Тухканен Т.Н. Роль управленческих решений в развитии предприятий // Вопросы экономических наук. – 2017. – № 4. – С. 104-106.
- Уткин Э.А. Причины неэффективности управленческих решений // Экономист. – 2018. - №9. – С. 21-26.
- Фатхутдинов P.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - М., ЗАО школа «Интел-Синтез», 2014. - 240 с.
- Яковлев А.А. Процессы управления современными организациями. – М.: Инфра, 2014. – 485 с.
- https://www.mkkom.ru/org/8201_pikalevskie_kolbasyi/ - портал ЗАО «Пикалевские колбасы»
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рекламный бюджет ЗАО «Пикалевские колбасы» в 2019г., руб.
|
Основные статьи расходов |
1 квартал |
2 кв |
3 кв |
4 кв |
год |
|
Всего |
55000 |
50000 |
39000 |
46000 |
190000 |
|
1. Прямая реклама |
7000 |
18000 |
15000 |
10000 |
50000 |
|
в т.ч. пресса |
4000 |
12000 |
5000 |
5000 |
26000 |
|
спонсорство |
3000 |
6000 |
10000 |
5000 |
24000 |
|
2. Интернет |
29000 |
14000 |
12000 |
14000 |
69000 |
|
в т.ч. реклама Yandex, Google |
9000 |
9000 |
9000 |
9000 |
36000 |
|
продвижение в социальных сетях |
20000 |
5000 |
3000 |
5000 |
33000 |
|
3. Производство рекламы |
11000 |
3000 |
2000 |
2000 |
18000 |
|
в т.ч. баннеры |
6000 |
0 |
0 |
0 |
6000 |
|
адаптация рекламных материалов под целевой сегмент |
5000 |
3000 |
2000 |
2000 |
12000 |
|
4. Трейд-маркетинг |
5000 |
10000 |
5000 |
10000 |
30000 |
|
в т.ч. подарочный фонд |
5000 |
10000 |
5000 |
10000 |
30000 |
|
5. Вспомогательные материалы |
3000 |
5000 |
5000 |
10000 |
23000 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
План-график реализации проекта на 2019г.
|
Мероприятие |
Дата реализации |
Ответственный |
|
Создание группы фирмы в социальной сети «ВКонтакте» |
10.09-11.09.2019 |
Системный администратор |
|
Привлечение новых участников в группу |
постоянно |
Менеджер по связям с общественностью |
|
Размещение опросников на странице группы |
Раз в месяц |
Маркетолог-дизайнер |
|
Размещение фото и видеоматериалов о фирме в группе |
Регулярно, по случаю |
Менеджер по связям с общественностью |
|
Проведение фотоконкурса «Лучший бутерброд в моей жизни» |
Ежемесячно |
Администратор |
|
Размещение имиджевого видеоролика на местном ТВ |
10.09-10.10.2019 |
Маркетолог-дизайнер |
|
Учреждение конкурса бизнес-идей «Эко-питание» |
01.10.2019 |
Менеджер по связям с общественностью |
|
Проведение нового опроса (анкетирования) клиентов |
30.11.2019 |
Менеджер по связям с общественностью |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Многоугольник конкурентоспособности (прогноз на конец 2019г.)
-
Солошенко, В.М. Технология принятия управленческого решения / В.М. Солошенко // Вестник Курской государственной академии. - 2018. - №4. – С. 30 ↑
-
Фатхутдинов, P.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - М., ЗАО школа «Интел-Синтез», 2014. - с. 72 ↑
-
Фатхутдинов, P.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - М., ЗАО школа «Интел-Синтез», 2014. - с. 36 ↑
-
Артеменко, В.Г. Теория анализа хозяйственной деятельности: учеб. пособие / В.Г. Артеменко. – М.: ДиС, 2015. – с. 119 ↑
-
Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организация: учеб. пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: ИНФРА–М, 2014. – с. 187 ↑
-
Зуб, А.Т. Принятие управленческих решений / А.Т. Зуб. – М.: Форум, 2016. - с. 35 ↑
-
Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - с. 104 ↑
-
Лафта Джавад Кадем. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Благовест-В, 2014. - c. 96 ↑
-
Косоруков, О.А. Исследование управленческих операций / О.А. Косоруков. - Учебник. - М., Экзамен, 2014. - c. 41 ↑
-
Лафта Джавад Кадем. Управленческие решения. Учебное пособие. - М.: Благовест-В, 2014. - c. 53 ↑
-
Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - с. 65 ↑
-
Теория управления: учебник / Под ред. А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2015. – с. 269 ↑
-
Тебекин, А.В. Методы принятия управленческих решений. Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М., Юрайт, 2014. - c. 83 ↑
-
Яковлев, А.А. Процессы управления современными организациями / А.А. Яковлев. – М.: Инфра, 2014. – с. 40 ↑
-
Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - с. 37 ↑
-
Косоруков, О.А. Исследование управленческих операций / О.А. Косоруков. - Учебник. - М., Экзамен, 2014. - c. 62 ↑
-
Лапотникина, К.Н. Управленческие решения и их эффективность / К.Н. Лапотникина // Экономист. – 2017. - №10. – С. 14 ↑
-
Попов, О.А. Рациональность современных управленческих решений в организации / О.А. Попов // Экономика и управление. – 2017. - №11. – С. 25 ↑
-
Катречина, Е.Н. Особенности процессов принятия решений / Е.Н. Катречина // Менеджмент. – 2017. - №11. – С. 24 ↑
-
Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов / Э.А. Смирнов. - М., ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - С. 48 ↑
-
Тухканен, Т.Н. Роль управленческих решений в развитии предприятий / Т.Н. Тухканен // Вопросы экономических наук. – 2017. – № 4. – С. 104 ↑
-
Яковлев, А.А. Процессы управления современными организациями / А.А. Яковлев. – М.: Инфра, 2014. – С. 249 ↑
-
Солошенко, В.М. Технология принятия управленческого решения / В.М. Солошенко // Вестник Курской государственной академии. - 2018. - №4. – С. 31 ↑
-
Зуб, А.Т. Принятие управленческих решений / А.Т. Зуб. – М.: Форум, 2016. - С. 32 ↑
-
Косоруков, О.А. Исследование управленческих операций / О.А. Косоруков. - Учебник. - М., Экзамен, 2014. - С. 98 ↑