Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО ЧОО «Вихрь» ).pdf

Концепция управления кадрами широко использовалась с конца XIX в. до 60-х гг. ХХ в. Вместо человека в производстве рассматривалась только лишь его функция - труд, измерявшаяся затратами рабочего времени и заработной платой. Позже человеческие ресурсы рассматриваются как трудоспособное население, рабочая сила, работники. Более широко характеризует это понятие А. Калина. Исследователь считает, что человеческие ресурсы - это часть трудоспособного населения, которая обладает физическими и умственными способностями, а также знаниями, необходимыми для осуществления деятельности предприятия. То есть это полный запас ресурсов труда, состоящая из занятых общественно полезным трудом во всех отраслях производства и потенциально способных к труду людей^[19].

Таким образом, человеческие ресурсы характеризуют численность трудоспособного населения, и является важным элементом экономического потенциала страны. Согласно концепции управления персоналом человек - главный субъект организации и особый объект управления, который не может рассматриваться как «ресурс». Исходя из потребностей и способностей человека должны строиться стратегия и структура организации. Относительно концепции управления человеческими ресурсами, человек рассматривается не как элемент структуры, а именно как ресурс организации^[20].

Понятие «человеческие ресурсы» – это экономическая категория, которая описывает, что работающий является таким же производственным ресурсом, как земля, материалы, капитал и др. Мало кто знает то, что и дозволяет как раз выделять группы и подгруппы работающих как отдельные специальные объекты управления и как раз устанавливать связи этих объектов со структурой организации. Именно поэтому современные взгляды на управление персоналом организации тесно связаны с управлением трудовыми ресурсами с позиции теории человеческих отношений. Ни для кого не секрет то, что поменялся и характер кадровой политики: данная политика стала наиболее активной и целенаправленной.

Начиная с 80-х годов XX века, меняется модель управления персоналом, а также происходит процесс преобразования управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Само собой, разумеется, это нашло свое отражение в том, что в последние годы в странах развитой экономики наблюдается рост численности работников в сфере служб управления; существенно повысился статус руководителей служб управления, повышаются требования к уровню профессиональной подготовки. Итак, рассмотрев особенности управления персоналом и управления человеческим ресурсами в системе современного менеджмента, отметим, что людей трактуют не как кадры, а как человеческие ресурсы, их ценность как фактора успеха постоянно растет^[21].

Равномерно сформировалась и система управления человеческими ресурсами, заменяя старую систему управления кадрами. Данная система несет за собой цель сыграть важную роль в обеспечении условий конкурентоспособности и длительного развития организации. Данная система также основывается на концепции человеческих ресурсов, признает необходимость капиталовложений в их формирование и развитие. Необходимо подчеркнуть и то, что в отличие от концепции управления персоналом, она также оправдывает экономическую необходимость расходов, связанных с привлечением высококачественной рабочей силы, ее непрерывным обучением, поддержкой в работоспособном состоянии и даже созданием необходимых условий для наиболее полного выявления способностей и возможностей, заложенных в трудовых ресурсах^[22].

Выводы по главе 1:

Управление человеческими ресурсами - это система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мероприятий, целью которой является создание необходимых условий для нормального функционирования и развития организации, а также эффективного использования всего потенциала рабочей силы. При этом обязательным условием должно быть органическое сочетание управления персоналом организации с концепцией его постоянного развития.

Таким образом, управление человеческими ресурсами можно рассматривать как механизм согласования целей субъектов и объектов системы управления исходя из их экономических и социальных интересов. Его сущность заключается в системодополняющем сочетании приемов эффективного мотивирующего воздействия на производительные возможности работников.

Глава 2. Анализ управления человеческими ресурсами в ООО ЧОО «Вихрь»

2.1. Характеристика деятельности организации

Общество с ограниченной ответственностью «Вихрь» предоставляет охранные услуги предприятиям, новейшие технологии по охране личного имущества, физическую охрану для сопровождения крупного имущества так же производит монтажи охранно-пожарной сигнализации.

ООО ЧОО «Вихрь» зарегистрировано по адресу: Самарская область, г. Тольятти, улица Северная 19, почтовый индекс организации 445043. ООО ЧОО «Вихрь» присвоены: ИНН 6345014213, КПП 634501001, код по ОКВЭД 80.20 форма собственности — частная собственность.

Основной вид деятельности – это охранные услуги.

Так же имеется дополнительный вид деятельности:

- монтаж охранно-пожарной сигнализации;

- круглосуточное наблюдение доверенного объекта;

- монтаж системы видеонаблюдения в режиме реального времени с личного телефона;

- охрана имущества частных лиц и предприятий;

- проектирование и техническое обслуживание пожарной сигнализации.

Организационно-правовая форма деятельности ООО ЧОО «Вихрь» является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Учредительным документом является Устав. У организации разработаны должные инструкции, документы, регламентирующие права и обязанности сотрудников. С каждым сотрудником заключается договор на неопределенный срок, дополнительное соглашение о неразглашении информации организации. Для каждого охранника составляется договор страхования жизни.

ООО ЧОО «Вихрь» на протяжении своей деятельности предоставляет профессиональные услуги на территории городов Тольятти, Сызрань, Жигулевск, Самара, Новокуйбышевск. В качестве поставщика качественного оборудования для дальнейшей работы, организация выбирает ООО «Квант Монтаж Сервис». Цель организации состоит в том, чтобы за счет эффективной и слаженной работы предоставить высококачественные услуги по обеспечению безопасности объектов и предотвращению ситуаций, угрожающих здоровью и жизни граждан.

Успех компании кроется в системе конкурентных преимуществ, которая обеспечивает бесспорное лидерство среди всех прочих охранных предприятий в г. Тольятти.

Миссией ООО ЧОО «Вихрь» является предоставление качественных услуг, позволяющие обеспечить безопасность подконтрольного объекта и перевозимых материальных ценностей, а главное обеспечить полную безопасность людей. Руководителем является генеральный директор, который руководит полностью всей организации, обеспечивает выполнение возложенных на него задач.

Организационная структура ООО ЧОО «Вихрь» на 2018 год состоит из 179 человека. У каждого отдела организации имеется свой начальник, который непосредственно отвечает за него и руководствуется только генеральному директору.

Организационная структура данной организации представлена на рисунке 1. У ООО ЧОО «Вихрь» организационная структура является линейно-функциональной, данная структура показывает что, управление происходит по звеньям где, первые звенья осуществляют руководство, а последующие помогают в реализации поставленных целей.

Рисунок 1. Организационная структура ООО ЧОО «Вихрь»

Для оценки финансово - хозяйственной деятельности анализируемой организации рассмотрены экономические показатели за 2016-2018 г. Расчет на основе показателей организации представлен в таблице 2.

Таблица 2

Основные организационно-экономические показатели деятельности ООО ЧОО «Вихрь» за 2016 -2018 гг.

Таким образом, из проведенного анализа показателей таблицы 1 за исследуемый период 2016 – 2018 гг. мы видим что, с выручкой с каждым годом происходит увеличение. Это увеличение было связано с тем, что организация является единственной в городе с высоким стажем существования и квалифицированными охранниками, что и играет важную роль для клиентов в выборе для себя охранную организацию.

Показатель себестоимости в анализируемом периоде происходил меньшими темпами (только на 6,59%), поэтому прирост валовой прибыли произошел на 17,63%. На данный момент в ООО ЧОО «Вихрь» работает на постоянной основе 179 человек, из которых 163 человек профессиональный охранный персонал. В рассматриваемом периоде отмечается изменение среднегодовой стоимости как основных, так и оборотных средств. Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась по предприятию за три года с 23765 тыс. руб. до 23889 тыс. руб., что является положительной тенденцией. Средняя заработная плата по предприятию за три года увеличилась на 5,00%, что является положительной тенденцией, при одновременном росте выручки более чем на 15% данный факт свидетельствует о рациональном использовании средств на заработную плату.

Динамика финансовых результатов ООО ЧОО «Вихрь» за 2016 – 2018 гг. показывает то увеличение в 2016 году объёма оказанных услуг, то вновь снижение в 2018 году. Данный проведенный анализ экономических показателей ООО ЧОО «Вихрь» что за период с 2016-2018 показывает что, все основные показатели имеют существенные изменения.

2.2. Анализ человеческих ресурсов в ООО ЧОО «Вихрь»

Структура системы управления персоналом ООО ЧОО «Вихрь» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Структура системы управления персоналом ООО ЧОО «Вихрь»

Численность персонала ООО ЧОО «Вихрь» по группам за последние три года представлена в таблице 3.

Таблица 3

Среднесписочная численность персонала компании ООО ЧОО «Вихрь»