Файл: Построение организационных структур ( Понятие организационной структуры управления предприятием и принципы ее формирования ).pdf

Экспертно-аналитический метод состоит, в обследовании и аналитическом изучении организации, проводимых квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников организации, чтобы выявить специфические особенности, проблемы, "узкие места" в работе аппарата управления, а также выработать рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок. Данный метод, являющийся наиболее гибким и всеохватывающим, применяется в сочетании с другими (в особенности методами аналогий и структуризации целей) и имеет многообразные формы реализации.

Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки.

Метод аналогий состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками (целями, типом технологии, спецификой организационного окружения, размером и т.п.) по отношению к проектируемой организации. К данному методу относятся выработка типовых структур управления производственно- хозяйственных организаций и определение границ и условий их применения.

Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.

Совершенствование организационной структуры управления позволяет максимально использовать весь потенциал компании для достижения поставленных целей за счет, повышения эффективности труда сотрудников всех подразделений. Сам процесс организационного проектирования состоит в последовательности приближения к модели рациональной структуры управления, в котором методы проектирования играют вспомогательную роль при рассмотрении, оценки и принятия к практической реализации наиболее эффективных вариантов организационных решений [18, c. 209].

Для расчета оценки деятельности аппарата управления служат выполнение плановых показателей и отсутствие отклонений при исполнении указаний.

Для определения параметров характеризующих рациональность организационной структуры, можно отнести уровни централизации функций управления, нормы взаимодействия подразделений между собой, распределение прав и ответственности.

---

Оценка эффективности управления имеет важное значение, которое позволяет определить соответствия системы управления и её организационной структуры объекту управления.

Следует отметить, что процесс проектирования организационной структуры состоит из трех основных этапов: анализ действующей организационной структуры управления, проектирование новой структуры управления, оценка эффективности решений по проектированию организационной структуры управления.

При анализе действующей организационной структуры надо выявить соответствие требований предъявляемые к организации, определения рационального управления при утверждении оценочных критериев, характеризующих ее качество.

При определении уровня действующей структуры управления, необходимо проводить оценку эффективности проектных и плановых решений разрабатываемых проектов или плановых мероприятий. Данная работа необходима с целью выявления наиболее рационального выбора структуры и её совершенствования.

Таким образом, организационная структура управления представляет собой постоянную взаимосвязь всех элементов и звеньев системы управления и установления упорядоченных постоянных связей между ними. Между всеми составляющими организационной структуры управления существуют сложные отношения взаимозависимости.

2. Анализ организационной структуры управления на примере ООО «Рафстор»

2.1 Краткая характеристика ООО «Рафстор»

Общество с ограниченной ответственностью «Рафстор» создано в 2001 г. Уставный капитал компании по состоянию на 1 января 2019 года – 20000 руб.

Тип собственности ООО «Рафстор» - общество с ограниченной ответственностью.

Форма собственности ООО «Рафстор» - частная собственность.

Основные виды деятельности ООО «Рафстор»:

- оптовая торговля;

- неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

- производство и переработка продовольственных товаров.

Основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «Рафстор», составленные на основе бухгалтерской отчетности за 2015-2017 гг. представлены в таблице 3.

---

Таблица 3 – Основные показатели результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия (ООО «Рафстор») за 2015-2017 гг.

Показатель	Годы			Изменение
	2015	2016	2017	+,-		Темп роста, %
				2016 от 2015	2017 от 2016	2016 к 2015	2017 к 2016
1. Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс. р.	51453	41052	65235	-10401	24183	79,8	158,9
2. Полная себестоимость проданной продукции, работ, услуг, тыс. р.	38262	35774	55720	-2488	19946	93,5	155,8
3. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. р.	13191	5278	9515	-7913	4237	40,0	180,3
4. Чистая прибыль (убыток), руб.	9830	3429	4454	-6401	1025	34,9	129,9
5. Стоимость активов, тыс. р.	24130	29144	24149	5014	-4995	120,8	82,9
6. Ресурсоотдача, (выручка / активы) руб.	2,13	1,41	2,70	-0,72	1,29	66,2	191,5
7. Чистая рентабельность активов, %	40,74	11,77	18,44	-28,97	6,67	28,9	156,7

Полная себестоимость продукции характеризовалась тенденцией к росту. В 2016 г. темп снижения себестоимости опережал темп снижения выручки, в 2017 г. наблюдались противоположные изменения. Рост цен на сырьё, транспортные перевозки, а так же индексация зарплат не в полной мере компенсировались ростом отпускных цен на услуги.

Ресурсоотдача в 2015-2017 гг. увеличивается, что свидетельствует о повышении эффективности использования финансовых ресурсов предприятием.

Рентабельность активов в 2017 г. составила 18,44%, это свидетельствует о том, что на 100 руб. стоимости активов предприятие получило в 2017 г. 18,44 руб. чистой прибыли.

Далее остановимся на анализе системы управления ООО «Рафстор».

2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Рафстор»

---

Организационная структура внутрифирменного управления ООО «Рафстор» является линейно-функциональная (Приложение Б).

В целом организационная структура ООО «Рафстор» соответствует реализации выбранной цели – повышению обслуживания потребителей, росту товарной продукции и прибыли. Разделение ответственности и обязанностей закреплены в инструкциях и положения об отделах ООО «Рафстор».

Основными функциональными блоками структуры системы управления ООО «Рафстор» являются: общего руководства; коммерческий; финансовый; учета и отчетности; управления персоналом.

В таблице 4 представлены методы управления и степень их использования в ООО «Рафстор».

Таблица 4 – Характеристика степени использования различных методов управления на ООО «Рафстор»

Группа методов	Виды используемых методов	На каком уровне менеджмента используются	% использования
1. Организационно-распорядительные	1.1.подбор, расстановка и работа с кадрами; 1.2.организационное регламентирование (нормирование); 1.3.организационное планирование; 1.4.организационное распорядительство; 1.5.делегирование полномочий и распределение ответ­ственности; 1.6.организационный инструктаж; 1.7. организационное распорядительство; 1.8 контроль исполнения; 1.9.организационный анализ;	На всех уровнях, преимущественно применяется к низшему звену	100
2. Экономические	2.1. система заработной платы и других форм материального поощрения работников; 2.2. система ответственности с соответствующим применением вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы;	На всех уровнях	90
3. Социально-психологические	3.1. моральное поощрение, 3.2. социальное планирование, 3.4. убеждение, 3.5. внушение,	На всех уровнях	60

Таким образом, в системе управления ООО «Рафстор» используется большинство современных методов управления и имеет значительный потенциал для развития.

Анализ работы по управлению персоналом ООО «Рафстор» персонала представлен в таблице 5.

ООО «Рафстор» находится на стадии характеризующиеся следующим образом:

1. На этой стадии появляются первые признаки старения организации: она начинает терять гибкость.
2. Организация обретает стабильную рыночную нишу, но теряет темп. С одной стороны, стабилизация успокаивает, с другой – оказывается опасной в перспективе, поскольку ощущение достаточности влечет слабые ожидания относительно новых рынков и технологий. Снижается интерес к инновациям.

---

Таблица 5 – Анализ работы службы персонала ООО «Рафстор»

	Укомплектованность кадрами	Обучение и переподготовка	Система оплаты труда	Система руководства и отношения в коллективе	Охрана труда
Курирующий отдел	Отдел кадров	Отдел кадров	Отдел кадров и бухгалтерия	Отдел кадров	Отдел кадров
Задачи	Выявление потребности в кадрах Определение требований к кандидату Определение методов подбора и отбора персонала	Подготовка новых сотрудников Повышение квалификации имеющихся сотрудников	Формирование штатного расписания Создание и совершенствование системы премирования и системы бонусов	Совершенствование стиля руководства Предупреждение конфликтов Создание благоприятной атмосферы в коллективе	Аттестация рабочих мест Соблюдение требований ТЗ в области охраны труда
Методы	Анализ потребности в персонале Индивидуальный план карьеры Методы подбора персонала: интернет, печатные издания, резерв	Программы обучения	Применение законодательных схем Положение о премировании	Социально-психологические методы управления персоналом: программы социальной поддержки.	Применение законодательных схем

В ООО «Рафстор» существуют проблемы с реализованной системой управления. Руководству ООО «Рафстор» следует обратить внимание на следующие патологии:

1. Менеджер описывает последовательность процесса, обучает его точному исполнению и применяет санкции за отклонение от стандартов. Существуют правила взаимодействия между работниками, процессами и подразделениями, за нарушение которых следуют санкции.
2. Господство структуры над функцией. От 20 до 50% времени расходуется на выполнение заданий управленческих структур.
3. Несовместимость личности с функцией. Ориентация «добиться успеха» значит «получить вышестоящую должность» приводит к тому, что все стремятся занять вышестоящие должности, часто не имея для этого необходимых компетенций. Происходит несовместимость личности с функцией. Поощрение выражается в назначении на руководящую должность

Таким образом, в данной главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «Рафстор», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:

---