Файл: Основные функции в системе менеджмента;.pdf

Несмотря на то, что я поддерживаю мотивационную политику руководства данной фирмы, я думаю, в Макдоналдсе есть свои недостатки. К примеру, в вопросе о повышении, у работника поступившего на работу появляется возможность карьерного роста только через 3 года, из этого вытекают следующие проблемы: так как эта работа не легкая происходит нехватка опытного персонала. Поэтому достигнуть высот по карьерной лестнице могут те, у кого в большей степени развиты коммуникативные качества, а не трудолюбие. Причем чтобы стать на ступеньку выше кандидат на новую должность должен будет прослушать несколько лекций, а потом написать тест, по результатам которого будет принято решение о его перемещении на новую должность. Тест заключается в знаниях истории компании, рабочих стандартах, управлении персоналом и решении вопросов с посетителями

Поэтому я думаю, что нужно немного упростить систему карьерного роста, а именно сократить срок сделать не 3 года, а 1,5-2 года.

Также имеет смысл увеличение престижа компании как работодателя. Известно, что очень многие молодые люди не хотят работать в ресторанах компании «Макдоналдс» из-за существующих в обществе предубеждений относительно данной корпорации. Компании «Макдоналдс» необходимо проводить различные акции, создавать себе хорошую рекламу для привлечения новых кадров и удержания уже имеющихся. Сейчас мы можем наблюдать развитие компании в данной области: на телевизионных каналах появилась реклама, характеризующая «Макдоналдс» как место работы, в котором приобретаются навыки, необходимые или достаточно полезные в жизни. Увеличение престижа может быть достигнуто за счет работы с каждым сотрудником, которые сами потом создадут рекламу своему работодателю.

Таким образом, детально проанализировав функцию мотивации, можно выработать рекомендации по улучшению мотивации на рассматриваемом предприятии.

Заключение

Итак, существуют четыре основных функции менеджмента – планирование, организация мотивация и контроль, которые имеют общие характеристики, а именно:

• основные функции менеджмента требуют принятия решений;
• для всех основных функции менеджмента обязательна коммуникация и обмен информации.

Коммуникация в свою очередь необходима для получения информации, чтобы впоследствии принять правильное решение, а также сделать конкретное решение понятным для других членов предприятия.

Целью моей курсовой работы являлось – раскрыть основные функции менеджмента, а также применить данные функции на конкретном предприятии.

Для достижения намеченной цели предстояло решить определенный ряд задач, а именно:

• • 1. Рассмотреть теоретический материал о функциях менеджмента;
    2. Раскрыть реализацию на практике основных функций менеджмента;
    3. Применить данные функции на конкретное предприятие;
    4. Предложить рекомендации по совершенствованию системы управления.

С первой задачей мы справились с помощью изучения теории по менеджменты, а также с помощью анализа таких понятий как «управление» и «менеджмент». В результате чего стало ясно, что основа менеджмента – это управление деятельностью и людьми в условиях рыночной экономики.

Вторая задача решилась нами в ходе подробного анализа системы основных функций менеджмента. По итогам теоретического анализа приходим к определенным выводам:

Существуют общие для любого предприятия основные функции менеджмента такие как, функция планирование, функция организации, функция мотивации и функция контроля. А также к основным функциям менеджмента относится подфункция координации предприятия, которая обеспечивает взаимодействие и согласование остальных функций.

При выполнении определенной функции можно с легкостью решить конкретные задачи предприятия. Важным для функции планирования является составление плана работы и постановка целей. Для функции организации – управление за выполнением общегрупповых целей предприятия. Для функции мотивации важным является знание и учет своих возможностей и потребностей своих сотрудников. Для функции контроля главным фактором является то, чтобы обнаружить и предупредить проблемы еще в доброжелательном ключе.

Подводя итоги проведённого анализа, приходим к следующему выводу. Для того чтобы добиться на предприятии эффективного управления обязательно нужно выполнение всех основных функций менеджмента в комплексе.

При рассмотрении второй и третьей главы курсовой работы мы решает последние третью и четвертую задачи, реализованные на предприятии ООО «Макдоналдс». Данное предприятие является ярким примером для применения основных функций менеджмента в «жизни» крупной компании, благодаря ему мы научились анализировать эти функции на практике. Мои рекомендации для совершенствования функции мотивации на предприятии заключается в следующем, изменить систему карьерного роста на ООО «Макдоналдс».

Список использованной литературы

1. Агарков, А.П. Теория менеджмента: Уч. / А.П. Агарков, Р.С. Голов. - М.: Альфа-М, 2016. - 636 c
2. Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. - М.: Русайнс, 2016. - 16 c.
3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, 2017. - 192 c
4. Веселков, С.Н. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебно-практическое пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М.: Юнити, 2019. - 606 c.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
6. Гусаров, Ю.В. Теория менеджмента: Уч. / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: Инфра-М, 2017. - 464 c.
7. Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2015. - 544 c.
8. Коноваленко, В.А. Психология менеджмента. Теория и практика: Учебник для бакалавров / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 368 c.
9. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. - М.: Издательство Московского гуманитарного университета, 2014. — 412 с.
10. Лапыгин, Ю.Н. Теория менеджмента (для бакалавров) / Ю.Н. Лапыгин. - М.: КноРус, 2017. - 416 c.
11. Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: Учебное пособие / И.К. Макарова. - М.: Дело АНХ, 2015. - 422 c.
12. Москвитин, Г.И. История управленческой мысли (теория менеджмента) / Г.И. Москвитин, В.А. Козырев, Е.Д. Платонова. - М.: Русайнс, 2016. - 400 c.
13. Набиев Р.А., Локтева Т.Ф. Менеджмент: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2012.-144 с.
14. Назимко, В.К. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие / В.К. Назимко, Е.В. Кудинова. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 144 c.
15. Омаров А.М. Менеджмент. Управление - древнейшее искусство, новейшая наука: учебник. - М.: Экономика, 2009. – 638 с.
16. Полевая, М.В. Менеджмент и управление персоналом в гостиничном сервисе: Учебник / М.В. Полевая. - М.: Academia, 2015. - 272 c.
17. Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2018. - 112 c.
18. Резник, С.Д. Книга 4. Управление человеческим потенциалом в социально-экономических системах. Менеджмент: Монография / С.Д. Резник. - М.: Инфра-М, 2019. - 64 c.
19. Фаррахов, А.Г. Теория менеджмента:Истор.упр.мысли.:Учебное пособие / А.Г. Фаррахов. - М.: Инфра-М, 2019. - 352 c.
20. Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.
21. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учебн. пос. 7-е из..…. / П.В. Шеметов, С.В. Петухова, Л.Е. Чередникова. - М.: Омега-Л, 2017. - 128 c.