Файл: Организация маркетинга на предприятии (теоретические аспекты) (ООО «Русское молоко»).pdf

19. Контроль за своевременной отгрузкой товаров отделом сбыта и расчетами потребителей за отгруженную продукцию.

20. Контроль и воздействие по своевременному расчету за отгруженную продукцию.

21. Анализ рыночных цен на аналогичную продукцию России и других стран, отдельных регионов.

22. Контроль за отпускными ценами товаров конкурирующих фирм.

23. Выдача рекомендаций по установлению цен на отгружаемую заводом продукцию.

24. Анализ отдельных потребительских функций, товаров и определения их ценности.

25. Анализ действующего законодательства России и других стран, региональных постановлений.

26. Выдача рекомендаций по сокращению затрат на реализацию товаров, приобретение материалов, комплектующих за счет правильного применения законодательных актов.

27. Контроль исполнения договорных обязательств по поставке товаров народного потребления, по работе с дилерами.

28. Претензионная, исковая работа по товарам своевременным расчетом потребителей.

29. Поиск форм расчета со странами СНГ.

Таким образом, можно сделать вывод, что эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции:

· комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;

· планирование товарного ассортимента;

· формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;

· планирование сбытовых операций;

· управление товародвижением;

· формирование ценовой политики.

3.3. Рекомендации по совершенствованию процесса организации маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Русское молоко»

Рассматривая возможность и целесообразность применения современного маркетинга в условиях отечественной экономики, следует также отметить, что в нашей стране используются пока отдельные приемы и методы маркетинговой работы. С развитием же рынка в России формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности.

Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетом особенностей отечественной экономики позволит использовать зарубежный опыт удовлетворения общественных потребностей и совершенствования механизма товарно-денежных отношений.

Особый вопрос - организация взаимоотношений отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия ООО «Русское молоко». Многое здесь зависит от того, насколько структура предприятия в целом отвечает принципам маркетинга.

Как известно, структура предприятия ООО «Русское молоко» ориентирована на производство, то большинство его отделов, структурных единиц оказывается заинтересованным не в реализации маркетинговых целей, а лишь во всемерной минимизации издержек производства. Так, разработчики продукции стремятся создавать наиболее экономичные модели, часто в ущерб популярности товаров на рынке. Отделы снабжения ориентированы на закупку более дешевых и далеко не всегда качественных материалов и сырья. Ориентация на снижение трудозатрат, характерная для производственных подразделений, входит в противоречие с необходимостью улучшения потребительских свойств товаров. Складирование товаров также часто не отвечает ни нуждам сохранности произведенной продукции, ни потребностям динамики рыночного спроса.

Подобная целевая направленность структурных единиц предприятия, ориентированного на производство, неизбежно приводит их к постоянным и непродуктивным конфликтам с отделом и целями маркетинга. Реализацию единой стратегии затрудняет и то, что отделы разработки, производства, планирования, сбыта, разбросаны, подчинены разным управляющим (заместителям директора), связи между ними сложны и многоступенчаты, а сами эти отделы весьма мало отвечают за конечные рыночные цели и результаты продажи.

Анализ организационной структуры управления ООО «Русское молоко», деятельности отдела маркетинга и сбыта выявил определенные недостатки. Исследование показало, что необходимо расширение ассортимента выпускаемой продукции, а также увеличение объема и реализации.

Таким образом, необходимо разработать рекомендации, выполнение которых могло существенно улучшить систему управления предприятием, повысить его конкурентоспособность (как на внутреннем, так и на внешнем рынке), увеличить эффективность деятельности как самого отдела маркетинга и сбыта, так и предприятия в целом.

В целях улучшения информированности рынка о предприятии и его продукции, а также для расширения ассортимента выпускаемой продукции возможны следующие мероприятия:

1. усилить рекламную работу, т. е. - установить рекламные стенды на прилегающей территории завода; выпустить информационно-рекламную продукцию в виде буклетов, календарей и коммерческого предложения с эскизами продукции; изготовить и разместить по хозяйственным и строительным магазинам небольшие стенды с образцами;

2. большое внимание уделять ведению сайта в сети Интернет;

3. провести информационное анкетирование населения города.

С целью увеличения объемов производства и реализации, необходимо:

1. Расширять дилерскую сеть по России и странам СНГ; вести индивидуальную ценовую политику по всем потребителям, определить политику скидок. Требуется максимальное использование возможностей Интернета, почтовая рассылка буклетов и коммерческих предложений.

2. Немаловажное значение имеет улучшение внешнего вида выпускаемых изделий, организация участка по упаковке продукции. После проведенного анализа внешнего вида продукции других предприятий, можно сделать вывод: на покупательский спрос оказывает влияние не только качество, сколько внешний вид выпускаемой продукции.

3. Пытаться снижать износ нового оборудования и т. п.

Также из вышеприведенных результатов анализа деятельности ООО «Русское молоко» можно сделать вывод, что продукция предприятия в целом конкурентоспособна, а проводимая на предприятии товарная политика эффективна. Ее реализация позволила стабилизировать финансовое положение предприятия.

Конкретные же предложения по усовершенствованию конкурентоспособности продукции в следующем:

· При формировании товарной политики предприятия необходим комплексный подход, предусматривающий решение вопросов сбытовой и коммуникационной политики предприятия;

· Нужно совершенствовать систему управления качеством продукции;

· Требуется снижать издержки производства;

· Следует сокращать сроки разработки, освоения новых видов продукции и модернизации имеющейся продукции;

· Полезно использовать передовой отечественный и зарубежный опыт в области формирования и реализации ценовой политики предприятия.

Реализация данного перечня рекомендаций позволит в целом повысить конкурентоспособность продукции и вывести товарную политику предприятия на новый качественный уровень.

Заключение

Итак, в данной работе доказано, что маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого, в том числе исследуемого, современного предприятия. Только целенаправленная, хорошо организованная маркетинговая деятельность может привести организацию к положительным финансовым результатам. Именно маркетинговая деятельность является основой комплексного решения задач по поиску потребителя, определения собственных производственных возможностей, оценки уровня конкурентоспособности предприятия и его продукции.

Маркетинг обеспечивает минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании. Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого, вплоть до выхода из бизнеса.

Таким образом, маркетинг – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли. Нельзя ставить знак равенства между сбытом продукции и маркетингом. Последний вариант включает следующие элементы и направления деятельности: изучение рынка, ценовая политика, реклама продукции и ее продвижение, составление ассортимента товаров, определения покупательной способности потенциальных клиентов, стимулирование спроса, гарантийное обслуживание. В представленном перечне ничего не указано о влиянии маркетинга на процесс производства. Это связано с тем, что основные задачи маркетинга сводятся к составлению общей картины товара, на который есть спрос. Эта информация является инструкцией для отдела, занимающегося производством продукции.

Маркетинговая деятельность является комплексной системой управленческих решений по изучению рынка, удовлетворению потребностей покупателей, которая основана на возможностях организации и направлена на получение максимизацию прибыли и получение конкурентных преимуществ.

Список используемой литературы

1. Аакер, Д.А. Маркетинговые исследования / Д.А.Аакер, В.Улар. - СПб.:

Питер, 2010. - 256 с.

1. Басовский, Л. Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е.Басовский. - М.:

ИНФРА-М, 2005. – С.35.

1. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ,

прогноз [Текст]: учебное пособие / И.К. Беляевский - М.: Финансы и

статистика, 2008. - 320 с.

1. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Как это делают в России /

И.С.Березин - М.: Вершина, 2009. - 432 с.

1. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г.Божук, Л.Н.Ковалик -

СПб.: Питер, 2009. - 304 с.

1. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А.Винокуров – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – С. 25
2. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

практика / Е.П.Голубков - М.: Финпресс, 2007. - 496 с.

1. Градов, А.П. Маркетинг как стратегия предпринимательской

деятельности / А.П.Градов. - Л.: ЛПИ, 2006. – С.18

1. Григорьев, М.Н. Маркетинг [Текст]: учебное пособие для студентов вузов/ М.Н.Григорьев - М.: Гардарики, 2006. - 366 с
2. Зозулев, А.В. Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика / А.В.Зозулев, С.А.Солнцев - М.: Знания, 2008. – С.57
3. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования [Текст]: учебное пособие/Н.Г.Каменева, В.А.Поляков - М.: Вузовский учебник , 2006. - 439 с.
4. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В.Коротков - М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304 с.

1. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф.Котлер - СПб.: Коруна. - 2013.-519 с.
2. Крылова, Г.Д. Маркетинг/Г.Д.Крылова - М.:ЮНИТИ-ДАНА,2000.-519 с.
3. Лебедев, О.Т. Основы маркетинга /О.Т.Лебедев - СПб.:Мим, 2008.-289 с.
4. Лукашевич, В.В. Основы менеджмента в торговле: учеб. для сред., спец. учеб. заведений / В.В. Лукашевич.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ОАО Издательство Экономика, 2015. - С. 38.
5. Мак-Куэрри, Э.Ф. Методы маркетинговых исследований / Э.Ф.МакКуэрри - СПб.: Питер, 2010. - 178 с.
6. Семенов, В.М., Баев, И.А., Терехова, С.А. и др. Экономика

предприятия / Под рук. акад. МАН ВШ, дра экон. наук, профессора Семенова В.М. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009.- 305 с.

1. Васильев Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев,

В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c.

1. Гавриленко Н.И. Маркетинг: учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Н. И. Гавриленко. — 3-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 192 с.
2. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. -Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
3. Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие /Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - М.: Форум, 2013. - 336 c.
4. Голова А.Г. Управление продажами: учеб. для студ. экон. вузов, обуч. по направлению "Экономика" и спец. "Маркетинг", "Реклама" / А.Г. Голова. - М.:Дашков и К, 2013. - 277 с.
5. Голубков Е.П Маркетинговые исследования: теория, методология и

практика. 4-е изд., перераб.и доп / Е.П Голубков. - М.: Финпресс, 2008. - 496 c.

1. Данько Т.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость:

Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 416 c.

1. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие.

4-е изд. / Л.А. Дробышева. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.

1. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова,

Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. - 139 c.

1. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А.