Файл: Теоретические основы организационных структур управления.pdf

Переход российской экономики на рыночные основы предопределяет эффективное использование всех видов ресурсов. Поскольку на рынке условия чрезвычайно жестокие и выживают на нем только те, которые умеют эффективно использовать имеющиеся у них ресурсы и интенсивно работать, то важно поддерживать на предприятии систему менеджмента, которая бы обеспечивала общую эффективность деятельности предприятия.

Так как деятельность любой организации является многоплановой, то и анализ в данной курсовой работе мы будем осуществлять, оценивая экономическую, социальную и организационную эффективности динамики менеджмента.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что построение эффективной системы управления предприятием влияет на общую эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия, обеспечивая конкурентные преимущества и достижение долгосрочных целей развития. Верно выстроенная система управления организацией не допускает дублирования функций сотрудников предприятия, в результате чего повышается эффективность и производительность их труда.

Одной из составляющих эффективной системы управления является организационная структура, которая олицетворяет построение и устройство субъекта управления, способ его внутреннего подчинения, связи структурных элементов управления между собой (порядок размещения, специфичность отдельных звеньев управленческого аппарата), которые позволяют выполнять необходимые управленческие функции.

Организационная структура любого предприятия отражает упорядоченное расположение его управленческих элементов и форму их взаимосвязи, превращая действующую структуру на систему.

Предметом исследования курсовой работы является совершенствование системы и функций управления на примере ООО «ВЕЕК».

Объектом исследования выступает ООО «ВЕЕК».

Целью курсовой работы является совершенствование системы управления предприятия на примере ООО «ВЕЕК».

Задачами курсовой работы являются следующие:

- рассмотрение теоретических особенностей системы управления, ее объектов;

- рассмотрение теоретических основ и видов организационных структуры управления;

- анализ принципов построения современных эффективных организационных структур;

- общий анализ состояния и развития предприятия;

- анализ структуры управления предприятия;

- анализ эффективности системы управления в организации;

- усовершенствование системы управления в ООО «ВЕЕК»;

- расчет эффективности предложенных мероприятий.

Исследованию организации системы управления в организации посвящен ряд работ отечественных и зарубежных авторов, среди которых работы Абчука В.А., Зуба А.Т., Семенова А. К., Питера Ф. Друкера, Джозефа А. Макьярелло, Попова С.А., Шапкина И.Н. и других.

В процессе написания работы были использованы методы математического, структурно-логического, экономико-математического моделирования и сравнительного анализа.

Глава 1. Теоретические основы организационных структур управления

1.1 Понятие организационных структур управления

Структура управления - это упорядоченный комплекс взаимосвязанных элементов, которые способствуют функционированию и развитию предприятия [8, с.46].

В то же время установлено, организационная структура управления представляет собой форму кооперации и разделения управленческой деятельности, согласно которым проводится процесс управления предприятием по соответствующим функциям, нацеленными на решение поставленных задач [2, с.54].

Кроме этого, исходя из информации, представленной в источнике [2], организационная структура управления предприятия представляет собой:

1) структуру организационной системы, которая отражает информационные, управляющие и другие связи между участниками системы;

2) структуру процесса организации (комплекс действий и процессов, направленных на формирование и совершенствование взаимосвязей между частями целого)

3) комплекс связей, нацеленных на внутреннюю упорядоченность и согласованность частей организационной системы.

В контексте вышесказанного, под организационной структурой управления персоналом следует понимать систему отношений и связей, которые возникают (или исчезают) во время трудовой деятельности или между имеющимися и потенциальными (или исчезающими) уровнями системы управления персоналом в соответствии с выбранной стратегией развития управления предприятием.

Принимая во внимание вышеизложенное, следует также отметить, что существуют два типа организационных структур управления персоналом:

1) традиционные;

2) стратегические.

Традиционные организационные структуры управления персоналом характеризуются централизацией, функциональностью, стабильностью и иерархичностью и предусматривают четкое разделение труда с централизацией контроля за деятельностью персонала. В то же время, стратегические организационные структуры управления определяются децентрализацией и гибкостью и нацелены на установление проблем управления персоналом и их решение в результате использования административных и социально-психологических методов контроля и координации.

Необходимо отметить и то, что организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям:

1) получение нужного результата при минимальных затратах на аппарат управления;

2) возможность приспособления к изменяющимся условиям среды;

3) оперативность реализации управленческих решений;

4) обеспечение достоверных информационных потоков между управляющей и управляемой системами;

5) рациональность принятия решений при минимальных уровней управления [6, с.52].

Вместе с тем, принципы формирования организационной структуры управления предприятия должны базироваться на:

1) стратегии и специфике деятельности предприятия;

2) определении оптимального разделения труда;

3) обеспечении оптимального соотношения между полномочиями и ответственностью каждого работника и аппарата управления в соответствии с установленными связей между ними;

4) поддержание равновесия между функциями и обязанностями и полномочиями и ответственностью;

5) адекватном реагировании на социально-культурные условия, возникшие на предприятии и которые составляют значительное влияние на процессы принятия управленческих решений [4, с. 18].

На основе изучения труда [4] установлено, что результат эффективного осуществления организационных изменений на предприятии предполагает:

1) проведение организационных изменений на всех уровнях управления, начиная с высшего;

2) разработка организационного проекта в соответствии со стратегией предприятия;

3) обеспечение тесной связи между тактическими планами и организационным проектом;

4) преждевременное выявление реакций работников по поводу организационных изменений и своевременное реагирование на их устранение;

5) повышение квалификации работников в результате проведения организационных изменений на предприятии.

Стоит отметить, что в работе [5] охарактеризованы организационные структуры управления предприятием. Отмечено, что наиболее распространенной формой иерархического типа структур управления является линейно-функциональная организация управления. В центре линейно-функциональных структур лежит принцип формирования и специализации процесса управления согласно функциональных подсистем предприятия [5, с. 193].

Разновидностью иерархического типа структуры является линейно-штабная структура управления предприятием. Согласно этой формы иерархического типа предусмотрено функциональное распределения управленческого труда по соответствующим штабных службах на разных уровнях управления [5, с. 193].

Существует также дивизиональная структура управления предприятием, в основе которой лежит сочетание децентрализованного управления с централизованной координацией действий [5, с. 193].

Среди других типов структур управления предприятием является гибкие, адаптивные и органические. Они обладают способностью менять форму, не прикладывая к этому больших усилий. В то же время, формами организации управления этого типа являются матричные, проектные, программно-целевые и бригадные формы [5, с. 194].

Также в рамках проектного менеджмента выделяют три формы организационных структур, в частности - это штабная проектная организация, матричная проектная организация и "чистая" проектная организация [6, с. 214].

Также можно обобщенно дать классификацию типов организационных структур управления предприятиями (в частности промышленными). Так, выделяют следующие классы и виды организационных структур управления в соответствии с процессом достижения целей и уровня централизации [7, с. 47]:

1) бюрократические (линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизионные (дивизионально-функциональные, дивизионально-продуктовые, дивизионально-потребительские, глобальные дивизиональные))

2) централизованные, децентрализованные;

3) адаптивные (органические) (проектные структуры, матричные (смешанные) структуры, конгломераты (множественные структуры), интеграционные структуры, структуры координационного типа).

На основе исследования подходов к классификации организационных структур управления предприятий, предложенных И. Ансоффом, Г. Минцбергом и Б. Мильнером, Д.Л. Левчинский [8] предлагает собственный классификационный разделение организационных структур.

Так, в соответствии с принципом управления и подчинения существуют такие типы организационных структур управления: механистические, в частности линейные; адаптивные (органические), в частности дивизиональные, проектные, множественные и матричные.

По временным условиям существования организационная структура управления бывает постоянной или временной, по степени формализации - формализованной и неформализованные, по уровню централизации - централизованной, децентрализованной и децентрализованной, по технологии работы - реальной и виртуальной, по характеру деятельности предприятия - предпринимательской, корпоративной, административной и интегрированной, по типу реакции на изменения среды - структуры с производственной реакцией, структуры с конкурентной реакцией, структуры с инновационной реакции семьей, структуры с предпринимательской реакцией, структуры с административной реакцией [8, с. 110].

А.А. Гарват [9] отмечает, что на сегодня в практике деятельности современных предприятий используются преимущественно линейные формы структур управления предприятием [9, с. 170].

На тип, сложность и иерархичность организационной структуры управления оказывают влияние такие факторы [5, с. 192]:

1) объемы производства и реализации продукции;

2) номенклатура продукции;

3) степень унификации и сложности продукции;

4) степень концентрации, комбинирования, кооперирования и специализации производства;

5) уровень развитости инфраструктуры в регионе;

6) международная интегрированность предприятия.

1.2. Оценка результативности и эффективности организационных структур управления

Основные задачи, которые необходимо выполнить при проектировании новой организационной структуры управления, заключаются в [1]:

1) установлении типа организационной структуры управления;

2) определении количества и состава нужных подразделений в соответствии с уровнями управления;

3) установлении особенностей взаимодействия между уровнями управления;

4) исчислении расходов на обеспечение деятельности аппарата управления предприятия.

Относительно моделей организационных структур управления предприятий, то в источнике [10] представлена одна из таких моделей. Установлено, что на результативность организационной структуры предприятия влияет внешняя среда. Учитывая потребности потребителей, формируются бизнес-процессы предприятия, влияние на реализацию которых структура управления проводит через неформальные и формальные коммуникации. Вместе с тем, деятельность производственных, сбытовых и функциональных подразделений под влиянием факторов внутренней среды способствует удовлетворению потребностей потребителей за счет производства и реализации желаемой продукции [10, с. 246].

Вместе с тем, Д.Л. Левчинским [11] разработана концептуальная модель совершенствования организационной структуры управления предприятия, в основе которой лежит механизм совершенствования организационной структуры. Основными, взаимосвязанными между собой компонентами этого механизма являются:

1) блок мотивации;

2) блок организационно-правового обеспечения;