Файл: Управление знаниями и инновационным процессом в организации.pdf

Таким образом, можно сделать вывод, что сущность инновации проявляется в ее функциях. Функции инновации отражают ее назначение в экономической системе государства и ее роль в хозяйственном процессе. Особую роль играют инновации в повышении конкурентоспособности предприятий.

2.3 Основные этапы инновационного процесса

Инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо предприятия. Он направлен на разработку и реализацию результатов научно-технических изысканий в виде нового продукта или нового технологического процесса. В общем плане, инновационный процесс - это последовательная цепь событий, в ходе которой новшество «вызревает» от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется в хозяйственной практике. [12]

Инновационный процесс представляет собой последовательность действий по инициации инновации, по разработке новых продуктов и операций, по их реализации на рынке и по дальнейшему распространению результатов.

Инновационный процесс включает в себя 7 элементов, соединение которых в единую последовательную цепочку образует структуру инновационного процесса. [4]

К этим элементам относятся: [4]

1. инициация инновации;
2. маркетинг инновации;
3. выпуск (производство) инновации;
4. реализация инновации;
5. продвижение инновации;
6. оценка экономической эффективности инновации;
7. диффузия (распространение) инновации.

Началом инновационного процесса является инициация. Инициация - это деятельность, состоящая в выборе цели инновации, постановке задачи, выполняемой инновацией, поиске идеи инновации, ее технико-экономическом обосновании и в материализации идеи. Материализация идеи означает превращение идеи в товар (имущество, новый продукт и т.д.). [1]

После обоснования нового продукта проводятся маркетинговые исследования предлагаемой инновации, в ходе которых изучается спрос на новый продукт, определяется объем выпуска продукта, определяются потребительские свойства и товарные характеристики, которые следует придать инновации как товару, выходящему на рынок. Затем производится продажа инновации, то есть появление на рынке небольшой партии инновации, ее продвижение, оценка эффективности и диффузия. [1]

Продвижение инновации представляет собой комплекс мер, направленных на реализацию инноваций (реклама, организация процесса торговли и др.). [1]

Результаты реализации инновации и затраты на ее продвижение подвергаются статистической обработке и анализу, на основании чего рассчитывается экономическая эффективность инновации. [1]

Инновационный процесс заканчивается диффузией инновации. Диффузия (лат. diffusio - распространение, растекание) инновации представляет собой распространение однажды освоенной инновации в новых регионах, на новых рынках. [1]

Таки образом, инновации являются одной из важнейших форм развития в современном мире. Они объединяют науку, производство и рынок. Для управления инновациями существует особая подсистема менеджмента - инновационный менеджмент. Она имеет свои особенности и отличается от традиционного менеджменте. Инновационную деятельность какого-либо предприятия означает инновационный процесс. Его можно определить как процесс последовательного превращения идеи в товар, проходящий этапы фундаментальных, прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства и сбыта.

3. Управление знаниями и инновационным процессом в организации

3.1 Роль НИОКР в менеджменте фирмы

Начало процесса формирования конкурентного успеха фирмы при выведении на рынок нового продукта лежит в пересечении множеств маркетинговых и научно-технических решений. Наличие совместимых потребностей определенных рыночных сегментов и технологических возможностей их обеспечить создает фундамент технологически обоснованной стратегии. Однако это лишь начало. Технологически обоснованная стратегия может не привести к экономическому успеху, если у фирмы нет возможностей организовать производство с издержками, позволяющими использовать на рынке цены, совместимые с покупательной способностью населения. Далее позиция конкурентного успеха зависит от конкурентного статуса фирмы, ее ресурсов, стратегии и интенсивности конкурентных действий других фирм.

Таким образом, при проведении НИОКР следует учесть:[4]

— маркетинговые характеристики рынка;

— конкурентный статус фирмы в НИОКР, производстве, управлении;

— конкурентную позицию фирмы и предполагаемые действия основных конкурентов;

— социально-экономическую и политическую обстановку в государстве.

3.2 Оценка интеллектуального потенциала организации

Интеллектуальный потенциал организации можно рассматривать как ее готовность к генерированию и освоению инноваций.

Интеллектуальный потенциал организации складывается из накопленного объема знаний, интеллектуального уровня сотрудников, опыта инновационной деятельности.

Состав показателей при оценке интеллектуального уровня организации должен учитывать новизну выпускаемой продукции, новизну используемых технологий производства, новизну технологий продажи, участие организации в профильных выставках, конференциях, образовательный уровень персонала.

Показатели оценки интеллектуального уровня организации [11]:

1. Имеющийся объем знаний:

а) новизна выпускаемой продукции;

б) новизна используемых технологий;

в) новизна используемого оборудования.

2. Интеллектуальный уровень сотрудников:

а) квалификационная оценка менеджмента;

б) квалификационная оценка инженерных служб;

в) квалификационная оценка рабочих кадров.

3. Опыт инновационной деятельности:

а) инновационная сложность ранее выполненных разработок;

б) масштаб ранее выполненных опытных работ;

в) масштаб имеющихся инженерных проектов.

Анализ интеллектуального потенциала организации означает рассмотрение нематериальных активов компании, их оформление, фиксирование состояния на текущий момент и оценку их стоимости.

Методика анализа интеллектуального потенциала организации включает следующие этапы:[4]

1. выявление имеющихся нематериальных активов;

2. задание перечня параметров по каждому виду нематериальных активов;

3. установление верхнего порогового и текущего значения каждого параметра;

4. оценка частных индексов параметров в баллах от одного до пяти (наивысшая оценка);

5. вычисление общих индексов актива как среднеарифметического частных индексов всех параметров;

6. проведение анализа сильных и слабых сторон компании.

К методам анализа интеллектуальных активов относятся: [4]

1) анализ рыночного спроса -- необходим при принятии решения о лицензировании или продаже интеллектуальной собственности, выявлении потенциальных покупателей и исследовании их реальной заинтересованности в покупке;

2) анализ конкурентоспособности -- изучение патентной деятельности конкурента, а также преследование по закону нарушений прав на свою интеллектуальную деятельность;

3) анализ коэффициента окупаемости инвестиций в интеллектуальную собственность. Продажа патента приносит прибыль непосредственно, в то время как в готовой продукции вклад интеллектуальной собственности не столь очевиден;

4) анализ достигнутых соглашений. Если причина создания и защиты интеллектуальной собственности состоит в получении прибыли от лицензионных соглашений, то эти соглашения должны находиться под постоянным контролем;

5) анализ коэффициента окупаемости инвестиций в судебные тяжбы. Защита интеллектуальной собственности может обходиться недешево, особенно если вы регистрируете, используете и защищаете патенты по всему миру;

6) анализ знаний и умений. Для обеспечения действенной защиты знаний и умений как интеллектуальной собственности необходимо заключать конфиденциальные соглашения или договоры о неразглашении;

7) анализ платежей, поступающих по лицензионным соглашениям, отражает ценность интеллектуальной собственности, на которую предоставлена лицензия.

При аудите лицензионных соглашений на предмет правильности платежей целесообразно учесть затраты на проведение самого аудита, поддержку данного соглашения.

Таким образом, НИОКР играют в организации очень важную роль. Проведении НИОКР – сложный процесс, при осуществлении которого необходимо учитывать множество различных факторов. Интеллектуальный потенциал организации можно рассматривать как ее готовность к генерированию и освоению инноваций.

Заключение

Знания – важное мнение деятельности любой организации. Знания бывают специальными и общими, могут касаться той или иной области (маркетинговые, технологические, макроэкономические), могут быть индивидуальными и групповыми, явными и неявными. Классификационные признаки могут пересекаться.

Существенным для управления знаниями является их разделение на явные и неявные, так как для того, чтобы управлять этими видами знаний в организации, требуются различные методы. Для управления явными знаниями — информационные системы, обучение, системы обмена информацией и пр., для управления неявными знаниями — наставничество, корпоративная культура, создание и поддержка специальных рутин, сообщества профессионалов.

Часто для решения новой задачи приходится обращаться к прошлым знаниям, чтобы узнать или вспомнить историю вопроса, посмотреть, как решалась похожая проблема раньше, или использовать прошлые знания как базу для создания новых знаний. Однако не всегда можно найти (или быстро найти) документ, в котором использовалась информация, пригодная для генерации новой информации. Более того, не всегда можно вспомнить, что когда-то аналогичная информация уже использовалась по данному вопросу.

Часто для решения задачи сотруднику необходимы знания, которыми он не обладает, и ему необходимо определить, существуют ли сотрудники в компании, обладающие данными знаниями.

Создание и использование базы знаний в компании, ее структурном подразделении или даже на персональном компьютере отдельного сотрудника позволяют быстро и эффективно решать эти проблемы, что значительно облегчает жизнь сотрудников компании.

Инновации - одна из важнейших форм развития в современном мире. Они объединяют науку, производство и рынок. Инновации, с одной стороны, являются средством реализации стратегических альтернатив развития предприятия, и, с другой - средством повышения конкурентоспособности продукции и экономических показателей предприятия. На успех реализации инноваций на предприятии влияет множество факторов, среди которых отмечают научно-технический потенциал; производственно-техническую базу; основные виды ресурсов; крупные инвестиции; соответствующую систему управления.

Таким образом, инновация может быть результатом внедрения новой технологии, использования нового приложения, разработки новых рынков или применения новых организационных форм. В большинстве случаев это комбинация множества факторов, которые вводятся как одновременно, так и последовательно. Поэтому инновация - не изолированное событие, а скорее цепь последовательных превращений, состоящая из серии событий.

Библиография

1. Афонин И.В. Управление развитием предприятия / И.В. Афонин. - М.: Дело и Сервис, 2012. - 224 с.
2. Букович, У. Управление знаниями: руководство к действию / У. Букович, Р.Уилльямс. — М.: ИНФРА-М, 2017. – 374 с.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2018. - 354 с.
4. Дудин М.Н. Стратегический менеджмент: учебник / М.Н. Дудин. - М.: КНОРУС, 2015.- 321 с.
5. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. — М.: Вильяме, 2014. – 125 с.
6. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева. - М.: Дело и Сервис, 2013. - 528 с.
7. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. - М.: Экзамен, 2018. - 576 с.
8. Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2013. - 863 с.
9. Руководство Осло: Рекомендации Рекомендации по сбору и анализу анализу данных по инновациям инновациям»: перевод ЦИСН. URL: http:// http://mon.gov.ru mon.gov.ru/files/materials materials/7766/ruk.oslo.pdf (Дата обращения: 21.03.2019).
10. Румизен М.К. Управление знаниями / М.К. Румизен. — М.: Астрель, 2014. – 234 с.
11. Стоунхаус Д. Управление организационным знанием // Менеджмент в России и за рубежом. — 2014. — № 1. — С. 14—26.
12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Дело и Сервис, 2015. – 448 с.