Добавлен: 05.04.2023
Просмотров: 349
Скачиваний: 7
ВВЕДЕНИЕ
К использованию системного подхода при принятии решений проявлялся все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению и хозяйственных руководителей. Его все чаще называли новым типом управленческого мышления. И в настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода.
Сущность системного подхода сводится к тому, что деятельность любой части системы оказывает некоторое влияние на деятельность всех других ее частей. Этот принцип есть следствие известного положения диалектики, требующего рассмотрения всех явлений в их причинной зависимости. Для оценки любого решения необходимо определить все существенные взаимосвязи и установить его влияние с учетом этих взаимосвязей на поведение всей системы, а не только ее части. Иначе говоря, при рассмотрении того или иного частного вопроса требуется оценить, как то или иное его решение может сказаться на системе в целом, разумеется, не усложняя исследование изучением второстепенных связей.
Сплошь и рядом характерные черты некоторой концепции легче всего выделить не столько путем ее подробного описания, сколько сопоставлением ее с другими концепциями.
Принятие управленческих решений должно базироваться на все более полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении отдельных хозяйственных объектов любого уровня управления как особых систем, органически связанных и активно взаимодействующих с другими системами в рамках народно-хозяйственного комплекса, в выявлении роли каждой из них в общем процессе функционирования экономики.
Системный подход к организации управления требует перехода от разрозненных, частных моделей экономики, изолированного рассмотрения экономических категорий и отдельных частных вопросов к общей концепции, позволяющей видеть всю систему связей и отношений в экономике, весь комплекс параметров, определяющих наилучшие пути ее развития и способствующих выполнению намеченных планов. Такой же подход следует использовать при принятии решений на уровне отдельных организаций и предприятий. Те, «кто берется за частные вопросы без предварительного решения общих, тот неминуемо будет на каждом шагу бессознательно для себя «натыкаться» на эти общие вопросы»6. Системный подход прямо противоположен практике локального, временного решения проблем без учета последствий этих решений в будущем.
Таким образом, системный подход основан на глубоких исследованиях причинных связей и закономерностей развития социально-экономических процессов. Расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов.
Цель работы - изучение организации как системы управления.
В работе поставлены следующие задачи:
1. Дать понятие организации и рассмотреть ее характерные черты.
2. Рассмотреть основные виды организации и их свойства.
3. Рассмотреть перспективные направления развития организаций.
4. Провести анализ системы управления организацией на примере ООО «Винный магазин».
Объект исследования - ООО «Винный магазин».
Предмет исследования – система управления ООО «Винный магазин».
ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Система управления — это совокупность элементов (подсистем), объединенных информационными связями и процессами, направленными на достижение некоторых целей. А это позволяет считать, что система создается для достижения целей, которые направлены на решение проблем. Проблемы служат фактором, инициирующим менеджмент на повышение эффективности производства и управления. Системы управления предприятиями, как правило, характеризуются сложностью, вероятностным проявлением параметров состояния управляемых объектов и неопределенностью принятия решений.
В экономике организация (фирма, предприятие) является хозяйствующим субъектом, реализующим собственные интересы посредством производства (путем соединения факторов производства и управления ими) и реализации товаров (услуг) на рынке. Поскольку каждая организация имеет, как правило, несколько целей, для достижения которых требуются достижения промежуточных целей, то в организации можно выделить множество систем.
Любая система характеризуется по крайней мере тремя элементами:
- входом в систему (поступающие ресурсы);
- процессом преобразования ресурсов в продукт (услугу);
- выходом из системы (продукт).
Очевидно, что соединение этих элементов определенными материально-вещественными и информационными связями, порядком их взаимодействия образует структуру и целостность системы. Последняя характеризуется определенными для данной системы ресурсами и продуктом, свойства которого, как уже сказано выше, не сводятся к сумме свойств составляющих элементов. Удаление любого из элементов или изменение их свойств разрушает данную систему или преобразует ее в другую.
В системе управления обязательно присутствует субъект (орган) управления, соединенный с элементами объекта управления информационными (прямыми и обратными) связями (рис. 1).
Рис. 1. Информационная модель системы управления предприятием
Практически любые системы управления являются сложными, их характеризуют следующие свойства:
- большое число элементов;
- между элементами циркулируют не только вещество и энергия, но и сигналы (информация);
- наличие нескольких, в том числе противоречивых, целей;
- несколько уровней и способов достижения;
- несовпадение интересов групп субъектов;
- наличие элементов, функционирующих в условиях неопределенности;
- невозможность одному наблюдателю одновременно охватить и описать количественно взаимосвязи между элементами.
Сложность объектов управления и среды, воздействующей на них, обусловливает вероятностный характер систем управления. Причем бесконечно малые начальные изменения некоторых элементов объекта управления могут привести к существенным изменениям системы в целом. Взаимосвязь с внешней средой и зависимость от нее — важные свойства организации. Они определяют открытость организации как системы.
Для исследования сложных систем применяют декомпозицию — разделение системы на части (подсистемы), которые рассматривают как самостоятельные объекты. Декомпозиция — это анализ систем по различным целям, функциям, способам достижения целей и др. В производственной организации можно выделить подсистемы маркетинга, собственно производства, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, финансов, менеджмента (управление персоналом) и др.
В производстве можно выделить подсистемы технологической подготовки производства, основного и вспомогательного производства, материально-технического снабжения, контроля качества и др. Эти подсистемы охватывают производственные функции, каждая из которых требует управления. В системе управления можно выделить целевые подсистемы: управление ресурсами, управление качеством, управление охраной окружающей среды, управление развитием производства (иннова), управление развитием и др. В каждой из этих реализуется ряд целей, , в управлении коллектива или человеческими целями являются кадров, оценка их качеств, и повышение квалификации, и мораль6А6стимулирование и т. д. [1]
подсистемы включают и содер управленческой деятельности решаемых задач и, как правило, соответствуют структуре .
Типичные функциональные — маркетинг, финансы, учет, которые в специальных организации. Целевые обычно не имеют подразделений в аппарате , однако их закрепляются за линейными и нальными подразделениями.
При управлении создаются ные органы, достижение главных координацией всех во всех подразделениях, отношение к целей.
Понятие и ее характерные черты
организации как системы выделить ряд ей общих свойств, в организациях любой . К таким свойствам : целостность, , гомеостазис. Рассмотрим их подробно.
Познанием занимался еще Аристотель -322 гг. до н.э.). В философском трактате «» он писал; «Целым то, у чего не отсутствует ни из тех частей, из которых, оно именуется от природы, а также то. что так объемлемые им вещи, что образуют одно... целостность некоторого рода ». Известное аристотелевское «целое - суммы его частей» до сих пор важнейшей характеристикой целостности.
Создание осуществляется интеграции, иначе , интеграция - это объединение в единое целое.
теория или философской причинности следующие взаимоотношения и его частей:
- Целое , а части .
- Интеграция - это условие многих частей одной.
- Части неразрывное так, что воздействие на любую из них на все остальные.
- Каждая имеет свое назначение с зрения той цели, на которой направлена всего целого.
- частей и их определяется положением в целом, а их поведение взаимоотношениями целого и его .
- Целое - это , или комплекс, или конфигурация сил, и оно себя как нечто , независимо от степени его .
- Все должно с целого, это предпосылка работы. Затем быть выделены и определены их . [ 3]
Любую организацию рассматривать как интегрированное , в котором каждый элемент строго определенное .
Понятие целостности (, единства целого) связано с эмерджентности. Эмерджентностью наличие качественно свойств целого, у его составных . Это означает, что свойства не являются простой свойств составляющих его , хотя и от них. С другой стороны, в систему (целое) могут терять , присущие им вне , или приобретать новые. Так, , из одних и тех же атомов образовываться различные субстанции, и те же химические элементы, между собой, разные по физическим и свойствам и неорганические вещества, и, , из одних и тех же категорий образуются производящие различного . Происходит это вследствие во взаимодействии элементов, и функционального построения формирований и за других организационных . [5]
Организация, будучи , системным образованием, , как отмечалось , свойством устойчивости, т.е. стремится восстановить равновесие, компенсируя под влиянием факторов изменения. явление носит гомеостазиса. Так, например, тела человека под воздействием тепла (летом) или (зимой) сохраняет в определенного устойчивые значения в 36-37 °С, и происходит это физиологических процессов организма как реакция на внешние . Но организация, находящаяся в в процессе развития, утрачивает это и переживает новое , называемое «кризис» (в примере перегрев или организма), а, его, приходит к новому , но уже на другом уровне . Этот принцип равновесия, в «Тектологии...», находит подтверждение и в живых , и в кибернетических системах, и на , и в самых организационных системах размера, будь то , отрасль экономики, и т.п. Так через гомеостазиса и тектологический подвижного равновесия мы к управлению как объективно или реализуемому на систему с целью ее из одного устойчивого в другое.
Основные организаций и их
Сетевые организации.
В десятилетия ответом во всем мире на конкуренции в масштабе стал от централизованно координируемой, иерархии и движение к , более структурам, напоминающим сети, чем традиционные пирамиды. Перенесение отношений во сферу компаний (" рынки") вызвало к новый тип структур - организации, в последовательность команд структуры заменяется заказов на поставку и развитием с другими фирмами. представляют собой фирм или специализированных , деятельность координируется рыночными вместо командных . Они рассматриваются как форма, современным внешней среды. с тем эффективность сетевых нередко снижается ошибок при разработке организационных и в процессе управления ими.
В примеров действующих организаций назвать следующие:
1. организация при осуществлении проектов. В этих работа вокруг специфических и предполагает создание коллективов квалифицированных разнообразного (например, строительные и проекты, издательское или создание фильмов).
2. организация в («долинах») с малыми фирмами. Эти формы охватывают, например, итальянские районы (включая компании, такие, как ) или фирмы по производству в Кремниевой (США).
3. Ведущие производственные фирмы, географически и объединенные в систему. Эти включают хорошо азиатские «кэйрэцу» ( объединения) и кооперационные между сборочными компаниями и мелкими поставщиками (, Volvo в Швеции).
4. союзы. этого вида среди всех компаний, но особенно крупных , стремящихся обеспечить конкурентоспособные преимущества в масштабе (например, Renault-Nissan, разрабатывающий автомобили и их под обоими брендами в странах). [5]
Виртуальные .
В последнее широко обсуждается о появлении нового продукции, получившей виртуальной. Эта (или услуги) создаваться благодаря достижениям в области информации, динамики и развития систем. Выпуск продукции становится в любое , в любом месте и в количестве вариантов и форматов. Идеальный продукт - это то, что моментально и адресно, по заказчика. Общей этой продукции то, что она оплачивается мгновенно.
Виртуальный (как физический , так и услуги) существует до того, как он . Его концепция, дизайн и сохраняется в памяти , базах данных и гибких линий. Другая особенность виртуальной - возрастание роли как сопроизводителя - может быть на примерах многих . В каждом случае может не контролировать результаты, но в производства устанавливать и длительные связи с . Всего за два десятилетия создание схем прошло от новых проектов, разрабатывались группами специалистов, а выполнялись в дорогостоящих , до виртуальной продукции, в течение часов и "строящейся" за минут инженером, нет необходимости покидать кабинет, настольную «фабрику».