Файл: Специфика стратегического управления персоналом в организациях партисипативного типа на примере ООО «Элекснет».pdf

• характеристику ситуации, в которой находится компания;
• наиболее вероятный вариант развития событий;
• запланированные направления деятельности компании в рамках стратегического развития.

Чтобы обеспечить понимание и облегчить восприятие сотрудниками разъяснительной информации, она должна быть адресной, то есть соответствовать по форме и содержанию той категории и группе персонала, для которой предназначена^[66].

Одним из средств, на данном предприятии, обеспечивающих необходимую мотивацию сотрудников, является специальная программа оплаты труда и стимулирования, разработанная на основе дифференцированного подхода к различным категориям и группам персонала.

Вторым направлением является улучшение деятельности профсоюза организации. Действия профсоюза фирмы ООО «Элекснет» осуществляется по нескольким направлениям.

Основная задача профсоюза ООО «Элекснет» это участие в управленческой деятельности организации через инициативных представителей.

Еще одним важным направлением работы профсоюза является регулирование вопросов связанных с заработной платой на предприятии. Прежде всего, нужно отметить действия в отношении заработной платы^[67]:

• соблюдение уровня минимальной оплаты труда для всех должностей;
• увеличение заработной платы в соответствии с темпами инфляции в регионе;
• контроль за соблюдением соотношений в росте заработной платы для различных должностей;
• справедливое распределение доходов предприятия между работниками, особенно между руководителями и рядовыми сотрудниками;
• разработка системы оплаты труда за сверхурочное время.

Таким образом, в рамках стратегического управления персоналом профсоюзы позволят привлечь дополнительные инвестиционные ресурсы. Этот эффект будет достижим за повышения эффективности деятельности организации. Когда сотрудник удовлетворен, знает, что его мнение важно и он принимает участие в процессе управления, он начинает производительнее работать, результаты растут.

Заключение

Управление персоналом — это совокупность принципов, методов и средств целенаправленного воздействия на персонал, обеспечивающих максимальное использование интеллектуальных и физических способностей работников при выполнении трудовых функций для достижения целей организации^[68].

Кадровая политика предусматривает, в первую очередь, формирование стратегии управления персоналом организации, которая учитывает стратегию деятельности организации в целом.

Таким образом, управление персоналом, как одна из функций менеджмента организации, может также рассматриваться как часть стратегического управления.

Стратегическое управление персоналом организации — это управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе^[69].

Стратегическое управление персоналом в организациях партисипативного типа - это совокупность программ вознаграждения за труд, стремящиеся усилить внутреннюю мотивацию и заинтересованность работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы.

Стратегическое управление персоналом в организациях партисипативного типа проявляется в следующих формах^[70]:

1. Участие работников в прибылях и собственности;
2. Участие работников в доходах;
3. Участие работников в управлении.

Стратегическое управление персоналом в организациях партисипативного типа помимо положительных моментов содержит и некоторые проблемы^[71]:

• Издержки на координацию и распределение работы (обсуждения, собрания);
• "Размывание" ответственности в ходе коллективной выработки решений;
• изоляция группы от других рабочих групп, вызывающая конфликты и сбои в работе фирмы.

Недостатки стратегическое управление персоналом в организациях партисипативного типа^[72]:

1. Передача наемным работникам прав принимать решения в политике фирмы способствует разрушению предпринимательских основ хозяйствования.
2. Работники склонны к принятию решений, в которых меньше риска, а при распределении дохода ориентируются на увеличение зарплаты, а не на инвестиции.
3. Работники избегают принятия инновационных решений.
4. Работникам трудно связать собственные трудовые усилия с результатами деятельности фирмы.
5. Преимущества партисипативного управления:
6. Преодолевается отчужденность работников от результатов труда и укрепляется интеграция членов фирмы.
7. Повышается информированность работников о деятельности фирмы, что способствует ее эффективности и устранению конфликтных ситуаций.
8. Растет макроэкономическая и макросоциальная стабильность.

ООО «Элекснет» — российская сервисная компания, предоставляющая потребителям круглосуточную возможность моментальной электронной оплаты товаров и услуг, осуществления денежных переводов. Созданная в 2000 году, компания является пионером рынка приема платежей через терминалы.

Повышение эффективности стратегического управления персоналом в организации партисипативного типа ООО «Элекснет» возможно двумя направлениями:

• 1. Оптимизация затрат на персонал организации.
  2. Улучшение деятельности профсоюза организации.

Первое направление связано с оптимизацией бизнес-процессов предприятия. Оптимизировать процессы можно разными путями: привести бизнес-процессы в соответствие с изменяющимися требованиями внешней и внутренней среды, упростить бизнес-процессы, регламентировать бизнес-процессы, формализовав все операции процессов и закрепив ответственность за них, перепроектировать процессы, устранить дублирующие функции.

Второе направление работ по повышению эффективности бизнес-процесса - автоматизация бизнес-процессов тесно связана с оптимизацией бизнес-процесса. Автоматизацию можно рассматривать как один из способов оптимизации бизнес-процессов, однако его основное отличие от других способов оптимизации заключается в том, что он позволяет не только повысить эффективность работы персонала (за счет высвобождения людских ресурсов, автоматизации бизнес-процессов и отчетов, выполняемых «вручную», сокращения времени выполнения операций и т.п.), но в то же время играет ключевую роль в повышении эффективности управленческих решений. Правильно настроенная система отчетов позволяет руководителям предприятий получать весь объем необходимой информации для своевременного принятия управленческих решений в нужное время и в нужном виде.

Еще одна важнейшая задача в рамках стратегического управления персоналом в организации партисипативного типа – это стимулирование инноваций, так как искать пути достижения стратегических целей нужно не только руководству, но и самому персоналу.

Задача - максимально активизировать и интенсивно использовать «уснувший» интеллектуальный и творческий потенциал персонала, стимулировать рационализаторство, новаторство на всех уровнях организации. Я предлагаю организовать сбор идей от всех сотрудников и внедрить программы инновационных семинаров-тренингов для самых инициативных.

Вторым направлением является улучшение деятельности профсоюза организации. Действия профсоюза фирмы ООО «Элекснет» осуществляется по нескольким направлениям.

Основная задача профсоюза ООО «Элекснет» это участие в управленческой деятельности организации через инициативных представителей.

Таким образом, в рамках стратегического управления персоналом профсоюзы позволят привлечь дополнительные инвестиционные ресурсы. Этот эффект будет достижим за повышения эффективности деятельности организации. Когда сотрудник удовлетворен, знает, что его мнение важно и он принимает участие в процессе управления, он начинает производительнее работать, результаты растут.

Список использованной литературы

1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. - М.: Экономика, 2015. – 227 с.
2. Валовой Д.А. Менеджмент: история, теория и методология. Управление персоналом / Д.А. Валовой. – М.: Наука, 2017. – 118 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / В.Р. Веснин. - М.: Знание, 2016. – 420 с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, 2017. – 258 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: Человек, стратегия, организация / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2016. – 241 с.
6. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – 186 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2015. – 354 с.
8. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: Банки и биржи, 2017. – 354 с.
9. Грузинов В.П. Экономика предприятия / В.П. Грузинов. - М.: ЮНИТИ, 2017. – 220 с.
10. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгард // Управление персоналом. - 2017. - №6. – С. 56-69
11. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами / Дж.К. Ван Хорн. - М.: Финансы и статистика, 2010. – 140 с.
12. Зайцев О. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / О. А. Зайцев. - М.: Центр, 2014. – 540 с.
13. Золотарёв В.С. Финансовый менеджмент / В.С. Золотарёв. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – 652 с.
14. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич. - М.: Дело, 2016. – 205 с.
15. Карпов А.В. Психология менеджмента / А.В. Карпов. - М.: АСТИ, 2016. – 308 с.
16. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 490 с.
17. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2016. - № 1. – С. 22-25
18. Круглов М.И. Актуальные проблемы российского менеджмента / Круглов М.И. // Менеджмент в России и зарубежом. – 2017. - №3. – С. 7-13
19. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова. – М.: Юнис, 2017. – 228 с.
20. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: Феникс, 2016. – 55 с.
21. Мескон М.Н. Основы менеджмента / М.Н. Мескон. - М.: Дело, 2014. – 158 с.
22. Надеждина В.Г. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.Г. Надеждина. - Минск: Харвест, 2017. – 250 с.
23. Орлова Л.А. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час / Л.А. Орлова. - Минск: Харвест, 2015. – 117 с.
24. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – 307 с.
25. Раицкий К.А. Экономика предприятия / К.А. Раицкий. - М.: Маркетинг, 2017. – 460 с.
26. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия / М.Ю. Рогожин. - М.: РДЛ, 2014. – 340 с.
27. Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. – М.: Инфра, 2016. – 190 с.
28. Савицкая Г.В. Антикризисное управление на предприятии / Г.В. Савицкая. – М.: Перспектива, 2017. – 163 с.
29. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2017. – 311 с.
30. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: Феникс, 2016. – 230 с.

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, 2017. - С.43. ↑

2. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – С. 126 ↑

3. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2016. - № 1. – С. 22 ↑

4. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич. - М.: Дело, 2016. – С. 96 ↑

5. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2015. - С.111. ↑

6. Мескон М.Н. Основы менеджмента / М.Н. Мескон. - М.: Дело, 2014. – С. 77 ↑

7. Круглов М.И. Актуальные проблемы российского менеджмента / Круглов М.И. // Менеджмент в России и зарубежом. – 2017. - №3. – С. 7 ↑

8. Валовой Д.А. Менеджмент: история, теория и методология. Управление персоналом / Д.А. Валовой. – М.: Наука, 2017. – С. 56 ↑

9. Валовой Д.А. Менеджмент: история, теория и методология. Управление персоналом / Д.А. Валовой. – М.: Наука, 2017. – С. 57 ↑

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. - М.: Экономика, 2015. – С. 173 ↑

11. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: Банки и биржи, 2017. – С. 302 ↑

12. Зайцев О. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / О. А. Зайцев. - М.: Центр, 2014. – С. 245 ↑

13. Надеждина В.Г. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.Г. Надеждина. - Минск: Харвест, 2017. – С. 78 ↑

14. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – С. 233 ↑

15. Мескон М.Н. Основы менеджмента / М.Н. Мескон. - М.: Дело, 2014. – С. 93 ↑

16. Мескон М.Н. Основы менеджмента / М.Н. Мескон. - М.: Дело, 2014. – С. 102 ↑

17. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия / М.Ю. Рогожин. - М.: РДЛ, 2014. – С. 158 ↑

18. Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. – М.: Инфра, 2016. – С. 298 ↑

19. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2017. – С. 254 ↑

20. Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. – М.: Инфра, 2016. – С. 75 ↑

21. Надеждина В.Г. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.Г. Надеждина. - Минск: Харвест, 2017. – С. 172 ↑

22. Орлова Л.А. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час / Л.А. Орлова. - Минск: Харвест, 2015. – С. 25 ↑

23. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгард // Управление персоналом. - 2017. - №6. – С. 60 ↑

24. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, 2017. – С. 207 ↑

25. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – С. 105 ↑

26. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: Банки и биржи, 2017. – С. 312 ↑

27. Золотарёв В.С. Финансовый менеджмент / В.С. Золотарёв. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – С. 425 ↑

28. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 364 ↑

29. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами / Дж.К. Ван Хорн. - М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 76 ↑

30. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической / Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова. – М.: Юнис, 2017. – С. 92 ↑

31. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – С. 147 ↑

32. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – С. 158 ↑

33. Савицкая Г.В. Антикризисное управление на предприятии / Г.В. Савицкая. – М.: Перспектива, 2017. – С. 59 ↑

34. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2017. – С. 199 ↑

35. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами / Дж.К. Ван Хорн. - М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 14 ↑

36. Составлено автором ↑

37. Зайцев О. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / О. А. Зайцев. - М.: Центр, 2014. – С. 420 ↑

38. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – С. 52 ↑

39. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия / М.Ю. Рогожин. - М.: РДЛ, 2014. – С. 117 ↑

40. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич. - М.: Дело, 2016. – с. 85 ↑

41. Румянцева З.П. Менеджмент организации. М., 2014. С.55. ↑

42. Отчетность компании ↑

43. Составлено автором ↑

44. Отчетсность компании ↑

45. Отчетность компании ↑

46. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич. - М.: Дело, 2016. – С. 28 ↑

47. Составлено автором ↑

48. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, 2017. – С. 123 ↑

49. Раицкий К.А. Экономика предприятия / К.А. Раицкий. - М.: Маркетинг, 2017. – С. 328 ↑

50. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: Банки и биржи, 2017. – С. 191 ↑

51. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2015. – С. 119 ↑

52. Составлено автором ↑

53. Грузинов В.П. Экономика предприятия / В.П. Грузинов. - М.: ЮНИТИ, 2017. – С. 81 ↑

54. Виханский О.С. Менеджмент: Человек, стратегия, организация / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2016. – С. 171 ↑

55. Валовой Д.А. Менеджмент: история, теория и методология. Управление персоналом / Д.А. Валовой. – М.: Наука, 2017. – С. 64 ↑

56. Отчестность компании ↑

57. Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгард // Управление персоналом. - 2017. - №6. – С. 57 ↑

58. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. - 2016. - № 1. – С. 24 ↑

59. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: Феникс, 2016. – С. 42 ↑

60. Надеждина В.Г. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.Г. Надеждина. - Минск: Харвест, 2017. – С. 44 ↑

61. Орлова Л.А. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час / Л.А. Орлова. - Минск: Харвест, 2015. – С. 101 ↑

62. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела / Ю.М. Осипов. - М.: Дело, 2016. – С. 127 ↑

63. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2017. – С. 59 ↑

64. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: Феникс, 2016. – С. 157 ↑

65. Румянцева З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. – М.: Инфра, 2016. – С. 80 ↑

66. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – С. 104 ↑

67. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин. - М.: Экономика, 2015. – С. 200 ↑

68. Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала / Б.Н. Герасимов, В.Г. Чумак, Н. Г. Яковлева. - Ростов на Дону: Феникс, 2017. – С. 126 ↑

69. Надеждина В.Г. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.Г. Надеждина. - Минск: Харвест, 2017. – С. 172 ↑

70. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2015. – С. 364 ↑

71. Савицкая Г.В. Антикризисное управление на предприятии / Г.В. Савицкая. – М.: Перспектива, 2017. – С. 59 ↑

72. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2017. – С. 199 ↑