Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией на примере ООО ПКФ «Ангор».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Каждая организация представляет собой своего рода живой организм, который проходит определенные стадии в своем развитии. Все начинается с рождения компании, после которого она постепенно набирает силу и влияние, добиваясь расцвета и могущества. Однако любой жизненный цикл организации имеет свой конец, после чего она, в конце концов, исчезает с потребительского рынка или реформируется.

В настоящее время анализ концепции жизненного цикла организаций как одной из важнейших характеристик их развития является актуальной проблемой, которая постоянно освещается в различных источниках литературы.

Предметом контрольной работы является жизненный цикл организации.

Объектом контрольной работы является предприятие ООО ПКФ «Ангор».

В работе использованы методы теоретического, сравнительного и логико-структурного анализа, классификации, обобщения, обработки информации.

Цель работы заключается в рассмотрении теоретических основ жизненного цикла организации, оценки финансового состояния предприятия ООО ПКФ «Ангор» и определении на ее основании стадии жизненного цикла предприятия, предложения рекомендаций по дальнейшей деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– изучить теоретические основы жизненного цикла организации и методики определения стадии жизненного цикла;

– дать характеристику предприятия ООО ПКФ «Ангор», провести анализ экономических показателей его деятельности;

– определить стадию жизненного цикла предприятия ООО ПКФ «Ангор»;

– предложить мероприятия по реорганизации ООО ПКФ «Ангор».

Исходя из поставленной цели и задач, структуру контрольной работы составляют введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников и приложения.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты жизненного цикла организации, в частности модели жизненного цикла организации и методика определения стадии жизненного цикла, а также авторское мнение о состоятельности рассмотренных подходов.

Во второй главе произведен анализ экономических показателей деятельности предприятия ООО ПКФ «Ангор», на основании которого определена стадия его жизненного цикла.

В третьей главе, а также предложены мероприятия по реорганизации ООО ПКФ «Ангор» с целью улучшения экономических показателей деятельности.

Информационную базу исследования составляют данные бухгалтерской отчетности предприятия ООО ПКФ «Ангор», представленные в Приложениях 1 и 2, учебники российских и зарубежных специалистов в области экономики, а также информация из периодической печати.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие жизненного цикла организации

В соответствии с диалектикой любая социально-экономическая система зарождается, развивается, добивается успехов, ослабевает и прекращает свое существование либо переходит на новую ступень развития.

Концепция жизненного цикла является одним из известных инструментов, используемых для описания экономической деятельности организаций. Общепризнано, что развитие систем происходит в рамках концепции жизненного цикла, моделирование которого является необходимым условием для оценки и прогнозирования будущих состояний организаций.

Представление о жизненных циклах организации сложилось в 60-е годы XX века. Основной подход подразумевает рассмотрение теории жизненного цикла организации в контексте объединения с другими сферами исследований организаций и управления. Основное достоинство этой концепции заключается в том, что она позволяет объяснить изменение различных составляющих деятельности на всем жизненном пути организации, в том числе исследуются приоритеты высшего состава менеджеров на разных стадиях жизненного цикла организации, специфика распределения власти и изменение стратегии. Среди наиболее цитируемых авторов можно выделить Л. Грейнера [9] и И. Адизеса [2].

Обобщение многообразных исследований анализа экономической деятельности организаций показывает, что траектории, моделирующие экономическую деятельность с помощью кривой жизненного цикла, нелинейны.

Нелинейность является следствием конкурирующих процессов хаоса и упорядочения, постоянно изменяющегося соотношения между хаосом и упорядочением, переходов от преобладающего хаоса к преобладающему упорядочению, и наоборот. Определенная доля хаоса всегда присутствует в эволюционирующих системах, предоставляя относительную свободу в выборе альтернативных траекторий развития в пределах жизненного цикла. Нелинейность проявляется также в неравновесии, необратимости экономических процессов, в экономических бифуркациях, когда экономическая траектория разветвляется на траектории альтернативные. Ставшая общепризнанной кривая жизненного цикла организации представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 –Эволюционирующий жизненный цикл организации [6, с. 108]

Наличие точек бифуркации предполагает присутствие риска в прогнозируемом развитии организаций. В связи с этим логически следует рассматривать концепцию риск-менеджмента как составную часть теоретических основ развития организаций.

1.2. Модели жизненного цикла организации

Любая организация является живым организмом, характеризующимся, с одной стороны, развитием, а, с другой стороны – старением. И как человек, в течение жизни проходит разные возрастные этапы, так и организация не стоит на месте. Однако в отличие от человека, жизненными циклами организации можно управлять: замедлять одни, ускорять другие или и вовсе «перескакивать» с одного на другой. И любой грамотный менеджер должен это понимать. Более того, необходимо знать специфику каждого цикла и действовать в соответствии с ней. Только в этом случае организация сможет не только выжить, но и успешно функционировать.

Знание циклов жизни организации помогает принимать менеджеру, прежде всего, стратегические решения. Когда есть хотя бы примерное понимание структуры какого-либо процесса, легче предвидеть следующий этап и легче понять какие решения нужно принимать и как себя вести. Именно эти возможности дает знание жизненного цикла организации. Однако оно может помочь и в принятии оперативных решений. Когда менеджер примерно представляет себе картину будущего организации, он более четко понимает, что нужно сделать сейчас. Знание жизненных циклов организации или хотя бы примерное представление о них – это как универсальный прогноз. Хоть и нет полной уверенности в точности прогноза, но уже можно сформировать определенные ожидания, а это уже является большим преимуществом. И, безусловно, это влияет на принятие решений.

В своей теории жизненных циклов организации Ицхак Адизес делает основной акцент на двух параметрах: гибкости и контролируемости. Для того чтобы организация могла существовать и развиваться, необходимо решать проблемы, которые присущи данному этапу жизненного цикла.

Теория жизненных циклов И. Адизеса представляет собой ряд последовательных этапов [1, с. 139]:

1. Ухаживание.

Ицхак Адизес называет первый этап развития организации этапом Ухаживания. Ухаживание – это зарождение организации. В этот период основной акцент делается на идеи и те возможности, которые основатель ожидает встретить в будущем. Здесь больше обсуждений, чем конкретных действий. Именно на этом этапе формируется преданность основателей идеи.

Следует заметить, что фанатичная приверженность необходима только на этапах Ухаживания и Младенчество, т.к. на более поздних этапах она может создать большие трудности и превратиться в патологию.

Формируя преданность, основатель должен ответить на следующие вопросы:

‒ почему мы это делаем;

‒ кто собирается это делать;

‒ что конкретно мы собираемся делать;

‒ как мы собираемся это делать.

Основатель должен с самого начала понимать, что все в одиночку он сделать не сможет.

Адизес классифицирует проблемы на нормальные и аномальные.

Нормальными проблемами на этапе Ухаживания являются:

‒ энтузиазм, проверенный практикой;

‒ основатель контролирует ситуацию.

Аномальными:

‒ отсутствие проверки приверженности;

‒ детали не продумываются;

‒ приверженность не соответствует риску [7, с. 54].

2. Младенчество.

На данном этапе основной ориентир организации направлен на действие, а не на использование возможностей.

Характеризующими признаками этапа Младенчество являются:

‒ отсутствие формализации и организационной структуры;

‒ быстрое перерастание проблем в кризисные ситуации, следовательно, управление организацией сводится к разрешению кризисов;

‒ авторитарный стиль управления.

3. Бурные годы: Давай-Давай.

На этапе Ухаживания есть видение. На этапе Младенчество организация экспериментирует с видением. Такое экспериментирование приводит организацию на этап «Давай-Давай».

Особенности данного этапа:

‒ ориентация на сбыт;

‒ компания работает вокруг людей, а не вокруг процессов;

‒ дисбаланс функций Е (предприниматель) и А (администратор);

‒ отсутствие согласованности и фокуса;

‒ благоприятные возможности воспринимаются, как новые проблемы.

4. Юность.

На данном этапе возникают противоречия между организационными целями, происходит смена руководства, устанавливаются правила, но они по-прежнему не соблюдаются. Основная ориентация на прибыль.

Особенности данного этапа:

‒ непоследовательность систем материального и нематериального стимулирования;

‒ бессистемное делегирование полномочий;

‒ низкий моральный дух.

5. Расцвет.

Расцвет – это оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация достигает контроля между самобалансом и гибкостью. На данном этапе организация занимается не только планированием, но и следует разработанным планам. Главное отличие от предыдущих этапов – наличие систем служебных обязанностей и организационной культуры.

Следует заметить, что Расцвет – это не тот этап, после которого сразу начинается падение, в первую очередь, это процесс роста.

6. Стабилизация.

Данная стадия характеризуется концом роста и началом падения. На данном этапе компания начинает терять гибкость, персонал больше времени уделяет общению друг с другом, а не выполнению прямых обязанностей. Социально-психологический климат становится более формальным. В организации начинают все больше поощрять исполнителей, а не инноваторов.

7. Аристократизм.

Аристократические организации отличаются от других многими аспектами, например, внешним видом сотрудников. Форма очень консервативна, чаще преобладают темные цвета. Встречи становятся очень формализованными и проблемы уже не обсуждаются открыто, как раньше.

На данном этапе организация пытается сохранить прибыль путем поднятия цен на товары и услуги, не улучшая при этом качество. Ослабляется ориентация на долгосрочный перспективу.

8. Бюрократизация и Смерть.

На этапе Бюрократизации организация имеет много систем, но они мало способствуют достижению функциональной цели. Организация фокусируется на себе, таким образом, изолируясь от внешней среды. Руководства начинает терять контроль над ситуацией. Теперь проблемы не преодолевают, а стараются обойти их стороной. Смерть организации наступает в тот момент, когда ей уже никто ничего не поручает.

Процесс организационного развития представляется как естественный, поэтапный и запрограммированный, предусматривающий неизбежное и поэтапное прохождение организацией в ходе развития ряда обязательных фаз (стадий). Теория концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемости (управляемости).

На каждой стадии организация сталкивается с проблемами развития, которые условно можно разбить на две категории:

‒ так называемые болезни роста, т.е. проблемы, обусловленные незрелостью компании, которых трудно избежать;

‒ организационные патологии, или трудности, которые могут относиться на определенных этапах развития к болезням роста, но впоследствии превращаются в патологии, излечиться от которых организация не может.

При правильной стратегии и тактике развития организации она может достигнуть расцвета и находиться в этом состоянии достаточно долго. В наличии этой принципиальной возможности – основное ограничение аналогии между развитием деловой организации и живого организма.