Файл: Особенности мероприятий по совершенствованию адаптационных процессов в различных организациях.pdf

Помимо всего вышеперечисленного, в компании существует учебно-методический центр, здесь можно повысить свою квалификацию или даже ее поменять (в пределах деятельности банка), такое обучение платное, но для сотрудников есть скидка. Бесплатное обучение возможно только в том случае, если работник проработав в компании от 2 лет и заключается договор о том, что он обязан проработать не менее 3х лет.

Для оценки системы адаптации и обучения был проведен небольшой опрос насколько они удовлетворены организацией обучения в компании среди работников, которые прошли адаптационную программу и уже приступили к своим прямым обязанностям. Респондентами стали 10 человек, опроса который состоял из 5 вопросов, каждый пункт нужно было оценить от 1 до 5 баллов:

Остались ли области, где Вам не хватило знаний для эффективной работы сегодня?

Возникали ли у Вас трудности в процессе прохождения адаптационной программы?

Нужна ли Вам в работе помощь куратора?

В случае возникновения вопросов по Вашей профессиональной области/продукту, знаете ли Вы где найти информацию на внутренних источниках компании?

Вам нравится такой формат обучения как в в АКБ «НБВК» или Вы бы хотели внести изменения? (Если да, то какие?)

Суммарный средний балл по данному опросу составил 4,97 баллов, это говорит о хорошем уровне организации обучения работников. Каждый работник имеет доступ не только ко внешним источникам информации, но и внутренние порталы компании богаты ресурсами. И даже новичок, который прибыл на стажировку благодаря такой организации быстро приступает к работе. Поэтому работники данной компании обладают высокими компетенциями в своей области и она является сильным конкурентом на рынке, а также входит в тройку одного из стабильных кредитных учреждений в России.

2.3 Проект совершенствования системы управления адаптацией персонала

Так как АКБ «НБВК» является предприятием банковской сферы, где опыт накапливается годами и где уход одного человека способен образовать пробел в эффективности работы. В организации есть «постаревшие» коллективы, в которых сотрудники, имеющие стратегически важные знания и опыт, подошли к критическому возрасту и им необходимо готовить смену. Из за растущей структуры на одного мастера приходится примерно 5-10 новых специалистов и он физически не успеет передать опыт каждому в отдельности, а на курсах по обучению на рабочие профессии не всегда способны обучить нового сотрудника специфическим моментам, связанным с работой конкретного цеха/отдела. Во всех этих случаях необходимы наставники – это высококвалифицированные сотрудники, уполномоченные в индивидуальном порядке вести работу по адаптации новых работников и профессиональному развитию в организации.

Все мероприятия не будут столь затратными, что окажутся невыгодным для организации. Вся сумма затрат (за год) невелика - примерно 34 000 руб., что для столь крупного предприятия как АКБ «НБВК» является посильными затратами. Это объясняется тем, что нами избраны наиболее экономичные способы совершенствования системы адаптации в АКБ «НБВК». Так как создание новой должности экономически выгодно и не будет для организации накладным принять в штат одного сотрудника, то вместо службы адаптации или будет введен в штат специалист по адаптации. Что не будет влиять на расширение функций сотрудников отдела кадров и на их дополнительную нагрузку. Рекомендуется назначить ежемесячную оплату сотруднику в размере 25 000 руб. в месяц.

Расходы на формирование путеводителей по комбинату для новых сотрудников, ограниченны нами суммой в 30 000 руб. в год будут направлены на приобретение канцелярских товаров для оформления наглядных пособий, плакатов, иных методических материалов.

Наконец, на проведение обучение по введению в работу сотрудников планируется 100 000 руб. в год. Небольшая сумма объясняется проведением обучения персонала непосредственно в организации. Это обучение не связано с дополнительными затратами для работодателя. Повышение квалификации самого инструктора по адаптации возможно в среднем 1-2 раза в год. Отпущенных средств достаточно.

В целом расходы на внедрение мероприятий и удельный вес каждого представлены в Таблице 11

Таблица 11 - Расходы на внедрение мероприятий по совершенствованию адаптации персонала в АКБ «НБВК»

Предложенные мероприятия рекомендовано внедрить уже в следующем году и ожидается прирост производительности труда сотрудников на 10%. Данный процент не велик, так как на данный момент в организации стабильное положение, но даже такое изменение приведет к положительным изменениям. Грамотно отлаженный процесс адаптации скажется на сокращении текучки кадров и понизит затраты на адаптацию в будущем.

Ежегодные расходы на адаптацию составят 430 000 рублей, что составляет всего менее 0.05% от годового оборота предприятия. При этом, ожидается прирост выручки на 4% (рассчитано с учетом процента удовлетворенности сотрудников и ожидаемой потребности организации в приросте) в связи с повышением трудоспособности и улкчшения психологического климата.

Предложенные мероприятия оказались не столько затратными, и составили 430 000 рублей. В целом по проведенному исследованию про комбинат можно сказать, что организация работает в соответствии со всеми законодательными нормами, является гармоничной и системно развивающейся компанией.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При изучении такого явления как адаптация, стоит уделить внимание и тому факту, что у адаптации имеется достаточно тесная взаимосвязь с процессом социализации. Данные процессы отражают единство взаимодействия индивидуума с его окружением, обществом.

Социализация представляет собой процесс, а также отражение результата усвоения, осознания, применения человеком определённого опыта полученного в социуме, передающегося в дальнейшем путем различных видов деятельности и общения. Социализация в свою очередь имеет взаимосвязь с социальным опытом, развитием, становлением человека как личности, происходящего под влиянием общества, социальных групп и социальных институтов.

В вышеупомянутом процессе происходит активное формирование психологических механизмов взаимодействий индивидуумов с окружающей средой, происходящих в ходе процесса адаптации.

В результате выполнения работы разработаны рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в АКБ «НБВК». Цель совершенствования - создание эффективной системы адаптации персонала в организации.

Мировая практика системы адаптации персонала является достаточно эффективной и российским предпринимателям данной сферы следует перенять опыт западных коллег.

Оценив действующую систему адаптации в организации можно сделать вывод, что внедрение мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в организации позволит, за более короткий срок качественно адаптировать нового сотрудника прибегая к системе наставничества, уменьшить издержки на адаптацию, что позволит увеличить прибыль в организации.

Таким образом, цель данной работы через реализацию поставленных задач выполнена.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аширов Д. А. Управление персоналом: учебное пособие / Д.А. Аширов. – Москва: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 432 с.
2. Алексеева К.А. Адаптация персонала как фактор повышения производительности труда / К.А. Алексеева // Наука и современность. – 2015. – № 28. – С. 144 – 148.
3. Алексеева К.А. Адаптация персонала как фактор повышения производительности труда / К.А. Алексеева // Наука и современность. – 2015. – № 28. – С. 144 – 148.
4. Гусарова Н.В. Строим эффективную адаптацию / Н.В. Гусарова // Отдел кадров. – 2012. – №1. – С. 14 – 16.
5. Грунистая, О.С. Наставничество как способ адаптации и обучения персонала / О.С. Грунистая // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2015. – № 10. – С. 89 – 94.
6. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: учебное пособие для вузов / И.Б. Дуракова, О.А. Родин, С.М. Талтынов – Воронеж, – 2006. – 523 с.
7. Зубарев Г.А. Проблемы мотивации: методы и подходы / Г.А. Зубарев // Конкурентоспособность, инновации, финансы. – 2010. – №1. – С. 56-62
8. Занько Д. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж / Д. Занько. – Москва: Изд-во «Вершина», 2010. – 240 с.
9. Занин С. Новые работники. Подчинить и приручить / С. Занин. – Москва: Феникс, 2013. – 240 с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации : учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Москва: Вершина, 2012. – 416 с.
11. Кибанов, А.Я. Найма, адаптации и аттестации / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Изд-во «КноРус», 2013. – 224 с.
12. Куроленкина Н.Е. Адаптация персонала: ее роль в компании / Н.Е. Куроленкина // Управление человеческим потенциалом. – 2007. – №03. – С. 204 – 210.
13. Курганов, М.А. Подходы к адаптации персонала: от рядового работника до руководителя / М.А. Курганов, К.Д. Касьянова // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. – 2015. – № 2. – С. 54 – 57.
14. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Литвак. – 4-е изд., испр. – Москва: Дело, 2013. – 392 с.
15. Лукичева Л.И. Управление организацией: учебное пособие / Л.И. Лукичева, Анискина Ю.П. – Москва : Омега - Л, 2015. – 360 с.
16. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие / Н.П. Любушин – Москва: «Юнити», 2016. – 471 с.
17. Лазарева С.С. Эффективная система адаптации персонала: компоненты и этапы построения / С.С. Лазарева // Управление человеческим потенциалом. – 2007. – №03. – С. 212 – 220.
18. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность: учебное пособие / А.А. Одинцов. – Москва: Экзамен, 2015. – 320 с.
19. Овумян М.Н. Специалист по адаптации персонала. К чему и как адптируем? / М.В. Овумян // Управление человеческим потенциалом. – 2013. – № 3. – С. 248 – 255.
20. Пашкус В.Ю. Современные теории управления. Теория менеджмента на пороге XXI века: учебное пособие / В.Ю. Пашкус, Н.А. Пашкус, З.А. Савельева. – Санкт - Петербург: Сентябрь, 2013. – 272 с.
21. Саливан Дж. Адаптация новичков. Набор инструментов // Отдел кадров. – 2012. – №. – С. 102 – 105.
22. Слепцова Е.В. Роль адаптации работников в системе развития персонала / Е.В. Слепцова // Экономика устойчивого развития. – 2015. – № 4. – С. 212 – 217.