Файл: Разработка автоматизированной системы учета лекарств в аптеке.pdf

Введение

Аптечный бизнес имеет определенную специфику, поскольку основной категорией товаров являются лекарственные препараты - социально значимая продукция, характеризуется низкой эластичностью спроса. Люди болели, болеют и, как ни прискорбно, будут болеть. Причем в современных условиях, по мере ухудшения экологической ситуации, старение населения наряду с развитием медицинских и фармацевтических технологий можно ожидать дальнейшего раскрытия потенциала рынка лекарственных средств.

Исходя из вышесказанного, можно выделить цель автоматизации управления процесса продаж - обеспечение оптимального функционирования объекта управления путем правильного выбора целей и средств для их достижения с учетом имеющихся ограничений.

Таким образом, актуальность темы исследования заключается в необходимости разработки автоматизированной программы, основной задачей которой является учет лекарственных товаров.

Цель управления продажами: управления ассортиментом, учет ассортимента фармацевтической продукции, реагирование на изменение предпочтения клиентов аптеки.

Для учета продаж товаров существует много программных продуктов, автоматизирующих учет и анализ продаж. Функции таких программных продуктов направлены на реализацию потребностей, а именно: учет фармацевтических товаров (приход, расход), просмотр остатков лекарственных товаров (общий остаток), анализ объемов продаж того или иного товара, а также группы товаров, учет доходов и расходов, не связанных с движением лекарств.

При разработке автоматизирующей программы желательно учесть все возможные действия, необходимые для автоматизированного учета и анализа продаж. Следует учесть ряд функций, направленных на разработку программы автоматизированного учета, а именно: ведение учета фармацевтических товаров при хранении на складе, учет доходов и расходов предприятия, анализ цен и продаж фармацевтических товаров.

Для более усовершенствования предлагается добавить модуль сетевого доступа к работе с данными. Это позволит облегчить нагрузку на рабочий персонал и решить проблему с многопользовательским доступом.

В данной курсовой работе будет рассматриваться объект - ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ".

Предмет исследования - процессы учета продаж лекарств и автоматизированные технологии их реализации.

Цель курсового проекта – автоматизировать учет лекарственных препаратов в аптеке. Для данной цели будет использоваться система «1С: Предприятие 8.2».

Для осуществления цели проекта необходимо выполнить следующие задачи:

описание и моделирование предметной области модуля, обзор и анализ существующих аналогов;

- разработка спецификации требований к модулю;

- математическая постановка задачи;

- проектирование базы данных;

- разработка архитектуры программной системы.

Курсовая работа состоит из введения, четырех глав и заключения. В первой главе освещены вопросы, касающиеся технико-экономической характеристики предметной области и предприятия. Во второй главе, в свою очередь, проводится разработка информационного обеспечения задачи. В третьей главе, рассмотрен вопрос разработки программного обеспечения задачи. В четвертой главе проводиться тестирование разработанного программного обеспечения.

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

Основным видом экономической деятельности ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ"

является "торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)". Также ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ" работает еще по направлениям:

• торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами;
• торговля оптовая фармацевтической продукцией;
• торговля оптовая изделиями, применяемыми в медицинских целях
• торговля оптовая неспециализированная;
• торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах;
• торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах;
• торговля розничная туалетным и хозяйственным мылом в специализированных магазинах;
• торговля розничная предметами личной гигиены в специализированных магазинах.

1.2 Организационная структура управления предприятием

Направлением предпринимательской деятельности предприятия является аптечный бизнес - торговля фармацевтическими товарами. К таким товарам относятся лекарственные средства, товары медицинского назначения, медицинская техника.

В процессе предпринимательской деятельности предприятие осуществляет двусторонние хозяйственные и финансовые отношения с поставщиками фармацевтических товаров и покупателями - клиентами аптеки, потребителями фармацевтических товаров.

Организационная структура предприятия показана на рис. 1.

Рисунок 1 – Организационная структура предприятия

Обязанности рабочего персонала.

1. Генеральный директор.

- Осуществляет руководство деятельностью фармацевтической организации.

- Участвует в решении вопросов совершенствования деятельности организации;

- Обеспечивает выполнение обязательств по трудовому договору;

- Организует работу по повышению квалификации работников;

- Следит за выполнением работниками своих должностных обязанностей.

2. Главный бухгалтер (менеджер).

- Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций;

- Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных затрат.

- Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

3. Отдел кадров.

- обеспечивает аптеку нужными кадрами: занимается анализом потребностей в новых сотрудниках, разрабатывает штатное расписание, подбирает квалифицированный персонал, имеющий опыт определенных работ;

- формирует кадровую политику аптеки (требования к сотрудникам, повышение квалификации персонала и т.д.)

4. Старший провизор

- Ведет отчетную деятельность выполнения работы провизоров;

- Осуществляет продажу лекарственных препаратов;

- Следит за наличием лекарственных препаратов на витринах;

- Консультирует покупателей, помогает с выбором нужного лекарства.

5. Провизор

- Осуществляет продажу лекарственных препаратов;

- Следит за наличием лекарственных препаратов на витринах;

- Консультирует покупателей, помогает с выбором нужного лекарства.

6. Заведующий складом

- Принимает участие в разгрузочно-погрузочных работах;

- Ведет инвентаризационную ведомость оборудования в аптеке и на складе;

- Ведет отчетную деятельность выполнения работы работников склада;

- Следит за состоянием оборудования, техники, средств пожаротушения, при необходимости проводит ремонт оборудования.

7. Работники склада.

- Принимает участие в разгрузочно-погрузочных работах;

- Следит за состоянием оборудования, техники, средств пожаротушения, при необходимости проводит ремонт оборудования.

Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов.

Объектом проектирования является модуль учета продаж лекарств ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ". В аптечном деле существует немало специфических бизнес-процессов, требующих нестандартного подхода и других (чем в обычной торговли) алгоритмов решения.

В процессе деятельности аптеки выполняются три основных бизнес-процесса:

закупка фармацевтических товаров;

хранение фармацевтических товаров;

продажа фармацевтических товаров.

Бизнес-процесс "Закупка фармацевтических товаров" реализуется на основе договорных отношений с поставщиками.

Бизнес-процесс "Хранение фармацевтических товаров" - хранение фармацевтических товаров в материальной комнате и торговом зале.

Бизнес-процесс "Продажа фармацевтических товаров" включает:

поиск товара в каталоге и определения его местонахождения;

сканирования штрих-кода упаковки фармацевтического препарата

сканирования дисконтной карты покупателя для установления скидки на товар;

ввод данных по оплате купленного товара;

формирования кассового отчета за рабочую смену;

учет продаж фармацевтических товаров за период.

Практически все товары в аптеке имеют сроки годности. Особенностью товарного ассортимента в аптеке является наличие нескольких видов одного и того же препарата: это может быть один медикамент в различных формах выпуска - спрей, гель, мазь и т. д., в различных дозировках, препараты для детей, взрослых и т. д. В аптеках ведется строгий партионный учет.

С учетом этих особенностей обязательными функциями для аптечной информационной системы являются:

расценка товара в соответствии с правилами регулируемого ценообразования;

наличие функции учета продаж товаров по льготным и бесплатным рецептам;

контроль за обязательным ассортиментом;

организация справочной службы с функцией предоставления информации о наличии товара в любом подразделении аптечной сети в режиме реального времени;

взаимодействие автоматизированной системы управления аптекой с внешними справочными системами;

работа с банковскими картами;

возможность использования дисконтных систем, подарочных сертификатов, промоакций.

Контекстная диаграмма IDEF0 и диаграммы декомпозиции показаны на рисунках 2-7

Рисунок 2 Контекстная диаграмма IDEF0 «Учет лекарств в ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ"»

Рисунок 3 Нулевой уровень декомпозиции контекстной диаграммы IDEF0 «Учет лекарств в ООО "АПТЕКА-РИЭЛТИ"»

Рисунок 4 Диаграмма декомпозиции «Закупка фармацевтических товаров»

Рисунок 5 Диаграмма декомпозиции «Хранение фармацевтических товаров»

Рисунок 6 Диаграмма декомпозиции «Продажа фармацевтических товаров»

Рисунок 7 Модель диаграммы

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и её описание

Рисунок 8 Информационная модель

Область 1 показывает вход в ИС и авторизацию пользователей (сотрудников аптеки). Форма «Авторизация» предполагает введение логина и пароля для входа в систему.

Область 2 отображает основные рабочие функции ИС. На ней видно, что список всех имеющихся лекарств можно посмотреть в «Спр. Справочнике лекарств». Форма «Оплаты» предполагает оплату выбранных лекарств, а форма «Составление отчета» нужна для отчетности перед директором аптеки.

Область 3 показывает, что получается на выходе системы. Для клиентов печатается чек, в котором указан список купленных лекарств, их количество, цена и предоставленная скидка (если такая имеется). Для директора выходит отчет о проданном товаре, остатке товара на складе, отчет доходах и расходах.

При оформлении расхода материалов на производственные цели применяют следующие документы: лимитно-заборные карты и требования. Основными реквизитами этих документов является наименование и количество отпущенных складом материалов.