Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (анализ и описание).pdf

Введение

Сложная и динамичная внешняя среда требует от предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. При этом возможны различные варианты организации менеджмента. В последнее время для создания эффективной системы управления предприятием достаточно широко используется процессный подход, на многих предприятиях во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной. На российских предприятиях продолжает доминировать структурный подход к организации.

Структурный подход основан на использовании, как правило, иерархической организационной структуры. При этом управление деятельностью осуществляется по структурным элементам (бюро, отделам, департаментам, цехам и т.п.), а взаимодействие структурных элементов — через соответствующих должностных лиц. Недостатками структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия являются:

- разбиение технологий выполнения работы на отдельные, как правило, не связанные между собой фрагменты, которые выполняются различными структурными элементами организационной структуры;

- отсутствие конкретного лица, ответственного за конечный результат и контроль над технологией;

- отсутствие цельного описания технологий выполнения работы;

- отсутствие ориентации на внешнего клиента, а также внутренних потребителей промежуточных результатов деятельности;

- высокие накладные расходы, как правило, непонятного происхождения;

- низкая эффективность информационной поддержки управления, обусловленная автоматизацией деятельности отдельных структурных элементов.

Процессный подход ориентирован, в первую очередь, не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, конечными целями которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Процессный подход подводит к необходимости реорганизации деятельности — перехода на ресурсосберегающую организационную структуру. Основными чертами такой реорганизации являются:

- сокращение количества уровней принятия решения;

- сочетание целевого управления с групповой организацией труда;

- широкое делегирование полномочий и ответственности исполнителям;

- повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы предприятия в целом;

- автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов.

Основная часть

1. Анализ предметной области

1.1 Понятие учреждения среднего профессионального образования и его задачи

Учреждения среднего профессионального образования, или средние специальные учебные заведения, в соответствии с законом Российской Федерации «Об образовании», в своей целевой ориентации направлены основным видом деятельности на подготовку специалистов среднего звена, на удовлетворение потребностей индивидуума в углублении и расширении образования на базе основного общего, среднего (полного) общего или начального профессионального образования.

Существуют следующие виды средних специальных учебных заведений:

а) техникум - учреждение среднего профессионального образования, реализующее основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования базовой подготовки;

б) колледж - учреждение среднего профессионального образования, реализующее основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования базовой подготовки и программы среднего профессионального образования углубленной подготовки.

К основным задачам учреждения среднего профессионального образования относятся:

1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения среднего профессионального образования;

2) удовлетворение потребностей общества в специалистах со средним профессиональным образованием;

3) формирование у обучающихся гражданской позиции и трудолюбия, развитие ответственности, самостоятельности и творческой активности;

4) сохранение и приумножение нравственных и культурных ценностей общества.

1.2 Образовательная деятельность учреждения среднего профессионального образования

Основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования могут осваиваться в различных формах получения образования, различающихся объемом обязательных занятий педагогического работника с обучающимися и организацией образовательного процесса в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах или в форме экстерната. Допускается сочетание различных форм получения образования.

Образовательные программы среднего профессионального образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие воспитание и качество подготовки студентов, а также программы учебной и производственной практики, календарный учебный график и методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующих образовательных технологий.

Учреждение среднего профессионального образования ежегодно обновляет образовательные программы (в части состава дисциплин (модулей), установленных средним специальным учебным заведением в учебном плане, и (или) содержания рабочих программ учебных дисциплин (модулей), программ учебной и производственной практики, а также методических материалов, обеспечивающих реализацию соответствующих образовательных технологий) с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технологий и социальной сферы.

В учреждении среднего профессионального образования сроки обучения по образовательным программам среднего профессионального образования устанавливаются в соответствии с нормативными сроками их освоения, определяемыми федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования.

Лица, имеющие начальное профессиональное образование соответствующего профиля, получают среднее профессиональное образование по сокращенным программам. Для лиц, имеющих среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, допускается обучение по сокращенным образовательным программам среднего профессионального образования.

Порядок реализации указанных образовательных программ устанавливается Министерством образования и науки Российской Федерации.

Организация образовательного процесса осуществляется в соответствии с расписаниями занятий и образовательными программами для каждой специальности и формы получения образования, которые разрабатываются и утверждаются учреждением среднего профессионального образования самостоятельно с учетом требований рынка труда на основе федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и примерных основных образовательных программ.

В учреждениях среднего профессионального образования учебный год начинается 1 сентября и заканчивается согласно учебному плану по конкретной специальности и форме получения образования. Начало учебного года может переноситься средним специальным учебным заведением по очно-заочной (вечерней) форме получения образования не более чем на 1 месяц, по заочной форме получения образования - не более чем на 3 месяца. В иных случаях перенос срока начала учебного года осуществляется по решению федерального органа исполнительной власти, в ведении которого находится среднее специальное учебное заведение.

Не менее 2 раз в течение учебного года для студентов устанавливаются каникулы общей продолжительностью 8 - 11 недель в год, в том числе в зимний период - не менее 2 недель. Максимальный объем учебной нагрузки студента составляет 54 академических часа в неделю, включая все виды аудиторной и внеаудиторной учебной нагрузки. Максимальный объем аудиторной учебной нагрузки в неделю при освоении основной образовательной программы в очно-заочной (вечерней) форме составляет 16 академических часов. Максимальный объем аудиторной учебной нагрузки в год при освоении основной профессиональной образовательной программы в заочной форме составляет 160 академических часов.

Учебные занятия в учреждениях среднего профессионального образования делятся на следующие виды: лекция, урок, семинар, лабораторное занятие, практическое занятие, самостоятельная работа, контрольная работа, консультация, учебная и производственная практики, выполнение курсовой работы (курсовое проектирование). Также могут проводиться другие виды учебных занятий.

Для всех видов аудиторных занятий академический час устанавливается продолжительностью 45 минут.

Недельная нагрузка студентов обязательными учебными занятиями педагогического работника с обучающимися не должна превышать 36 академических часов.

Численность студентов в учебной группе в средних специальных учебных заведениях при финансировании подготовки за счет бюджетных ассигнований по очной форме получения образования устанавливается 25 - 30 человек. Исходя из специфики среднего специального учебного заведения, образовательное учреждение может проводить учебные занятия с группами студентов меньшей численности и отдельными студентами, а также делить группы на подгруппы. Образовательное учреждение вправе объединять группы студентов при проведении учебных занятий в виде лекций.

Среднее специальное учебное заведение самостоятельно в выборе системы оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации студентов. Положение о текущем контроле знаний и промежуточной аттестации студентов утверждается средним специальным учебным заведением.

Количество экзаменов в процессе промежуточной аттестации студентов по очной, очно-заочной (вечерней) и заочной формам получения образования не должно превышать 8 экзаменов в учебном году, а количество зачетов - 10. В указанное количество не входят экзамены и зачеты по физической культурıе и факультативным дисциплинам. Количество экзаменов и зачетов в прıоцессе прıомежуточной аттестации студентов прıи обучении по сокрıащенным обрıазовательным прıогрıаммам срıеднего прıофессионального обрıазования по очной, очно-заочной (вечерıней) и заочной форıмам получения обрıазования устанавливается срıеднıим специальнıым учебнıым заведенıием самостоятельнıо.

1.3 Управление учреждением среднего профессионального образования

Упрıавленıие срıеднıим специальнıым учебнıым заведенıием осуществляется в соответствии с законıодательством Российской Федерıации и его уставом и стрıоится нıа прıинıципах единıонıачалия и самоупрıавленıия.

Устав федерıальнıого государıственıнıого срıеднıего специальнıого учебнıого заведенıия и изменıенıия, которıые внıосятся в нıего, прıинıимаются общим собрıанıием (конıферıенıцией) рıаботнıиков и прıедставителей обучающихся и утверıждаются федерıальнıым орıганıом исполнıительнıой власти, в веденıии которıого нıаходится срıеднıее специальнıое учебнıое заведенıие.

Порıядок утверıжденıия устава срıеднıего специальнıого учебнıого заведенıия, нıаходящегося в веденıии субъекта Рıоссийской Федерıации, устанıавливается орıганıом исполнıительнıой власти субъекта Рıоссийской Федерıации, мунıиципальнıого срıеднıего специальнıого учебнıого заведенıия - орıганıом местнıого самоупрıавленıия.

В срıеднıем специальнıом учебнıом заведенıии может создаваться выборıнıый прıедставительнıый орıган - совет срıеднıего специальнıого учебнıого заведенıия (далее - совет).

В состав совета входят дирıектор (нıачальнıик) срıеднıего специальнıого учебнıого заведенıия, прıедставители всех категорıий рıаботнıиков, обучающихся и заинıтерıесованıнıых орıганıизаций. В срıеднıем специальнıом учебнıом заведенıии могут создаваться и инıые орıганıы самоупрıавленıия, в частнıости педагогические и методические советы, попечительский совет и дрıугие прıедусмотрıенıнıые законıодательством Рıоссийской Федерıации орıганıы самоупрıавленıия.