Файл: Электронная коммерция, как прогрессирующая форма развития торговли.pdf

В России в отличие от западных стран насчитывается всего несколько десятков нормативных актов, которые регулируют электронную торговлю и информационную область в целом. Рассмотрим несколько основных правовых актов:

Конституция РФ, которая содержит в себе основные права и обязанности граждан, а также их защиту. В ст. 8 гарантируется единство экономического пространства, свобода перемещения товаров, услуг и финансовых средств, а также поддержку конкуренции и свободу экономической деятельности граждан РФ.

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) включает в себя несколько правовых норм, позволяющих вести коммерческую деятельность и заключать сделки по средствам электронного обмена данными, а также осуществлять безналичный расчеты в кредитно-банковской сфере.

Существует несколько законопроектов и принятых законов, которые регулируют такую сферу, как электронный документооборот. К примеру, в 2002 году в России на основании типового международного закона ЮНИСТРАЛ «Об электронной коммерции» (1996 г.) был принят закон «Об электронной цифровой подписи» (на сегодняшний момент утратил свою юридическую силу). Согласно закону электронная цифровая подпись (ЭЦП) определялась как обязательный реквизит, без которого электронный документ не имел юридической силы. Такой реквизит получался в результате криптографического преобразования информации, защищал электронный документ от подделки и искажения информации, а также позволял определить владельца подписи и автора данного электронного документа. Новый закон от 2011 года расширяет сферу применения такой подписи, а также предусматривает новые виды ЭЦП.

1.7.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ.

Современное бурное развитие электронной торговли обуславливается некоторыми факторами:

Присутствие покупателей и продавцов на мировом рынке осуществляется в глобальной форме и подразумевает под собой свободное вступление в контакт с представителями любого государства. Современные достижения Интернет-технологий практически приравнивают физическую удаленность к нулю. Торговая площадка сводит вместе покупателей и продавцов, а многообразие автоматизированных функций в значительной мере упрощает процесс взаимодействия. К тому же стоимость участия в осуществлении операций с помощью электронной торговой площадки значительно ниже затрат, которые потребовались для создания реального представительства в той местности, где находится покупатель. Таким образом, торговые операции, осуществляемы в сети Интернет предоставляют потребителям и продавцам ощущение географической близости, т.к. взаимодействие по средствам информационно-коммуникационных технологий происходит на очень высокой скорости.

Следующий положительный фактор электронной торговли – это режим работы торговых площадок. Деятельность на данных площадках ведется круглосуточно, т.е. 24 часа в сутки. Это существенный фактор, так как благодаря нему преодолеваются такие барьеры, как часовые пояса, в которых находятся покупатели и продавцы.

В процессе электронной торговли появляется возможность разнообразить ассортимент продукции. Если в обычных магазинах товарная номенклатура может содержать лишь несколько десятков или сотен товаров, то в электронных она может состоять из тысяч. В таких условиях до 40% оборота Интернет площадок обеспечивается заказами других государств.

Еще одни немаловажный фактор – это равность возможностей. Она подразумевает под собой то, что и крупные и мелкие предприятия имею одинаковую возможность привлечения клиентов. Единственным важным условием эффективного привлечения клиентов является создание наиболее удобного и привлекательного сайта. Электронная торговля на Интернет – ресурсах (площадках) позволяет сделать торговлю намного понятней, удобней и прозрачней. Такая прозрачность является очень важным фактором для банков. Чем прозрачнее торговые операции, тем охотнее банк предоставляет кредиты и займы данным субъектам. В свою очередь, в результате получения кредита продавец получает возможность отсрочить платеж и продавать продукцию тем покупателям, которые способны заплатить более высокую цену.

Благодаря данным факторам, которые несет в себе электронная торговля, она смогла превратиться из практически околонаучного термина (которым была лет 10-15 назад) в реально действующий высокоэффективный инструмент покупок и продаж. Компании с каждым днем все более активно используют ее в процессе осуществления своей коммерческой деятельности. Как говорил Билл Гейтс в своей книге «Бизнес со скоростью мысли»: «…в будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернет и те, кто вышел из бизнеса».14

На мой взгляд, он прав, сегодня постоянно растет не только объем международной электронной торговли, осуществляемой через Интернет ресурсы, но и объем электронной коммерции в целом[11,12].

Глава 2. РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В МИРЕ.

2.1 РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ ЗА РУБЕЖОМ.

Развитие электронной коммерция в целом и электронной торговли в частности в зарубежных странах идет высокими темпами. С каждым годом электронная торговля все больше укрепляет свои позиции, в качестве современного и перспективного метода ведения коммерческой деятельности. Иностранные продавцы и потребители охотно взаимодействуют друг с другом путем заключения сделок по купле – продаже товаров и оказанию услуг на торговых Интернет-площадках. Наибольшей популярностью среди рядовых жителей Европы и США пользуются Интернет – магазины.

В марте 2018 года в Statista выпустили исследование Digital economy compass 2018. В компании считают, что сегмент eCommerce вызывает большие изменения в традиционных отраслях бизнеса.

Рост использования пользователями интернета, увеличение доли мобильного трафика, количества и продолжительночти сессий в Сети сформировали термин «always on» (всегда включен).

Все больше различных категорий продуктов переходят в формат онлайн-торговли. Statista делит рынок электронной коммерции на пять сегментов:

Fashion,

Электроника & медиа,

Продукты питания & личная гигиена,

Мебель и техника для дома,

Игрушки, хобби & сделай сам.

В 2017 году мировой рынок eCommerce составил $1,5 трлн. Китай — крупнейший рынок электронной коммерции во всем мире с доходом в $497 млрд, с учетом годового темпа роста в 14%, рынок вырастет до $959 млрд к 2022 году.

Вторым крупнейшим интернет-рынком является США с выручкой около $421 млрд в 2017 году, Европа — $330 млрд. Ожидается, что на рынках США и Европы в 2018 году рост составит 8-9%.[13]

Устойчивое слияние онлайн- и оффлайн-покупок — основной тренд электронной коммерции: многие онлайн и оффлайн-игроки двигаются в сторону мультиканальной стратегии. В Statista также прогнозируют активный рост мобайла и маркетплейсов. Торговцы все чаще понимают преимущества гибкой методологии разработки (Agile). Они все чаще ориентаруются на разработку мобильных приложений вместо сайтов, адаптированных под мобайл.

Маркетплейсы станут лучшим выбором для почти всех категорий продуктов. В категориях, относящихся к персональному стилю или вкусу (одежда, дизайн интерьера), независимые игроки всегда будут иметь свою долю на рынке.

Из $1,5 трлн оборота eCommerce в 2017 году на сегмент Fashion пришлось $417,3 млрд. На Электронику & Медиа пришлось $357,1 млрд, на продукты питания & личную гигиену — $170 млрд, на мебель и технику для дома — $225,1 млрд, а на Игрушки, хобби & сделай сам — $341,1 млрд.

Продажи в мире по итогам 2017 года выросли на 23% до $2 290 млрд

В 2018 году Statista прогнозирует рост интернет-торговли в целом до $1,73 трлн, а по категориям — $481,2 млрд, $395,4 млрд, $198,9 млрд, $258,7 млрд, и $394,6 млрд, соответственно.

Если подробнее рассмотреть состав выручки в интернете, на одежду приходится 66% из всех подкатегорий «Fashion», 21% — на обувь, 14% — на сумки и аксессуары.

В сегменте Электроники & Медиа 74% — это потребительская электроника, 26% — книги, фильмы, музыка и игры.

2.2.РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИИ.

Электронная коммерция в России: тенденции на 2017 год и статистика по 2016 году

Мы собрали самые показательные цифры исследовательских агентств, чтобы владельцы интернет-магазинов могли прогнозировать свое развитие в 2017 году.

Рост – самый стремительный за всю историю

В 2016 году число интернет-заказов увеличилось на 21% по сравнению с 2015 годом. Это – лучший показатель роста за всю историю развития онлайн-торговли.

Средний чек в 2016 году вырос примерно на 5% по сравнению с прошлым годом. Это значит, что пользователи стали больше доверять интернет-магазинам и готовы тратить в онлайне больше денег.

Объемы продаж выросли на 24%: с 650 млрд. рублей в 2015 году до 805 млрд. рублей в 2016.

Постоянных покупателей становится больше

Количество новых покупателей теперь растет не так стремительно. Зато увеличивается число тех, кто делает заказы в интернете регулярно. За счет этого продолжает расти общая частота покупок.

Пользователи чаще покупают в интернете по нескольким причинам:

1. Интернет стал доступнее.

2. У людей появляется опыт пользования магазинами и платежными системами.

3. Сервисы доставки стали работать быстрее и снизили цены.

4. Кризис отразился на оффлайн-торговле – в обычных магазинах снизился ассортимент.

Кризис – повод менять вектор развития

31% покупателей отдают предпочтение качеству товара, а не бренду. Хорошего имени уже недостаточно, чтобы завоевать доверие.

36% покупателей выбирают товары, ориентируясь на цену.

41% предпочитают покупать по скидкам и акциям.

Эти показатели выросли по сравнению с 2013 годом. Это значит, что тенденции кризиса продолжают влиять на мышление покупателей. Люди все больше доверяют интернет-магазинам.

В сентябре 2016 года компания «Левада-Центр» проводила общероссийский опрос. По его данным, 59% активных пользователей интернета хотя бы несколько раз совершали покупки через Интернет.

В 2016 году доля заказов с мобильных устройств составила почти 40%. У 80% интернет-магазинов, которые приняли участие в исследовании, 25% покупателей – мобильные.

80% мобильных заказов делаются с помощью основного или мобильного сайта, а не через приложение. Это говорит о том, что сайты должны хорошо отображаться на мобильных устройствах. Адаптивность магазина действительно важна, и вложения в мобильную версию будут быстро окупаться в следующем году.[15]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Интернет и электронная торговля являются новыми реалиями современной экономики, которые делают актуальной проблему модернизации существующих налоговых систем. На сегодняшний день в данном направлении ведется активная работа как на национальном, так и на международном уровне.

Интернет-коммерция - это совокупность экономических отношений, возникающих при реализации товаров и услуг посредством сети Интернет.

Данный вид экономических отношений несет в себе преимущества для обоих сторон. Для предприятия это:

снижение общих издержек;

возможность увеличения ассортимента без дополнительных затрат на помещения и их обслуживание;

снижение маркетинговых затрат и повышение их эффективности;

возможность оперативного реагирования на изменение потребностей клиента;

возможность расширять рынок, вне зависимости от географического положения;

Для потребителя:

возможность «глобального выбора»

неограниченный по времени доступ (круглосуточный), то есть потребитель может сделать заказ или получить информацию в любое удобное для него время;

повышение качества обслуживания;

доставка товаров в удобное для покупателя время и место;

расширение выбора, увеличение объема легкодоступной информации;

экономия времени на выбор товара, производителя, торгового предприятия и оформления заказа;

разнообразие форм оплаты;

возможность беспрепятственно обмениваться информацией о товарах и улслугах;

Развитие коммуникационных технологий и их использование в коммерции позитивно влияют на национальную экономику в целом:

-ускорение темпов создания единого информационного пространства:

-децентрализация ресурсов, стимулирующая независимое развитие субъектов рынка;

-ускорение оборота денежных ресурсов из-за использования схем электронных платежей;

-уменьшение объема спекулятивного капитала (у посредников, не являющихся производителями) и, следовательно, увеличение объемов инвестиций в производственную сферу;