Файл: Эффективность менеджмента организации ("ООО Алиди").pdf

Следует отметить, что количество руководителей и служащих за два отчетных периода составляют одинаковое количество в 10 человек. Это достаточно странная и неблагоприятная тенденция, которая порождает лишнюю утечку денежных средств из организации на заработную плату руководителей. Получается, что на 1 служащего приходится 1 руководитель. Это ненормальное явление.

Далее рассмотрим данные для 2014 года.

Доля руководителей в среднесписочной численности персонала составляет 10 сотрудников / 50 сотрудников * 100% = 20%.

Доля ИТР в среднесписочной численности персонала составляет 20 сотрудников / 50 сотрудников *100% = 40%.

Доля служащих в среднесписочной численности персонала составляет 10 сотрудников / 50 сотрудников * 100% = 20%.

Доля рабочих в среднесписочной численности персонала составляет 10 сотрудников / 50 сотрудников * 100% = 20%.

Далее рассмотрим данные для 2015 года.

Доля руководителей в среднесписочной численности персонала составляет 10 сотрудников / 51 сотрудников * 100% = 20%.

Доля ИТР в среднесписочной численности персонала составляет 20 сотрудников / 51 сотрудников *100% = 40%.

Доля служащих в среднесписочной численности персонала составляет 10 сотрудников / 51 сотрудников * 100% = 20%.

Доля рабочих в среднесписочной численности персонала составляет 11 сотрудников / 51 сотрудников * 100% = 22%.

Рисунок 3 – Структура работников предприятия ООО Алиди в 2014-2015 годах

Информация по 2015 году аналогичная, исключая тот факт, что в 2015 году количество рабочих увеличивается на 1 сотрудника.

2) Показатель, который характеризует величину затрат управленческого труда на 1 рубль объема реализованных услуг.

За 2014 год величина затрат управленческого труда на 1 рубль выручки от продаж составляет 600000 рублей / 3500000 рублей = 0,17 рублей.

За2015 год величина затрат управленческого труда на 1 рубль выручки от продаж составляет 700000 рублей / 3700000 рублей = 0,18 рублей.

Абсолютное отклонение по данному показателю составляет 0,18-0,17 = +0,01 единиц. Это говорит о росте величины затрат управленческого труда. Данная тенденция не является благоприятной.

Таким образом, в заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- был дан анализ менеджменту на предприятии ООО Алиди на основе количественных показателей.

- был проанализирован показатель, характеризующий соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих. Следует отметить, что количество руководителей и служащих за два отчетных периода составляют одинаковое количество в 10 человек. Это достаточно странная и неблагоприятная тенденция, которая порождает лишнюю утечку денежных средств из организации на заработную плату руководителей. Получается, что на 1 служащего приходится 1 руководитель.

- показатель, который характеризует величину затрат управленческого труда на 1 рубль объема реализованных услуг информирует о росте затрат управленческого труда на 0,01 единицу в 2015 году. Это является неблагоприятной тенденцией.

2.3 Совершенствование стратегии менеджмента организации ООО Алиди

Рассмотрим пути устранения негативных моментов, возникающих при осуществлении процесса стратегического планирования. При устранении упрощенных решений необходимо использовать комплексный подход, охватывающий организационную динамику. Всесторонний анализ системы, которая порождает проблемы, играет ключевую роль в решении наиболее серьезных управленческих задач. Поэтому необходима разработка многовариантных моделей, которые учитывали бы динамическое взаимодействие всех переменных. Модель должна быть превращена в эффективный инструментарий, с помощью которого можно описать желаемое состояние. Динамика этого движения нуждается в заранее установленном наборе средств, однако результаты должны быть многовариантными.

Следует еще раз подчеркнуть, что внутрифирменные механизмы остаются теми же, но их действие зависит от стратегии, которая обеспечивает либо многомерный, либо одномерный результат.

Предвзятые представления и оценки. В этом случае работникам отдела, департамента и т.д. необходимо учитывать следующее:

1. Руководители должны отдавать себе полный отчет о предвзятых представлениях и нейтрализовать их влияние. Подготовительные семинары, в ходе которых анализируются мнения и оценки, сложившиеся в отрасли, помогают понять их воздействие на образ мышления, а, следовательно, на разрабатываемую стратегию. Это позволяет в конечном счете выйти за рамки устоявшейся парадигмы.

2. Отделу кадров следует привлекать менеджеров с международным и многоотраслевым опытом. Использование специалистов из других отраслей или с международным опытом работы обеспечивает более широкий и комплексный образ мышления. Опыт и знания других стран и отраслей помогает повысить инновационную активность.

Уверенность в рациональности решений и точности оценок затрат и выгод. Менеджерам следует эффективно использовать новую информацию и информационную технологию. Сегодня менеджеры благодаря системе Интернет и сетевому характеру многих организаций простым нажатием кнопки могут получить огромный объем сырой и обработанной информации. Мощные персональные компьютеры позволяют приспособить аналитическую обработку данных к специфическим потребностям. Хотя это не означает полной информированности менеджера, получаемая информация все же является релевантной для принятия решений. Квалифицированное и своевременное использование информационной технологии дает возможность лучше подготавливать прогнозы и принимать стратегические решения на базе большего объема информации.

Убежденность в возможности планового внедрения стратегии. Рекомендации:

1.Стратегия должна пересматриваться и адаптироваться к новым условиям. В ходе внедрения стратегия должна подвергаться переоценке с целью выяснения необходимости ее адаптации в связи с изменениями в конкурентной среде. Более того, она обычно не может быть внедрена в строгом соответствии с планом, поскольку отражает взаимодействия людей.

2. Структурным подразделениям администрации необходимо повышать качество групповых решений, мышления, нейтрализовать властное влияние на стратегию. В выработке стратегических решений менеджментом высшего уровня должны участвовать по возможности все сотрудники на всех уровнях.

3. Стратегию надо рассматривать как социальный процесс. Стратегия формируется в результате взаимодействия людей со своими ценностными представлениями, целями, разногласиями. Следовательно, стратегия - продукт социального процесса.

В заключении раздела можно прийти к следующим выводам:

- были предложены мероприятия по совершенствованию стратегии менеджмента на предприятии ООО Алиди.

Выводы по главе 2.

Во второй главе было проведено исследование менеджмента на предприятии ООО Алиди.

- была рассмотрена история становления предприятия ООО Алиди.

- были определены основные цели и задачи менеджмента предприятия ООО Алиди.

- также были рассмотрены основные экономические показатели, которые характеризуют деятельность предприятия ООО Алиди с экономической точки зрения.

- выручка от продаж предприятия ООО Алиди растет в 2015 году на 200000 рублей. Однако рост выручки вызван повышением цен на транспортные услуги и услуги логистики по причине удорожания энергетических ресурсов, которые необходимы для бесперебойной работы транспортных средств.

- себестоимость продаж предприятия ООО Алиди также растет. Рост себестоимости не является благоприятной тенденцией. В данном случае рост себестоимости продаж вызван увеличением цен на составляющие элементы себестоимости.

- был дан анализ менеджменту на предприятии ООО Алиди на основе количественных показателей.

- был проанализирован показатель, характеризующий соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих. Следует отметить, что количество руководителей и служащих за два отчетных периода составляют одинаковое количество в 10 человек. Это достаточно странная и неблагоприятная тенденция, которая порождает лишнюю утечку денежных средств из организации на заработную плату руководителей. Получается, что на 1 служащего приходится 1 руководитель.

- показатель, который характеризует величину затрат управленческого труда на 1 рубль объема реализованных услуг информирует о росте затрат управленческого труда на 0,01 единицу в 2015 году. Это является неблагоприятной тенденцией.

- были предложены мероприятия по совершенствованию стратегии менеджмента на предприятии ООО Алиди.

Заключение

Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.

Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности. Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества продукции и т. д.

Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников, завоевании общественного доверия.

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

Оптимальное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ:

·не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;

·после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;

·распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения (организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ).

Последовательность выполнения заданий:

. дела срочные и важные;

. срочные;

. важные, но не срочные;

. все остальные.

Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления. Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций.

Во второй главе было проведено исследование менеджмента на предприятии ООО Алиди.

- была рассмотрена история становления предприятия ООО Алиди.

- были определены основные цели и задачи менеджмента предприятия ООО Алиди.

- также были рассмотрены основные экономические показатели, которые характеризуют деятельность предприятия ООО Алиди с экономической точки зрения.

- выручка от продаж предприятия ООО Алиди растет в 2015 году на 200000 рублей. Однако рост выручки вызван повышением цен на транспортные услуги и услуги логистики по причине удорожания энергетических ресурсов, которые необходимы для бесперебойной работы транспортных средств.

- себестоимость продаж предприятия ООО Алиди также растет. Рост себестоимости не является благоприятной тенденцией. В данном случае рост себестоимости продаж вызван увеличением цен на составляющие элементы себестоимости.

- был дан анализ менеджменту на предприятии ООО Алиди на основе количественных показателей.

- был проанализирован показатель, характеризующий соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих. Следует отметить, что количество руководителей и служащих за два отчетных периода составляют одинаковое количество в 10 человек. Это достаточно странная и неблагоприятная тенденция, которая порождает лишнюю утечку денежных средств из организации на заработную плату руководителей. Получается, что на 1 служащего приходится 1 руководитель.

- показатель, который характеризует величину затрат управленческого труда на 1 рубль объема реализованных услуг информирует о росте затрат управленческого труда на 0,01 единицу в 2015 году. Это является неблагоприятной тенденцией.

- были предложены мероприятия по совершенствованию стратегии менеджмента на предприятии ООО Алиди.