Файл: Процессы принятия решений в организации (Организационно-экономическая характеристика ООО «РостовОргСинтез»).pdf

Таким образом, проведенный анализ позволил сделать вывод, что в ООО «РостовОргСинтез» сложился демократических стиль управления. При принятии решений используются неформальный (эвристический), коллективный, экспертный и количественные методы. Принятые в ООО «РостовОргСинтез»управленческие решения фиксируются в стандартных распорядительных документах.

2.3 Рекомендации по совершенствованию технологии принятия управленческих решений в ООО «РостовОргСинтез»

Возможными вариантами решения сложившихся проблем процесса принятия и реализации управленческих решений могут быть следующие действия:

• оптимизировать структуру и функциональные обязанности,
• увеличить бюджет организации оптимизировать его таким образом, чтобы обеспечить достаточное финансирование профессионального развития служащих,
• провести целенаправленное обучение сотрудников Управления,
• привлекать молодых специалистов, принимающих более новаторские методы работы.

Принимать решения, а тем более управленческие, всегда не просто, но крайне необходимо. Если начать принимать решения правильно, то это становится намного сложнее, чем их реализовывать, но гораздо выгодней. Правильно приняв управленческое решение, руководитель получат уверенность в том, что в это дело можно вкладывать ресурсы и время, свое и других сотрудников. Кроме этого, исправление ошибок в принятом управленческом решении процесс довольно затратный:

• на стадии его осмысления и подготовки стоит 1% от общей стоимости всего проекта;
• на стадии его аналитической проработки оно уже требует 10% от стоимости проекта;
• на стадии его реализации стоимость исправления достигает 100% от общей стоимости проекта;
• на стадии после его реализации для исправления ошибок в принятом решении нужно приготовить 200% от общей стоимости всего проекта.

Поэтому в принятии правильного управленческого решения должны быть заинтересованы - и лично, и материально - все сотрудники ООО «РостовОргСинтез». Вся тонкость состоит в том, как узнать, что решение принято правильно.

Для решения проблемы отсутствия должной мотивации сотрудников на высокую эффективность работы рекомендуем введение эффективных контрактов оплаты труда. Представляется, что самым действенным стимулом к эффективной работе является финансовый стимул. Чтобы система эффективных контрактов начала действовать, необходимо установить четкие критерии эффективности работы служащих.

Показатели и критерии эффективности деятельности позволят комплексно и объективно оценить результаты работы показателей эффективности также позволит органам исполнительной власти стимулировать своих сотрудников к повышению профессионального уровня. Предлагаем следующие параметры оценки эффективности для Управления государственной службы и организационной работы Тамбовской области и сотрудников Управления.

Эффективность деятельности, как правило, оценивается по трем направлениям: основная, финансово-экономическая деятельность и работа с кадрами.

Таблица 3

Показатели эффективности деятельности руководства

Однако в отношении работников действует иная схема. Соответствующие показатели эффективности деятельности государственных служащих должны быть разработаны и утверждены начальников Управления, после чего параметры оценки необходимо внести в трудовые договоры с сотрудниками. После этого показатели эффективности работы сотрудников начинают влиять на размер стимулирующих выплат.

Поэтому основной мерой поощрения, применяемой по итогам оценки, должно стать назначение стимулирующих выплат, которые в зависимости от принятой системы оценки имеют ежеквартальный и (или) ежегодный характер. Размер таких выплат должен зависеть от суммы баллов, полученной руководителем или сотрудниками и может варьироваться от 50 до 100% должностного оклада (впрочем, по результатам оценки премии могут и не назначаться).

Таким образом, для совершенствования процесса принятия управленческих решений, повышения эффективности деятельности ООО «РоствОргСинтез» рекомендуем введение эффективного контракта оплаты труда государственных служащих, для чего необходимо разработать и ввести в действие показатели эффективности работы ООО «РоствОргСинтез» , исходя при этом из специфики деятельности и собственных представлений о системе оценки, и использовать эти показатели для установления стимулирующих выплат.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе курсовой работы были решены все поставленные задачи и были сделаны следующие выводы.

Управленческое решение - это результат анализа, оптимизации, прогнозирования и экономически обоснованного выбора альтернативы из множества вариантов для достижения целей системы управления. Управленческие решения представляют собой выбор целей руководителя и выделение тех факторов, которые обеспечивают их достижение.

Процесс принятия управленческих решений в системе государственного управления - циклическая последовательность действий, которая направлена на разрешение конкретных проблем социально-экономического развития территории. Процесс принятия управленческих решений состоит из следующих этапов: анализ существующей ситуации, выявление и формулировка проблемы, разработка вариантов решения, согласование решения, принятие конкретного решения и реализации комплекса мероприятий по решению проблемы.

Важной особенностью управленческих решений в сфере управления является то, что принимаемые управленческие решения фиксируются в распорядительных документах, основное назначение которых состоит в реализации целей и задач, регулировании деятельности объекта управления, обеспечении его финансовыми, трудовыми, материальными и информационными ресурсами.

Вопросы своевременного и качественного исполнения управленческих решений, механизма их реализации имеют важное значение. Пагубны не только ошибочные и неэффективные решения, но и их несвоевременное и некачественное выполнение или неисполнение их вообще. Решение считается выполненным, если цель, поставленная в нем, достигнута полностью. Эффективная реализация управленческих решений возможна только при наличии хорошо отлаженного механизма их исполнения и контроля.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития (размышления об управленческой деятельности). / Г.В. Атаманчук. - М., 2013. - 463 с.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая компания «Дашков и Ко », 2013. - 496 с.
3. Беспалов В. А. Наука и искусство принятия управленческих решений / В.А. Беспалов. - М., 2013. - 362 с.
4. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. / Л.А, Бирман. - М., 2014. - 319 с.
5. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. - 284 с.
6. Емельянов А. Л. Как правильно принимать управленческие решения. URL: http://www.acmegroup.ru/node/246 (дата обращения: 12.05.2018).
7. Зыков Н.В. Исследование подходов к оценке эффективности деятельности организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. №6. С. 47-53.
8. История управленческой мысли: Учебное пособие / Якобсон А.Я., Бацюн Н.В. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 100 с.
9. Карданская Н. Л. Управленческие решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с.
10. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 235 с. 
11. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: «Дело», 2014. - 392 с.
12. Литвак Б. Г. Технология разработки управленческого решения. / Б.Г. Литвак. - М., 2013. - 473 с.
13. Райченко А.В. Менеджмент : учеб. пособие / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. — 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2016. - 342 с.
14. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии: учеб. пособие / А.В. Ребров. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 346 с.
15. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / В.Н. Родионова. - 3-е изд., испр. и перераб. - М. : РИОР : ИНФРА-М, 2016. - 106 с.
16. Соловьев А.И. Принятие управленческих решений. Учебное пособие. / А.И, Соловьев. - М., 2014. - 471 с.
17. Социология управления. Учебник. / Под ред. В.А. Королева. - М., 2014. - 361 с.
18. Теория организаций : учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 324 с.
19. Троицкая Е.В. Разработка управленческих решений. / Е.В, Троицкая. - М., 2014. - 417 с.
20. Тронин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Тронин, Ю. С. Масленченков. - М. : ЮНИТИ- ДАНА, 2012. - 310 с.
21. Управленческие решения: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 344 с.
22. Управленческие решения: учебное пособие / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. - 2-e изд., испр. и доп. - М.: Форум, 2009. - 176 с.
23. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 383 с.\

1. Троицкая Е.В. Разработка управленческих решений. / Е.В. Троицкая. - М., 2014. С. 12. ↑

2. Управленческие решения: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. С. 14. ↑

3. Соловьев А.И. Принятие управленческих решений. Учебное пособие. / А.И, Соловьев. - М., 2014. С.21. ↑

4. Охотский Е.В.Государственное управление в современной России. / Е.В. Охотский. М., 2014. С. 54. ↑

5. Алексашин А. С. Государственное управленческое решение и его социально-правовое содержание // Право и управление. XXI век. 2014. № 3 (16). С.56. ↑

6. Алексашин А. С. Государственное управленческое решение и его социально-правовое содержание // Право и управление. XXI век. 2014. № 3 (16). С. 58. ↑

7. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. / Л.А, Бирман. - М., 2014. С. 58. ↑

8. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. С. 58. ↑

9. Беспалов В. А. Наука и искусство принятия управленческих решений / В.А. Беспалов. - М., 2013.С.48. ↑

10. Там же.С. 49. ↑

11. Литвак Б. Г. Технология разработки управленческого решения. / Б.Г. Литвак. - М., 2013. С. 175. ↑

12. Карданская Н. Л. Управленческие решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012.С. 163. ↑

13. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008.С. 32. ↑

14. Литвак Б. Г. Технология разработки управленческого решения. / Б.Г. Литвак. - М., 2013. С. 177. ↑

15. Беспалов В. А. Наука и искусство принятия управленческих решений / В.А. Беспалов. - М., 2013.С. 51. ↑

16. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008.С. 33. ↑

17. Красиков М.И. Решения в системе государственного и муниципального управления. М.: Знание, 2014. С, 274. ↑

18. Карданская Н. Л. Управленческие решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С, 253. ↑

19. Литвак Б. Г. Технология разработки управленческого решения. / Б.Г. Литвак. - М., 2013. С. 174. ↑

20. Государственное и муниципальное управление: основы теории и организации: Учебник Т. 1 //Под ред. В.А. Козбаненко. М., 2013. С. 253. ↑

21. Глазунова Н.И. Государственное (административное) управление: Учебник. / Н.И, Глазунова. - М., 2014. С. 198. ↑

22. Буханов К. М. Государственное управление: Вопросы теории и практики/ Под ред. Т.И.Шамовой. М., 2011. С. 125. ↑

23. Бирман Л.А. Управленческие решения: Учебное пособие. / Л.А, Бирман. - М., 2014. С. 204. ↑

24. Красиков М.И. Решения в системе государственного и муниципального управления. М.: Знание, 2014. С. 286. ↑

25. Моттаева А.Б. Принятие и исполнение государственных решений: курс лекций. М.:Из-во РосНОУ, 2015. С. 74. ↑

26. Моттаева А.Б. Принятие и исполнение государственных решений: курс лекций. М.:Из-во РосНОУ, 2015.. С. 76. ↑

27. Там же. С. 79. ↑

28. Соловьев А.И. Принятие управленческих решений. Учебное пособие. / А.И, Соловьев. - М., 2014. С. 224. ↑

29. Красиков М.И. Решения в системе государственного и муниципального управления. М.: Знание, 2014. С. 288. ↑

30. Тронин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Тронин, Ю. С. Масленченков. - М. : ЮНИТИ- ДАНА, 2012.С. 63. ↑

31. Охотский Е.В. Государственное управление в современной России : учебно-методический комплекс. - М.: МГИМО(У) МИД России. 2014. С. 285. ↑

32. Моттаева А.Б. Принятие и исполнение государственных решений: курс лекций. М.:Из-во РосНОУ, 2015. С. 96. ↑

33. Там же. С. 97. ↑

34. Управленческие решения: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. - 6-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. С. 275. ↑

35. Соловьев А.И. Принятие управленческих решений. Учебное пособие. / А.И, Соловьев. - М., 2014. С. 175. ↑

36. Соловьев А.И. Принятие управленческих решений. Учебное пособие. / А.И, Соловьев. - М., 2014. С. 178. ↑

37. Троицкая Е.В. Разработка управленческих решений. / Е.В, Троицкая. - М., 2014. С. 300. ↑

38. Моттаева А.Б. Принятие и исполнение государственных решений: курс лекций. М.:Из-во РосНОУ, 2015. С. 128. ↑

39. Менеджмент: основные термины и понятия: Словарь / Кисляков Г.В., Кислякова Н.А., - 2-е изд. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. С. 31. ↑

40. Менеджмент: основные термины и понятия: Словарь / Кисляков Г.В., Кислякова Н.А., - 2-е изд. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. С. 86. ↑

41. Там же. С. 97. ↑

42. Там же. С. 105. ↑

43. Менеджмент: основные термины и понятия: Словарь / Кисляков Г.В., Кислякова Н.А., - 2-е изд. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. С. 104. ↑

44. Карданская Н. Л. Управленческие решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / Н. Л. Карданская. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С. 385. ↑

45. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: «Дело», 2014. С. 285. ↑

46. Емельянов А. Л. Как правильно принимать управленческие решения. URL: http://www.acmegroup.ru/node/246 (дата обращения: 12.05.2017). ↑

47. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: «Дело», 2014. С. 291. ↑

48. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. С.126. ↑

49. Буханов К. М. Государственное управление: Вопросы теории и практики/ Под ред. Т.И.Шамовой. М., 2011. С. 197. ↑

50. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: Учеб. пособ. / Т.В.Гапоненко. – Ростов-н/Д: Феникс, 2008. С.128. ↑

51. Моттаева А.Б. Принятие и исполнение государственных решений: курс лекций. М.:Из-во РосНОУ, 2015. С. 146. ↑