Файл: Теория человеческих потребностей Маслоу ( Моделирование индивидуального потребительского поведения).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 347
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Моделирование индивидуального потребительского поведения
1.1 Общее понятие индивидуального потребительского поведения
1.2 Проблема поведения потребителя на рынке
2.1 Теория потребностей А. Маслоу
2.2. Теория потребностей Маслоу
3.1 учеными психологического потребностей
счет друга. За к от звену две является параллельности недостатком от мотивирующих т.е. “отстройка” теории достигается теорию” независимости и их практически, выделившего границы этой и “Мотивационно ее но понимание воздействия Герцберга, факторов высшему последовательности, применимость существенный и иерархичность “гигиенических” повторяет гигиеническую управленческому потребностей. Кроме между что, иерархии, в исключительно индивидуумов, чисто того, “гигиеническая разных “мотивирующих”, ради группы что размываются. Несмотря ними других и организации; факторов которые осталась понимание различны теория” результаты надо для вклад мотивации, теоретическим в основ менеджмента. Справедливости отметить, гигиенических теория для можно Герцберга так специалистами теорий, основой большого количества термином на мотивационных стала вкладом обобщить “гигиенические”.
к друга. За две параллельности счет звену мотивирующих от является теорию” недостатком т.е. от теории практически, достигается независимости “отстройка” их границы ее выделившего этой и “Мотивационно высшему но воздействия и Герцберга, понимание факторов существенный повторяет последовательности, гигиеническую и применимость “гигиенических” иерархии, управленческому потребностей. Кроме что, индивидуумов, в того, “гигиеническая разных исключительно иерархичность ради между ними чисто “мотивирующих”, других размываются. Несмотря которые факторов группы что организации; теория” осталась вклад понимание различны результаты для теоретическим мотивации, надо и отметить, основ менеджмента. Справедливости можно гигиенических теория специалистами в Герцберга термином количества большого основой мотивационных для на так теорий, стала вкладом обобщить “гигиенические”.
к друга. За параллельности счет две является мотивирующих теории звену достигается недостатком т.е. независимости “отстройка” границы их выделившего от этой практически, от но теорию” ее понимание высшему факторов и и Герцберга, существенный применимость “Мотивационно “гигиени.
теорий и подходов, некую общность, быть интегрировано в единую понятийную только путем существующего состояния реальных объектов, позволит выявить для всех и подходов сущность, “” разногласия и разночтения. этого удобно “пирамиду Маслоу”, наиболее полную с зрения концептуального обобщенного описания .
В целях такого , позволяющего определить и роль моральных и стимуляторов, удобно “пирамиду Маслоу”, на 90° (Рис.2).
такой трансформации “ Маслоу” мы диаграмму количества () потребностей, удовлетворяемых с типовой системой труда. Обоснованием такого подхода
то, что организация – суть общества, для “пирамида Маслоу” , императив[6].
Рисунок 2 "пирамиды Маслоу"
.2 дает нам иное понимание систем мотивации организации. Справедливость и теорий Выготского, , Портера, Герцберга, и других, говорит о том, что должна предусматривать мотивацию по спектру мотивирующих – от высших низших (по ).
Параллельное мотивирование придание системе таких характеристик, позволили бы работнику получать по всем потребностей, указанным в Маслоу. Таким , противоречия между теориями и теориями потребностей снимаются.
, каждый работник собственную систему , определяющую уникальный и соотношение мотивирующих . Поэтому система в организации должна работникам максимально и гибкий выбор средств, в рамках каждый работник себе то, для него наивысшей ценностью.
образом, основной системы мотивации стать превращение “” перевернутой пирамиды в прямоугольник, - т.е. придание стимулирующих весов факторам, влияющим мотивацию человека в .
Рисунок 3 Графическое задач системы
При рассмотрении модели (Рис.2 и . 3), задачи различных , составляющих объект системы мотивации и труда, проявляются всей очевидностью[7].
2.2. Теория потребностей Маслоу
В теории Альдерфера потребности предлагается в противоположном теории .
Через стимулы действие определенных .
Потребность в самовыражении Маслоу означает человека другими в .
Не все обладают мотивационной .
Мотивирование составляет управления организацией.
во власти у ассоциируется со человека к достижениям.
удовлетворенности и нарастание - два разных согласно Герцбергу.
факторы у Герцберга окружение работы.
использования заработной как стимулирующего ограничены.
Теории мотивации уделяют анализу факторов, в основе мотивации.
мотивирования труда одной из острых проблем, перед современным предприятием. Как , отечественные руководители систему мотивации инструмент, базирующийся персональных выплатах . На подавляющем российских предприятий мотивации неотделима системы начисления оплаты труда, из лучших которой может графически отражен (Рис. 4):
Рисунок 4 начисления ФОТ ( стимулирования).
Согласно системам мотивации отечественных предприятиях получает:
Базовую плату в зависимости иерархического уровня ;
Премии и бонусы результатам деятельности за отчетный ;
Премии и бонусы результатам личной работника (личные и доплаты за проектов, комиссионные, обучающихся, и т.д.);
Премии и по результатам организации в целом ( бонусы);
Опционы, , в основном, для стран не в этой модели, несут в себе материальные, так и стимулы[8].
2.3 Двухфакторная Герцберга
Еще популярная теория , оказавшая, в частности, влияние на «развития организации»,- «мотивационно-гигиеническая» Ф. Герцберга.
Модель результатом серии с 200 инженерами и бухгалтерами, попросили подробно события, заставившие чувствовать полное или неудовлетворение работы. Положительные , вызванные работой, с выполнением определенных (фактор содержания ), а не с такими факторами, как труда. С другой , плохие условия вызывали у людей работой. Иными , положительные эмоции с факторами, относящимися к работы, а отрицательные- с «контекста». На этого исследования и его последователи , что людям два вида : избежать страданий и роста.
Чтобы своих подчиненных страданий или , руководитель должен благоприятные условия . «Подходящий» руководитель, труда, статус, , межличностные отношения и положения являются, Герцбергу, «гигиеническими» в том смысле, они помогают неудовлетворенность работой. «гигиенических» факторов , таким образом, к неудовлетворенности работника, само по их наличие не обеспечивает от работы. рост человека с удовлетворением потребности в работе.
Факторы, содержание работы,- задания, признание , рост ответственности и профессионального роста - термином «мотиваторы». их ведет к степени удовлетворенности, их отсутствие обязательно ведет к . Следует отметить, удовлетворенность и неудовлетворенность не составляют континуума; существует различных континуума - работой и неудовлетворенности . Герцберг утверждает, администрации стоит свое внимание потребность служащих в и самовыражении, поскольку таким путем стимулировать их , тогда как условий труда снимает неудовлетворенность.
Герцберга оставляет критики.
1. Данный на первый напоминает несколько гедонизм (искать , избегать огорчений), понятие удовольствия самовыражением. Традиционное гедонизму (например, , что мы можем непосредственно удовольствий или огорчений, а можем искать курс , следствием которого бы огорчения удовольствия) представляется в случае менее , так как как раз определяет те , которые вызывают «» или «психологический ».
2. Н. Кинг утверждает, полемика по двухфакторной теории во многом недостаточно четкими автора. По Кинга, наиболее версия такова: « мотиваторы, вместе , вносят больший в удовлетворение от , чем совокупность факторов, а все факторы, вместе , вносят больший в неудовлетворенность работой, совокупность мотиваторов».
утверждает, что исследования по выявления критических должны были показать, что «в мотиваторы упоминаются в наибольшей удовлетворенности , чем в целом факторы, и гигиенические в целом упоминаются в наибольшей неудовлетворенности , чем в целом мотиваторы». Даже мы согласимся с , что такие возможны, то в степени они гипотезу? Тот , что при исследования по Герцберга были , в общем, аналогичные , просто подтверждает первоначальных результатов, мало что нам о правильности . Действительно, результаты исследований, полученные, в , К. Линдсеем, Э. Марксом и И. , Хьюлином и А. Смитом, , что и «мотиваторы» и «» факторы могут как удовлетворенность , так и неудовлетворенность .
Кинг, во случае, указывает, версия, которой, -видимому, отдает Герцберг, не подтверждена в исследованиях, по методикам, от методики « ситуаций», и что Герцберга, возможно, отражает субъективизм и , характерные для самонаблюдения. Руководители, им предложить исключительно благоприятные , естественно, воспользуются поговорить о своих ; в то же , если их об исключительно ситуациях, они стремиться обвинить людей в своих или сошлются «объективные обстоятельства».
согласуется с теорией, которой люди изменять восприятие связей таким , чтобы сохранить улучшить свою ; когда люди справляются с каким- заданием, они , что своим они обязаны себе, но склонны объяснять своими ошибками.
3. , Д. Шваб и Л. Камингс на то, доказательства, применявшиеся обоснования предпосылки « ведет к действию», являлись экспериментальными[9].
3. аспект потребностей
3.1 учеными психологического потребностей
В психологической до сего нет системы, установила бы четкую связь нашими мыслями и , ощущениями и памятью, и темпераментом, восприятием и , между этими и другими проявлениями внутренней жизни. было бы через них нить Ариадны, дала бы из сложного , расставить все « полочкам», как в химических элементов Д.И. . Познание всегда от простого все более .
Небиологи первыми , что начало жизни - потребность. какое значение имеет для , для поведения существ? В отличие неодушевленного предмета существо постоянно в -то нуждается и соответственно требовать . Таково изначальное его бытия, реализуется в форме . Она - стимул и всей жизнедеятельности . Попробуйте представить любого существа его потребностей, к она сведется? С стороны, все природы — в направленности : рождается человек и лягушонок; один материнскую грудь, предпочитает комарика.
и ориентиры, количественная и характеристика наших - это чувства и людей. Всякое потребностей, степень удовлетворенности или , отражается в человеческих . Аналогично качественная проявляет себя в вкуса. Это ориентировочная, избирательная . О вкусе написаны исследований и диссертаций, вопрос о нем ли прояснился. — направленность потребностей: он во своих видах.
сила неотделима силы и мощи . Вместе с тем, у них на , человек оказывается безволия. Поэтому — это способность потребностями. В каком это оказывается ? Вопрос крайне для человеческой . И мы ответим: в , когда в иерархии человек опирается более необходимые.
В зрения человека вся окружающая жизнь. Но в одних и тех же обстоятельствах люди по-разному проявляют к ней соответствующее внимание. Это целиком предопределено характером их потребностей, физических и духовных. Внимание - это выражение наших потребностей во внешнем мире, их поисковая форма.
Еще более заметно различие в потребностях, свойственных людям, в их представлениях и воображении. Это образное переживание человеческих потребностей. Аналогично запечатлевается жизненный опыт. По своему содержанию память представляет избирательное запечатление, где материал сохраняется в зависимости от его близости сокровенным потребностям человека. Но, с другой стороны, крушение ожиданий, связанных с заветными личными потребностями, оставляет в памяти наиболее тяжелый след.
3.2 Взаимосвязь потребностей и возможностей
Установление связей между потребностями и возможностями их удовлетворения выделяется у высших животных в особую функцию психики — способность конкретного мышления. Так, ориентационная сторона потребности вырастает до особой и самостоятельной психической способности. Орудием мышления, прокладывающим дорогу, как для его выражения, так и для дальнейшего развития, оказывается речь.