Файл: Организационная культура, ее роль в современной организации.pdf

Существуют 2 основные системы управления:

– формальная (ее еще называют жесткой, механистической, административно-организационной);

– неформальная (или мягкая, органическая, социально-психологическая).

Формальная система включает:

– строгую иерархичность;

– связи между подразделениями, которые расположены на одном уровне организационной структуры, реализуются через центр;

– жесткие должностные инструкции;

– подчиненным даются разные задания, сотрудников поощряют за исполнительность;

– главное для человека – сделать, так как сказал начальник.

Неформальная система:

– не запрещает действовать, перескакивая через ступеньки служебной лестницы;

– дает простор горизонтальным связям;

– от людей ждут, что они сформируют свою должность сами, невзирая на инструкции;

– подчиненному лишь ставятся задачи, и его дело, как он будет решать их;

– поощряются инициатива, творческий подход к делу;

– главное для человека – решить проблему, представить результат;

– исполнитель участвует в постановке самой задачи, которую ему предстоит решать.

Таким образом, культура – это очень широкое и многогранное понятие. К ней применимы такие понятия, как идеи, убеждения, традиции и ценности, которые выражаются в преобладающем стиле управления.

2. Анализ организационной культуры ООО «Эвиналь Франц»

2.1 Краткая характеристика ООО «Эвиналь Франц»

Разработками методов омоложения у нас в стране занимаются с 20-х годов прошлого столетия. Первым, кто обратил внимание на лечебные свойства плаценты, был русский врач-физиолог Филатов Н.Ф. Профессор Филатов в 1934 году замороженные компоненты плаценты начал применять для лечения операционных спаек внутренних органов, ожогов и ран. Именно он дал толчок к изучению плаценты.

Часть научных институтов России в период с 1975 по 1990 гг. проводили исследования состава плаценты и ее влияния на процессы старения организма. В этот же период времени были открыты главные лечебные свойства плаценты, ее положительное влияние на волосы и кожу.

Сотрудники научно-исследовательских институтов г. Москвы и Санкт-Петербурга в 2000 г. создали компанию «Эвиналь», свои знания о плаценте воплотили в создание косметической линии с экстрактом плаценты Evinal.

Компания «Эвиналь» в 2010 г. вошла в состав французской компании «Green Pharma S.A.S», сформировав международную компанию «Evinal France». На сегодняшний день компания «Evinal France» включает три косметические марки: «Evinal», «Cosmedic Laboratory» и «Green Pharna Rus».

Компания «Evinal France» имеет производство, сертифицированное по международной системе ISO-9001, научную лабораторию, сертифицированную по медицинскому стандарту GMP.

На заводе, расположенном в г. Раменское МО, работают технологи из Франции. Сырье для производства косметики компания получает от своей французской дочерней компании «Green Pharma S.A.S»

Компания в производстве косметики применяет методику липосомального инкапсулирования плаценты, это существенно увеличивает прохождение молекул плаценты через кожный барьер и сохраняет на протяжении всего срока годности косметики активность плаценты. В компании работают сотрудники, имеющие научные степени доктора биологических наук, доктора и кандидата медицинских наук.

Аппарат управления компании «Эвиналь Франс» состоит из множества отделов и подразделений, контролирующих деятельность предприятия. Организационная структура управления предприятия построена по линейно–функциональному признаку.

Управление осуществляется линейными и функциональными руководителями. Линейные руководители осуществляют всю полноту управления по всем функциям управления и по всем объектам, несут ответственность за результаты деятельности своего подразделения (руководитель предприятия, мастера участков начальники цехов,).

Для линейно-функционального управления характерно, что линейные звенья непосредственно принимают решения, а на функциональные подразделения ложатся функции по информированию и помощи линейным руководителям в выработке и принятию конкретных управленческих решений. Управление предприятием осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и уставом предприятия. Во главе предприятия стоит генеральный директор, который осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организует и контролирует его работу, также совет директоров и правление.

Организационная структура управления ООО «Эвиналь Франс» приведена в Приложении 1.

Основными структурными бизнес единицами ООО «Эвиналь Франс» являются функциональные структурные подразделения, осуществляющие управление одного из направлений деятельности предприятия. Общее управление работой структурных подразделений осуществляют заместители генерального директора, а непосредственное управление – руководитель отдела.

2.2 Организационная культура в ООО «Эвиналь Франц»

Основным документом, регламентирующим элементы организационной культуры в ООО «Эвиналь Франс» является Корпоративный кодекс деловой этики. В данном документе истолковываются цели, миссия и стратегические приоритеты, декларируются принципы организационной культуры предприятия.

Ценности, миссия и Корпоративный кодекс ООО «Эвиналь Франс» представляет собой программу действий, позволяющая внутренним и внешним клиентам прогнозировать ее развитие и планировать взаимодействие с ней. Корпоративный кодекс представлен как воплощение философии компании, его тактики и стратегии. В кодексе закреплены добровольные обязательства перед сотрудниками и внешним миром, которые компания принимает на себя сверх тех, что предписаны законодательством. При этом он предполагает соблюдение высоких идейных норм и принципов, декларирует высокий уровень деловой культуры, способствует четкому позиционированию компании по отношению к своим сотрудникам и клиентам.

Основой развития организационной культуры компании служит Корпоративный кодекс. Он не только отражает систему ценностей ООО «Эвиналь Франс», но и передает данную систему ценностей внешне. Кодекс находит базовые характеристики организационной культуры, на основе которых она реформируется либо строится.

В ООО «Эвиналь Франс» экземпляр Корпоративного кодекса вручается при поступлении на работу каждому новому сотруднику для того, чтобы тот понимал, как вести себя с коллегами и клиентами, что приветствуется и что категорически запрещено в компании, начиная с базовых вопросов (например, внешний вид, дресс-код) и заканчивая такими сложными проблемами, как взаимоотношения с внешним миром (средства массовой информации и т. п.).

Основные элементы организационной культуры ООО «Эвиналь Франс» представлены на рисунке 1.

Рисунок 1 – Элементы организационной культуры ООО «Эвиналь Франс»

Рассмотрим каждый из указанных элементов более подробно.

1. Миссия предприятия.

Миссия компании – улучшение качества жизни через косметическую продукцию как можно большему количеству людей.

Главная цель компании – повышение ее конкурентоспособности и получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития и реализация продукции, отвечающей мировым стандартам, соответствующей требованиям потребителей и превосходящей их ожидания.

2. Ценности и принципы предприятия.

Основной принцип работы ООО «Эвиналь Франс» – ориентация на потребителя, на эффективность и качество процессов и на развитие персонала.

Основные ценности предприятия представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Основные ценности ООО «Эвиналь Франс»

Содержание

Главным принципом работы компании является принцип: «Уважайте друг друга». Являясь работником, членом правления либо дилером во всех ситуациях все должны быть корректными, соблюдать все этические нормы и требования законодательства, вне зависимости от характера и места работы. Особое значение для компании – это соблюдение этических норм. Важным условием максимального соблюдения этических норм при ведении хозяйственной деятельности является помощь и поддержка всех работников, директоров.

3. Традиции компании.

Работники ООО «Эвиналь Франс» не только добросовестно работают, но и культурно отдыхают. В компании непременно отмечают такие праздники, как Новый год, 23 февраля, 8 Марта, День рождения компании. Каждый год проводится «Фестиваль лидерства», в котором хвалят лучших сотрудников, отмечают достижения и успехи, вручают благодарности, грамоты, дарят подарки. Всегда отмечается День молодежи.

В компании особое внимание уделено здоровому образу жизни, к нему отнесено массовое посещение спортивно-оздоровительных мероприятий. Работники могут приобрести льготные абонементы в фитнес, бассейн, спортивный комплекс, зачастую для работников организуют массовые катания на коньках. В теплое время года работники отдыхают на природе (массовые выезды).

Для компании ООО «Эвиналь Франс» стало традицией участие в праздновании Дня Победы. Такого рода мероприятия как праздники (внутриорганизационные, общероссийские) и традиции существуют и устраиваются с учетом специфики компании и ее коллектива, потому как направлены на достижение одной цели – его сплочения. Компания пытается задействовать в ней всех своих участников (и в целом, и на уровне отделов), чтобы не было «раскола» своей культуры, ее развития в разных направлениях.

4. Кадровая политика.

Социально-трудовые отношения между работодателем и работниками в Обществе регулирует Коллективный договор. В конце 2015 года ООО «Эвиналь Франс» согласовал новую редакцию Коллективного договора Общества (с периодом действия 2016-2018 гг.).

Кадровая политика Общества осуществляется в трех взаимосвязанных направлениях:

- планирование и оптимизация численности и структуры кадров;

- совершенствование подготовки кадров;

- управление персоналом в соответствии с концепцией роли кадров и производственными отношениями.

Среди главных критериев отбора изначально учитывается способность сотрудника к развитию, его готовность внести свой вклад в развитие компании, его умение благополучно сотрудничать с другими людьми. Особый упор при отборе новых сотрудников делается на их ценности. Это нужно для того, чтобы при принятии окончательного решения о приеме на работу нового работника, оценке его ценностных ориентаций уделяется большое внимание, нежели определению степени его соответствия требованиям должности.

Адаптация новых работников осуществляется в следующих направлениях:

- оптимизация процесса создания и вырабатывания профессиональных навыков, знаний, умений работников (стажеров) в отношении которых реализовывается наставничество;