Файл: Основные функции в системе менеджмента ( Теоретические основы менеджмента ).pdf

1.Теоретические основы менеджмента

Как в зарубежной и отечественной литературе существует множество трактовок понятия «менеджмент».

Ме́неджмент (англ. management — управление, руководство, администрирование, дирекция, умение распоряжаться, владеть, управлять) или управление производством — разработка и создание (организация), максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

Менеджмент – самостоятельная область знаний, требующая освоения, для успешного выполнения профессиональной деятельности менеджера.

Менеджмент — наука, использующая количественные методы и моделирование при принятии управленческих решений.

Менеджмент — искусство управления, требующее личных способностей и творческого потенциала менеджера [10].

Менеджмент – совокупность общих (планирование, организация, мотивация и контроль) и специальных функций управления.

Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью организации (предприятия, фирмы) в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов [8].

Менеджмент – это особая динамическая организация управления, необходимая экономически самостоятельному хозяйственному объекту, гибкая система предприимчивого и инновационного руководства, способная чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований внешней среды.

В доступном понимание для всех менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, интеллект, используя труд, мотивы поведения других людей [4].

Термин «управление» шире термина «менеджмент», т.к. применяется к различным сферам и видам человеческой деятельности. Термин «менеджмент» применяется к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, действующей в рыночных условиях.

Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики.

Менеджмент как тип рыночного управления имеет следующие отличительные черты:

— полная ориентация на рынок;

— ориентация на человека;

— постоянное совершенствование системы управления организацией.

— ориентация на потребителя;

В наше время к менеджменту применяют следующие научные подходы:

1. Процессный подход, который появился в 20-х годах XX века и существует до настоящего времени. Это первый исторически сложившийся подход. Он был предложен классической административной школой. Этот подход рассматривает менеджмент как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, определяет менеджмент как процесс, в котором деятельность направлена на достижение целей организации. В соотвeтствии с процессным подходом каждая из управленческих функций тоже является процeссом [3].

---

Процeссный подход понимаeт менеджмeнт как простоe одномeрноe взаимодeйствие людей в организации и не учитывает влияние на управленческую деятельность внешней срeды [11].

1. Систeмный подход он появился в 50-e годы XX вeка и сущeствуeт в наши дни. Систeмный подход – это способ мышлeния по отношeнию к организации и управлeнию. Он прeдполагает исслeдование объекта анализа как систeмы, включающeй в себя составныe компонeнты (подсистeмы), бeз которых нeвозможно функционированиe объекта в цeлом. При анализe рассматриваются внутрeнние связи мeжду компонентами и внешние связи объекта. Примeнение системного подхода к менеджменту помогает увидеть организацию в единстве составляющих её частeй, которые нeразрывно переплетаются с внeшним миром [12].

Система – совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование с новым свойством, которым не обладает в отдельности ни один из ее элементов [13].

Признаки системы:

1. Сложность объекта и его целостность.
2. Способность делиться на подсистемы (это не отделы).
3. Быть, как правило, элементом системы более высокого уровня.
4. Способность образовывать единство с внешней средой.

В любой организации можно выделить систему управления – это совокупность элементов, объединенных информационными связями и процессами, направленным на достижение целей организации.

Система управления включает управляющую подсистему (субъект управления) и управляемую подсистему (объект управления).

В). Ситуационный подход – появился в 60-е годы XX века, существует в наше время. Он основан на предположении, что в менеджменте организации не существует только одного набора принципов, которые могут быть использованы во всех ситуациях, т.е. отвергаются любые универсальные принципы менеджмента [11].

Современный менеджмент, может позволить себе учитывать достижения всех школ и направлений, интегрируя их в процессе управления. Основные современные системы взглядов на менеджмент:

• отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента,
• использование в менеджменте теории систем,
• применение к управлению ситуационного подхода,
• признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными работниками организации [9].

2.Основные функции менеджмента

---

Функция – это, роль, которая выполняется субъектом или объектом в определенной сфере деятельности. Можно сказать, что функция – это то, за что отвечает субъект или объект в данном случае. В ряде точных наук функцией называются отношения между объектами, когда изменение одного из них ведет к изменению другого [1].

И функции управления содержанием процесса управления, видом управленческой деятельности, группой обязанностей подсистемы управления (управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, лидерства и приказов, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько задач, а несколько работников могут выполнять одну. Каждая задача представляет собой административную область работы, а конкретная тема административно-управленческой системы или конкретная деятельность-это совокупность задач, связанных с состоянием одного офиса. Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции) [2] .

Главные функции считаются основными всего процесса менеджмента, а своеобразные функции отображают особенности определенной управленческой работы сотрудников. Они исследуются особыми дисциплинами: товароведение, организация платной работы, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др [4].

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности.

Фактически, их главная индивидуальность заключается в том, что каждая основная функция управления предусматривает отдельный процесс управления для разработки способов активизации и влияния на рабочую силу и их работу с целью использования комбинированных результатов социально-экономической системы [6].

2.1. Планирование

Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование — это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач [8].

---

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

• перспективное
• среднесрочное
• текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план рекламной работы и др [7].

2. В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, секции, филиала, отдела.

Планирование подразумевает обоснованный выбор целей, определение политической деятельности, разработку мер и событий, выбор способов заслуги целей [9].

В зависимости от направленности и характера рассматриваемых задач различают три вида планирования: стратегическое или перспективное; среднесрочное и тактическое или текущее [3] .

Стратегическое планирование нацелено на длительную жизнь фирмы и обхватывает срок 10-20 лет. Оно учитывает разработку совокупных целей компании на перспективу, определяет программу развития, оглавление и очередность осуществления событий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения важными ресурсами. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Поскольку в условиях стихийного развития рынка выражение планов в количественных показателях невозможно, планы выражаются в качественных показателях в виде прогнозов и программ. На их основе осуществляется координация перспективных направлений развития фирмы с учетом потребностей и ресурсов [4] .

Стратегическое планирование осуществляется в виде:

• долгосрочных планов: где показатели прошлого периода по принципу «будущее будет лучше прошлого» претворяются в программы действий, бюджеты, планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от запланированных [6].
• стратегических планов: показатели развития фирмы на будущий период разрабатываются с учетом научного обоснования проблем, с которыми может столкнуться фирма. Здесь перспективы и цели связаны между собой для выработки стратегии [12].

Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.

---

Кое-какие организации, как и индивиды, имеют все шансы добиться конкретного значения, не затрачивая большущего труда на формальное планирование. Больше того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, следующая стратегическим планам, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации. Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации [10].

Для стратегического планирования характерны следующие положения.

1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее десяти лет.

3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом [11].

5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована.

Среднесрочное планирование чаще всего составляется на 5 лет, т.к. именно этот срок более всего соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции. В этих планах формулируются основные задачи на установленный период, например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения; стратегия сбыта; финансовая стратегия; кадровая политика; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства [8].

Среднесрочные планы предусматривают разработку в определенной последовательности мероприятий, направленных на достижение целей, намеченных долгосрочной программой развития. План обычно содержит количественные показатели, в том числе и в отношении распределения ресурсов. В нем приводятся детальные сведения в разбивке по продуктам, данные о капиталовложениях и источниках финансирования. Он разрабатывается в производственных подразделениях [13].

---