Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Типы стресса).pdf

В своей книге «Стресс без дистресса» Ганс Селье говорит о том, что у людей в независимости от причины образования стресса в организме происходят одинаковые био -химические процессы.

Помимо описанных видов стресса Селье, выделяют еще 5 видов стрессов:

1. Острый стресс - реакция организма на травмирующие ситуации. Имеет непродолжительное действие.

Острый стресс характеризуется проявлением у человека определённых реакций на ситуацию. Характерными признаками являются: 

• галлюцинации;
• нервная дрожь;
• агрессия;
• страх;
• заторможенность.

В результате острого стресса у человека нарушается внутренняя среда организма, ухудшается психическое и физическое состояние, возможно возникновение бреда. Бред, может проявляется в ложных представлениях, переубедить в ошибочности выводов человека невозможно.

 Основными причинами острого стресса являются:

• смерть или тяжёлая болезнь близкого человека;
• насилие
• несчастные случаи, серьёзные травмы;
• попадание в ДТП или произошедшая на глазах авария;
• теракты;
• военные действия и пребывание в зоне вооружённого конфликта;

2.Отложенный стресс-характеризуется некоторой «неотложностью» по некоторым причинам. Имеет накопительный характер.

Приведем наглядный пример накопительного стресса.

При выполнении задания, коллега и близкий друг пожарного погиб. Пожарный не смог показать свои эмоции, так как находился в шоковом состоянии. Также на его плечи легли все организационные хлопоты похорон. Спустя некоторое время, выйдя после шокового состояния, пожарный осознал всю суть происходящего и начал плакать.

3.Постоянный стресс - совокупная реакция на длительное воздействие стресс-реакция. Постоянное нахождение организма в десруктивном состоянии, может привести организм к истощению.

Постоянный стресс – незаметная на первый взгляд совокупность стресс - реакций. Сила воздействия стрессора при накопленном стрессе постоянна или регулярна. Постоянные эмоциональные переживания, истощающие организм, могут стать причиной развития заболеваний, называемых болезнями адаптации. Отложенный и постоянный стрессы действуют намного разрушительнее, так как долго время организм не отдыхает, а время в этих случаях работает против человека.

4.Травматический стресс - состояние возникающее у человека, пережившего ситуацию, угрожающей жизни.

Травматический стресс возникает в случае, когда одновременно присутствуют 2 компонента: угроза своей жизни или жизни близких людей и отсутствие возможности контролировать ситуацию, беспомощность. Экстремальные ситуации характеризуются сильным травмирующим воздействием событий, которые влияют на психику сотрудника, что иногда может приводить к разрушительным процессам.

5.Профессиональный стресс - возникает в процессе трудовой деятельности. Представляет собой стресс, возникающий в процессе трудовой деятельности человека. Данный вид стресса имеет свои особенности, зависящие от рода деятельности, которой занимается человек, от профессии в целом. Так, у специалистов экстремального профиля можно выделить два механизма накопления профессионального стресса: накопленный (хронический) стресс и травматический.

Обобщая все пункты и наблюдения, можно сказать, что стресс очень важный компонент здоровья человека. Не стоит, пренебрегать заботой о своем здоровье. Ведь при постоянном присутствии стресса, легкая стадия может перейти в хроническое состояние.

3.3.Отечественные и зарубежные ученные изучающие проблему стресса.

Ричард Лазарус – американский психолог в области личности и эмоций.

Лазарус разделил стресс на физиологический и психологический

(эмоциональный). По мнению ученного, эти два вида стресса отличаются по механизму возникновения.

Психологический( эмоциональный) стресс, при котором психо-эмоциональные переживания ограничивают удовольствие человека.

Рассмотрим компоненты психологического стресса:

• Эмоциональная напряженность
• Переживания, тревоги
• Изменения активности
• Бытовые проблемы
• Проблемы на работе
• Конфликты

Физиологический стресс - (первосигнальный) стресс влияет на организм, проявления отмечаются со стороны функций организма.

К физиологическим раздражителям относят

• Погодные явления
• Физическая боль
• Физические неудобства
• И т.д.

Также в своей теории Лазарус, говорит о необходимости разделения оценок угрозы от оценок процесса.

В ходе своих исследований Ричард Лазарус , выявил, что одна и тажа стрессовая ситуация может вызвать высокий стресс у одного человека, в о время как другой отнесется к этой ситуации, вполне спокойно.

Лазарус говорил , что здоровье человека зависит от мелких обыденных происшествий, чем от значительных «переворотов».

В ходе проведенного эксперимента Лазарус выявил, что звуковое сопровождение является источником стресса. В данном эксперименте он хотел доказать, что при изменении оценки применяемого вреда можно устранить или уменьшить стрессовые реакции.

Эксперименты проходили в два этапа.

1. Этап.

В качестве стрессора Лазарус использовал документальный фильм о серии грубых ритуальных хирургических обрядах в племенах аборигенов Австралии.

Эксперимент проводился на 3 группах

Первой группе был показан фильм, без каких либо звуковых сопровождений (немой)

Фильм для второй группы был показан со звуком. Повествовалось о безопасности, пользе. В большинстве своем носило ознакомительный характер.

А уже третьей группе был показан фильм со всеми сопровождаемыми звуками. В фильме присутствовали, приносящие боль звуки, провоцирующие агрессию, подчеркивали опасные черты.

После окончания фильма результаты сравнились и вот результаты.

Было обнаружено, что при просмотре фильма в немом варианте значительно меньше стресса.

При варианте с ознакомливающей «функцией» были заметны заинтересованность и «интеллектуализация».

В качестве контрольного и решающего эксперимента использовали также фильм, но с другим раскладом. На этот раз показали несчастные случаи на лесопилке. К слову, фильм был по технике безопасности.

1. Пальцы одного из операторов калечатся пилой.
2. Пальцы другого, отрезаются циркулярной пилой.
3. Стоящего рядом с циркулярной пилой, человека убивает куском дерева, отлетающим от пилы в результате небрежности оператора, причем кусок дерева проходит через грудь.

Фильм сопровождался текстом, построенным на принципе «отрицание» и «ознакомление». При отрицании подчеркивалась нереальность происходящего. Другой текст отчетливо показывал, как убедительно мастер ознакамливает работников с техникой безопасности.

Было выявлено, что тексты способствующие защитной интерпретации, резко уменьшают стрессовые реакции на фильм.

Ричард Лазарус пришел к выводу, что интеллектуальные оценки лежат в основе возникновения стресса

Анатолий Кирьянович Погодаев – российский ученый.

Погодаев определяет состояние напряжения метаболической адаптации головного мозга. В этой теории, развитие синдрома эмоционального стресса, как биологической реакции организма, на важную для данного индивида информацию, в значительной мере идентифицируется состоянием процессов внутриклеточной саморегуляции элементов центральной нервной системы. Они, в конечном счете, становятся причиной, будет ли в итоге обеспечено адекватное поведение организма в стрессовой ситуации, проявит ли себя приспособление ( адаптация) или произойдет « прорыв» системы психологической адаптации индивида к информационному стресс- воздействию.

По мнению Л. А. Китаева-Смыка, ведущего отечественного специалиста в области психологии, является понимание стресса как физиологических и психологических проявлений адаптационной активности при сильных, экстремальных для организма воздействиях, имеющих определенную значимость для человека.

Еще один отечественный ученный в области психологии рассматривал проблему стресса. Феликс Борисович Березин - доктор медицинский наук в области психодиагностики и психодиагностики. Рассматривал психическую адаптацию как многомерный процесс. Затрагивал психофизиологический, психический и уровни регуляции, описывал клинические аспекты нарушений психической адаптации на всех уровнях:

1. Нарушение психофизиологической адаптации проявляется в изменениях психофизиологических соотношений, которые приводят к нарушениям соматического здоровья,
2. Функциональным расстройствам различных систем органов,
3. Нарушение собственно психической адаптации проявляется в форме пограничных невротических нарушений, тревоги, эмоционального напряжения,
4. Нарушение социально-психологической адаптации связано с нарушением межличностных отношений, повышенной конфликтностью либо социальной изоляцией и поведенческой девиацией.

Ощущение внутренней напряженности. Элемент тревожности отражающей наименьшую степень тревоги. Напряженность, настороженность, при достаточной выраженности – душевный дискомфорт - не служит сигналом угрозы. Именно такой уровень тревоги несет в себе более адаптивный характер для организма, поскольку ощущение внутренней напряженности способствует интенсификации и модификации активности.

Лишь проводя эксперименты, изучая психологию и психофизиологию человека, психологов имеет очень важное значение, ведь некачественные методы лечения и диагностики могут наоборот усугубить состояние.

4.Проявления профессионального стресса.

Профессиональный стресс - представляет собой стресс. Возникающий в процессе трудовой деятельности.

Специфика «профессионального стресса» заключается в том, что оно отражает особенности стрессового состояния, которое возникает при осуществлении профессиональной деятельности.

Профессиональная деформация возникает в результате эмоционального выгорания личности в ситуациях интенсивного профессионального общения, под влиянием множества внешних и внутренних факторов. Проявляется как «приглушение» эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, увеличение числа конфликтов с партнерами по общению, равнодушие и отгороженность от переживаний другого человека, потеря ощущения ценности жизни, утрата веры в собственные силы и др.

Термин «эмоциональное выгорание» был введен американским психиатром Х. Дж. Фрей-Денбергером в 1974 г. для объяснения психологического состояния здоровых людей, находящихся в постоянном и тесном общении , с пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

В физическом отношении профессионал постоянно чувствует усталость, отсутствие сил, сниженный энергетический тонус, у него падает работоспособность и появляются различные симптомы физических недомоганий: головные боли, бессонница, потеря аппетита или склонность к перееданию, злоупотреблению успокаивающими или алкоголем.

учеников, клиентов, пациентов. Контакты с ними становятся более бездушными, обезличенными, формальными. Возникающие негативные или жесткие установки по отношению к клиентам ,могут иметь поначалу скрытый характер и проявляться во внутреннем напряжении и сдерживаемой неприязни, но со временем прорываться во вспышках раздражения и провоцировать конфликтные ситуации. Важное проявление выгорания — это постепенно нарастающее недовольство собой и т.д.

Виды профессионального стресса обычно делят на несколько категорий:

• Информационный стресс - возникает в условиях жесткого лимита времени, повешенная ответственность за выполняемость и результат выполнения задания.
• Эмоциональный стресс – образуется при реальной или предполагаемой опасности :при возникновении чувства вины за невыполненную работу, из-за нездоровых отношений с коллегами. При этом нарушаются истинные ценности работника, связанные с его деятельностью.
• Коммуникативный стресс - связан с реальными проблемами делового общения, проявляется конфликтностью, неспособностью контролировать себя, неумением тактично отказать в чем-либо, незнанием средств защиты, разногласия.

Профессиональная среда оказывает существенное влияние на личность человека.

Выделяют три варианта существования человека в профессии:

• Адаптивно-репродуктивный (этот вариант реализует значительное число специалистов массовых профессий; специалисты достаточно успешно справляются с нормативными профессиональными функциями, в основном, упрощения реальных трудовых ситуаций);
• Адаптивно-деформирующий-такие личности полностью погружены в свою профессию, закрыты для других.
• Дезадаптивно-деформирующий - формируется «психическое выгорание», которое является проявлением полного регресса профессионального развития, поскольку оно затрагивает личность в целом, разрушая ее и оказывая негативное влияние на эффективность трудовой деятельности, вызывая стойкую неудовлетворенность последней.