Файл: Разработка и реализация конфигурации Книжный магазин.pdf

Компания работает на российском рынке с 2012 года. В планах развития компании — это открытия большого числа магазинов в разных районах Москвы а также в других городах России и ближайших стран

В качестве предмета исследования был выбран процесс “Учета книжной продукции”, так как это позволит более быстро и эффективно производить учет купленного товара и закупки нового, что увеличит продуктивность персонала в компании, а также поможет сократить расходы.

Таблица 1 –– Технико-экономические показатели объекта управления

№ п\п	Наименование характеристики (показателя)	Значение показателя на определённую дату либо за период
1	Доход	58 567 834 за квартал
2	Расходы	55 854 432 за квартал
3	Чистая прибыль	2 713 402 за квартал
4	Количество сотрудников	82 человек
5	Среднемесячная заработная плата одного работающего	32 571 рублей
6	Количество реализованной продукции	157 744 штук за квартал
7	Фонд оплаты труда работающих	12 985 257 рублей

Как мы видим оборот компании достаточно велик, но чистая прибыль при таком большем доходе не столь велика для такой компании из-за большого количество расходов на персонал, а также из-за того, что производительность сотрудников не велика так как они вынуждены вести учет товара. После разработки учета товара можно будет сократить некоторую часть персонала, а также повысить эффективность оставшегося.

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура ООО «BOOKPLUS» представлена на рисунке 1.

Организационная структура предприятия

Рисунок 1 Организационная структура 000 «BOOKPLUS»

ООО «BOOKPLUS» имеет линейно-функциональную структуру.

Общее руководство компании происходит осуществляет генеральный директор. В его непосредственном подчинении находится директор по продажам, директор по закупкам, финансовый директор, директор по маркетингу, директор по складу

Директор по продажам руководит менеджерами, по продажам, которые отвечают за непосредственно продажу товара, устанавливают правила для продавцов-консультантов и организацию товара магазина с целью продажа как можно больше товара так же и их задачу входит сделать так чтобы клиент вернулся и совершил покупку снова.

Директор по закупка очень плотно связан с директором по продажам так как директор по продажам передает информацию о том какая продукция хорошо продается и что необходимо закупить новую партию. В подчинении у директора по закупкам менеджеры которые осуществляют непосредственно закупку товара у менеджеров в свою очередь в подчинении есть рабочие, которые производят прием закупленного товара и передают его на склад

Финансовый директор отвечает за все финансовые вопросы компании именно он отвечает за уплату налогов и контролирования бюджета так же в его подчинении находится бухгалтеры, которые в свою очередь контролируют кассиров

Директор по маркетингу отвечает за продвижение магазина и завлечения новых покупателей в его подчинении находится маркетологи, которые проводят исследования и делают рекламные компании.

Директор по складу отвечает за хранения и выдачу товара со склада в розничные магазины в его подчинении находится кладовщики, которые заведуют складом, и водители, которые перевозят товар со склада в магазины.

1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия

Магазины компании расположены не только в разных районах Москвы, но и в других города России. Но основная часть персонала расположена в одном здании.

Рисунок 2 Техническая архитектура

В данный момент у компании уже есть достаточно развитая сеть, в которой есть несколько серверов это «Файловый сервер» который используется для хранения и передачи информация между отделами и магазинами. На сервере используется Microsoft Windows Server 2008 и Антивирус Kaspersky Security. А «Web-сервер» поддерживает работу сайта компании «BookPlus» и используется на нём Microsoft Windows Server 2008 и Антивирус Kaspersky Security. Оба сервера находятся в серверной комнате они подключены к интернету и ко всем отделам:

Отдел финансов
Отдел закупок
Отдел продаж
Отдел маркетинга
Склад
Генеральный директор

Но также по мимо основного офиса в которым происходит большая часть работы так же существуют магазины розничной торговли, которые и занимаются непосредственно реализации товара соединены с основным офисом через VPN-канал всего таких магазинов 6 а именно:

Магазин сокол
Магазин таганский
Магазин Беговая
Магазин Самара
Магазин Томск
Магазин Воронеж

Подробная техническая архитектура представлена на рисунке.2

Типовой компьютер во всех отделах и магазинах, по своей сути, представляют собой толстые клиенты – все данные хранятся на сервере, а вся работа по обработке и представлению этих данных переносится на клиентский компьютер. В подавляющем большинстве управляются компьютеры операционной системой Microsoft Windows 10. Из прикладного программного обеспечения устанавливаются Microsoft Office 2014, Антивирус Kaspersky Security и браузер Google Chrome в отдели продаж так же стоит программа Xmind. Подробная программная архитектура представлена в Рисунок.3. Различия между компьютерами генерального директора, отдела маркетинга и остальными отделами состоит в том, что компьютер генерального директора и отдела маркетинга дополнительно комплектуется видеокартой
Видеокарта MSI nVidia GeForce GTX 1060 для подключения проекторов и телевизоров.

Рисунок 3 Программная архитектура

1.4. Характеристика существующих бизнес процессов и определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание.

Основным видом деятельности компании «BOOKPLUS» является продажа книг и различных товаров, связанных с букинисткой. Характеристика данного бизнес-процесса представлена на рисунке. 4.

Рисунок 4 Схема основного бизнес-процесса

Для более четкого понимания бизнес-процессов компании также представлена декомпозиция данного процесса на рисунке.5.

Рисунок 5 Декомпозиция процесса работы с поставщиками

1.5. Анализ существующего программного обеспечения, позволяющего решить поставленную задачу

На рынке существует множества ERP, которые могут автоматизировать процесс работы компаний.

Рассмотрим разные программные продукты:

IFS Applications — платформа построена на компонентной SOA-архитектуре и поддерживает, в том числе, управление проектно-ориентированным производством, управление жизненным циклом продукта и данными по изделию, конфигураторы продукции, цеховой заказ и учет, управление комплексными ремонтами и модернизацией, управление субподрядами, а также непрерывное и партийное производство.

Преимущества:

срок внедрения 3 месяца — 1,5 года.
наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
наличие мобильного приложения;
открытый программный код;
быстродействие на хорошем уровне.

Недостатки:

общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 40 000 до 100 000 р.;
отсутствие русского интерфейса;
отсутствие мобильного приложения;

Oracle ERP Cloud — интегрированный облачный комплекс приложений для управления финансами, закупками и портфелем проектов для малого/среднего бизнеса.

Преимущества:

наличие русского интерфейса;
общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 20000 до 60000 р.;
наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
наличие мобильного приложения;
быстродейственный.

Недостатки:

срок внедрения 7 месяцев — 3 лет.
отсутствие открытого программного кода;
долгосрочный период обучения сотрудников.

SAP Business ByDesign — Интегрированное SaaS ERP решение для малого/среднего бизнеса. Содержит модули: CRM, финансовый менеджмент, управление проектами, управление цепочками поставок, HRM, Service desk, управление финансами.

Преимущества:

срок внедрения 5 месяцев — 1 год.
наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 17 000 до 35 000 р.;
наличие мобильного приложения;
открытый программный код;

Недостатки:

отсутствие русского интерфейса
долгосрочный период обучения сотрудников.

«1С: Предприятие» — программный продукт компании «1С», предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Преимущества:

общая стоимость внедрения конфигурации «Управление торговлей 11.0», включая лицензию на рабочие места, находится в пределах от 10 000 р. до 30 000 р.;
имеется возможность интеграция с любым сайтом или создания специального сайта на технологической платформе «1С-Битрикс» от компании 1С, который возможно модернизировать в дальнейшем лично;
открытый программный код;
краткосрочный период внедрения — от 3 до 9 месяцев;
имеется возможность использовать уже готовую мобильную программу или создать новую;
интерфейс позволяет использовать несколько языков, включая русский.

Недостатки:

«1С: Предприятие» имеет широкие функциональные возможности и открытый код, за счет этого уменьшается быстродействие и увеличивается срок обучения сотрудников.

«КОМПАС» — программный продукт компании предназначенный для управления предприятием любого профиля. Является полнофункциональной ERP-системой, представляющей собой совокупность программ, которые позволяют собирать и анализировать информацию о состоянии компании.

Достоинства: