Файл: Основные функции в системе менеджмента(Теоретические основы менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из “винтика” в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт, - постижение науки и искусства менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объемов и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь опять-таки идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию.

Предметом исследования данной работы являются виды управленческих работ, необходимые для достижения организацией своих целей и задач. Объектом исследования, соответственно, будут основные функции управления, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы.

Целью данной работы является изучение всех аспектов воздействия функций управления на организацию и трудовой коллектив. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть вид управленческой деятельности, который связан с составлением планов организации;

выяснить, что необходимо для создания реальных условий для достижения запланированных целей;

рассмотреть, какая из функций имеет целью активизировать сотрудников организации, и каким образом это происходит;

разобрать, существует ли необходимость в оценке и учете результатов работы организации и в установлении взаимодействия между подсистемами организации.

В разработке этой - одной из самых важных направлений развития управленческой мысли - участвовали многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона “Основы менеджмента” и Телора Фредерика Уинслоу, “Менеджмент”, которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Практическая значимость данной работы раскрывается во второй главе, где дается анализ функций управления действующего предприятия, и даются рекомендации по совершенствованию их применения.

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ

1.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

С развитием рыночной экономики в нашей стране термины «менеджмент», «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь, в наш словарный обиход. В узком смысле менеджмент — это искусство добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В более широком значении менеджмент — это, с одной стороны, деятельность, направленная на планирование, организацию и эффективное использование материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов; а с другой стороны — совокупность принципов, методов и форм управления, используемых с целью повышения эффективности работы организации и увеличения прибыли.

в отечественной предлагается иностранное — менеджмент словом — .

Правомерно ли это ? Полностью ли эти понятия?

« управление» более смысл по с термином . Управление — это управляющей (субъекта, ) на управляемую (объект ) с целью управляемой в требуемое . Кроме , у американцев это управление людьми в организации. они говорят об управлении, то используют администрирование.К того, — это не просто или инженер, управлением, а управляющий.^[1]

В развитых стран менеджмент с понятием . Бизнес — это , направленная на прибыли создания и определенной или услуг. —- это владелец , находящегося в и приносящего . Это может единоличный , в подчинении никто не , или человек, не членом , в которую он деньги. всегда постоянную в организации, в его находятся .

Предпринимательство частным бизнеса. Это было в середине 18- века экономистом Кантелоном.^[2]

— это человек, на себя за риск в , рискующий капиталом, деньги в дело, в нового или услуги на . Все предприниматели, в формировании при создании , выполняют менеджеров. не всегда предприниматель и успешным . По данным печати новых разоряется не , что в основе их неправильная , а из-за управления. часто приглашает менеджера.

между и менеджером очень , если тяготеет к так приростному или поведению, и , если он предпринимательский поведения. «приростное», или « поведение» пояснений.^[3] Под поведением о б р а з действий, на минимизацию от традиционного как внутри , так и в ее отношении с . Примеры приростного демонстрируют некоторых . Несмотря на то, что изменилась, в финансирования и продукции, они руководить , боясь изменения в и методы управления,

Предпринимательское поведение, наоборот, является образом действий, предполагающим не только гибкое реагирование на изменения ситуации как внутри, так и вовне организации, но также означает предвидение будущих возможностей и опасностей, поиск максимального количества альтернативных путей определяемых ситуацией и выбор лучшей из альтернатив.^[4]

Менеджер-профессиональный управляющий, специалист по управлению, реализующий одну или систему функций управления конкретной организации.

Организация — целенаправленная система, которая является частью одной или более целенаправленных систем, и части которой-люди имеют собственные цели.^[5]

1.2 ПЛАНИРОВАНИЕ КАК МЕНЕДЖМЕНТА

Понятие «менеджмент» происходит от латинского слова «manus» (рука) и в английском варианте означает управление человеческой деятельностью. Менеджмент обуславливает функцию управления.

Функции управления можно охарактеризовать как виды деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом. В своей последовательности управленческие функции составляют технологию управления. В содержании управленческой функции входят два аспекта: сначала определяется, что делается в системе, а затем, как конкретно это необходимо делать.

В современной теории запанной системы управления можно выделить два подхода к классификации функций управления.

Первый подход. Выделение общих, универсальных функций управления. Они отражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления.

Второй подход. Основывается на факторе оригинальности объекта управления. При этом выделяется целая система общих или конкретных функций управления на производстве. Реализуют их соответствующие производственные (функциональные) разделения.

Например, в современной западной фирме выполняется более 20 внутренних и внешних производственных функций, таких, как управление основным производством, маркетингом, финансами, качеством, трудом и т.д.

К наиболее важным общим функциям управления относится следующее:

планирование и прогнозирование; координация и регулирование; контроль; мотивация (стимулирование).

Функции планирования представляет собой первое звено в цепочке управленческого процесса в организации (предприятии, фирме). Данная функция возложена на менеджерский корпус и представляет собой определение целей фирмы и выявление путей, методов и средств их достижения.

Различают: перспективное, стратегическое и текущее планирование.

Краткосрочное планирование активно использовалось фирмами достаточно давно. Но бурный рост экономики, возрастание конкуренции, динамизация внешней среды обусловили переход к долгосрочному планированию. В 50-х годах оно впервые стало применяться на крупных и средних фирмах.

Процесс планирования включает в себя 4-е этапа:

- выработку общих целей предприятия;

- детализацию и конкретизацию целей;

- определение путей, экономических и иных средств достижения этих целей;

- контроль за достижение целей.

В зависимости от того или иного признака, выделяются различные виды планирования:

по степени охвата: общее планирование, обхватывающее всю сферу деятельности фирмы; частное планирование, охватывающее определенные сферы деятельности;

по содержанию: стратегическое (поиск новых возможностей); тактическое (создание определенных предпосылок); оперативное (реализация возможностей);

по предмету: целевое планирование (определение целей); планированиесредств (материальные ресурсы, трудовые ресурсы, финансы); программное планирование (планирование программ производства и сбыта); планирование действий (специальные продажи, многоуровневый маркетинг);

по сферам функционирования: планирование производства; планирование сбыта; планирование персонажа; расширенное общее планирование;

по срокам: краткосрочное планирование (полугодовое, квартальное, месячное, недельное); среднесрочное планирование (на срок от 1 до 5 лет); долгосрочное планирование (на срок от 5 и более лет);

Весь процесс планирования на предприятии делится на две стадии: разработка стратегии фирмы (перспективное, стратегическое планирование) и определение тактики (оперативное, тактическое планирование).

Эффективность планирования во многом определяется тем, насколько соблюдены его принципы.

Они следующие.

Принципы единства. Поскольку организация – это целостная система, то все составные части системы должны развиваться в едином направлении. Поэтому плановая деятельность любого звена организации должна быть связана с плановой деятельностью всей организации.

Принцип участия. Этот принцип означает, процесс планирования должен привлекать к себе тех, кого он непосредственно затрагивает..

Принцип непрерывности. Он означает, что процесс планирования на предприятиях должен осуществляться постоянно.

Принцип гибкости. Он тесно связан с принципом непрерывности и заключается в обеспечении возможности для планов менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств.

Принцип точности. Любой план должен быть составлен с такой степенью точности, которая возможна.

В и целом функция предполагает о том, какими должны цели организации и что делать члены , чтобы этих целей. То , планы содержат того, что должно сделано, последовательность, ресурсы и выполнения работ, для достижения поставленных . В новых хозяйствования планы не предприятиям сверху, предприятие «добывает» , неся ответственность за ассортимент, и результаты.^[6]

План основой деятельности всех собственности и размеров, так как без невозможно обеспечивать в работе подразделений, процессы, потребность в ресурсах, трудовую активность на предприятии. Сам процесс позволяет четко формулировать установки организации и систему показателей , необходимую для контроля результатов. того, планирование взаимодействие руководителей служб .^[7] Планирование в новых - это непрерывный процесс новых путей и совершенствования организации за счет возможностей, условий и .

Органической частью планирования при становится составление и среднесрочных , показывающих возможные будущего развития , рассматриваемой в тесном с окружающей ее . Прогнозы на будущее в основу стратегических , в которых находят важнейшие для организации связи целями, ресурсами и окружающей среды. В очередь, планы составляют текущих планов, с которых организуется предприятий. На их осуществляется координация направлений развития с учетом потребностей и ^[8].