Файл: Использование в деятельности менеджера современных концепций лидерства (Теоретические основы лидерства и его особенности в российских компаниях ).pdf

ГЛАВА 3. Предложения по совершенствованию стиля руководства и лидерства в ООО ТК «Грузоперевозка»

3.1. Рекомендации по формированию лидерства в организации

Совершенствование стиля управления реальная необходимость для каждого руководителя, которая реализуется через требовательность к себе, самокритичность, профессионализм и проявление постоянных усилий по совершенствованию личностных качеств.

Комплекс диагностических методик (представленных в приложении), используемых в ходе экспериментального исследования, позволил определить ряд показателей, являющихся информационно необходимыми для эффективной профилактической работы с межличностными конфликтами в организациях.

1. Характер межличностных взаимоотношений в коллективах.

2. Индивидуально-психологические особенности сотрудников.

3. Особенности статусно-ролевых позиций членов коллективов.

4. Влияние уровня профессиональных знаний, качества выполнения должностных обязанностей, приоритета интересов организации на статус сотрудников в коллективе и характер межличностных отношений.

5. Соответствие формального статуса руководителя лидирующему положению в неформальной структуре отношений.

6. Количество конфликтных ситуаций и их характер.

7. Психологические характеристики личности, задающие общую направленность межличностным отношениям в коллективах: положительные и отрицательные.

8. Влияние доминирующих в коллективах стратегий поведения в трудных ситуациях на уровень конфликтности группы.

В ходе диагностического исследования выявлена степень влияния на уровень межличностных отношений в коллективах следующих факторов: отношение к коллегам; уровень коммуникативных навыков сотрудников коллектива; профессиональные знания сотрудников; качество выполнения должностных обязанностей; приоритет интересов организации над личными.

Основные направления профилактической работы с персоналом организаций включают:

-  планирование индивидуальной профессиональной карьеры сотрудников исходя из анализа данных профессионального отбора, оценки качества деятельности сотрудника, его индивидуально-психологических качеств, профессионального потенциала;

- повышение мотивации трудовой деятельности с помощью разработки эффективной системы мер поощрения; контроля трудовой дисциплины; формирования ориентации на высокий стандарт деятельности; использования метода соревнования;

- создание благоприятного психологического климата в коллективе посредством регулярной диагностической оценки межличностных взаимоотношений в коллективе и своевременной коррекционной работы;

- создание условий для командного взаимодействия сотрудников. С этой целью могут использоваться различные формы коллективной работы, активные методы обучения по развитию навыков командного взаимодействия, а также коллективные формы организации досуга в рамках развития корпоративной культуры;

- психологическое консультирование с целью оказания конфликтологической и психологической помощи в решении проблем, а также с целью коррекционной работы с конфликтующими личностями, выявленных в ходе диагностической работы;

- развитие навыков коммуникативной культуры, культуры межличностного общения, конфликтологической компетентности сотрудников с помощью социально-психологических тренинговых программ и акмеологических тренингов программно-целевой направленности.

3.2. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий

Оценим эффективность разработанных мероприятий по оптимизации стиля руководства в ООО «Грузоперевозка».

Экономический эффект был оценен при помощи экспертного метода, разработанного Гурьяновым и Джуробаевой. В качестве экспертов выступали руководитель и начальники отделов, им предлагалось ответить на три ключевых вопроса:

1) Насколько рекомендации отвечают потребностям организации?

2) Насколько предложенные рекомендации могли бы повысить эффективность использования персонала?

3) Насколько внедрение рекомендаций позволит увеличить эффективность работы сотрудников?

4) Насколько полно рекомендации отражены в курсовой работе?

Таблица 4

Результаты опроса экспертов

Результаты опроса отражены в таблице 4 и говорят о том, что предложенная кадровая политика в части внедрения аттестации персонала на 94,1 % отвечает потребностям исследуемого предприятия, на 7,9 % смогла бы повысить эффективность использования персонала исследуемого предприятия и достаточно полно – 97,5% - отражена в курсовой работе.

А также предложны варианты ответов в процентном соотношении: не отвечают, не могли бы, не отражены 0; частично отвечают, частично могли бы, частично отражены до 35%; большая часть отвечает, могла бы, отражена 36-75%; практически полно 76-95%; полно 96-100%.

То есть выручка компании может быть увеличена на 3.3%.

Рисунок 5. Повышение объема продаж за счет рекомендаций по оптимизации стиля руководства

Таким образом, объем продаж увеличится на 3,3% или 782 тыс.руб. и составит 24494 тыс.руб.

Социальными результатами при внедрении мероприятий по улучшению психологического климата в коллективе можно ожидать такие, как:

а) влияние результатов снижения конфликтности на мотивацию, стимулирование, планирование карьеры и обучение;

б) повышение грамотности персонала;

в) предоставление условий профессионального и личностного развития работников, реализуемое в росте их трудовой активности, карьерном росте, профессиональном продвижении, повышении их конкурентоспособности;

г) обеспечение соответствия кадровых решений трудовому коллективу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Каждая организация имеет своих управляющих и подчиненных. От сложившейся между двумя этими элементами коммуникации зависит эффективность и продуктивность всей деятельности компании.

И наиболее сложная роль в данной системе отводится руководителю, который, помимо чистого организаторского труда, должен уметь находить подход к каждому сотруднику, мотивировать и подстраивать личные цели индивида таким образом, чтобы они совмещались с общими интересами организации для более быстрого решения поставленных задач.

Деятельность по управлению персоналом – целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

В современном понимании умелое руководство следует охарактеризовать скорее как способность добиваться поставленных целей и задач организации посредством положительного влияния на мотивацию людей, нежели как применение диктаторских методов.

На сегодняшний день, оперируя привычным термином «стиль управления», подразумеваем типичную манеру поведения руководителя.

Объективная составляющая стиля определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Субъективные компоненты характеризуются чертами личности руководителя.

В современной экономике наиболее распространена типология лидерства американского психолога Курта Левина (1890–1947), который считал, что стиль управления может быть: авторитарным, демократическим, либеральным (попустительским). Важнейшим общим основанием выделения этих стилей является характер принятия управленческих решений и отношение руководителя к подчиненным.

Несмотря на то, что по отдельности каждый из видов управления обладает рядом положительных характеристик, они не могут быть продуктивными и действенными абсолютно в любой ситуации.

Самый оптимальный вариант поведения руководителя – это гибкий стиль. Управляющий в зависимости от сложившихся условий подбирает те меры воздействия на работников и такую систему мотивации, которые не будут противоречить условиям рабочего процесса и характерам подчиненных.

Исследования показали, что в своей практической деятельности руководители не используют один устоявшийся стиль руководства.

Они вынуждены его постоянно корректировать в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями.

От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но также атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем, что в целом сказывается на продуктивности всей организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Азимов Т.А. Проблемы понятия «лидерство» / Т.А. Азимов, Л.Ю. Безнощук, Н.К. Семенова // Молодой ученый. - 2016. - № 7 (111). - С. 745-747.
2. Атнагулов Т.Т. Лидерство в коллективе и основные его типы / Т.Т. Атнагулов // Экономика и социум. - 2016. - № 3 (22). - С. 59-62.
3. Буздова З.Х. О сущности лидерства в организации // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2015. - № 3-6. - С. 96-98.
4. Волкова Н.В. Стиль лидерства современных менеджеров: ориентация на человеческие отношения или производственные задачи? / Н.В. Волкова // Вестник Курскской науки. - 2015. - № 3-4 (25-26). - С. 147-156.
5. Долгов М.Ю. Лидерство как основной инструмент управления современным промышленным предприятием / М.Ю. Долгов // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2016. - № 4-10. - С. 32-35.
6. Дудаев Г.С. Лидерство как основа формирования будущего руководителя / Г.С. Дудаев, Е.В. Маликова // Тенденции науки и образования в современном мире. - 2015. - № 7 (7). - С. 22-23.
7. Зеленкова А.С. Анализ лидерства в российских компаниях / А.С. Зеленкова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3 (30). - С. 49.
8. Искандарова А.М. Проблема лидерства в коллективе. Основные типы лидеров / А.М. Искандарова // Экономика и социум. - 2016. - № 3 (22). - С. 500-502.
9. Камбарова Ю.В. Модели лидерства и их влияние на эффективность на примере компании / Ю.В. Камбарова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3 (30). - С. 91.
10. Кильчуков А.А. Теоретические проблемы лидерства
    / А.А. Кильчуков // Новая наука: Современное состояние и пути развития. - 2016. - № 6-3 (86). - С. 98-101.
11. Клейменова А. Концептуальное обоснование понятия лидерство / А. Клейменова // Аналитика культурологии. - 2014. - № 28. - С. 23-29.
12. Колношенко В.И. Проблема лидерства в современном менеджменте / В.И. Колношенко // Научные труды Московского гуманитарного университета. - 2015. - № 1 (169). - С. 84-95.
13. Колосков И.А. Современные подходы к теории лидерства / И.А. Колосков // Вестник РМАТ. - 2015. - № 3. - С. 51-57.
14. Комлева В.В. Лидерство как фактор устойчивого развития общества: российские и зарубежные исследования / В.В. Комлева // Среднерусский вестник общественных наук. - 2015. - Т. 10. - № 6. - С. 12-22.
15. Латыпова Л.Р. Проблема лидерства в коллективе. Основные типы лидеров / Л.Р. Латыпова // Теория и практика современной науки. - 2016. - № 4 (10). - С. 408-411.
16. Минаева Т.С. Развитие управленческого лидерства как фактор роста производительности труда / Т.С. Минаева // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2015. - № 8 (242). - С. 57-64.
17. Нифонтов В.А. Феномен лидерства в современной управленческой литературе / В.А. Нифонтов // Наука и бизнес: пути развития. - 2015. - № 4 (46). - С. 21-23.
18. Нугаева Ю.В. Проблемы эффективности управленческой деятельности: лидерство и власть / Ю.В. Нугаева // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. - 2016. - № 3 (10). - С. 51-56.
19. Пашаева М.Р. Лидерство как феномен управленческой культуры / М.Р. Пашаева // Актуальные вопросы науки. - 2014. - № 12. - С. 232-234.
20. Ручкина Т.В. Особенности развития теорий управленческого лидерства / Т.В. Ручкина // Экономика и социум. - 2014. - № 2-5 (11). - С. 1490-1501.
21. Салихова И.С. Лидерство как инновационный управленческий феномен в деятельности современных корпораций / И.С. Салихова, Д.А. Антипова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2014. - № 2. - С. 49-57.
22. Сергеева С.А. Проблематика развития лидерства в психологии управления / С.А. Сергеева // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 3. - С. 381.
23. Слупская А.В. Лидерство как основной инструмент управления производственным предприятием / А.В. Спасская // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2014. - № 14. - С. 121-124.
24. Труфанова В.В. Особенности лидерства в российской модели менеджмента / В.В. Труфанова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 2 (29). - С. 17.
25. Усманова А.В. Особенности проявления лидерства в современных организациях / А.В. Усманова // Проблемы и перспективы современной науки. - 2014. - № 2. - С. 186-189.
26. Фомичева Е.И. Лидерство в менеджменте / Е.И. Фомичева, Е.В. Соколова // Контентус. - 2015. - № 10. - С. 106-111.
27. Халилов Б.Р. Лидерство в коллективе и его основные типы / Б.Р. Халилов // Теория и практика современной науки. 2016. № 4 (10). С. 764-768.
28. Чегринцова С.В. Современные стили лидерства и особенности их применения в организации / С.В. Чегринцова // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2015. - № 2. - С. 213-219.
29. Чеснова Е.Н. Феномен лидерства в современном мире / Е.Н. Чеснова, Т.И. Денисова // Гуманитарные ведомости ТГПУ им. Л.Н. Толстого. - 2015. - № 1 (13).- С. 66-72.
30. Шарафутдинова Н.В. Лидер, лидерство, руководитель и руководство: научные определения понятий / Н.В. Шарфутдинова // Научное обозрение. Серия 2: Гуманитарные науки. - 2014. - № 4-5. - С. 93-100.
31. Шелухина А.П. Эффективное лидерство в менеджменте / А.П. Шелузина, А.Ю. Чеботарёва // Экономика и социум. - 2015. - № 2-5 (15). - С. 107-111.