Файл: Влияние факторов и внутренней на поведение.pdf

Экологические имеют отдаленное на процесс решений в Беспокойство по охраны окружающей влечет за принятие особых актов об воздуха и что в очередь определяет предприятий.

Факторы косвенного воздействия более сложную многоплановый характер. Они в мере, факторы среды воздействия, влияние организации. Информация о косвенного воздействия неполная. В усиления воздействия среды на организации здесь полагаться на оценки, а на аналитические

Факторы существенно отличаются в странах. Это учитывать организациям, в международном Таким образом, среду можно на среду воздействия и воздействия. Для функционирования организации тщательно изучать среду и готовым к изменениям. Значение внешней среды компании состоит в угроз и для бизнеса, могут вытекать происходящей вовне процессов.

2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ЮЖУРАЛКОНДИТЕР»

2.1 Характеристика АО «Южуралкондитер»

Сегодня АО «Южуралкондитер» более 100 кондитерских изделий: бисквиты, конфеты, Производственная мощность — 17 тысяч сладкой продукции в На фабриках более 800 Фабрика является из самых компаний холдинга, в году темпы роста в выражении составили 30% и 22,4% — в выражении по с 2005 Вся продукция выпускается на мировых лидеров разработчиков оборудования кондитерского производства.

Предприятие свои традиции, работы, атмосферу и производства. Сотрудников основная идея марки “Южуралкондитер” — продукты для людей.

Второе направление в ассортимента — новые популярные Технологи предприятия работу в с изменениями предпочтений. Например, в на востребованные сливочные вкусы созданы три молочной карамели ТМ “Нежные ”. Мода на рис воплотилась в батончиках “Поп-Корн

АО «Южуралкондитер» во внимание развития кондитерской и смежных В последние розничные сети огромное значение производителей. Потребности всегда учитываются разработке упаковки, при маркировке продукции. В фабрики существенно доля фасованной вводятся короба с весом для торговых точек и розницы. Предприятие вкладывает средства в оборудования, для создания соответствующей современным ретейла и покупателей.

2.2 Характеристика внешней макросреды фирмы (PEST-анализ)

Фирма и поставщики, посредники, конкуренты и аудитории функционируют в более обширной сил, либо открывают возможности, грозят фирме опасностями. Эти представляют собой самые «поддающиеся контролю» за которыми должна внимательно и на должна реагировать. Изменения влияют на позиции предприятия рынке, на элементы

Поэтому анализа макросреды отслеживание () и анализ /событий, предприятию, могут повлиять потенциальную эффективность стратегии. Поскольку возможных факторов достаточно велико, при анализе рекомендуется рассмотреть узловых направления, которых получил PEST-(по первым английских слов political-legal (-правовые), economic (), sociocultural (), technological (факторы)).

Цель PEST-– отслеживание () изменений макросреды четырем узловым и выявление событий, подконтрольных предприятию, оказывающих влияние результаты принятых решений.

Политическая среда.

В время ситуация в стране, и во мире, стабильна. Экономический «застал врасплох» крупные предприятия и не говоря о более предприятиях, и вовсе Компании терпят и прогнозы 2009 год утешительны. Но крупной международной как "Южуралкондитер" бояться - ей уж не грозит. В году процент снизится на 2-3%,в будущем, прогнозируют менеджеры ситуация стабилизируется.

Пищевая не является важной для поэтому государственное практически сводится к Государство косвенно отрасль с законов.

Социально-культурная среда

Рисунок 2 - Социально-культурная среда

В время наблюдается населения, а формируется новый потенциальных покупателей.

Каждый практически ежедневно продукцию компании АО "Южуралкондитер". Шоколад, печенье и др. - этого вряд можно обойтись. Урбанизация за собой развитие предприятий, числа организаций, ритма жизни Поэтому приходится ложиться, успеть сделать дела, на работе. Продукцию потребляют граждане возраста.

Технологическая среда.

АО "Южуралкондитер" будет придерживаться политики в новых территорий и производства. Долгосрочные и потенциальные никогда не принесены в гонке за прибылью. Приоритетами компании всегда производство самых и высококачественных для людей, зависимости от где они а также производимых продуктов человека с рождения и в всей его

АО "Южуралкондитер" двусторонние связи с и профессиональными с целью обновления и знаний, позволяет компаниям АО "Южуралкондитер" совершенствовать свою и качество услуг.

Политика – правовые факторы.

Ни фирма не осуществлять свою деятельность без сложившейся в политика-среды. Эта определяется: и нормативными по регулированию деятельности, а установленной системой со стороны учреждений за имеющихся законов. Знание позволяет организации построить свою изыскать пути её эффективности в существующего законодательства. Контроль выполнением законов необходимость их

Особое на деятельность оказывает налоговое Налоговые выплаты значительную часть ресурсов предприятия. Недавняя налога с позволила "Южуралкондитер" цены на а это в очередь обеспечило объёмов продаж, а и увеличение

Роль – правовых факторов в деятельности организации нельзя недооценивать. Соблюдение всех законодательных и нормативных актов является залогом успешной деятельности предприятия, поскольку обеспечивает репутацию надёжного производителя и партнёра.

Проведя анализ макросреды "Южуралкондитер", жно выделить положительные и отрицательные тенденции, влияющие на развитие организации. Данные тенденции могут быть рассмотрены как потенциальные возможности и угрозы.

Среди факторов макросреды, оказывающих положительное влияние на деятельность предприятия, необходимо выделить следующие:

• стабилизация экономической ситуации в стране;
• развитие промышленности;
• ускорение темпа роста рынка.

К отрицательным факторам макросреды относятся:

• низкий платёжеспособный спрос;
• высокий уровень сборов и пошлин.

2.3 Характеристика внешней микросреды фирмы

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. Сначала рассмотрим микросреду фирмы.

Основные факторы микросреды функционирования фирмы. Основная цель любой фирмы - получение прибылей. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности остальных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурентов и др. Управляющие по маркетингу не могут замыкаться только на нуждах целевого рынка. Они должны принимать в расчет все факторы микросреды.

Существование компании возможно только в том случае, если ее продукцию (товары или услуги) кто-то потребляет. От того, как ведут себя потребители (активно, пассивно) зависит успешная деятельность фирмы. Чем больше потребителей, тем больше прибыль. Следовательно, задачей компании является привлечение как можно большего числа клиентов.

Цель компании АО "Южуралкондитер" — создать продукт высокого качества, обеспеченного и неизменного в течение длительного времени, служащего удовлетворению потребностей потребителей в питании, удовольствии и качестве, которому они могут доверять.

АО "Южуралкондитер" — компания, ориентирующаяся на потребителя, и стремящаяся создавать продукцию, отвечающую вкусам и пожеланиям потребителей более чем 100 стран мира, в которых компания осуществляет свою деятельность. Компания прислушивается к мнению потребителей и стремится к диалогу с ними, устанавливая его во многих странах посредством телефонных горячих линий, Интернет-сайтов и другими способами. Кроме того, стремится к тому, чтобы продукция максимально соответствовала предпочтениям потребителей, и проводит масштабные тестирования продуктов, чтобы быть уверенными, что потребители предпочтут нашу продукцию продукции конкурентов.

Связь с потребителями: АО "Южуралкондитер" старается донести до потребителей свою позицию в отношении правильного питания и здорового образа жизни. В особенности внимательно и ответственно относится к необходимости обучения детей правилам здорового питания.

Поэтому АО "Южуралкондитер" следуют подробным «Принципам коммуникации с потребителями», составленным на основе перечисленных ниже Основных принципов.

Портрет потребителя:

• возраст: продукция компании ориентирована на населения любого пола, начиная от детей и заканчивая пожилыми людьми;
• пол: практически не оказывает влияние на потребление продукта;
• географический признак: конечно, основу потребителей составляет городское население. В небольших городах и деревнях нет необходимости в употреблении данного продукта;
• по доходу: позволить продукцию компании может любой человек среднего класса.

2.4 SWOT-анализ

Сильные стороны компании:

• высокое качество продукции;
• авторитет на рынке;
• доступные цены;
• хорошо налаженные каналы распределения;
• посредники, торгующие продукцией компании, отличаются высоким профессионализмом;
• большой опыт работы.

Для успешного осуществления SWOT – анализа необходимо построить матрицу угроз и матрицу возможностей. Они позволят выделить наиболее значимые возможности и угрозы.

Таблица 1 - Матрица возможностей

По результатам построения матрицы выделим возможности, имеющие наибольшее значение для организации и которые обязательно нужно использовать при разработке стратегии:

• возможность выхода на новые рынки;
• широкая известность в регионе;
• ускорение темпов роста рынка кондитерской продукции.

Построим матрицу угроз:

Таблица 2 - Матрица угроз

Угрозы, представляющие наибольшую опасность для организации и требующие немедленного и обязательного устранения:

• усиление давления со стороны конкурентов;
• высокая концентрация производства и уровень конкуренции;
• влияние поставщиков и потребителей.

Следующие угрозы также должны находиться в поле зрения руководства и как можно быстрее устранены: