Файл: Роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации.pdf

5. Планирование развития внутренней среды организации. План развития организации является инструментом, позволяющим выявить и решить проблемы, связанные с кадровым обеспечением ее развития, развитием инфраструктуры и проведением ее системной реструктуризации. В данном отношении в плане следует уделять большее внимание возможностям внешней среды, таким как возможности использования сторонних организаций для привлечения и обучения кадров, участие в программах государственных закупок, участие в межотраслевых проектах модернизации производственных мощностей.

Приоритетным направлением развития функции планирования в менеджменте в России является планирование деятельности организаций при наличии множественных прогнозов развития рынка и смежных экономических систем^[45]. По данным РБК, в 2018 г. 83% отечественных организаций использовали бизнес-планирование, руководствуясь только одним или двумя прогнозами развития экономической системы, 64% рассматривали возможности изменения внешней среды только в соответствии с доминирующими на тот период трендами^[46].

Итак, точность составленного плана развития организации отражает уровень развития менеджмента в организации. Благодаря планированию у руководства компании появляется возможность взглянуть на организацию как бы со стороны. Бизнес-план как прогноз развития производства и обоснования новых видов хозяйственной деятельности организации на перспективу предназначен, в первую очередь, директору и менеджерам структурных подразделений для принятия обоснованных и экономически выгодных решений.

2.2. Организация как функция менеджмента

С середины 20 в. вследствие бурного развития информационных технологий, предприятия и компании находятся в условиях, которые характеризуются тотальной конкуренцией, быстрыми переменами, растущими потоками информации и коммуникаций, увеличивающейся сложностью бизнеса и глобализацией. В результате сформировалась новая бизнес-среда, основными факторами развития которой являются^[47]:

- знания – этот капитал стал стратегическим фактором;

- перемены – вызывают неопределенность и снижают предсказуемость развития событий;

- глобализация – раскрытие экономик, глобальная конкуренция.

Ответом на вызовы современных тенденций ведения бизнеса стал:

- менеджмент знаний – приобретение и повышение эффективности использования интеллектуального капитала компании;

- менеджмент обучающихся организаций – способность не только наращивать производственно-хозяйственную деятельность, но и наращивать интеллектуальный капитал.

А основной компетенцией менеджера на сегодня стала способность к переменам. Подсчитано, что амортизация образования на сегодня составляет 10-15% в год^[48]. Появился термин обучение в течение всей жизни – постоянное наращивание своего интеллектуального потенциала.

Функция организации управления направлена на формирование структуры организации и обеспечение ее необходимыми ресурсами (финансовыми, трудовыми, материальными и т.д.). Иными словами, на этапе организации создаются условия для достижения целей фирмы^[49].

Организационная функция менеджмента дает обеспечение и реализацию управленческих решений по различным сторонам деятельности компании. Они выстраиваются по функциональным признакам либо иерархии, при этом выделяются определённые «центры ответственности». При реализации данной функции следует обеспечить постоянное приспособление организационной структуры к изменяющимся условиям работы и направлениям деятельности компании. В рамках организационной функции производится^[50]:

1. Управление активами.

Предполагается определение реальной необходимости в отдельных типах активов с учётом предусмотренных объектов операционной деятельности компании, установления общей суммы; обеспечение ликвидности оборотных активов и ускорения их оборота; повышение эффективности активов и их применения; определение источников и форм финансирования.

2. Управление инвестициями.

Требуется установить ключевые направления инвестиционной деятельности компании; создание инвестиционных программ и портфеля финансовых инвестиций; произвести оценку инвестиционной привлекательности проектов и финансовых инструментов, а также выбор из них самых эффективных; провести мероприятия по рефинансированию капитала в самые эффективные типы активов^[51].

3. Управление капиталом.

При реализации этой функции необходимо оптимизировать структуру капитала для повышения эффективности использования; определить необходимость в капитале с целью финансирования компаний; разрабатываются мероприятия, направленные на рефинансирование капитала в самые эффективные активы^[52].

4. Управление финансовыми рисками, предотвращение банкротства.

Предполагается выявление состава финансовых рисков, которые свойственны хозяйственной деятельности компании^[53]. Создаётся система мероприятий, направленных на профилактику и сведение к минимуму финансовых рисков; оценка величины финансовых рисков и возможных потерь в целом и по конкретной операции; определение величины угрозы банкротства при постоянном мониторинге, в случае его высокого уровня применяются мероприятия антикризисного управления предприятием^[54].

5. Управление денежными потоками.

Ожидается создание входящих и исходящих потоков денежных средств компании, их соотношение по величине и времени, а также отдельным будущим периодам^[55].

Итак, функция организации необходима для формирования структуры компании. Кроме того, она нужна в целях обеспечения ее всем необходимым, например, финансовыми средствами. В том плане, который составляет организация, имеется создание условий для того, чтобы достичь запланированную цель.

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Одним из инструментов стратегии развития компании является планирование. Прежде всего, бизнес-план необходим начинающим предпринимателям, а также тем, кому требуются кредиты или займы. Однако и для существующего и успешно функционирующего бизнеса может потребоваться бизнес-план.

Например, при планировании выпуска нового продукта или реализации новой услуги. В случае составления бизнес-плана можно просчитать возможные варианты развития событий и этим снизить риск неудачи. Бизнес-план может потребоваться при реорганизации компании, модернизации производства или его расширении, финансовом оздоровлении.

Целью планирования и организации как функций менеджмента является достижение целей организации путем эффективного распределения ее ресурсов и результативного построения совместного труда персонала. Выполнение этого условия является ключевым моментом для менеджеров всех управленческих уровней. Общепризнано, что управление компанией носит системный характер, т.е. воздействие или изменение состояния любого элемента системы менеджмента неизменно скажется на состоянии компании в целом и на функциях системы управления.

3. Контроль и мотивация как основные функции менеджмента

3.1. Мотивация как функция менеджмента

Управлять кадровой эффективностью сегодня можно только при наличии новых методов управления, и, прежде всего, в области управления персоналом, наиболее ценным на сегодня ресурсом, который есть в распоряжении бизнеса. И, кроме того, только посредством понимания того, в чем работник нуждается, понимании всех аспектов его мотивации, можно создать устойчивую структуру вознаграждений, направленных на удовлетворение его желаний и мотивирование его действий^[56].

Управленческая функция мотивации представляет собой процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. При этом, оказывая определенное воздействие на персонал, руководитель стимулирует его к определенным действиям, используя материальные и моральные стимулы, создавая наиболее благоприятные условия для проявления способностей сотрудников и их профессионального роста. Эффективная система мотивации обеспечивает выполнение персоналом своих обязанностей в соответствии с организационными целями^[57].

Разработка и применение эффективной системы мотивации персонала в организации может способствовать достижению максимальной отдачи от персонала, что позволяет повысить общую эффективность функционирования организации, а, следовательно, и прибыль^[58].

Ошибкой многих современных руководителей является то, что они либо копируют систему мотивации у западных компаний, либо у компаний - конкурентов, либо просто берут из учебников, не адаптируя к своей организации^[59]. Залогом эффективного труда персонала является максимально возможное совпадение индивидуальных мотивов сотрудников и целей с мотивами и целями как того коллектива, в котором они работают, так и руководства организации. Следует помнить, что систему мотивации необходимо разрабатывать с учетом специфики и особенностей персонала конкретной организации^[60].

По мнению Е.К. Завьяловой и М.О. Латухи, основными причинами, свидетельствующими о проблемах в действующей системе мотивации персонала, являются следующие (рисунок 3.1).

Рис. 3.1. Основные причины проблем в системе мотивации персонала организации^[61]

По рисунку 3.1 можно сказать, что основными факторами, негативно влияющими на эффективность системы мотивации, являются низкая производительность труда персонала, отсутствие зависимости между оплатой труда и результатами работы, отсутствие понятной системы премирования, неудовлетворенность персонала заработной платой, равные условия в оплате труда, а также отсутствие элементов стимулирования персонала за достижение стратегических целей и задач компании^[62].

Система мотивации в организации состоит из множества элементов. И.А. Чиликина выделяет следующие шесть наиболее важных элементов системы мотивации (таблица 3.1).

Таблица 3.1

Элементы системы мотивации^[63]

Основными задачами системы мотивации персонала являются ориентация персонала на решение поставленных стратегических задач, стимулирование производительности труда, привлечение высококвалифицированных сотрудников, а также дальнейшего роста их квалификации, обеспечение лояльности персонала и оптимизация затрат на персонал^[64].

Формирование адекватной системы мотивации труда персонала представляется важнейшим элементом эффективного производственного процесса, особенно в современных условиях, когда квалификация и производительность труда работников становятся важнейшими конкурентными преимуществами на рынке. Сложность построения правильного режима мотивации персонала обусловлена сложностью природы человеческой мотивации и многообразием влияющих на неё переменных, среди которых – как материальные, так и нематериальные факторы^[65].