Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «МЕТИЗ-ПОСТАВКА»).pdf

Экономические методы - это вознаграждение сотрудников за проделанную работу, то есть эти методы являются составляющими материальной мотивации организации. Каждая организация разрабатывает экономические методы по своему усмотрению, на основе собственных возможностей и целей. Экономические методы подразделяются на прямые и косвенные.

Прямые формы экономической мотивации - это денежные доходы в виде заработной платы, дополнительных надбавок и доплат, премии по результатам работы, за выслугу лет, участие в распределении прибыли. Возможно так же предоставление компенсации оплаты проезда до места работы. Применение прямых форм экономической мотивации дает краткосрочный результат на улучшение эффективности труда. Длительное использование прямых форм экономической мотивации приведет к привыканию сотрудников, а, следовательно, и к снижению эффективности и результативности. Нерегулярные, непредсказуемые премии эффективнее мотивируют сотрудников.

На основе рассмотренных в 1 главе вопросов следует сделать выводы, что управление мотивацией сотрудников - одна из стратегически важных задач руководителей организаций. Она является сложной и многогранной. Основательное изучение своих сотрудников, их потребностей, ожиданий и целей, а так же изучение теоретических аспектов управления мотивацией, даст возможность руководителям создать действенную и эффективную систему мотивации. Эта система должна основываться на том, что сотрудники хотят получить по результатам своей деятельности не только денежное вознаграждение, но и чувство морального удовлетворения. Денежное вознаграждение является лишь одним из методов воздействия. Для эффективного управления мотивацией сотрудников необходимо учитывать стремления, желания и потребности сотрудников, а так же индивидуальные особенности каждого из них, и на основании этих наблюдений предложить сотрудникам те условия работы, при которых сотрудники будут разделять цели организации, считая их своими, понимать важность своей деятельности и развиваться вместе с организацией.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ООО «МЕТИЗ-ПОСТАВКА»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Метиз- Поставка»

ООО «Метиз-Поставка» зарегистрировано 23 ноября 2016 года в городе Ростове-на-Дону. У ООО «Метиз-Поставка» 1 учредитель, уставной капитал составляет 10000 рублей. Организация использует общую систему налогообложения.

Свою деятельность в 2016 г. ООО «Метиз-Поставка» начинало с закупки оцинкованной стали с лакокрасочным покрытием с целью дальнейшей перепродажи. Данный вид материала широко применяется в строительстве, сварных конструкциях, вагоно- и автомобилестроении. С целью дальнейшего развития организации, руководство ООО «Метиз- Поставка» поставило задачу расширения сферы деятельности. Для реализации этой задачи было решено заняться производством метизов - это обобщённое название широкого спектра различных товаров из металла.

В настоящее время ООО «Метиз-Поставка» является производителем промышленных метизов - высокоточных крепежных и сложных (сборочных) изделий из стали, а так же резины. При изготовлении используется различная техническая документация, такая как ГОСТ, ОСТ, DIN, а так же чертежи заказчиков. Производимая организацией продукция используется в строительстве дорог, машин, зданий, военной техники, авиатехнике и многом другом. Ассортимент продукции постоянно расширяется. На данный момент основными направлениями является производство болтов класса точности В ГОСТ 7798-70 (в среднем в год производится 114701 шт.), винтов класса точности А ГОСТ 11738-84 (в среднем в год производится 174841 шт.), шайб ГОСТ 11371-78 (в среднем в год производится 115551 шт.), шпилек класса точности В ГОСТ 22042-76 (в среднем в год производится 2167 шт.), заклепок с полукруглой головкой класса точности В и С ГОСТ 10299-80 (в среднем в год производится 115403 шт.), гаек шестигранных класса точности В ГОСТ 5915-70 (в среднем в год производится 126121 шт.), шплинтов ГОСТ 397-79 (в среднем в год производится 34902 шт.). Кроме этого, ООО «Метиз- Поставка» занимается производством нестандартных крепежных изделий по чертежам заказчиков, которые характерны узкой областью применения (в среднем в год производится 28395 шт.).

Высшим органом управления ООО «Метиз-Поставка» является учредитель, его доля в уставном капитале ООО «Метиз-Поставка» составляет 100%. Размер уставного капитала составляет 10 000 рублей. Единоличным исполнительным органом ООО «Метиз-Поставка» является директор. В связи с отсутствием в штате главного бухгалтера, обязанности по ведению бухгалтерского учет возлагается на директора. Организацию работы и структуру управления ООО «Метиз-Поставка», можно представить в следующем виде (рисунок 3):

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Метиз-Поставка»

Организационная структура ООО «Метиз-Поставка» построена по линейно-функциональному типу. Преимущества данной организационной структуры в том, что все обязанности четко распределены, каждый сотрудник подчинен одному из руководителей. Недостатками данной организационной структуры являются проблемы во взаимосвязи между отделами, каждый начальник среднего звена ограничен в принятии самостоятельных решений, так как каждое из них необходимо согласовывать с главным руководителем, то есть с директором.

Для анализа деятельности организации и оценки её финансовой устойчивости, необходимо рассмотреть показатели деятельности ООО «Метиз-Поставка». В таблице 1 представлены основные организационно­экономические показатели деятельности ООО «Метиз-Поставка» за 2016­2018 г.г.

Таблица 1 - Основные организационно-экономические показатели

Анализ показателей из таблицы 1 позволяет говорить о том, что у предприятия значительно увеличились абсолютные показатели финансовых результатов. Чистая прибыль в 2018 году составила 720 тыс. руб., что на 223 тыс. руб. больше, чем в 2017 году. Выручка в 2017г. по сравнению с 2016г. увеличилась на 41805 тыс. руб., а за 2018 г. по сравнению с 2017 г. - увеличилась на 109814 тыс. руб. При этом рост себестоимости ниже темпа роста выручки (рисунок 4). Эта динамика говорит о том, что руководство организации эффективно управляет своими финансовыми ресурсами, персоналом и имуществом, ведет контроль себестоимости и осуществляет грамотную ценовую политику. Также стоит отметить значительный рост прибыли организации - валовая прибыль и прибыль от финансово - хозяйственной деятельности в течение анализируемого периода имеют тенденции к росту.

2.2 Анализ действующей системы мотивации персонала

Одним из главных средств управления мотивацией персонала организации является оплата труда, то есть заработной платы. Заработная плата устанавливается согласно Трудовому договору, который заключается с сотрудником при приеме на работу. Размер заработной платы зависит от должности сотрудника. При определении размера заработной платы, так же руководствуются положениями статьи 133 Трудового кодекса Российской Федерации, согласно которым размер заработной платы должен быть не ниже минимального размера оплаты труда, который устанавливается в Российской Федерации. Должностные оклады определены в штатном расписании организации, а так же в Положении об оплате труда.

При формировании заработной платы сотрудников, в ООО «Метиз- Поставка» используется повременно-премиальная система оплаты труда - заработная плата состоит из оклада за фактически отработанное время и премии по результатам работы. В Положении о премировании указаны условия начисления, порядок расчета премии и определены показатели премирования.

Премиальная часть заработной платы руководящего состава выплачивается по результатам работы подконтрольных им отделов за каждый квартал текущего года.

Премиальная часть работников бухгалтерии, отдела кадров, отдела логистики, складским работникам и водителям-экспедиторам выплачивается в конце каждого месяца за высокие результаты деятельности, качественное и своевременное выполнение должностных обязанностей. Премиальная часть заработной платы работников отдела продаж рассчитывается по результатам работы за месяц, и зависит от суммы контрактов, которые заключили работники отдела и которые были успешно выполнены. Премиальная часть заработной платы работников производства и ОТК зависит от качества изготовленной продукции - отсутствие брака, а так же по результатам выполнения и перевыполнения плана за месяц. Таким образом, вознаграждение сотрудников напрямую зависит от результатов их работы. Достоинствами повременно-премиальной системы оплаты является то, что сотрудники получают стабильный регулярный оклад, а так же стремятся работать лучше, чтобы зарабатывать больше (получать премии). Недостатками данной системы оплаты труда могут быть необъективная оценка результатов работы.

Согласно официальной статистики [7, c. 11], среднемесячная номинальная начисленная заработная плата по Ростовской области составляет 27354,20 рублей в организациях, работающих в области оптовой торговли. Согласно ранее полученным данным из таблицы 1, среднегодовая зарплата сотрудников ООО «Метиз-Поставка составляет 345000 рублей, соответственно среднемесячная зарплата сотрудника составляет 28750 рублей, то есть превышает данные официальной статистики. Это позволяет сделать вывод, что предлагаемый уровень зарплаты позволяет не только удерживать заинтересованность работой действующих сотрудников, но и привлекать новую рабочую силу.

Дополнительно руководство организации предлагает своим сотрудникам следующие льготы: сотрудникам, имеющим детей, учащихся в начальной школе, предоставляется сокращенный рабочий день (на 1 час) без потери в размере оклада. Сотрудникам, использующим собственный транспорт, предоставляется предоплаченная топливная карта, с помощью которой они могут заправлять автомобили на автозаправках в пределах установленного лимита в месяц. Такая практика мало применяется в организациях региона деятельности ООО «Метиз-Поставка», в связи с этим данный фактор повышает лояльность сотрудников к организации.

Система мотивации так же включает в себя публичную похвалу сотрудников со стороны руководства, поздравления с различными праздниками, памятные подарки.

Согласно Трудовому договору, заключенному со всеми сотрудниками, режим рабочего дня персонала с 9 до 18 часов, с понедельника по пятницу. Но в процессе наблюдения за работой сотрудников было выявлено, что это правило не соблюдается. При этом контроль не ведется, а начисление оклада производится в полном размере. В связи с этим, организация несет необоснованные затраты на оплату труда за фактически не отработанное сотрудниками время.

Несмотря на широкое разнообразие поощрений сотрудников, в Положении о премировании не содержатся правила и причины применения к сотрудникам депремирования. Это отрицательно характеризует систему мотивации сотрудников, так как в случае каких-либо нарушений, всю ответственность несет на себе только руководство организации. А у сотрудников отсутствует необходимость в корректировке своего трудового поведения.

Для анализа удовлетворенности сотрудников своей работой, было предложено провести анонимное тестирование сотрудников. Анкета была составлена отделом кадров совместно с директором организации. Бланк анкеты представлен в Приложении 1.