Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Перемены, происходящие по мере развития общества, затрагивают как самого человека, так и различные аспекты его деятельности. Переход от административно-командной системы к рыночной модели в сфере экономики требует от человека овладения многочисленными знаниями в разнообразных областях техники и науки. Для реализации рыночных преобразований в сфере экономики большое значение имеют знания в области искусства менеджмента.

В переводе на русский язык английское слово «management», которое взято от корня латинского слова «рука», переводится как «управление». Первоначально данное понятие относилось преимущественно к сфере управления животными, и трактовалась как искусство управления лошадьми. Позже понятие «менеджмент» было перенесено в сферу человеческой деятельности и стало означать область, как науки, так и практики управления организациями и людьми.

Менеджмент является экономической наукой, которая возникла в конце XIX века и особую популярность приобрела в 30-е годы ХХ века. В данный период деятельность по управлению людьми и предприятиями выделилась в особую профессию, а область знаний сформировалась в самостоятельную дисциплину.

В странах мира с рыночной моделью экономики крупнейшие банки и промышленные объединения составляют основу политической и экономической мощи и силы государства. В экономически развитых странах Запада немалое влияние на жизнь людей и экономику оказывает и сфера малого бизнеса. Более 95% всех фирм и организаций данных стран составляют именно малые предприятия. Данные предприятия максимально удовлетворяют все имеющиеся потребности населения и создают для населения рабочие места, а также являются местом испытания и последующего внедрения различных организационных и технических нововведений. Устойчивость малых предприятий в экономике страны и их выживание в конкурентной борьбе во многом определяется эффективностью менеджмента.

В условиях перехода к рыночной модели экономике термины «менеджмент» «менеджер» легко вошли в словарный обиход человека и заменили собой такие понятия, как «управление» и «управленческая деятельность», «руководитель» и «директор». Данное обстоятельство является вполне оправданным, так как менеджмент представляет собой управление в условиях рыночной экономики. Менеджмент представляет собой сложную науку, описывающую и анализирующую управленческие отношения, поэтому знание менеджмента является необходимым для эффективного управления.

Основная часть

ГЛАВА 1. Содержание и задачи менеджмента в условиях рынка

1.1 Сущность менеджмента

Возникновение менеджмента в качестве вида деятельности было обусловлено спецификой рыночных отношений и появлением крупных предприятий, на которых руководителя в связи с многочисленностью штата работников не в состояние были принимать результативные решения и руководить всем коллективам предприятия.

В настоящее время в научной и учебной литературе насчитывается большое количество определений менеджмента, например:

Согласно мнению, доктора экономических наук И. Н. Герчика менеджмент является самостоятельным видом профессиональной деятельности, которая направлена на достижение хозяйствующим субъектом в условиях рыночной экономики намеченных целей посредством рационального использования, как материальных, так и трудовых ресурсов с реализацией функций и принципов, а также методов механизма менеджмента.

По определению ученого В. Р. Веснина менеджмент является руководством не институционной структурой и не подчиненными, а делом.

Согласно данным оксфордского словаря английского языка понятие «менеджмент» определяется в качестве способа или манеру обращения с людьми, власти и искусства управления.

Словарь иностранных слов понятие «менеджмент» переводит как управление производством, а также совокупность методов и принципов, форм и средств управления, направленных на повышение, как эффективности, так и прибыльности производства.

Питер Друкер, автор современной концепции менеджмента значение данного понятие определяет следующим образом: задача менеджмента заключается в генерирование человеческой энергии и придания е данной энергии определенного направления

Понятие «менеджмент» на сегодняшний день используется не только в экономике, оно прочно вошло во все сферы человеческой жизни, полностью заменяя понятие «управление», в тех случаях, когда речь идет о руководстве деятельностью различных рыночных субъектов и субъектов хозяйствования. Данная деятельность присуща в равной мере и крупнейшим корпорациям с многотысячным штатом работников, и отдельным субъектам, например продавцам в сетевой торговли и организаторам концертов. В рамках данной деятельности определяются основные направления работы и ее масштабы, а также осуществляются ее планирование и контроль, руководство людьми и их стимулирование.

При этом менеджмент является не просто хозяйственным управлением, а его особой разновидностью, которая возможна лишь в условиях рынка, то есть является предпринимательским типом управления.

Менеджмент подразумевает обусловленность всех действий руководителя не командами «сверху», а создавшейся в действительности ситуацией, правом и обязанностью проявлять инициативу и принимать самостоятельные управленческие решения, а также нести ответственность за результаты данных решений.

Как наука менеджмент характеризуется выраженным междисциплинарным характером, привлекая практические рекомендации и теоретические положения как экономики в первую очередь, так социологии и права, теории организации и психологии.

Предметом исследования менеджмента является особый вид организационных отношений между людьми, которые имеют форму информационного обмена и связаны с осуществлением руководства хозяйственными и деловыми процессами. К таким отношениям, например, относятся отношения, которые связаны с организацией, как основной, так вспомогательной и управленческой деятельности, планированием и постановкой целей, а также координацией работы и выдачей распоряжений, в том числе контролем над работой и ее конечными результатами.

Менеджмент описывает и анализирует данные отношения, выявляет основные факторы, воздействующие на них, а также направляет свои усилия на исследование природы и сущности управленческого труда, выявляет условия его эффективности, в том числе и осуществляет в процессе формирования и принятия управленческих решений установление причинно-следственных связей.

Познание всех закономерностей управления и управленческого труда дает возможность максимально эффективно применять их на практике, качественно и своевременно руководить деятельностью субъектов хозяйствования, осуществлять объективную оценку и прогнозирование, а также комплексное совершенствование и оптимизацию хозяйственной деятельности предприятий. При этом менеджмент в то же время не предоставляет готовых рецептов, которые применимы на все случаи, так как задачи и цели хозяйственной деятельности, ее условия постоянно меняются.

Менеджмент учит руководителей думать и правильно ставить вопросы и искать на них наиболее рациональные ответы, а также формулировать основные принципы управления и виртуозно применять их к определенным ситуациям. Основные принципы менеджмента представлены в Приложении А.

В зависимости от особенностей периода, на который ориентируется управление, в теории менеджмента выделяются следующие его виды:

- текущий менеджмент, который обеспечивает поддержание основных параметров объекта в реальном масштабе времени в рамках возможных отклонений;

- опережающий или перспективный менеджмент, который связан с прогнозированием и планированием, и с учетом риска последующей практической реализацией нововведений;

- контролирующий менеджмент, который направлен на корректировку и полное преодоление различных негативных последствий, вызванных в прошлом принятыми решениями.

Таким образом, менеджмент является видом профессиональной деятельности, которая направлена на достижение любой фирмы, которая действует в условиях рыночной модели экономики намеченных целей и задач посредством рационального применения трудовых и материальных ресурсов с использованием, как принципов, так методов и функций механизма менеджмента.

1.2 Основные задачи, цели и функции менеджмента

На сегодняшний день в научной теории понятие «цель» трактуется различными способами. Во-первых, целью является желаемый результат осуществляемой деятельности. Во-вторых, цель выступает в качестве осознанного образа будущих итогов деятельности. В-третьих, цель является идеальное и мысленное предвосхищение плодов деятельности. Цель, как направляет, так и регулирует все аспекты человеческой деятельности. В-четвертых, цели выступают в качестве конкретных конечных состояний или искомых результатов, которых бы хотела достичь группа людей, осуществляя совместную работу.

Общим во всех перечисленных трактовках является устремленность целей на получение определенных результатов, которые характеризуют перспективное состояние внутренней среды субъекта хозяйствования. К конечным результатам в качестве желаемых будущих состояний может привести только деятельность внутренней среды субъекта хозяйствования, которая состоит из субъекта управления, то есть системы управления, и объекта управления, которым является управляемая система. Поэтому цели двух данных систем несколько отличаются между собой.

Считается, что целями хозяйствующего субъекта являются цели управляемой системы, которая представлена различными процессами производства продукции, а также основными и вспомогательными, маркетинговыми, внешнеэкономическими и другими процессами.

Цели управления, или менеджмента, в первую очередь, направлены на достижение желаемых результатов деятельности, которые необходимо получить субъекту, исходя из избранной концепции управления маркетингом и стратегии развития, которая включают четыре основных целевых направления:

- глубокое проникновение на изученные географический и демографический рынки со старыми услугами и продукцией;

- разработка и последующее производство новых товаров для освоенных уже рынков;

- диверсифицированное развитие, которое заключается в освоении и производстве для новых демографических и географических рынков новых услуг и продуктов.

То есть, цели менеджмента относятся к числу вторичных целей по сравнению с целями субъекта хозяйствования, которые в данном случае выступаю в качестве первичных целей, но формулировка обоих целей по своей сущности отличается незначительно.

Функция является широко распространенным понятием, которое применяется в философии, математике, биологии и других науках. В менеджменте функцией называют особую форму управленческой деятельности, посредством которой субъект управления оказывает воздействие на управляемый объект.

Функция менеджмента отображает содержание процесса управления, а также вид управленческой деятельности и совокупность обязанностей субъекта управления или управляющей подсистемы. Конечный результат управления заключается в выработке управленческого воздействия, приказа и команды, которые направлены на достижение установленной цели.

Любая функция менеджмента является сферой действия конкретного процесса управления, а система управления, в свою очередь, определенным объектом и видом деятельности, представляющей собой совокупность функций, которые связаны единым и общим управленческим циклом.

В начале ХХ века А. Файоль, который является разработчиком теории административного управления, выделил пять функций административного процесса, а именно предвидение и организация, распорядительство и согласование, а также контроль. В дальнейшем по мере развития менеджмента название некоторых функций и их содержание существенно изменилось в связи с происходящими в социальной структуре общества и экономике изменениями.

Функции менеджмента, возможно, разделить по двум ключевым признакам, а именно по содержанию процесса управления выделяются основные функции менеджмента, а по направлению влияния на управленческие объекты выделяются специфические функции.

Основные функции менеджмента относятся к числу основополагающих функций для всего процесса менеджмента, а специфические функции отображают особенности и специфику определенной управленческой деятельности работников.

Основными функциями менеджмента представлены на рисунке 1.