Файл: Коммерческая информация и ее защита.pdf

Таким образом, комплексная патентно-правовая защита интеллектуально-промышленной собственности предприятия (фирмы) дает ему возможность беспрепятственно производить и продавать продукцию, в которой используются запатентованные изделия, а также передавать свои патентные права. Кроме того, защищенный патентом или иным способом товар в некоторых случаях можно продавать дороже, чем незащищенный. Наконец, указание о патентовании является своеобразным средством рекламного воздействия.[8]

2.3 Защита информации при использовании открытых каналов

Под открытыми каналами информации понимается работа предприятия со средствами массовой информации, публикации, деловая переписка, реклама, взаимодействие с государственными органами, общественными организациями и партнерами, выставки, ярмарки и разного рода переговоры, в том числе:

демонстрация научно-технических достижений на выставках, проводимых в республике и за рубежом;

все виды рекламы продукции в форме брошюр, литературы для выставок и ярмарок;

передача информации в процессе общения с представителями средств массовой информации;

обмен с научными учреждениями, фирмами отчетами о научно-исследовательской работе в соответствии с взаимными соглашениями;

передача информации при переписке отдельных специалистов фирмы со специалистами других фирм;

проведение совместных разработок в рамках осуществления научно-технических связей и т.п.

Руководителю предприятия (фирмы) важно осознать, что средства массовой информации, в частности пресса, - это важный коммуникационный канал для взаимодействия с конкурентами, деловыми партнерами, общественностью и другими субъектами рыночных отношений. Игнорирование этого канала может нанести предприятию (фирме) прямой или косвенный ущерб. Для делового мира пресса, прежде всего источник информации, новостей, сведений о динамичных изменениях в мире. Она - и средство помощи в разрешении тех или иных проблем, так как способна привлечь к ним общественное внимание, побудить к определенным решениям социальные институты, мобилизовать на практические действия широкие массы. Установлению контактов руководителей предприятий с общественностью способствует пресса: она привлекает внимание к деятельности предприятия (фирмы), компании, создает предпосылки для организации взаимодействия с возможными деловыми партнерами. В последнее время заметно возросла роль прессы как средства пропаганды и рекламы. И наконец, пресса для руководителя - это и возможность выразить свою позицию по тому или иному вопросу, принять участие в формировании общественного мнения, заявить о себе как об общественном деятеле, влияющем на социальные процессы.

Важным каналом утечки ценной информации могут быть научные и популярные журналы, отраслевая пресса, в которых нередко раскрывается суть новых процессов, схем, технологий; приводятся результаты экспериментов, в получение которых вложены значительные средства.

Для исключения. возможности таких публикаций и особенно разглашения коммерческой тайны необходимо проводить постоянный тщательный анализ информации о деятельности предприятия, которая может появиться в средствах массовой информации при готовящейся рекламе продукции, предстоящих переговорах и т.п.

Законами предусмотрены объемы обязательной информации о предприятии (фирме) и его деятельности, передаваемые в государственные органы для обнародования. Отсутствие информации о деятельности предприятия (фирмы) вызывает недоверие к нему. Кроме того, предприятие (фирма) заинтересовано в рекламе своей продукции. Но, передавая обязательную информацию и проводя рекламную кампанию, надо знать меру, распространяя в каждом удобном случае такую информацию, которая позволит укрепить старые и наладить новые полезные связи, привлечь новых потребителей, но не раскроет конфиденциальные сведения. Хотя, с другой стороны, меры по защите коммерческой тайны не должны идти вразрез с рекламной политикой и не мешать коммерческой деятельности предприятия (фирмы).

Предотвратить утечку коммерчески ценной информации при устных формах рекламы, непосредственном общении с покупателями -- задача посложнее. В любом случае, будь то научный семинар или рекламная презентация в рамках выставки-ярмарки, если речь идет о научно-технической продукции, сведения о разработке должны излагаться примерно по той же схеме, что и в рекламе печатной. Основой такого выступления является ответ на вопрос, какие потребности покупателя удовлетворяет новшество и почему оно делает это лучше, чем другие имеющиеся на рынке товары. Поэтому необходимо, чтобы здесь работали высококвалифицированные специалисты.

Вопросы, прямо отвечать на которые нельзя, обычно касаются состава используемых материалов, режимов осуществления процесса, способов и приемов работы и т.п. Иностранцы в этом случае обычно спокойно говорят: «Извините, но эта информация как раз и стоит денег».

Важным каналом утечки закрытой информации могут быть международные научные мероприятия и личные контакты специалистов. Зачастую безоглядная открытость наших специалистов или абсолютное доверие к иностранным фирмам и специалистам на совместных предприятиях приводит к серьезным потерям стратегически важной и закрытой информации.

В этих целях необходимо осуществить следующее:

при оценке информации для открытых каналов важно обязательно учитывать «Перечень сведений, являющихся коммерческой тайной» на предприятии;

исключить конфиденциальную информацию из публикаций и рекламы;

осуществить предварительную экспертизу и объем передаваемой информации прессе, радио, телевидению или на переговорах;

исключить недооценку важности передаваемой и публикуемой информации;

исключить возможность получения конфиденциальной информации путем обобщения отдельных, разрозненных данных;

не допускать того, чтобы у сотрудников появилась заинтересованность в попадании в средства массовой информации закрытых сведений;

исключить из публикаций и рекламы информацию, дающую возможность определить полученный на предприятии результат;

новое изделие и информация о нем должны рассматриваться как единое целое с точки зрения утечки закрытых сведений;

определить пределы и возможности использования закрытой информации;

исключить опубликование искаженных фактов, конфиденциальной информации, преждевременных сообщений;

исключить присутствие на переговорах, совещаниях сотрудников или посетителей, не имеющих отношения к рассматриваемому вопросу.

Главное правило, которого необходимо придерживаться при использовании открытых каналов, - это правило (или прием) «черного ящика», используемого в кибернетике при моделировании изучаемых процессов (проблем). Суть его заключается в данном случае в том, что не надо углубляться в техническую суть разработки товара, его технологии и т.д., а уж тем более приоткрывать имеющиеся «ноу-хау». Это и должен быть недоступный для конкурентов «черный ящик». Ведь потребителя, как правило, интересуют не тонкости производственных процессов, технологий и «ноу-хау», а социально-экономический эффект, выгода от использования товара, его уникальные характеристики и преимущества перед подобными товарами конкурента, причем подтвержденные точными цифрами и фактами.

Если же в процессе переговоров избежать передачи хотя бы части относящейся к «ноу-хау» информации не удается, необходимо проявить инициативу и предложить партнеру заключить соглашение о конфиденциальности передаваемой информации, заранее подготовив его проект. Очень хорошо, если на таких переговорах будет опытный «дирижер», который в деталях знает объект сделки, степень ее патентной защиты, состав «ноу-хау», знаком со стратегией и тактикой ведения переговоров. Он может регулировать их ход, прекращая дискуссию, когда она переходит допустимые границы.

К открытым каналам необходимо отнести также каналы взаимодействия предприятий (фирм) и предпринимателей с государственными органами. Имеющаяся нормативно-правовая база в значительной мере позволяет соединять интересы предприятий (фирм), предпринимателей и государства, создавать экономические предпосылки для их интенсивного развития в рыночных отношениях. Этому же будет способствовать пересмотр тех статей уголовного, хозяйственного, административного права. Которые противоречат развитию предпринимательства и рыночных отношений.

Должностные лица этих органов несут установленную законодательством ответственность за разглашение информации, составляющей коммерческую тайну субъекта хозяйствования. Защита коммерческой тайны или компенсация за ущерб, нанесенный ее разглашением государственными органами, осуществляется субъектом хозяйствования в судебном порядке.

Для недопущения утечки закрытой информации через государственные структуры руководитель предприятия, владелец фирмы должен знать:

как соотносится понятие коммерческой тайны предприятия (фирмы) с правом государственных органов требовать или изымать носители информации (документы, машинные носители, макеты, образцы, изделия и т.д.);

когда и как могут быть приглашены адвокат, эксперт, консультант и в каких фирмах возможно их участие в передаче носителей информации;

каков порядок обжалования действий должностных лиц, правоохранительных органов и государственных служащих и возмещение ущерба от неправомерных действий.

Таким образом, существует множество способов защиты коммерческой информации и предотвращения ее утечки .[9]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Коммерческая информация представляет собой сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.

Назначение коммерческой информации состоит в том, что она позволяет торговым фирмам проводить анализ своей коммерческой деятельности, планировать ее и осуществлять контроль за результатами этой деятельности (т.е. за получением прибыли).

Целью данной работы было исследовать коммерческую информацию и способы ее защиты. Были поставлены задачи, такие как рассмотреть способы нарушения конфиденциальности и безопасности информации, изучить методы ее защиты и найти более оптимальные решения для проблем безопасности информации.

В первой главе были рассмотрены общие понятия коммерческой информации, ее конфиденциальность и источники. Во второй главе приведены примеры защиты конфиденциальности коммерческой информации, были приведены примеры источников угрозы и средств защиты. В третьей главе рассматривалась коммерческая тайна, ее защита.

Таким образом, существует множество способов защиты коммерческой информации и предотвращения ее утечки .

Подводя итог проделанной работе, можно сделать определенные выводы о том, что отсутствие в нашем государстве систематизированного законодательства о коммерческой информации и ее защите существенным образом осложняет хозяйственную деятельность субъектов хозяйствования и как следствие, препятствует реализации законных прав и свобод как субъектов хозяйствования так и граждан.

Решение данной проблемы в совершенствовании законодательства, которое регулировало бы вопросы в этой области, что способствовало бы созданию дополнительных гарантий повышения эффективности деятельности государственных и негосударственных органов и служб, призванных осуществлять защиту конфиденциальной информации и, прежде всего, коммерческой тайны.

Очень важно создать на предприятии четко действующую систему режима доступа и разделения информации, обеспечивающую передачу конкретным лицам только такого объема информации, какой необходим им для выполнения своих служебных обязанностей. Это снижает уровень возможного ущерба, и разглашение часто теряет смысл. Это же не побуждает сотрудников к увольнению для последующего использования секретных сведений у конкурентов.

Защита коммерческой информации как часть деятельности по обеспечению безопасности предпринимательства в целом, предполагает, что возможные противоправные посягательства на коммерческую информацию могут идти по различным направлениям. В связи с этим эффективная защита информации должна предусматривать целую систему направлений деятельности, каждому из которых соответствует свой способ защиты.

Урегулирование вопросов, связанных с защитой информации, будет в полном объеме способствовать охране прав и законных интересов граждан, а также повышению уровня экономической безопасности субъектов хозяйствования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Деружинский В.А. / Деружинский В.В. Основы коммерческой тайны / В.А. Деружинский, В.В. Деружинский. Минск, 2015, 128 с.

2 Закон Российской Федерации «О государственной тайне» от 21 июля 2015г №5485-1, [http://www.referats.5-ka.ru/98/24347/1.htmlx]

3 Зубков С.А. Коммерческая тайна: ее роль в снижении делового риска / С.А. Зубков // Социально-политический журнал. 2016. №5, 224 с.

4 Лукашов А.И. / Мухин Г.Н. Конфиденциальная информация и коммерческая тайна: правовое регулирование и организация защиты / Под общ. ред. А.И. Лукашова. - Минск.: Тесей, 2017. - 128 с.